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グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/夢洲駅から1駅・コスモスクエア) [全480室]
総合得点
4.33
良い (406件)
  • 客室・アメニティ
    4.44
  • 施設・設備
    4.42
  • 接客・サービス
    4.44
  • お食事
    4.13
  • 温泉・お風呂
    4.17
  • 満足度
    4.35
2.67
sabanokeserasera

クラブラウンジのアフタヌーンは品数も量も...

クラブラウンジのアフタヌーンは品数も量もあまりにも少ない上に補充も無くて酷いものでした。イブニングも少しましなぐらいで残念でした。スタッフさんは物凄く良いのにその落差はどうなんでしょうか?この様に口コミしても変わらないと思いますが投稿しました。因みに今年3回目でしたが一番酷い有り様でがっかりです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事1
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度1
  • 2025/11/25~
  • 2名 1室
  • 【禁煙】クラブデラックスツイン
  • 朝食付

施設からの返信

過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしましたコメントを拝読させていただきました。 この度はクラブラウンジの飲食メニューに関しまして、ご期待に沿うことができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご意見は料理長とも共有し、お客様に十分ご満足いただける内容をご提供できますよう、一層努めてまいります。 何卒今後ともグランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。

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