一休の日セール！旅館・リゾートスペシャル

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.22
良い (217件)
  • 客室・アメニティ
    4.29
  • 施設・設備
    4.20
  • 接客・サービス
    4.28
  • お食事
    4.35
  • 温泉・お風呂
    4.00
  • 満足度
    4.25
5.00
Landsend

全てに於いて非常に満足度の高いホテルです。

今回は高層階のクラブフロアの滞在でした。 客室は十分な広さがあり、眺めも大変よく、設備やアメニティも充実しており、清潔でとても快適に過ごすことができました。 クラブラウンジも他のホテルに比べ、席数も多くゆったりとしており、ドリンクも質の高いものが充実しており、フードクオリティも申し分のないものでした。 スタッフの対応も丁寧かつスマートなもので、非の打ち所がない、また是非滞在したいホテルです。唯一の問題は、日曜日の横浜は観光客で溢れており、カーナビに1分で到着と表示されてから、車を降りるまで50分かかり、トイレに駆け込むことになった事くらいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2024/12/1～
  • 2名 1室
  • 2シングル クラブ プレミアム ハーバービュー（禁煙）
  • 朝食付

施設からの返信

Landsend 様 過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 高層階クラブフロアでのご滞在、客室からの眺望や設備、クラブラウンジにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 スタッフの応対へのお褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。 日曜日の横浜は大変混雑しており、お車でのご到着に大変お時間がかかったとのこと、お疲れのところ誠に恐縮でございました。長時間の移動でお疲れになられたことと存じます。 そのような中でも「また是非滞在したい」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。再びお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に励んで参ります。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGのすべてのクチコミを見る