【24時間】一休の日

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全594室]
総合得点
4.21
良い (221件)
  • 客室・アメニティ
    4.28
  • 施設・設備
    4.19
  • 接客・サービス
    4.26
  • お食事
    4.35
  • 温泉・お風呂
    3.98
  • 満足度
    4.24
3.33
亀と鶴

御世話になりました。

25階のスイートからの夜景が綺麗でした。スパークリングワインのボトルサービスも有り難う御座いました。夜景をつまみに楽しませてもらいました。円形状の端の部屋だったので印象に残りました。チェックイン時の行列待ちには疲れました。カウンターに5人位のホテルマンが待機していたので、其れ其れに列をつくればもっと早くチェックインが出来たように思いました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3
  • 2026/7/12～
  • 1名 1室
  • 1キング スイート パノラマビュー（禁煙）
  • 食事なし

施設からの返信

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 スイートルームからの夜景とともに、特別なひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、チェックインに際しましては長い間お待ちいただくこととなり、ご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいた貴重なご意見は、よりスムーズなご案内のための重要な課題として、今後の改善の参考とさせていただきます。 これからもお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHGのすべてのクチコミを見る