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- ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG クチコミ
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.29
- 施設・設備4.19
- 接客・サービス4.28
- お食事4.36
- 温泉・お風呂3.99
- 満足度4.23
- 4.83Landsend投稿日: 2026/9/25
満足の滞在でした｡
今回はラウンジアクセス付きのクラブフロアに宿泊しました。 ホテル自体古いホテルなので、どうしても設備面では、古さを感じてしまうのですが、キチンとリノベーションされ、清掃も行き届いており、客室も広くて眺望も良く、快適に過ごす事が出来ました。 流石に世界規模の一流ホテルだけあって、スタッフの接客はスマートでそつがなく、非常に気持ちのいいものでした。 ラウンジのフードセッションですが、ウェルカムのアフタヌーンティーや朝食は、さすが一流ホテルだけあってクオリティーの高いものでしたが、カクテルタイムのオードブルやお酒は、種類や品質が数年前と比べ滞在する度に、微妙に少しずつ落ちている様に感じてしまうのは、私の勘違いでしょうか？
- 2.40なーなーなーなー投稿日: 2026/9/20
クラブラウンジのサービスの低下にがっかり
横浜の中でもインターコンチのクラブラウンジは充実していてとても気に入っていたが、今回いろいろサービスがなくなってしまいがっかり。中でもピザがない！ほぼほぼあれを食べるために通っていたのに今回は冷めたホットミールとやたら小さくカットされたコールドミールが少々。朝もお腹が切れるくらいのメニューやデザートも消えていた。お値段は前と変わらずサービスだけ低下、お部屋もずいぶん古さが気になりました…もうないな
- 4.33ky. com投稿日: 2026/9/19
老舗インターコンチネンタルにお世話になり...
老舗インターコンチネンタルにお世話になりました。雰囲気、サービスともに申し分ないものでした。 食事も堪能させていただきました。 施設についてはさすがに古さを感じましたが、またそれも安心できました。 またお世話になります、ありがとうございました。
- 5.00Suite投稿日: 2026/9/15
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルに一泊しました 部屋は806号室でした 部屋からのビューはとても良かった 雨降りが続いていましたがこの日と翌日はとても天気が良く とても良い滞在となりました 部屋のビューが良かったので居心地も良く デスクも私に合っていて使いやすかった マットレスもちょーどいい感じでした 一休さんのお陰で良い経験ができたと思う この滞在は意味のあるものだったので本当に良かった また滞在したいと思う 設備か他部屋からか耳障りな音がしてあれはなんだったんだろうと気になる事があった 次回の宿泊の時は時はまた宜しくお願い致します
- 5.00Syumilky投稿日: 2026/9/8
素晴らしいです
お誕生日だったのですが メッセージカードのサービスやお菓子など 本当に素晴らしく感動しました。 インターコンチネンタルは 私達にとって大切な想い出の場所。 毎年必ず行きます。ありがとうございました。
- 5.00元祖だいちゃん投稿日: 2026/9/3
最高の贅沢 優雅に横浜を堪能できました！
前々から泊まってみたいヨットの帆のような斬新な建物のインターコンチネンタルホテルへ宿泊してきました。エントランスでのお迎えなど親切に対応され嬉しくなりました。今回は27階でハーバービューの部屋にしました。ラウンジ利用でしたから、お出掛け前に軽くお酒を飲みました。スタッフの皆様は若いですがもてなしマナーはしっかりしていました。海の眺望を見たいのであればこのホテル以外に選択肢はないと思います。贅沢感と非日常を兼ね備えたホテル体験ができました。 シャワー室とバスが分けられて快適に過ごせました。次回も高層階でハーバービューを堪能しに行きます！ありがとうございました。
- 5.00良きラズベリー投稿日: 2026/8/25
朝日が部屋の窓の正面に上がって来て最高
家族3人でオーシャンビューに泊まりました。部屋の広さもよく、ベッドも心地よかったです。ユニットバスも広かった。ホテルの中も静かで高級感がある。 景色は海側で、夜はベイブリッジや屋形船などの灯りが、心穏やかにしてくれる。翌朝はとても美しいオレンジ色に輝く朝日が部屋の窓から正面に登り海面にオレンジ色のラインがキラキラしてました。 次は花火の日に泊まりたいと思います。最高！
- 2.83エバリュエーション投稿日: 2026/8/23
久しぶりに泊まってガッカリ…
観覧車が見たいため、シティ側をお願いしました。しかし、観覧車が真横に見える部屋で、入室した時から気持ちが下がりました。こんな部屋もあるんですね。一緒に行った方が「横浜の夜景が見たい」というので、連れて行ったので、がっかりしました。直前に予約したならわかるのですが、かなり前から予約していて、１ヶ月前からキャンセル料100パーセントかかる部屋だったので、確実に泊まることはわかってるのになぁと思いました。 バスローブや寝巻きは備え付けではありません。これも驚きました。電話でお願いすれば持ってきてくれるのですが、お願いしなければ持ってきてくれません。 全体的にがっかりした旅行となりました。
- 2.17ガルガリ投稿日: 2026/8/13
プレミアムハーバービューで花火はよく見えました。
横浜ナイトフラワーズ(5分間だけですが)をお部屋から楽しみたく宿泊しました。20階の涼しいお部屋で正面から見る事ができました。また、窓の上部を開けると花火の音も聞こえて臨場感がありました。 予定より30分程早く着きましたが、直ぐにチェックインでき、蒸し暑い日だったのでエアコンの効いている涼しい部屋に入れて助かりました。 ミキモトのレディースアメニティは良かったのです。 部屋はプレミアムハーバービューを予約したのですが一休の写真とは違いベッドスローや枕元にクッションも置いて無くビジネスホテルの様な感じの部屋でした。 また、築年数が経っている為か一階ロビーの椅子や部屋の水廻りの古さが目立ち、バスタオル類のゴワつきが気になりました。 チェックアウト時に朝食のルームサービスについて質問しましたが、返答より前に先に支払いをと研修生に(指導する社員の方もいましたが見守っているだけでした)急かされる感じが不快でした。 尚、8月13日にお詫びのお手紙は頂きました。
- 5.00hiroko_daiko投稿日: 2026/8/11
とても良かった！
海の見えるお部屋＋クラブラウンジアクセス付きのお部屋に一泊しました。お部屋は居心地がよく、ラウンジの食事も美味しくて、スタッフの皆さんが親切で、とても良かったです。夜は中華のカリュウへ伺いましたが、こちらもとても美味しくて、素敵なレストランでした。とてもオススメです。
- 4.33ぷちみるくきゃんでぃ投稿日: 2026/8/11
お部屋も広くてゆっくり過ごせました
お部屋は広くてゆったり、ベッドも寝心地が良く快適でした。 朝食もとても美味しかったです。 チェックイン前に荷物を預けて横浜の街を散策、チェックイン時にはお部屋に既に荷物が届けてありました。 みなとみらいで泊まるにはとても便利で良かったです！
- 4.67海好きyuu投稿日: 2026/8/9
親子女子旅
娘と初めてホカンスで利用しました。 海が見える部屋、朝食ビュッフェ、ジムがあることで決めました。 駅から5分というのも決め手です。 素敵な眺望で窓際に座れるので、朝も昼も夜も窓際に座ってのんびり海や客船やビル群の夜景などを楽しみました。 海沿いを散歩しながら赤レンガ倉庫へ行ったり、ランドマークでショッピングしたり、どこに行くのも近いので良かったです。 ジムも広くはないですが、充分なマシン、ダンベルとベンチもあるのでしっかり筋トレできます。 眺めが良かったらなぁとは思いました。 筋トレした後は海沿いを有酸素するのがおすすめです。 朝食ビュッフェも和洋あり、クロワッサンが美味しかったです。 お粥をアレンジして食べるのも嬉しかったです。 2泊したのでビュッフェを2回楽しめて良かったです。 全体的に経年劣化のようなものは感じますが、とても清潔感があって古さは感じません。 隣か上か廊下にある氷冷機のドアかの閉める音と枕が柔らかすぎなのが気になる点でした。 しかし、総じてリピートしたいホテルです。 またホカンスで利用したいと思います。 ありがとうございました。
- 3.33亀と鶴投稿日: 2026/8/9
御世話になりました。
25階のスイートからの夜景が綺麗でした。スパークリングワインのボトルサービスも有り難う御座いました。夜景をつまみに楽しませてもらいました。円形状の端の部屋だったので印象に残りました。チェックイン時の行列待ちには疲れました。カウンターに5人位のホテルマンが待機していたので、其れ其れに列をつくればもっと早くチェックインが出来たように思いました。
- 5.00ブナの小枝投稿日: 2026/8/9
クラブインターコンチネンタル
クラブインターコンチネンタルを利用して、 丸一日、ゆったり過ごすことが出来ました。 以前より内容が変わってしまったなどの コメントを見て少し心配していましたが、 初めて利用した私たちには、充分満足できる サービスでした。 部屋はオーシャンビューを選びました。 視界が開けて、気持ちよかったです。 遠くに東京タワーやスカイツリーも見えました。 応対して下さった方がみな、 明るくて優しい方ばかりで、楽しく過ごせました。
- 4.50iruko24投稿日: 2026/8/4
快適な休日
今回初めてご利用させて頂きました。チェックインのスタッフの方の対応は素晴らしくとても良いロケーションの部屋で，ゆっくり過ごすことが出来ました。お部屋も清潔感があり，ベッドの寝心地も最高でした。お部屋のコーヒーもとても美味しかったです。 一つだけ朝ごはんを頂いた時、もう少し気をかけて頂けるとよかったかなぁと思う出来事がありました。お隣の方のコーヒーのサーブにいらした時，2人ともサーブして頂きたかったようでした。何気ないことでしたが美味しい朝ごはんをたくさん頂いて私はとても満足していたので、残念だなぁと思いました。 また機会があれば是非ご利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
- 3.33一休想人投稿日: 2026/7/30
残念な所はフロントで名前を4回言った マ...
残念な所はフロントで名前を4回言った マスクをしていたので聴き取り難かったとは思いますが 説明も棒読みでホテルに対する第一印象はとても悪く成りました。良かった所はとりあえずIHG One Rewardsなのでフロント横のディスクの方とマスク越しで普通にやり取りが出来てWiFiが使える様に成った事、また立地が良いので素晴らしい夜景を部屋の窓から堪能出来た事、和朝食が美味しかった事(接客も良かった)
- 5.00はままつ旅行投稿日: 2026/7/30
素晴らしい
観覧車側のお部屋、高層階に泊まりました。 眺めが良く楽しめて、寝具が気持ちよく良い睡眠がとれました。 子どもも大喜び、みなとみらいの素敵な思い出が作れました。 スタッフの方が感じよく、笑顔であちらから話しかけてくれるような明るさがありました。 外国人のお客さんが多かったですが、きっとこのホテルの方達の影響で日本の印象が良くなるんだろうなって思いました！ これからも今のような雰囲気のホテルであることを期待します。 食事も最高でした。 また利用させて頂きます！
- 4.67ぽむぽむ.com投稿日: 2026/7/22
毎年恒例
普段はノーマルのお部屋ですが、子どもたちが帰省中は夫婦でクラブフロアのお世話になっております。 概ね満足ですが、カクテルタイムのピザがなくなったのが残念でした。ピザ窯のあるクラブラウンジなんてそうそうないので。
- 5.00masa510投稿日: 2026/7/16
景色
みなとみらいで何度も利用しているホテルの中でも一番落ち着いた景色が見られます。 窓際に座ってずっと景色を眺めて過ごします。 高層階にして頂き大変満足です。 何度でも利用したいホテルです。
- 5.00おーるふりー投稿日: 2026/7/6
楽しく過ごせました。
久しぶりの横浜。前から一度泊まりたかったので休日を利用して一泊させていただきました。 横浜七夕まつりの開催中で、ホテルからの花火や目の前のパシフィコでのイベント参加など楽しく過ごせました。部屋からの眺めもよく、アメニティも女性が喜ぶものが揃っていました。誕生日が近かったのでチェックインの時にブラウニーをいただきました。娘も喜んでいました。ありがとうございました。また、家族で宿泊したいです。
- 2.40一休だろう投稿日: 2026/7/6
お得と思ったら…
一泊で利用しました。昔憧れたホテルでしたけど月日が経ち過ぎました。 トコジラミに刺されました。二度といきません。
- 3.67ふわるん投稿日: 2026/7/5
またお世話になりたいと思います
色々お世話になり、ありがとうございました。 また利用したいと思います。
- 5.00スナイパーk投稿日: 2026/7/5
開いたら何もしてないのに全て星5になってる
何度も利用させてもらっています。ラウンジ朝食付きの最上階がほとんどです。 部屋は大体が洗面シャワー室のブロックがひびが入ってたりしています。今回は洗面下に歯ブラシの中袋？でしょうか落ちてました、お掃除の最終チェックは大事だと思います。 ラウンジは素晴らしく食事は決まったオードブルが多いですが味も良くて飲み物も色々あり楽しませてもらっています。別料金のピザが美味しくておすです。
- 4.67アッくん投稿日: 2026/6/25
コンチネンタルは最高です！！
年に2回の横浜旅行。今回も、コンチネンタルホテルで高層階で、とっても、良かったです。 朝の食事も、パンの種類が増えていて、色々と工夫されているなぁ～と思いました。が、ホールにいた若い女性の方は、笑顔も無く淡々としていました。今まで、そんな事が無かったので、あれじゃ～ね～って感じでした。そこだけが、残念でした。 やっぱり、笑顔でいて欲しいなぁ～と思いました。
- 5.00K-Kosshy投稿日: 2026/6/21
気持ち良く
仕事があり、近い場所のホテルで過ごしやすかった。
- 1.40ケント911投稿日: 2026/6/3
物音がうるさくて眠れない
築３５年以上のクラシックホテルの部類で設備は当時の物を使用していて水回りは気持ち良くありません。 入浴中に便器や錆び付いた金属類が見えると使う気になりません。 排水管も流れが悪くシャワー使用中にユニットパスが水浸しになりました。 良くないのは古い建築物で床の絨毯も数十年使用しており下手ってスカスカな状態なので防音の機能がありません。 隣接してる部屋から子供数人の走ら廻る衝撃音で寝れません。 ホテルに伝えると子供の走り廻る衝撃音は把握していますが他の施しようがないと感じチェックアウト後は別のホテルを取り直して安心して眠れました。
- 2.83てつじん200号投稿日: 2026/5/18
久々の宿泊
前回の宿泊から、ラウンジ自体のサービスは縮小されたと感じました。それ自体は時代やホテルの方針なので受け入れますが、さすがにチェックインをするためにラウンジにいるのに存在を忘れられたのはショックでした。 後から来た2組、3組がチェックインを終えるのをみて、気づく私も鈍感ですが。
- 1.50Tectec911投稿日: 2026/4/29
うーん、早く改装してください
東急がばか高になっていたのでやむを得ずここに宿泊しました 2505室 少しよい部屋にしましたが、古い、洗面台はホーローが剥げているし、調度品も古い、コンセントが使えない所があり、浴槽が広いのはよい、枕はフニャフニャの物が2つ、1つは硬い物にしてほしい、雨が降ると海側なのでバシャバシャ窓にあたりその音がかなり気になります、大した降りでもないのに高層で海沿いなので夜うるさい、起きました。 一番良くないのは朝飯です。7時オープンですが、1階のブッフェは大行列、入るのに20分以上待ちます、4階のなだ万はそこまで並ばないものの従業員がタラタラしていて腹が立つ。東急も朝飯の渋滞が気になりますが、ここもどうにか対策を立ててほしい。因になだ万2日連続で行きましたが、内容は全く同じでした、飽きますね、かといって1階で20分は待ちたくないし。その昔は素敵なホテルでしたが、今や出来るだけ泊まりたくないホテルになってしまいました、早く改装してほしい。
- 4.83たまたま一休投稿日: 2026/4/20
良い
部屋は27階 シティービューの部屋にしました。 景色は最高、外部のバルーン装飾業者を入れて彼女へのサプライズも喜んで貰えて やっぱりヨコハマのコンチネンタルホテルにして良かったなと思います。 食事もレストランやルームサービスがあるので困る事なく過ごせます。 清潔さに問題なく、シャワーやお風呂の湯量も申し分なく、シャンプー等も抵抗なく使えました。 困り事は、 駐車場から来た時にフロントがどこか分からず チェックインも荷物を多く持ったまま待つ事になった事 荷物を部屋まで運んでもらえるサービスもあったようですが16時頃の段階で20分かかるそうで断念 部屋の中からフロントにかける時の番号が分かりづらく 部屋の冷蔵庫内の飲み物は有料 無料の物があったとしても区別がつきません ドライヤーが頼らなかった ラウンジの軽食に関しては他で泊まったホテルや過去の口コミ等を参考にすると物足りない印象です。 ただ空いていて落ち着いて利用出来ました サービスに期待しなければ立地等最高のホテルでした。
- 5.0053117投稿日: 2026/4/19
癒される時をありがとうございました
心地よいお部屋、素敵な眺望、美味しいお料理、皆様のおもてなしにいつも感謝しております。 今回たまたま2〜3回、行き違いがありましたが、その折ゲストサービスセンターの方の迅速、素晴らしい対応にやはり安心して宿泊出来るホテルと感じております。 いつもながら、車寄せで名前を呼んでくださる時とても嬉しい瞬間です。 帰宅後すぐに次の予約とらせていただきました、心より楽しみにしております。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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