ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

残念でした

ラウンジ利用させていただきました。お料理はどれも大変美味しかったです。感動のレベルでした。景色もとても素晴らしかったです。 帰宅日のラウンジの受付の対応はいまいちでした。私が支払いで渡したカードを処理する際に落としても謝ることもなく、ふくわけでもなく、また、駐車券の割引処理をしてくれた様ですが、駐車場のゲートで精算機に駐車券を入れた所、駐車券が使えないという事で出庫できず。ゲートにインターホンも見つからず、後ろの方にバックしていただき、はじに止めてホテルに電話をしました。部屋番号を伝えると〇〇様ですか？と。違う部屋番号の客名を言われて、再度部屋番号を伝えると失礼しましたと言いながら笑っていましたが、こちらは全く笑えませんでした。後々ホテルの方が駐車場の割引券を持ってきてくださいました。近場でしたがお店の開店に合わせて早めに行きたかったのですが、まさかの事態で足止めをされて最悪でした。また、夜遅くまで上の階で催しものがあったのか大音量の音楽がずっと聞こえていました。2度とこちらでお世話になることはないと思いました。料理が美味しかっただけに残念です。