グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想
(大阪府/夢洲駅から1駅・コスモスクエア) [全480室]
総合得点
4.34良い (415件)
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.43
- 接客・サービス4.44
- お食事4.14
- 温泉・お風呂4.17
- 満足度4.35
5.00
sunu3627
投稿日: 2025/11/26気遣いの素晴らしいホテル
結婚記念日に、車椅子使用の子どもと一緒に家族で宿泊しました。 車椅子なので、障害者駐車場利用希望やベッドガード貸出等のお願いはしていたのですが、部屋はエレベーター近くでかつお風呂用椅子が置いてあったり、朝食時の席の案内など細かいところまでフォローしていただきました。 また結婚記念日での宿泊を伝えていたからか、高層階かつ見晴らしのいいお部屋に案内いただき、かつ部屋にはお祝いのケーキもご準備いただいていました。 今回かなりお得なプランで宿泊したのですが、それにも関わらずとても細やかなサービスと気配りをいただき、大変嬉しくありがたかったです。 値段が高くて良いサービスを受けることはよくありますが、お得なプランでここまでのサービスを受けたのは初めてで感激しました。 さすがプリンスホテルと思わされた素敵な宿泊となりました。 本当にありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/11/22~
- 3名 1室
- ※リニューアル客室※【禁煙】デラックスツイン
- 食事なし
施設からの返信
過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は、大切な記念日に、私どもホテルをお選びいただきましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。 私どもホテルでの滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。 今後共、お客様一人ひとりとの出会いを大切に、日々の業務に励んでまいる所存でございます。 今後共、貴重なご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

