グランドプリンスホテル大阪ベイに泊まった方のクチコミ・感想
(大阪府/夢洲駅から1駅・コスモスクエア) [全480室]
総合得点
4.33良い (404件)
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.42
- 接客・サービス4.44
- お食事4.14
- 温泉・お風呂4.17
- 満足度4.35
4.33
@mickey
投稿日: 2025/12/18クラブラウンジの質が下がった
クラブラウンジのイブニングフードの質が下がっていてがっかりでした。 アフタヌーンティータイムのフードは元々そんなに多くなくて、提供の量も多くありませんので期待していませんでしたが、 イブニングフードの種類、内容がとても残念でした。たまたまそういう日であったことを願います。 ハイアットの時代からずっと好きなホテルです。これからも利用したいのでお客の立場になってきちんと見直して頂けたらとおもいます。 宜しくお願いします。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事3
- 温泉・お風呂5
- 満足度3
- 2025/11/25～
- 2名 1室
- 【禁煙】クラブデラックスツイン
- 朝食付
施設からの返信
過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、クラブラウンジの料理内容について大変ご不快の念とご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 お客様に快適な空間をご提供することは、私どもの責任であり職務であると深く認識いたしております。 ご利用いただく全てのお客様が心地良くお寛ぎいただけるよう、最善を尽くしてまいる所存でございます。 今後ともグランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。