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グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.43
- 接客・サービス4.44
- お食事4.14
- 温泉・お風呂4.18
- 満足度4.36
- 5.00yokohama1963投稿日: 2025/12/30
素晴らしいホテルです
フロントの方の対応はもちろん、部屋の眺望、ベッドなども大変よく、快適に過ごせました。
- 5.00jpmk7a投稿日: 2025/12/29
大阪に住んでいますが定期的に泊まりに来た...
大阪に住んでいますが定期的に泊まりに来たくなるくらい好きなお宿です ラグジュアリーな雰囲気の中落ち着いた時間を過ごすことができます
- 4.83kurotan投稿日: 2025/12/29
とても親切にしていただきました
クラブフロアの担当の方がとても親切で色々とお世話になりました。また用事がある時はぜひお世話になりたいと思えるホテルでした。
- 4.50たーまま投稿日: 2025/12/18
ゆっくりできました
一泊二日、朝ごはん付きで利用しました。 スタッフの方は外国の方も多数おられましたがみんな優しく丁寧で、気持ちよく過ごさせていただきました。 朝食のブッフェも美味しかったです。 ホテルのラウンジでティータイムを楽しむのが好きなのですが、こちらはアフタヌーンティも土日限定で、特にデザートプレートやパフェなどもないようだったので、そこはちょっと残念でした。
- 4.33@mickey投稿日: 2025/12/18
クラブラウンジの質が下がった
クラブラウンジのイブニングフードの質が下がっていてがっかりでした。 アフタヌーンティータイムのフードは元々そんなに多くなくて、提供の量も多くありませんので期待していませんでしたが、 イブニングフードの種類、内容がとても残念でした。たまたまそういう日であったことを願います。 ハイアットの時代からずっと好きなホテルです。これからも利用したいのでお客の立場になってきちんと見直して頂けたらとおもいます。 宜しくお願いします。
- 2.67sabanokeserasera投稿日: 2025/12/17
クラブラウンジのアフタヌーンは品数も量も...
クラブラウンジのアフタヌーンは品数も量もあまりにも少ない上に補充も無くて酷いものでした。イブニングも少しましなぐらいで残念でした。スタッフさんは物凄く良いのにその落差はどうなんでしょうか？この様に口コミしても変わらないと思いますが投稿しました。因みに今年3回目でしたが一番酷い有り様でがっかりです。
- 5.00イエローシナモンイースト投稿日: 2025/12/14
ホテルでの滞在を楽しむにはとても良いです
今回はホテルで開催されるディナーショーへの参加のため宿泊させていただきました。 結論としてホテルでの時間をゆっくり楽しむには最適なホテルでした。ホテルのレストランにお願いしてオーダーのケーキを作ってもらい、ディナーショーの後に友人たちと部屋でゆっくり語らう時にルームサービスとして届けていただきました。レイトテェックアウトのおかげで午後１時までゆっくりホテルライフ楽しめました。部屋の広さもちょうどよく使い勝手も良かったです。 また来年も利用したいと思える素敵なホテルでした
- 4.67yuzurico投稿日: 2025/12/12
娘と2人で
夜景が見えるステキなお部屋で娘が推し活（オタ活）するために利用しました。 未成年1人では泊まれないとのことで、私も泊まることに。 せっかくなのでラウンジ付きの高層階を予約。 モーニングも付いていてお得に宿泊できました。 加湿器やヘアアイロンなども電話ですぐに持ってきてくれてありがたかったです。 ラウンジは景色が良く、チェックインしてすぐにティータイムで利用し、カクテルタイムではアルコールと豪華なおつまみをいただき、非日常を味わうことができました。 ラウンジのスタッフさんもとても感じが良く居心地が良かったです。 梅田から直通のバスもあるので、非日常を味わえるラウンジ付きプランをまた利用したいですね。
- 4.83とんとんこ投稿日: 2025/12/11
エグゼクティブフロア利用
友人とホテルでゆっくり過ごすことを目的にエグゼクティブフロアに宿泊しました。 大阪駅からは送迎バスを利用しました。バスで30分かからなかったと思います。 ホテルに入ると素敵な香りと広々としたロビーに素敵なクリスマスツリーが。 チェックインをしてくださったスタッフさんの対応が丁寧で笑顔も素敵で素晴らしいと思いました。チェックイン時間より少し早かったのですが、お部屋の用意ができてると案内してくださいました。 お楽しみのクラブフロアは最上階で景色が良く、ゆったりと過ごすことができる空間でした。クッキーやケーキ、フルーツを戴きながら友人とのおしゃべりも弾みました！ 夕暮れにはテーブルにキャンドルが灯され、素敵な夜景が。 スパークリングワインやビールなどアルコールと共に、スモークサーモンやサラダなど。中華ちまきやたこ焼きもありました。 クラブフロアの素敵な空間で写真撮りたいねと話してると、スタッフさんが写真お撮りしますよと声をかけて下さって、素敵なアングルでたくさん写真を撮ってくださいました。 お部屋もとても広く、景色も良く、素敵なお部屋でした。アメニティはあまりありませんでしたが、化粧水乳液セットやバスソルトはフロントにコールすれば持ってきてくださいました。 お風呂はシャワーブースとバスタブが別の空間で、良かったです！ 朝食は1階でクラブフロア専用ではなく普通でしたが、パンの種類が多くて、どれもとても美味しかったです。お気に入りはブルーベリーのデニッシュパンとマロンのクリームデニッシュ。 サクサク生地にカスタードクリームとブルーベリーが美味しかったー！ ライブキッチンでは、エッグベネディクトやオムレツがありましたよ。 ダイヤモンド会員だったので、レイトチェックアウトやバーでのウェルカムドリンク券を頂いたので、存分に楽しませていただきました。 友人とよくホカンスで色んなホテルに宿泊しますが、スタッフさんの対応が私の中では1番でした！ 素敵な時間をありがとうございました！
- 1.67ゆりんぱ投稿日: 2025/12/7
結婚記念日宿泊
車椅子ユーザーとなり初めての結婚記念日宿泊をした。記念日は露天風呂付き温泉宿で過ごすのが定番だが今回は体調面で不安があり、移動が近距離である事、クラブラウンジ付きホテルで車椅子滞在が可能なホテルをピックアップして事前に問い合わせを複数回しての予約となった。駐車場やシャワーチェアーの配慮は有り難かった。しかし、残念な事が多く落胆した記念日宿泊となった。 ①ダイヤモンド会員特典としてアップグレードされた高層階の部屋は広く眺めも良かった。しかし、歯ブラシ除くアメニティが３人宿泊に対して１人分しか無いのは上位部屋ではありえないと思う。フロントが繋がらないのでそれぞれ持参した物で対応しその後、確認すると「申し出された方のみお渡しする」との事。それならばチェックイン時に案内するば良いし、ホームページに備品として記載しないで欲しい。 ②ラウンジ利用に関してスタッフ対応、フード内容にも落差がある。予約検討する時は口コミや宿泊者のアップされた画像などを見て参考にする。当日は３組程度の利用者でスナック系のフードは常時あったがホットミールはパスタのみで魚や肉料理は無し。宿泊利用者人数や日で雲泥のサービスの違いがあるのは残念過ぎた。口コミにある様なスタッフのおもてなしも無く夜景を見て過ごすには居心地悪く部屋に戻った。 ③結婚記念日宿泊である事をコメントや事前問い合わせに通知して楽しみにしていたが、ホテルスタッフから誰一人として「おめでとう」の言葉掛けも無く淋しさを感じた。口コミを拝見すると同内容で対応に大きな差がある様だ。言葉掛けだけで無くお心遣いまで頂いたとある客とコストカットで品のお心遣いは無いにしてもおめでとうの言葉さえ無かったのは心外だし、何故か知りたい。車椅子移動でお世話になる身としてはスタッフに丁寧な対応をしたつもりだが気疲ればかりした記念日となり残念だ。ゆったりと過ごす予定が朝食後早々に帰宅した。ハイアットの時の良い思い出があるせいか落差があり過ぎて今後の利用は無い。
- 4.67PALEKAIKO投稿日: 2025/12/6
ゆったりホカンス
ハイアット時代から雰囲気のとても素敵なホテル。今回は一休ダイヤモンド会員の特典で2日間とも部屋をアップグレードしていただき更に初日ランチブッフェを楽しんだ後すぐの１３：３０前にはチェックイン、チェックアウトも一休ダイヤモンドの特典ということで１３：３０頃まで利用させていただきトータル４８時間たっぷりとホカンスを楽しませていただきました。 プール、フィットネスもありクラブラウンジを利用してホテル内で優雅な気分で１日を過ごすことができました。B1にあるローソンも何気に便利。接客も全員とは言わないまでもフロントで最初に接客してくれた方やラウンジで気さくに話しかけていただいた女性をはじめとして総じて気持ちがいい。機会を作って是非また利用させていただきたいです。
- 4.50nkmmf＊＊＊投稿日: 2025/12/3
高層階からの眺望が良いラウンジ
今回の宿泊もスタッフの笑顔や細やかな配慮、丁寧な接客に感激しました。 ラウンジでのアフタヌーンティーやカクテルタイムも美味しくて満足しました。特に、アフタヌーンティーのスイーツが美味しくいただきました。 高層階からの眺望が良く、ゆったりと落ち着いた雰囲気では、両親の介護で疲れている妻と非日常感を味わい過ごすことができありがとうございました。 想像以上に居心地が良く、リピートしますのでよろしくお願いします。
- 5.00くつちゃん投稿日: 2025/12/2
今回、所用で滞在時間が少なく、寝るだけで...
今回、所用で滞在時間が少なく、寝るだけでしたが、次回はゆっくりと滞在させて頂きたいホテルでした。 有難うございました。
- 5.00タルタルチキン投稿日: 2025/12/2
何もかもが想像以上でした！
普段はあまり口コミを投稿しませんが、あまりにもすごかったので、投稿してみようと思います！ クラブフロアのプレミアツインに宿泊しました。部屋はとても広く、何より窓から見える景色が圧巻で開放感がすごかったです！ クラブラウンジは開いている時は常にクッキーと飲み物が常備され、ティータイムにはさらに数種類のスイーツ、イブニングタイムにはそれに加え軽食(サラダに数種類のお料理)が出てきました。たくさん食べてしまい、頼もうと思っていたルームサービスが入らなくなってしまったくらいには満足度が高かったです！ チェックインの時からクラブラウンジのスタッフの方（朝食会場のスタッフの方も）顔を覚えてくださっていて、クラブラウンジのスタッフの方には帰り際エレベーターまでお見送りいただきました（大変お忙しい中ありがとうございます……） 以下、これが出来たらより楽しめたかもと思った点を2つ書かせていただきます（今のままでも十分素晴らしいのですが……） ①TVのインターネット接続 今回泊まった部屋のTVがすごく大きく4K画質ということもあり、このTVで映画でも見れたらと思い、リモコンのNetflix等を押してみるも機能せず スマホのTVミラーリング機能ならいけるのではとやってみるとiPhoneは非対応でAndroidのみ可能とのこと 繋いでみると、Google検索やyoutubeなどGoogle関連のものは映るのですが、U-nextやtverなどその他の映像の見れるアプリは音声のみで、画面が映らず……技術的に難しいのかもしれませんが、一度ご検討頂けますと幸いです ②朝食について 今回この一休ドットコムのプランとしてはこの部屋は朝食付きプランのみの販売となっていました クラブラウンジはものすごく静かでゆっくりとした時間が流れていましたが、朝食会場は人数が多く混雑していることもあり、少し忙しなかったかなと思いました 理想としてはクラブラウンジで朝食をいただければ……と思いましたが、スタッフさんの負担がとても重くなってしまうので無理だとしてクラブフロアに宿泊の人は朝食を1階のビュッフェかルームサービスの朝食どちらかを選べるような形にしてもらえると部屋でゆっくり朝食を楽しむこともできるのかなと思いました！ 観光の楽しみを含めずに純粋なホテルステイのみでまた来たいと思ったのはここが初めてです。また来ます
- 4.17kenahi投稿日: 2025/12/2
記念になる楽しいを一日を本当にありがとうございました。
幼なじみと喜寿の記念旅行で宿泊しました。 チェックイン時にはお部屋をアップグレードしていただき、入室するとフルーツの盛り合わせやケーキが用意されていて二人で感激しました。心のこもったおもてなしのおかげでとても思い出深く、素敵なホテルステイを満喫させていただきました。 「今度は傘寿の記念にもグランドプリンスホテル大阪ベイに宿泊をできるよう元気で頑張ろうね」と新たな目標が出来ました。 記念になる一日を有難うございました。
- 5.00goro0105投稿日: 2025/12/2
ラウンジでゆっくり
ハイアット時代からよく利用しています。 今回は人手不足からかティータイムからテーブルの片付けができていなかったり食べ物やグラスの補充がないなど雑然としていました。 カクテルタイムにすごい量のエビフライが出ましたが2時間後でも残っていました。せめて数回に分けて出していただけらばもう少し美味しくいただけるのではと思いました。
- 5.00ホテル生活バンザイ投稿日: 2025/12/1
利用するたびに良くなっているラウンジ
７回目のラウンジですが内容がいいのでよく利用します。今回は一休ダイヤモンド会員の特典で、部屋を１４時迄延長、バーでのワンドリンクチケットの利用がありました。ただ毎回思うのですが、モーニングががっかりします、しょぼい。和惣菜が欲しい、野菜のたきあわせのように見た目味が創造でき、安心して食べられるものがない。多国籍料理のような煮炊きものがありましたがよく似た感じが３種類あり、一つで十分では？あと焼きベ－コン、ウインナー、カレー等があります。私が毎回食べられるのはおかゆ、みそ汁、かき揚げうどん、生サラダぐらい。ラウンジで供された春雨はシンプルですがハムの味わい良く美味しかったなあ。ラウンジ再来あり。
- 5.00sunu3627投稿日: 2025/11/26
気遣いの素晴らしいホテル
結婚記念日に、車椅子使用の子どもと一緒に家族で宿泊しました。 車椅子なので、障害者駐車場利用希望やベッドガード貸出等のお願いはしていたのですが、部屋はエレベーター近くでかつお風呂用椅子が置いてあったり、朝食時の席の案内など細かいところまでフォローしていただきました。 また結婚記念日での宿泊を伝えていたからか、高層階かつ見晴らしのいいお部屋に案内いただき、かつ部屋にはお祝いのケーキもご準備いただいていました。 今回かなりお得なプランで宿泊したのですが、それにも関わらずとても細やかなサービスと気配りをいただき、大変嬉しくありがたかったです。 値段が高くて良いサービスを受けることはよくありますが、お得なプランでここまでのサービスを受けたのは初めてで感激しました。 さすがプリンスホテルと思わされた素敵な宿泊となりました。 本当にありがとうございました。
- 4.33Muraka投稿日: 2025/11/23
ラウンジの女性スタッフさん
ラウンジにてチェックインしました 日本人ではない為 外国人ナマリはありますが びっくりする程丁寧で 一生懸命なのが伝わり 心地よさ以外ありませんでした ラウンジでの景色は文句無しですが フードメニューの提供には かなり問題があるかとは思います。 コレは 提供が遅いとか そぉ言う事ではなく 施設の運営の問題かと思います。 メインである鯛のカルパッチョでしょうか…初めの１回のみで 代わりとなる生のお魚などが出る事はありませんでした。 途中 火の通ったサバは出てきましたが… せっかくスタッフが頑張っていても トータルの評価としては 下がるように感じました。 室内は広めで 使いやすいです。 シャワーブースと浴槽が離れているのは 日本人に私にとっては使いにくく感じますが 外国の方も多いですし そこは個人の価値観なので 使いやすい方も沢山おられるかと思います。
- 4.17星空マスター投稿日: 2025/11/23
値段の割には
良いホテルだと思います。深夜、家族が体調を崩し、救急車を呼んだのですが、フロントの方の対応は素晴らしかったと思います。ありがとうございました。また、よろしくお願いいたします。
- 5.00みんとクッキー投稿日: 2025/11/19
大満足なホテルステイでした
クラブフロアで、とても快適なホカンスを楽しませて頂きました。 クラブラウンジからの眺望はとても綺麗で、万博会場の大屋根リングや、遠くはあべのハルカスまで見ることができました。 ラウンジのスタッフの方はホスピタリティに溢れたプロフェッショナルで、色々と話しかけてくださり、楽しかったです。 アルコールは嗜まないためお断りしたのですが、勧めてくださったノンアルコールスパークリングワインはとても美味しく、おかわりまで頂いてしまいました。 ティータイムのラインナップは多くはないですが、どれも美味しく頂きました。 カクテルタイムは一転、種類も多くておつまみはもちろん、スイーツやフルーツもあって大満足です。 日曜日の夜だったこともあってか、ラウンジは終始落ち着いた雰囲気で、ゆっくりと過ごすことができました。 お部屋はシャワーブースがあるので、ユニットバスが苦手な自分にとってはとても快適でした。 朝食のレストランではサラダ類が充実していて、野菜好きには嬉しかったです。 ベルデスクの方に散歩コースを教えて頂き、ATCなど南港周辺を満喫しました。 都心部から少し離れているため、慣れない道程でしたが、それもまた楽しかったです。 とても楽しい時間をありがとうございました。
- 4.83Tom Riddle投稿日: 2025/11/13
コスパの良いホテル
40m2のデラックスツインに宿泊しましたが、窓際ソファーとテーブルもあり部屋の広さは充分。ネスプレッソも用意され、お風呂も深く、シャワー室も快適でコストパフォーマンスは最高でした。 夕朝食付きプランを利用しましたが、平日のためか混雑も無く快適な食事が楽しめました。オムレツ、エッグベネディクト、和食、中華、アジア、アメリカン料理に加えデザートなど幅広いメニューでした。 従業員の接客態度も良く、大阪駅までシャトルバス(高速道路利用)も用意され、20分程度で移動できました。
- 4.60hirocome投稿日: 2025/11/13
綺麗にメンテナンスされています
1人で泊まりました。スタッフはとても優しい。外国の客が多い。バブル期の建物か、建て付けはかなり頑丈、とても静かで過ごしやすい。風呂が古いのだけが気になりましたが、清潔です。
- 3.67春はウキウキ投稿日: 2025/11/9
JＲ大阪駅から送迎あるので安心
はじめての宿泊でロビーに入るととてもいい香りがして接客も丁寧な案内と笑顔で迎えて下さったり帰りも駅までの待ち時間ロビーでゆったり過ごせて良かったです。 お料理も美味しくいただけ対応して下さったスタッフの方の何気ない心遣いが心地よく嬉しかったです。 ただお風呂の浴槽に小さな虫の死骸が3〜４匹、虫にも知らない間に刺され痒くなったり、ベッドのところでも虫？あまり寝付けなかったです。 あと、お茶パックなど設置してくれてた引き出しの中がホコリがびっしりけっこう付いてて、気持ちいいものではないので手持ちの抗菌濡れティッシュで拭き取り掃除してもキレイは落ちず、お部屋の空気清浄機もなかったのでしばらく使用していなかったお部屋だったのでしょうか？ それだけ残念なことでしたので改善を望みます。また、用があるとき、利用したいと思います。
- 2.67duckで～す！！投稿日: 2025/11/5
夕食の件
アルコールや飲み物が最近何処でも無料で提供が多い中でソフトドリンクも有料だったのと缶ジュースの提供は、考えられない料理も温かくなく、上からライトで温めているだけで、冷たすぎて美味しく無かった刺身とか、和食が無いのでビックリもっと美味しい物を提供する気がない料理だった
- 5.00井香投稿日: 2025/11/5
素晴らしい対応
学会参加のため観光を兼ねて中学生の娘を連れて宿泊。娘を一人にする時間もある為クラブフロアにしました。チェックインからアウトまでとても快適に過ごさせて頂きました。特にクラブフロアのマネージャー様には娘の事で大変お気遣い頂きありがとうございました。
- 5.00Saranne Saranne投稿日: 2025/11/4
微笑みのラウンジ
ハイアットからプリンスになってほんとうに久しぶりの宿泊でした。 とにかくスタッフの方々が素晴らしい。 今回出会ったラウンジの女性スタッフ3名、微笑み絶やさず、いつおおじゃましても「ようこそ」の優しい気持ちが伝わりました。インドネシア出身のお二人、愛らしくてかわいらしくて、心が洗われました。機嫌がよすぎる母にも笑顔で接していただき感謝です。取り巻くプリンス大阪ベイのスタッフすべての方が柔らかい気持ちで働いてらっしゃるんだろうなと感じます。 それと、ラウンジのカクテルタイムにあったお魚料理、鰆と赤魚、レベルが高すぎて驚きです。 とにかく癒されました。 また伺います。ありがとうございました。
- 4.50nom1221投稿日: 2025/11/2
大阪駅から送迎バスを使用できるので、大変...
大阪駅から送迎バスを使用できるので、大変便利でした。既に以前、利用させていただいたので、安心して宿泊できました。 レセプションの対応も、笑顔で適切でした。今回部屋は、少し広い部屋に変更戴きましたが、きれいな部屋でした。事前に、 室内プール予約していたので、リフレッシュできました。夕食はブッフェでソフトドリンクは別料金となっていましたが、 美味しく戴きました。館内は、広々として気持ちがよかったです。また、次回の宿泊を楽しみにしたいと思います。
- 5.00つさん投稿日: 2025/11/1
とてもゆっくりさせて戴きました
クラブフロアの方の接客も大変良くゆっくり過ごさせて戴きました。昔ハイアットリージェンシーの時に一度利用しました。お部屋も綺麗でとても良かったです 又利用したいと思います。
- 4.67ikuko ikuko投稿日: 2025/10/26
コスパの良い快適なホテルでした
友人と3人でホカンス目的でクラブラウンジ付きのプランで滞在しました。 一部屋に3人での利用でしたがエキストラベッドを使ってもまだ十分な広さがあり高層階からの夜景も素晴らしくお部屋では快適に過ごす事ができました。 チェックイン後直ぐにお目当てのクラブラウンジに行き、広々としたソファ席でゆっくりコーヒーなどの飲み物、お菓子や軽食を楽しみ、カクテルタイムではお酒と簡単なお食事もいただけて、少食な方なら夕食にできるぐらい内容は充実していました。 その日はちょうど淀川花火大会があったので、少し小さくですがラウンジから花火も見ることができました。その後バーに移動してカクテルをいただいたのですが、ちょうどマジックショーが始まりマジシャンの方との楽しい時間も過ごすことができました。ホテルの方のホスピタリティも素晴らしく、チェックイン、ラウンジ、朝食、バー全ての場所で気持ちよく過ごすことが出来ました。ホテルロビーの内装や飾られている絵画なども眺めながらゆっくりホテルの中を歩くのも楽しかったです。少し場所が不便な所にあるのですが、少し足を伸ばしても行く価値のある素晴らしいホテルだと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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