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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.23
良い (225件)
  • 客室・アメニティ
    4.31
  • 施設・設備
    4.21
  • 接客・サービス
    4.27
  • お食事
    4.37
  • 温泉・お風呂
    4.00
  • 満足度
    4.25
4.67
ぽむぽむ.com

毎年恒例

普段はノーマルのお部屋ですが、子どもたちが帰省中は夫婦でクラブフロアのお世話になっております。 概ね満足ですが、カクテルタイムのピザがなくなったのが残念でした。ピザ窯のあるクラブラウンジなんてそうそうないので。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2026/7/20～
  • 2名 1室
  • 1キング クラブ プレミアム シティビュー （禁煙）
  • 朝食付

施設からの返信

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 クラブフロアでのご滞在につきまして、「概ね満足」とのお言葉を頂戴し安堵いたしました一方で、カクテルタイムのピザのご提供が終了いたしましたことにつきましては、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。 有料でのご案内とはなりますが、レストランメニューもラウンジの特別な空間でご体験いただけます。 この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、新しいスタイルでのカクテルタイムのメニューが、皆さまにご満足いただける内容となりますよう、今後も尽力してまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人　 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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