- トップ
- 全国
- 大阪
- ベイエリア（USJ・南港）
- 天保山・南港・住之江
- グランドプリンスホテル大阪ベイ
- グランドプリンスホテル大阪ベイ クチコミ
グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.43
- 接客・サービス4.44
- お食事4.14
- 温泉・お風呂4.18
- 満足度4.36
- 5.00SD2016投稿日: 2026/2/4
価格帯に対してサービスが良い
時期にもよると思いますが、かなり安くしかし非常に快適に過ごせました。 再び近くで用事がある場合は利用したいです
- 5.00おいしいし投稿日: 2026/2/1
ありがとうございました
母と母の友人がお世話になりました。お部屋も誕生日月で喜寿とコメントしていたからかアップグレードしてもらってレイトチェックアウトもサービスしてもらい、クラブラウンジではトランプマジックも見せてもらい、終始感激していたそうです。2人とも高齢で心配していたのですが、スタッフの方々がとてもよくしてくださったそうで、本当にありがとうございました。
- 4.67F2003GA投稿日: 2026/1/30
お正月明けに家族3人で宿泊しました
お正月明けに家族3人で宿泊しました。 チェックイン時にダイヤモンド会員の特典についての説明があり対応して頂いたので、 とても快適に過ごすことができました。ラウンジサービスもスタッフの方が親切で、 窓から見える万博の大屋根リングで話が盛り上がり楽しかったです。 1つ残念だったのが、朝食時案内されたお席に前の人がこぼしたジャムがついていて自分で拭いて座りました。 混雑していましたがテーブルだけで無く座席のチェックもお願いします。 また宿泊するのを楽しみにしています。
- 3.33kanashu65投稿日: 2026/1/30
よいホテルだったと聞きました
今回は私が予約しましたが、宿泊は子供たちでした。 直前で予約について、ホテルに電話しましたが、普段行われるような挨拶もなく、電話の応対はよくありませんでした。
- 4.33サジタ投稿日: 2026/1/29
子どもの受験で宿泊しました
初めて宿泊しました。子どもの受験です。 クラブラウンジは、生ビールサーバーがない以外は、まあまあ良い。 ビールが瓶なのが、プラスポイントです(缶ビールなのはイマイチだと思います)。 ジンやウイスキーなど、アルコールの種類もまずまず豊富でした。 19:30までの前菜タイムの食事も豊富。 夕食の代わりに十分な感じです。 娘はルームサービスを取りましたが、十分な量でしかも早い！ 部屋のアメニティは少ないと思います。 化粧水と乳液の用意が部屋になく、スタッフに持ってきてもらわざるを得ませんでした。 また、フロントとコンシェルジェの女性スタッフの対応に笑顔がありませんでした。 男性スタッフは、感じが良かったです。
- 5.00ゆっちい55投稿日: 2026/1/29
最高の休息を
いままで、あまたのホテルに宿泊しましたが、過去最高に熟睡出来るベッドでした。 きっと高級ベッドなのだと思います。 あまりに居心地が良いので、1泊追加して連泊しました。おかげでリフレッシュできて、元気になりました。それだけではなく、スタッフも親切、ルームサービスも美味しく、部屋も清潔でいい眺めで、良かったです。ありがとう。
- 5.00ホテルステイが癖になりそう投稿日: 2026/1/28
大変満足なホテルステイでした
オーシャンビューのデラックスツインにアップグレードしていただけました。お部屋、館内が大変綺麗で部屋の鏡に曇り1つなかったことに驚きました。また月曜日でマンハッタンバーが休業日のためどうしようかと迷っていた所スタッフの方がすぐに声掛けをして頂きました。本当にありがとうございました。またすぐにでも利用させて頂きたいです。
- 5.00ファン51投稿日: 2026/1/28
大満足です
誕生日に、そちらのホテルでゆっくり寛ぎたいと思い、宿泊しました。 高層階に案内してくださり、素敵なお心遣いまで頂き、感激しました。 ランチバイキング、朝食バイキングも心ゆくまで堪能し、 思い出に残る素敵な誕生日を過ごすことが出来ました。 また機会があれば、是非利用したいと思います。 どうもありがとうございました。
- 3.50くまさん2投稿日: 2026/1/28
先月に続きラウンジ付きで宿泊です
先月に続きラウンジ付きで宿泊です。一休ダイヤモンドの部屋のグレードアップはなしでした。少し残念ですが土曜日なので仕方ないですね。でも早めにチェックイン出来てチェックアウトもゆっくりでのんびりさせていただきました。ありがとうございます。部屋もサンフラワーが見える景色のいい部屋でした。 バスローブ以前備え付けてあったと思うのですが。前回あたりからなくなっていました。 リクエストで持って来てもらえますがクラブフロアは備え付けがいいなー ラウンジいつ行っても居心地よくて大好きです。お客さんもたくさんいましたがみなさん静かでよかったです。 ただ今回新しいスタッフの方かな。香水がきつくて苦手な香りなのでそれが気になりました。1日目はあまり気にならなかったのですが2日目昼頃はとても気になりました。 朝食QRコードで順番待ち出来るのですが２番目なのになかなか進まず、直接行ったら普通に入れました。システム機能していますか？せっかくの便利なシステムなのでしっかり機能させてほしいです。 後チェックイン時のクレジットカードのデジポット？必要ですか？毎回めんどくさいです。 今他のホテルでされる事ほぼないのですが...今後ご検討をお願いします。
- 4.33みちどんちゃん投稿日: 2026/1/26
ゆっくりできました
一休ダイヤモンド会員なので部屋もアップグレードしてもらいました。ラウンジもお茶タイムとと17時以降２回利用させていただきました ラウンジも広いし景色も良かったです。 ゆっくりできました。金額もすごく安くて満足でした。
- 4.83ファルコンM投稿日: 2026/1/26
新しく生まれ変わったホテルに大満足
以前の外資系ブランドホテル時代によく利用してました。新しく生まれ変わったホテルを体験したくて予約を入れました。 結果、大満足です。 お部屋は綺麗に改装されており、快適でした。 水まわりは昔のままでしたが、殆ど気になりません。ただバスマットが置いてなかったので、あれっ？となりました。 朝食もレストランの雰囲気、内容ともに良かったです。
- 5.00AnamoB投稿日: 2026/1/23
ゆっくりできました
お部屋はきれいで、広く、静かできれいな港の日の出や日の入りが見えてゆったりのんびりできました。朝食も席間の広さもあり、ゆったり食事をとることが出来ました。クロワッサンが美味しかったです。
- 4.83yuririn33投稿日: 2026/1/20
ラウンジ利用 スタッフの方々が良かった
日曜日に宿泊させていただきました。 ラウンジは広く、景色が良く、落ち着いた雰囲気でとても居心地が良かったです。スタッフの方々のおもてなしが自然な感じで素晴らしかったです。 ダイヤモンド特典でお部屋もグレードアップしていただき、とても広いお部屋に泊まらせていただきました。 1階のマンハッタンバーでは、「こんな物が飲みたいのですが、どれがいいですか？」と伝えるとメニューにないものを作ってくださいました。 とても美味しかったです。ありがとうございました。 朝食ビュッフェはメニューはそれほど多くはありませんが、パンが多くて嬉しかったです。 ここでもスタッフの方の対応が良かったです。 ホテル全体で、スタッフの方々の対応が気持ちよく、良い時間を過ごさせていただきました。 またお邪魔したいです。
- 5.00sakamoto投稿日: 2026/1/19
景色のよいホテル
部屋は広く景色も綺麗です。 無料送迎バスもあり、案内も丁寧でした。
- 4.67ぐり+ぐら投稿日: 2026/1/18
とても良かったです
2日間、快適に過ごさせてもらいました みなさんの接客が丁寧で、気持ちよく過ごせました また、寝る際に、室内に気になる明かりがなく、とても熟睡できました SEIBU PRINCE CLUBのご案内をしていただき、そちらのサービスも使ってとてもお得に利用させてもらいました プレミアム会員特典のお部屋のグレードアップもありがとうございます 要望として、お願いすれば貸してもらえたかもしれませんが、室内に準備していただいているコーヒーやお茶をいただくためのカップの貸出しがあると良いなと思いました でも、それは気にならないくらいの、とても丁寧なおもてなしをありがとうございました
- 4.33晴のすけ投稿日: 2026/1/18
ラウンジの居心地がいい
ハイアットだった頃に、ラウンジの雰囲気、眺望が気に入って、何度も泊まりに来ていたのですが、今回、グランドプリンスホテルになって初めての宿泊でした。 ラウンジの良さは以前のままで、ゆっくりすることができ、また来たいと思いました。
- 4.20ボブ大西投稿日: 2026/1/13
クラブラウンジの件
クラブラウンジのティータイムにアルコール(ビールだけでも)有ればありがたい。
- 1.00momo2121投稿日: 2026/1/13
残念
楽しみにしていましたが残念でした。 コットンやくしなど2名で泊まっているのに一つずつしかなく、連絡するのも面倒なため、最初から2名分置いておいてほしかったです。 事前にお願いしておいた加湿器が用意されていませんでした。 またパジャマに大きなホッチキスの芯が付いており、着る前に気付かなかったら肌が傷つくところでした。 他にも小さいストレスがたくさんあって、両親の喜寿のお祝いで泊まりましたがとても残念で悲しくなりました。
- 4.40風子&812投稿日: 2026/1/12
予約した部屋の2倍の広さの部屋にランクアップして頂きました
友達のお誕生日祝いに予約しました ラウンジでチェックインですがラウンジで順番を決めて待ちましたがクッキーも何もなく飲み物もカップもなくビックリしましたスタッフの方は一生懸命されていますがスタッフ不足でてんやわんや こんなことは今まで初めて やっと順番が来てフロントへ行き予約した部屋の倍の部屋にランクアップして頂きました 喜びのビックリ！ ラウンジにはもう期待できないと思っていましたが 並んで食べ物飲み物いただきましたティータイムよりはすご〜くよくなっていたので良かったです お部屋はランクアップによりすご〜く快適に過ごせまた スタッフの方の人数を何とか増やせないのでしょうかラウンジでゆっくりと優雅に過ごせると思って泊まりに来ましたがドキドキしました スタッフの方は皆さん必死にされていたようなのでお疲れ様でした
- 4.33yurikawa投稿日: 2026/1/10
８０平米の部屋に感動
１５時からのチェックインにもかかわらず、１時間早く着いてすぐに部屋に入れ、一休ダイヤモンドで８０平米の１３階のコーナーツインに感動。住みたいぐらい広く、景色も良かった。１点、ナイトウエアが浴衣なので使用しませんでした。やはり、セパレートタイプのパジャマか作務衣でないと無理。よく、ユウチューブでもその意見が多い。個別アメニテイ期待してたが環境性から辞めたとの残念な回答だが仕方ないですね。でも、女性はゲランの個別や、今、結構オーガニック製品 もらえて、うれしい要素でもありますが、あくまで、私の我儘でした。 ラウンジは、品数は少ない。夕方、１７：３０の時間に行ったら、すでに、多くの方がいらっしゃって、海老の料理があったみたいですが空でした。補充も無く、少し残念。でも、よくアルコールで楽しみました。朝食は１階レストランで普通でした。プールで２回泳げたがもう少し時間が欲しかった。 でも、２日間、ゆっくり出来き、何より、スタッフが皆さん、感じよく好印象でした。又、利用したいですね。
- 4.67まきすみおやこさん投稿日: 2026/1/7
夜景が美しく、洗練されたイメージのホテル...
夜景が美しく、洗練されたイメージのホテルでした。部屋は、白いタイルと大理石がたくさん使われていて、クラシックなホテルを感じさせ、豪華気分を味わいました。ダイヤモンド会員特典を一部受け取りそびれてしまいましたが、ホテル全体の豪華な印象で十分でした。スタッフの方は外国人が多いのに、それぞれの方の日本語が全く問題なくて、すばらしかったです。
- 4.67京都乙女投稿日: 2026/1/6
ゆったりホテルステイを堪能
朝食は種類豊富で美味しかった。チェックアウトが12時までなので、美味しい朝食のあと、ゆったりと広くて静かで眺めの良いお部屋で過ごせてすごく良かった。リフレッシュできました。
- 4.50ginger97投稿日: 2026/1/6
ベルデスク、フロント、コンシェルジュ、ル...
ベルデスク、フロント、コンシェルジュ、ルームサービス、レストラン、どのスタッフさんも、とても丁寧な接客をされていて、気持ちよく過ごせました。 夜の食事はビュッフェを利用しましたが、お料理はどれも美味しく、特にローストビーフは多くのホテルで食べたことがありますが、肉質も味も申し分なく、私の中のベストファイブに入るお味でした。 クラブフロアはかなり混み合っていましたが、こちらの軽食も、なかなか美味しかったです。 ソファもゆったりしていて寛げました。 部屋のアメニティは最低限のものしかありませんでしたが、ルームサービスですぐに届けていただけました。もしかしたら、ちょっと面倒に感じる方がいるかもしれません。 ただ一つ残念なのは、部屋のサニタリー袋が掃除されておらず、前客の物が入ったままでした。 これさえちゃんとされていれば、流石プリンス！という感じでした。
- 3.50ホテル生活バンザイ投稿日: 2026/1/6
クラブルームのネマキは寝心地の良い素材で洋式を
ダイヤモンド会員特典でグレードアップの部屋なのに、室内着が古くさいタイプの浴衣なのはどうして？ 大阪や京都、神戸の他ホテルのクラブルーム宿泊では柔らかい素材が使われ寝心地のいいものです。古いネマキタイプは素材が安い浴衣地であるため、昔から寝るには首の具合が悪く、寝心地がよくありません。二重ガーゼ生地のねまきタイプなら寝心地はいいのですが、価格が高く個人的に利用しても宿泊先では見かけません。クラブルームでいつまでこの古いタイプのネマキにこだわるのか理解できません。形が日本的というだけの外国人の受け狙いですか？叉、ユカタのネマキは、はだけやすく、寝にくいものです。 外国人風のスタッフの対応は優しく丁寧で、クラブラウンジも利用する度に良くなり、モーニングは和惣菜の種類が豊富になり、格段によくなり、建物外の敷地内の足元のタイルにも手入れが行き届き、見ていても気持ちよく、申し分ない。 なのにクラブルームで寝るときはいつもガッカリで肌着で寝ています。でもそれを我慢して再来あり。
- 4.00happyyto投稿日: 2026/1/5
部屋の広さ
部屋の広さが良かった お洒落な内装も良かった アメニティは少なかった 全体的に快適に過ごせました
- 5.00Nao770投稿日: 2026/1/5
楽しい時間を過ごせました！
ラウンジもお昼ごろから利用できて、料理やお酒も楽しめました。朝食も種類が多くて、非常に充実していました。 スタッフの方の対応も、丁寧でかなり良かったと思います。 また、家族が誕生日ということで、パウンドケーキをプレゼントしていただき、大変喜んでいました！ 客室・設備もきれいで、ビューバスなども楽しめました。 ハイアットからプリンスに運営が変わりましたが、引き続きサービスはしっかりしていた印象です。 今回は楽しい時間を過ごせました、また機会があれば、是非泊まりたいと思います！
- 5.00ケンタロー2015投稿日: 2026/1/5
最高でした。
12月31日、家族４人でクラブプレミアキングルームにて宿泊。 まず、部屋に関しては、広さはもちろん、お風呂とシャワー室が別にある点やコーヒーメーカー完備、室内ばきのスリッパが分厚いなどの設備面、部屋からの景色が海側という事で、お世辞抜きで最高な部屋だった。 特典であるクラブラウンジは、全ての時間帯で利用させてもらい、ドリンク、フード共に美味しかった。混み合う事もなく、年末のひと時をゆっくり満喫させてもらえた。 また、年末年始のイベントとして、年越しそば（有料）があり、非常に美味しかった。さらにルームサービスにて対応してもらえたので、紅白を見ながらいただくことができありがたかった。 その他、今回は参加はしていないが、ホテル内でカウントダウンイベントや元日には初日の出を見るイベント、獅子舞などもあったので、また機会があれば参加してみたい。 朝食は、種類も豊富でその場でオムレツを作ってもらえたり、おせち料理や雑煮もあり、大変美味しかった。 スタッフの対応も良く、全く非の打ち所がないのですが、あえて1つわがままな意見です。 喫煙所が外にしかないので、この時期、かなり寒かったです…。 吸わなければいい話ですが、街にあるような喫煙所のような作りで、風除けがあればありがたかったです。
- 4.83obri投稿日: 2026/1/5
アクセス便利
大阪駅からのシャトルバスが便利です。 ホテルのロケーションがよく、部屋からの景色も楽しめゆっくり出来ました。プールの温度がちょっと低過ぎて、残念でした。
- 5.00フィアットパンダ投稿日: 2026/1/4
喫煙所だけ中にしていただきたい
素晴らしいホテルでしたが喫煙所が外なのが寒くてそこだけ改善してほしかったです
- 5.00大坂のんた投稿日: 2026/1/3
海辺の美しいホテル
前回宿泊した際に、クラブフロアのスタッフの方がとても心地よい接客をしてくださり、大変気に入っております。 今回もクラブフロアでのプレゼンテーションタイムを楽しみました。 最上階のフロアからは大阪市内を眺め、日中から夜景にかけての景色を堪能しました。 周辺のベイエリアも散歩に最適で、大阪市内にいながらアーバンリゾートを楽しめます。 ダイヤモンド特典でアップグレード頂いた部屋は最高に素晴らしく、ますますファンになりました。 何度も通いたくなる素敵なホテルです
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。