グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想
(大阪府/夢洲駅から1駅・コスモスクエア) [全480室]
総合得点
4.34良い (416件)
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.43
- 接客・サービス4.44
- お食事4.14
- 温泉・お風呂4.17
- 満足度4.36
4.33
食べ歩き大好きや
投稿日: 2026/6/22とっても広い部屋でゆっくり過ごすことができました。
ホテルの玄関外及び受付で対応してくれた女性の丁寧な挨拶笑顔が好印象です。広い部屋でゆっくり過ごすことができました。クラブラウンジ付きでしたが、そこでの女性の対応も良かったですが、飲み物以外のちょっとした食べるものがあまり選択肢がなかったのがとても残念でした。その点だけがマイナスでした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備3
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2026/6/20～
- 2名 1室
- 【禁煙】クラブプレミアツイン
- 朝食付
施設からの返信
過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 玄関および受付でのスタッフの挨拶や笑顔につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。また、お部屋でもゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。クラブラウンジでのスタッフの対応についてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。 一方で、ラウンジでご提供している軽食の種類につきまして、ご期待に十分お応えできず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後よりお楽しみいただける内容となるよう、メニューの充実や改善を検討してまいります。 今後とも快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。