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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.24
良い (231件)
  • 客室・アメニティ
    4.30
  • 施設・設備
    4.23
  • 接客・サービス
    4.28
  • お食事
    4.40
  • 温泉・お風呂
    4.00
  • 満足度
    4.26
  • 4.83
    スカママ

    2シングルクラブプレミアムハーバービュー...

    2シングルクラブプレミアムハーバービューに宿泊しました。 イブニングタイムのオードブルは、美味しくて種類も豊富で、アルコールの種類も多く 大満足でした。 お部屋は眺望も良く、綺麗にお掃除されていて気に入りました。 また訪れたいホテルです。

  • 3.50
    A.M.T

    アイマリーナの店員さんに感謝

    夫の誕生日だったので宿泊しました。 お部屋にUSBポートも充電コードも無く、QRコードで宿泊案内を確認しても貸出備品に記載もなく困りました。 昨年も利用して夫が気に入っていたクラブラウンジ。 しかし朝食の焼き立てのスイーツの提供も無くなっていたりと、少しずつサービスが簡素になっているようです。 アフタヌーンティーはゆったりできましたが、カクテルタイムは60分制限。しかも17時を結構回ってからお部屋を出てきたのに「18:00迄」と言われカードを置いていかれたので実質かなり削られました。 せっかくのラウンジなのに時間を気にして昼休みの社食みたいな気分。せめて90分くらいにしてもらえれば…。 ルームサービスのケーキは予約制のホールケーキのみのようだったので、アイマリーナに購入しにいきました。店員さんがお部屋で食べることを確認してくださって木製のフォークを入れてくださいました。ありがとうございます。

  • 4.80
    こしんちゃん

    滞在

    この度は、大変気持ち良く宿泊させて戴きました。アクセスも良く、ロケーションも良かったです。朝食も良かったです。

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  • 4.00
    ぱぴぽ@593

    お部屋や眺望がすごく良かったです

    お部屋がとても広く、眺めはとても最高、そしてベッドもものすごく寝心地が良くて総じてとっても良かったです！！ 母の誕生日祝いでしたがとても喜んでいました。 お食事の夜のビュッフェも、朝ごはんのなだ万もとても美味しかったです。大満足でした。 ビュッフェは丸々食事が乗っているお皿でも、誰も席にいない状態になると片付けられてしまうので注意です。 また、チェックイン時間後に到着したのですがお部屋の最終チェック中と言われなぜか結構待ちました。そういったオペレーションなのでしょうか？ 土日は結構なお値段なのですが同じ値段払うのであれば温泉地などに行った方が良いサービスを受けられるので、平日に泊まるか眺望がメインの方にオススメです。眺望やお部屋はとにかく最高です！

  • 4.00
    はな丸

    昭和世代の憧れです。

    インターコンチと言えばバブル世代の憧れのホテル 還暦近くなって初めて宿泊した。 東京に住んでいれば、中々、横浜に宿泊などしない。 ただ、今回は隣の施設での催しがあり、疲れた身体を癒す為に予約をした。 時代を感じながらも、心地よい気分にさせて頂いた。

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  • 3.50
    やまグル296

    窓からの夜景は綺麗でした。

    高齢の母親の希望で宿泊させて頂きました。テレビで見て一度泊まってみたかったようです。 部屋からの夜景はとても綺麗で、窓側にあるソファーも良かったです。 朝食をいただきましたが、食材が無くなってもなかなか補充されなかったり、コーヒーのお代わり頼もうとしても係の方がつかまらず、楽しみにしていたのに残念に感じました。

  • 4.50
    yutakakikuchi

    夜景

    突然の花火にびっくりでした。部屋から堪能しましたが、屋形船が沢山出てました。

  • 5.00
    みことは

    おしゃれでイベント会場にも近い

    何度でも泊まりたいホテル。

  • 5.00
    ダイエット ママ

    やっぱりクラブフロア最高！

    クラブフロアがリニューアルされてから初めて利用させていただきました。やはり落ち着いた時間が大好きです。土曜日の割には落ち着いていて、チェックインから豊かな時間をありがとうございました。しかし、一つだけクルーズだけはガッカリ。近場を無言のまま1周。ん〜次はやめとこうとおもいました。昨年のクルーズはことの他楽しくて動くガンダムまでみせてもらい感動でした。ちゃんと調べて行けば申し込まなかったのにと。その分部屋でゆっくりやすめたかなぁ。

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  • 4.17
    ヒト

    クラブフロアの食事がとても美味しかったで...

    クラブフロアの食事がとても美味しかったです。一緒に宿泊した友人も喜んでいました。 残念だったのは客室バスルームのバスマット裏に髪の毛が固まって付いていたのが残念でした。

  • 4.00
    ベンツブラバス

    部屋は清掃、備品など不都合はありませんでした。

    部屋は広めでゆっくりできました。高層階海側でしたので眺めは良く癒されました。 ひとつ気になったのが、2日間朝夕にクラブラウンジでフルーツを頂きましたが、最初の日は新鮮でとてもおいしくいただきました。2日目の朝はフルーツが型崩れして、味も良くありませんでした。メインの卵料理はとてもおいしくいただきました。

  • 5.00
    伊豆好き

    サービスに感謝

    一時帰国する妹夫婦の結婚記念日に予約いたしました。予約時にメッセージカードなどがあれば、お部屋に置いてほしいとリクエストしたところ、メッセージカードとお菓子を置いてくださったそうです。他のサービスもよかったととても喜んでくれました。ホテルの方のサービスに感謝です。

  • 5.00
    フラ777

    久々の再会

    地方から関東に住む友達に会いに行きました。友達と一緒に泊まりましたが、海側の部屋で窓から景色が見えるように、出窓部分にソファー生地が付いてありました。座ってゆっくり景色を堪能できました。 朝食も美味しく、また泊まりたいなぁって思いました。

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  • 3.20
    としお。

    クラブフロア宿泊

    ぷかり桟橋よりクルーズ船に乗る予定があったので、一番近いこのホテルに宿泊しました。ホテル宿泊の際はジムで汗を流すことをにしているのですが、機械も古く、全体は狭くないのですが、なんだかぎゅっとしているので、快適ではなく3泊のうち1日しか利用しなかった。サウナを使用したが3300円追加料金を払って迄の施設かは？と感じた。 カクテルアワーのピザはとても美味しかった。朝食も2日頂きましたが、2日とも同じメニューだったので、3日目は外に出て食べました。

  • 4.40
    コウイとことん

    いつも快適

    近くのホテルも利用しましたが、やはり慣れているインターコンチが、一番過ごし易く感じます。今年も年末に利用するつもりです。

  • 3.83
    もも休

    ホテルでゆっくり

    ホテルでゆっくり過ごす計画でクラブラウンジが利用できるプランで宿泊しました。 ティタイムからカクテルタイムまで楽しめました。 朝食も美味しかったです。 また機会があればリピートします。

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  • 2.60
    まこぴこ

    ウォシュレット故障

    眺めは最高のホテルでいい滞在をと期待していましたが、やはり老朽化が目立ちました。特にトイレのウォシュレットのお湯が水しかでなくてつらかったです。フロントにチェックアウト時に言いましても通り一遍の言葉だけの謝罪で、一流の接客とは言えないとおもいました。もうリピートはないです。

  • 4.00
    星スターきらり

    朝食のデザートパンケーキが無くなって残念でした

    ラウンジのアラカルトがとても美味しくて満足でしたが朝食のとても楽しみにしていたパンケーキサービスが無くなっていて残念でした。

  • 3.83
    シャンパン2900

    サービスは素晴らしい

    横浜を代表するホテルに泊まりました．ラウンジ利用で混雑もなく快適でした．エレベーターがリゾート感を演出します．夜は海側よりも観覧車が見える側が綺麗でした．歩いて散策もでき中華街までの歩いて行くことができます．サービスは素晴らしいと思います．

  • 5.00
    mimi2626

    素敵なホテルでした

    ずっと前から泊まりたかったホテルだったので、楽しみにしていました。窓からの景色が最高でした。ホテルの従業員の方々、どこの部署の方も親切で丁寧でした。みなとみらい駅からも近く、カップヌードルミュージアム、横浜ハンマーヘッド、ワールドポーターズなど、徒歩圏内で、朝のお散歩も楽しかったです。また、宿泊したいと思っています。

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  • 4.80
    ひろあきおおの

    気持ち良い時間を過ごさせていただきました。

    仕事で年に2〜3回利用していますが、いつ来ても落ち着いた雰囲気で仕事外の時間をゆったりと過ごすことができました。

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  • 4.67
    hero

    連泊したかった。。。

    娘の誕生日に娘が行きたいと言っていたのでサプライズで宿泊させていただきました！ シティ側に泊まったのですが、、、 何もかもが最高でした！ 観覧車の真横だったのですが、景色は最高！接客も最高！朝食バイキングも最高！館内で購入したケーキもとてもおいしかったです！ 台風の影響で外出はできなかったのですが、部屋で有意義に過ごせました！ また来年、宿泊したいと思っております！

  • 4.83
    暴れん方おじさん

    横浜のシンボルホテル

    首都圏にいても、横浜に行くとその雰囲気で一気に旅行気分になれます　なかでもこのホテルで初めて海側のお部屋になりましたが、遥か遠くまで一望出来るパノラマの景色は最高でした　またクラブラウンジのフードは相変わらず美味しくスタッフの皆さんも親切です　また泊まりに行きます

  • 4.00
    kichiru

    チェックインの時間が…

    チェックインの時間は15:00ですが、15:30まで清掃のため、通していただけませんでした。 何度も他のインターコンチネンタルホテルを利用しておりますが、15:00すぎてからもお部屋に通してもらえないことはなかったですし、30分も待たされるとは大変驚きました。 ルームサービスはとても美味しく、大満足です。 チェックイン時間を厳守していただけるよう改善されているようでしたらまた宿泊したいです。

  • 4.83
    tomasa6924

    とてもよかったです。

    今年２回目のクラブフロアの宿泊をさせていただきました。 部屋からの眺望もよく、クラブフロアでは美味しい料理とともにクラフトビールやスパークリングワインを飲むことができて最高でした。 これからも利用させていただきたいと思います。

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  • 4.67
    ワム80000

    みなとみらいに和風旅館？

    高級ホテルに和室という組合せが珍しくてこちらに決め、せっかく遠方から行くのだからと2泊しました。 細かいことをあえて言えば、サニタリーボックスがない、風呂の湯加減の調節が難しい、襖の開閉がしにくい、ホテルの情報が載ったファイルが見当たらない、という点はありましたが、旅館のような感覚で寛いで過ごせ、家族全員、満足しました。隣室の音にもすぐ対応していただき、ありがとうございました。 朝食の種類はちょうどよく、２日かけて全種類制覇できました。なお、食後ではなく食前にコーヒー紅茶のサービスがあるのはこちらの方針なのでしょうか。

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  • 4.33
    ごうぴ

    birthdayで宿泊して彼が喜んでくれました

    彼のバースデーのため宿泊しました。海が見える部屋に泊まりました。眺めも素敵で部屋も広くゆっくりすごせて大満足です。お風呂のカビが気になったのとスタッフさんの対応が雑な感じを受けました。テキパキされていましたし無駄がなく動いてらっしゃるのかな？と思いますが、わからないことを聞いてる時はなるべく動きをとめて笑顔で聞いて欲しかったです。フロントやレストランなど賑わいがあって楽しく過ごせるホテルでした。ありがとうございました。

  • 5.00
    ななK

    孫　発熱対応ありがとうございました

    宿泊の夜、孫が熱を出し、お世話になりました。スタッフの皆さんが共有して頂いていて、お声かけ頂き、とても温かさを感じました。翌日もチェックアウトのお気遣い　ありがとうございました。 私達は、ツインの観覧車が見える部屋で、みなとみらいの夜を満喫できました。 翌日のモーニングも　とても美味しかったです。 また、利用したいと思います。

  • 4.83
    そらちゃん406

    31階のシティビューのお部屋でしたが、大...

    31階のシティビューのお部屋でしたが、大観覧車等の夜景が素晴らしかったです。 朝食はビュッフェスタイルで種類が多く、特に目の前で作ってくれるオムレツが美味しかったです。ホテルのスタッフも親戚で、また利用させていただきたいです。

  • 2.00
    Tectec911

    うーん

    久しぶりに宿泊しました、古くなりましたね。洗面器にはヒビがはいり、奥行きのあるクローゼットは暗くて使いにくいし、シャワーの出がよくないし、浴槽は浅いし、インターコンチネンタルには置いてあるはずのバイレードのアメニティーはないし、朝のブッフェも美味しくないし、それでいて立派な料金です。隣の東急の方がよいのかな？ 泊まった証拠に部屋からの朝の眺めを載せておきます。申し訳ない行く価値無しです。

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