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グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.42
- 接客・サービス4.44
- お食事4.15
- 温泉・お風呂4.18
- 満足度4.35
- 4.67akasanta投稿日: 2026/6/17
とても楽しめました。
月に一度ゆっくりとするために近場のホテルに泊まります。 こちらはコスパよくクラブラウンジを利用でき、しかも一休ダイヤモンド特典も使えるので満足しかありません。 次回も又予約済みです。 次回も楽しみです。
- 4.50ルン。投稿日: 2026/6/16
少し狭い？
ゆっくりさせていただきました ありがとうございました ただ、バイキングの料理が置いてある場所が少し狭さを感じました。 美味しいし、ゆっくり食べられて楽しめましたのでそれだけが少し残念な気がしました。
- 4.50のりのりお投稿日: 2026/6/14
リピート確定！
一休でラウンジアクセス可能なプランがお安かったのと、旧ハイアットリージェンシーの時に婚礼で訪問した際にホテルの内装や外観が重厚感があったので興味があってと訪問しました。 チェックイン時、15時に到着したので少し並んでましたが、ラウンジチェックインとのことで28階に案内され家族連れには座れてドリンクやスィーツが食べられて良かったです。子供はフルーツに夢中でしたので有難かったです。 接客は外国人の方でしたが、丁寧で一生懸命で好感が持てました。他の外国人スタッフも笑顔で子供にも優しかったです。 子供は入れない時間帯17:30～のアルコール提供時間帯の食事もアテには充分でした。ちょうど綺麗な夕日が見られて良かったです。ガッツリ食べたい方には足りないとの口コミもありますが、館内レストランか地階のコンビニで対処できるかと思います。 19:30以降のウィスキーも種類があり提供されたチョコレートと合わせて楽しめました。子供がいるので、夫と交代ですがラウンジを楽しめました。 子供には2階のファミリーラウンジが人気でした。本や玩具、テント、テレビや赤ちゃんがハイハイできるマットのスペースがあります。少し残念なのはニンテンドースイッチが充電しても電源切れで使えなかったくらい。子供が積み木で遊んでいる間、大人はスペース内のコーヒーで寛げました。 室内プールも予約がネットからで面倒ですが、広々していて子供用のライフジャケットがあり充分に楽しむことが出来ました。 一休ダイヤモンド会員特典のドリンクもイタリアンレストランバジリコで利用し珍しいイタリアの生ビールが飲めました。お料理も美味しかったです。 1つ残念だったのが、人員不足で仕方ないのかもしれませんが、アメニティ類をQRコードで依頼したものの中々来なくて結局フロントに連絡しました。余裕を持って頼んだ方がいいと思います。 苦言を呈しましたが、ホテルの内装や部屋の装備、スタッフの方々の接客レベルの良さは総じてコスパが良く、子供の満足度も高かったのでリピート確定しました。8月に再訪させていただきます。
- 4.33黒蝶真珠投稿日: 2026/6/13
プールとジムを利用
総合的に良かったです。 コネクティングルーム対応していただき助かりました。 プールもジムも良かったです。 プールにスイムキャップと水着は持参しましたが、タオルやシャンプー・コンディショナー、化粧水、ドライヤーなどを借りられてよかったです。 ジムではウェアとシューズを借りることができました。 朝食会場にギリシャヨーグルトがあって嬉しかったです。 子どもたちはフルーツをたくさん食べていました。 ありがとうございました。
- 5.00GUAMすっきー投稿日: 2026/6/12
とても素敵な時間を過ごせました
一休ダイヤモンド会員の特典で更に、のんびりとゆったりと過ごせました 夕食の辛ラーメン作りは、5分かかりましたが 美味しく韓国のコンビニ体験ができました 誕生日ケーキをルームサービスで持ってきていただきました 一歳の孫に、フルーツだけ食べさせたかったので、別添えをお願いしました フルーツがのっていなくてもかわいい美味しいケーキでした ジュースいただいたり、準備されたお皿など見てもサービスの高さを感じました 滞在中に、来月の予約をしてしまいました
- 3.17‥な感じ投稿日: 2026/6/9
ちょっと残念‥
夕朝食付きプランで宿泊！！ 夕食は韓国ブュッフェでしたが、ほとんどのお料理が冷めたままの提供にガッカリ、辛ラーメンの体験はおもしろかった 朝食は串カツやお好み焼きもあり楽しめました ただ、9時過ぎには補充がされないものもあり、早い時間をおすすめします 期待していた食事以外は、アメニティのモバイルオーダーも便利でしたし、お部屋も快適でした
- 4.60Koh/投稿日: 2026/6/7
ゆっくり過ごせました
前回に引き続き、家族でゆっくり滞在できました。 プールやジムも利用でき、海も近く、人もさほど多くないので、気分転換に利用させていただいてます。 ありがとうございました。
- 4.33sumo_mo投稿日: 2026/6/7
母の日のプレゼントとして家族で利用しまし...
母の日のプレゼントとして家族で利用しました。 チェックインの際はお心遣いをいただき感謝しております。 母もとても喜んでおりました。 ラウンジスタッフの方々は相変わらずみなさん笑顔で、気持ち良く過ごすことができました。 ラウンジスタッフの方々、お部屋までアメニティを持ってきてくれた方、宿泊前にご連絡をくださった宿泊予約係の方々、ありがとうございました。 また皆様に会いに伺いたいと思います。
- 4.50yurikawa投稿日: 2026/6/6
28階のラウンジの景色がすばらしい
今回、２回目のクラブラウンジ付きの宿泊。少し早めに着いたので14時過ぎから28階のラウンジ利用。 コーヒ、ジュース、わらび餅、クッキーをいただく。 多くの人でスタッフの手が回っていないがチェッウインの15時になってないので仕方無いかなあ。希望としては、カヌレやケーキ、パフェ等1人1セットとして提供して欲しい。 部屋は、一休ダイヤモンド会員特典で80平米のの22階のコーナーの部屋で景色も最高。アメニテイは基礎化粧品、ブラシが無く、電話したら基礎化粧品は持って来てくれたが、最初から置いて欲しい。 プールがお気に入りで2日とも利用させてもらった。シャワーがひとつなので、1日目は先客がいて不便だったが許容範囲です。 17：30からのラウンジ。少し遅れて行ったら、空のトレーが多かったが、次々に補充してもらえ、前回は食べ物が少なかったが、今回は満足した。お酒を置いて欲しい。氷の補充等が追っついてなく、スタッフ不足が少し、気になったが、満足のいくラウンジでした。 朝食は前回も感じたが、普通の内容。種類に欠ける気がした。 でも、全体の内容は良かったので又、リピしますが、朝食は、ラウンジで提供して欲しい。
- 4.83大食いちゃん2投稿日: 2026/6/6
おもてなし最高！
90代の足が悪い母と宿泊。駐車場を入り口に近いところに用意して頂き、一休ダイアモンド会員特典でお部屋もランクアップ。海側のお部屋からは停泊中のサンフラワーが2隻見えて、非日常を楽しめました。 お部屋のテレビは大きく、ネットフリックスなども見られます。 洗面所は、バスタブと別にシャワールームがあり、足の悪い母のために滑り止めマットやバスチェアーも用意して頂き安心して入浴できました。 夕食と朝食はレストランでビュッヘ。車いすの母に席などの配慮をして頂き助かりました。 南港周辺は食事をする場所が少ないためか、ほぼ満席状態でしたが、料理を取るのはスムーズで大混雑ではなかった。 プリンスホテルは姉の勧めで宿泊しましたが、聞いていた以上に良かったです。 本当にお世話になりありがとうございました。
- 5.00ホテル生活バンザイ投稿日: 2026/6/6
快適なラウンジ
スタッフノ対応よく、部屋も快適です、一階奥にあったバーがラウンジに移動していたので快適に利用できよかった。再来あり。
- 4.83hinochan投稿日: 2026/6/3
ありがとうございました
こちらのホテルが好きで何度か宿泊しています。 ダイヤモンド特典もすべて対応していただいて感謝しています。 朝食会場のスタッフの方々の対応には毎回感心させられます。 次は前にも宿泊したクラブフロアに宿泊したいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00あおいひと投稿日: 2026/6/2
スタッフの方のホスピタリティに感謝！
自分への誕生日のご褒美で宿泊させていただきました。 まず、めちゃくちゃ広いお部屋にアップグレードしていただいたり、お祝いでパウンドケーキが用意されていたりと感動です。 何よりラウンジ、フロントの方の接客が素晴らしく、たくさんのスタッフにお誕生日のお祝いの言葉をかけていただき幸せでした。 最高のホカンスになりました！
- 4.80進取のDiamond Voyager投稿日: 2026/6/1
ハイアット時代から受け継がれる風格。大阪屈指の名門ホテル
インテックス大阪でのイベント参加のため利用しました。 ハイアットリージェンシー大阪の時代から利用しているホテルです。現在はグランドプリンスホテル大阪ベイとなりましたが、以前と変わらず、このホテルならではの風格とゆとりは健在でした。 建物には多少の年数を感じる部分もありますが、それ以上にロビーや共用部のスケール感、高級感、落ち着いた雰囲気が素晴らしく、新しいホテルにはない風格があります。近年は新築ホテルが次々と開業していますが、このホテルには長年培われた格式と品格があり、単なる新しさでは得られない魅力を感じます。 上層階は、星野リゾートがリゾナーレブランドで高価格帯で運営しております。先日利用してみましたが、出張利用ならこちらのほうがリーズナブルなうえに部屋のデザインも落ち着いた高級感で断然おすすめです。 なにより接客が素晴らしいです。ハイアット時代から受け継がれてきたスタッフ、上質な空気感はしっかり残されている印象です。 また、インテックス大阪へのアクセスが良く、展示会やイベント参加時には非常に便利です。客室もゆとりがあり、今回宿泊したデラックスツインは一人利用には十分すぎる広さで快適に過ごせました。 何より驚いたのは価格です。大阪市内のホテル代が高騰している中、このクラスのホテルにこの料金で宿泊できるのであれば、非常にコストパフォーマンスが高いと感じます。 豪華さだけでなく、歴史に裏打ちされた風格や安心感を求める方にはぜひおすすめしたいホテルです。大阪を代表する名門ホテルの一つだと思います。
- 4.67えのやん0301投稿日: 2026/5/31
アップグレードに感謝！
１人での宿泊には勿体ないくらいのお部屋でした。また利用させてください。
- 3.33なおなーな投稿日: 2026/5/26
ハイアット以来久々に宿泊
チェックインしてご飯まで時間あったので散歩に行き帰ってきたら、部屋にスリッパがなかったのに気づきフロントに電話して届けてもらったが本当になかったか聞かれてちょっと嫌な気分になりました。 シャワーも出し方がわかりづらくて苦労しました。 フロント接客はとても良かったです。
- 4.17アンリー07投稿日: 2026/5/24
ホカンスにピッタリ！
大阪駅からの送迎があり、25分ほどでホテルまで行くことができます。ジムも併設されていて靴やウェアを借りることができました。夕方にヨガ講座を行っていましたが、他にモーニングヨガや海辺サンセット散歩の会などアクティビティがあると良いなと感じました。記念日対応もしていただき良い思い出になりました。 夕食ビュッフェは冷めているお料理があり、残念でした。朝食は品数が多くてよかったです。 是非また伺いたいホテルです。
- 5.00ちっぴー侍投稿日: 2026/5/23
2回目の宿泊です
今回、2回目の宿泊をさせていただきました。 4月に初めて伺った際、お料理や客室の素晴らしさ、そしてルームサービスのスマートな対応に感動し、「絶対にまた来たい」とすぐに今回の予約を入れました。 今回は一休のダイヤモンド会員特典でお部屋をアップグレードしていただき、非常に広々と贅沢な空間で過ごすことができました。高層階から眺める大阪の夜景も素晴らしく、特別な1日になりました。 また、前回利用できなかったジムにも伺いましたが、設備が綺麗な上に混雑もなく、朝からとても気持ちの良い時間を過ごせました。 近いうちに、必ず3回目も伺いたいと思います。それほどお気に入りのホテルになりました。
- 5.00ちっぴー侍投稿日: 2026/5/23
サービスが行き届いていて、とても快適に過ごせました
最近仕事が忙しくて、土日にゆっくりしようと思って、こちらのホテルを予約しました。プランは晩御飯と朝ご飯両方がついているものを予約したのですが、どちらもとっても美味しくてお腹がいっぱいになるまでいただきました。 特に夜ご飯は季節によってプランが少し変わるとのことで、また季節が変わったらお伺いしたいなと思いました。お部屋もとっても広くてアメニティーも充実していたのと1番びっくりしたのは24時間ルームサービスがとても充実していることです。特に女性には嬉しい。化粧水、乳液だけでなく香りの良いシャンプーやコンディショナーなども持ってきていただけたのがとてもありがたかったです。ぜひまた行きたいと思えるホテルでした。
- 3.67NGM1投稿日: 2026/5/23
夕食のレストランの異臭
ホテル、接客については申し分なく快適にすごせました。 夕食付きプランでしたが、ライブキッチン横から、下水の匂いがして、 その前に置いてある料理は取れませんでした。 夕食バイキングであの匂いは。。 食欲減退し、退出しました。 朝食はどうか、不安になりましたが 匂いはしませんでした。 かなり残念だったので、改善希望します。
- 5.00旅行 好き子投稿日: 2026/5/20
今回は一休ダイヤモンド会員特典でお部屋グ...
今回は一休ダイヤモンド会員特典でお部屋グレードアップで角部屋の素晴らしい部屋に泊まらせていただきました。 大体の部屋は日の入か日の出のどちらかしか見れないですよね でもこの部屋は全面大きな窓で日の入と日の出の両方部屋から見る事が出来ました すごく感動しました 何よりフロント レストラン クラブラウンジのスタッフ全員の気配りがすごいです クラブラウンジのスタッフの方は何か困ってませんかとお声掛けしていただいたり、おすすめのクッキーを教えてくれたり、お酒の飲めないと言うとノンアルのお酒を作っていただきました。スタッフの皆様ありがとうごいました。 また近いうちにお伺いさせてもらいます。
- 2.40やまださん@投稿日: 2026/5/12
今回は府内での宿泊でしたが、一休ダイヤモ...
今回は府内での宿泊でしたが、一休ダイヤモンド会員特典が充実していたこともあり、数あるホテルの中からこちらを選びました。正直、宿泊先の選択肢は他にもありましたが、レイトチェックアウトやアップグレード特典への期待感が予約の決め手になっています。 チェックイン時は15時より少し早く到着してしまいましたが、清掃が完了しているとのことで早めに入室させていただけました。 また、一休ダイヤモンド会員特典としてワンドリンク券もいただけました。 ただ、チェックアウト時間については、本来14時まで利用可能な特典があるはずでしたが、こちらから確認するまで案内がなかった点は気になりました。 特に残念だったのはアップグレードの案内です。 予約していたのは「オーシャンサンセットビューデラックスツイン」という時点で、もともと高層寄り・眺望重視の部屋です。チェックイン時にはアップグレードについて一切説明がなく、部屋へ入っても違いが分からなかったため、こちらから内線で確認して初めて「25階への高層階アップグレード」と説明を受けました。 正直、それを“アップグレード”として後出しで説明されても、かなり苦しいこじつけに感じました。 もちろん過度なアップグレードを期待していたわけではありません。しかし、ダイヤモンド会員特典を予約理由の一つとして選んでいる以上、せめてチェックイン時にきちんと説明していただきたかったです。 また、その内線時に大阪駅までのシャトルバスについても質問しましたが、対応がややそっけなく説明も分かりづらかったため、結局ベルデスクで改めて確認しました。対応してくださった男性スタッフの方（外国籍の方でしょうか）は非常に丁寧で、説明も分かりやすく安心感がありました。正直、フロントよりベルスタッフの方が接客レベルが高いと感じたのは初めてです。 シャトルバスの運転手の方も素晴らしく、夜間にQRコードから依頼した加湿器やアメニティを届けてくださったスタッフの方、チェックアウト時の女性スタッフの方の対応も非常に良かったです。 今回は落ち着いた環境でゆっくり仕事をする目的で宿泊しましたが、チェックイン時の説明不足とアップグレード対応だけはかなり印象に残りました。そこが改善されれば、より満足度の高いホテルになると思います。
- 3.00かばこさん投稿日: 2026/5/12
そこまで節約？
クラブフロアに泊まったのに、お部屋にペットボトルのお水のサービスがなかった。 その代わり部屋に備え付けの安っぽいポットを持って、エレベーターホールの給水機で自分で汲めとのこと。 その給水機も無料レンタルしてるような安っぽいものの上、エレベータホールは暗くて字が読めない。スマホ必要。 せっかくリッチな気分を味わいたくてクラブフロアに泊まったのに、一気に気分が沈んだ。 2月に泊まった時は、ペットボトルのお水があった。 古びたビジネスホテルじゃないのだから、いくらSDGｓの時代でもホテルでここまで資源を削らなくていいのでは？
- 5.00うぉーく投稿日: 2026/5/11
最高のおもてなしでした！
子どもの初めての誕生日記念に家族で宿泊しました。チェックイン時にお祝いの言葉と共に素敵なお部屋をご案内いただきました。お部屋にもプレゼントを用意してくださり、さらに夕食時にもプレートを持ってきてくださってまさにサプライズの連続！たくさんお祝いしていただけてとても嬉しかったです。ホテルスタッフの皆さんは物腰柔らかで感じが良く、土日の忙しい中でもホスピタリティのある対応でした。また、室内プールやキッズスペースも利用でき、子どもも普段と違う場所を楽しめます。お部屋はもちろん利用した場所全て清掃が行き届いていて清潔でした！とても広いホテルで気になるところが無いというだけですごいのに、さらにホテルスタッフさんの気遣いも素晴らしく感動のひと言につきます。記念日や旅行の際は絶対また利用させていただきます。素敵な宿泊体験をありがとうございました。
- 4.83KIKO投稿日: 2026/5/11
お得と感謝
一人暮らしを始めた娘の誕生日をお祝いする為ホテルディナーを検索していたら、こちらのホテルが朝夕食付きで1人１万円と格安で、ディナーだけで無く宿泊も出来るならと利用しました。事前にお花やケーキの準備などの提案もして頂けましたが予算オーバーで断念。しかし、ディナー後半にスタッフの方がケーキプレートを運んで来て頂きました。ホテルからのサプライズにビックリ。 とても嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。 お部屋にあった箱入りパウンドケーキも誕生日だから？？感謝です。 食事も満足でローストビーフにチーズがとても美味しかったです。 お部屋も清潔で快適に過ごせました。 アメニティは最小限って感じなので、クレンジングや化粧水など必要な物は持参した方が良いです。 部屋の自然光で化粧したい人は鏡も持参して下さい。私達はクローゼット扉が鏡だったので、それを利用しました。 女性目線で欲しいアメニティはありましたが、快適に過ごせました。
- 5.00hobohobo投稿日: 2026/5/7
安すぎて恐縮するレベル
出張で宿泊。行きは大阪駅からの無料バスを利用。雨が降っていたので助かりました。部屋は広く清潔で、さんふらわあも見れるオーシャンビュー。お風呂も広く大変のんびりできました。レストランも多く、地階にコンビニもありルームサービスもしっかりしているので、滞在には困らないと思います。日曜ということあってかアップグレードまでしていただき恐縮です。倍の料金でも安いと思うレベルでした。スタッフの方も丁寧で、文句のつけようのないホテルでした。お世話になりました。
- 5.00マジ投稿日: 2026/5/7
娘達へのプレゼント
娘達の旅行の一休み地点として使わせてもらいました。広くて綺麗なホテルありがとう〜と感謝され良かったです。私もいつか泊まってみたいと思います。
- 5.00あにょ投稿日: 2026/5/5
すごく素敵なホテルでした！
デラックスツインの予約でしたがダイヤモンド会員の特典でクラブプレミアツインにアップグレードしていただき、 成人祝いの利用でメッセージをお願いしたところメッセージカードとパウンドケーキ、お菓子をご用意していただけました！ チェックアウトの日に発熱し慌てて出てしまったためメッセージカードを持って帰り忘れたのがすごく残念… お部屋もベッドメイクも綺麗でサービスも最高でした！ 大阪行く時また泊まりたいです！
- 4.40ic710投稿日: 2026/5/3
不思議な配置
バスタブとシャワーブースが離れているのは何故なんでしょう。不思議な配置です。 せっかくの脱臭ファン付便座でしたがフィルタが交換されていないようで逆効果です。 四月下旬でしたが雨天でちょっと寒かったのですが空調は冷房モードのみで辛かったです。 朝夕のさんふらわの入出港が眺められるのがいいです。 スタッフの皆さんの振る舞いはプロらしく好印象でした。
- 5.00W&L投稿日: 2026/4/28
ゆったり心地よく滞在することができました
夜に到着したのですが、スタッフの方が丁寧に対応してくださり、お部屋も海が見えるデラックスツインで、ゆったりと過ごすことができました。また、どのスタッフの方も、質問すると心地よく応えてくださったので快適にホテルライフを満喫することができました。またぜひ利用させていただきたいです。どうもありがとうございました。
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