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メルキュール京都宮津リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(京都府/宮津市) [全311室]
総合得点
4.15
(787件)
  • 客室・アメニティ
    4.13
  • 施設・設備
    4.12
  • 接客・サービス
    4.18
  • お食事
    4.07
  • 温泉・お風呂
    4.22
  • 満足度
    4.18
  • 4.83
    あわだいさくせん

    天橋立、伊根観光のため、朝食付きプランで...

    天橋立、伊根観光のため、朝食付きプランで宿泊しました。 朝食は、バイキングで、いろんな種類のお料理がたくさんありました。 肉じゃがや、ほうれん草の胡麻和えなどの和食も美味しくいただきました。 デザートの、アップルシナモンカップケーキが、とっても美味しくて、印象に残っています！ お部屋の窓から、天橋立の全景がみられ、夜は星空がきれい！ 大浴場も内風呂、露天風呂共に広く快適！ ラウンジで、アルコール類やソフトドリンク、スナック菓子、ドライフルーツが、食べ放題サービスでついていたところも、同行した家族に大評価でした！

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  • 3.83
    さざん！

    お風呂が良かった

    露天風呂と内湯があり、どちらも広くてのんびりできました。洗い場の数も多くて良かったです。和室利用で自分で布団を敷きましたが、掛布団に一部血のような染みが付いていて、カバーをかけると見えなくはなるものの、なんとなく気持ち悪かったです。布団のチェックが必要だと思いました。食事は一般的なビュッフェですが、アルコールフリーが気楽で良いと思いました。

  • 5.00
    nttr

    お気に入りのホテル

    気分転換に最適なホテルです。やはりコストパフォーマンスは素晴らしいです。 いつも快適に過ごせました。ありがとうございました。

  • 4.33
    京都バンザイ

    初めて利用しました

    初めて利用しました。ラウンジでは、ビールやジュース、つまみもあり、大人だけでなく子どもも楽しめました。一番の満足ポイントは、夜と朝のビュッフェです。鰤しゃぶ、ローストビーフ、シュークリームなどとても美味しくて、感激しました。また、メルキュールのホテルを利用したいなぁと思いました。一つだけ、お風呂の中に時計があるといいです。

  • 2.80
    ラ・イル

    チェックインの時

    チェックインの時に何度呼んでもバックヤードから出てこずしばらく待ちました。 男性スタッフ2人でしたがその後も話続け中々チェックインが進まず時間取られました。 チェックアウトはとてもスムーズでした！

  • 4.00
    さこライナー

    土曜日で大変混雑していました

    家族連れに大変、人気のあるホテルです。全体的に満足ですが、夕食のバイキングが大変混んでいてテーブルまでの移動で時間がとられました。第３会場になってしまったので、食事を運ぶのが大変でした。時間制限は厳しくないので許せますが、解決策を考えて欲しいです。

  • 4.33
    porsche1126

    楽しい時間過ごせました。

    食事も大変品数多くお酒も飲み放題で満足しました。 特にシュークリームとラーメンが美味しかったです。又行きたいホテルです。

  • 4.60
    ロクズババ

    バリアフリー

    とても気持ちよく過ごさせていただきました。 今回足の不自由な者が同伴でしたので バリアフリーのお部屋をえらびました。 トイレはよかったのですが お風呂が段差があり　椅子はおかりできたのですが 少しとまどいました。 古いホテルなので仕方な気ですが おふろの段差がなく おふろも浅めだと なおよかったです

  • 4.00
    大砲満作

    コストパフォーマンス最高！

    幼児2名が大喜びでした。 料理も豊富で次回もぜひ利用します。

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  • 4.67
    corincha

    わんこと一緒にマタニティ旅

    実家の両親と愛犬2匹と私たち夫婦でお世話になりました。お部屋も広く清潔で、お食事もたくさんの種類があり満足。団体の方が多かったのでその時間を避けるとゆったりと時間を過ごせました。最初のフロントでのチェックイン時に対応してくださった男性の高齢の方は、対応とても悪かったですが、その方以外はとても気さくで丁寧な方ばかりで安心して過ごせました。マタニティ旅にもおすすめです。ありがとうございました。

  • 3.17
    ぽんあゆ

    いまひとつ

    部屋のスリッパに穴が あいていました！履いた時に 気づきましたが清掃する人たちは 見てないんだなとがっかり！ せっかく料理も美味しいしホテルも 素敵なのに勿体ないなー。

  • 4.33
    ヴェローチェラテ

    食事の満足度が高い

    食事の質が素晴らしい。 【夕食】 ビールとスパークリングの用意 有塩・無塩バター 両方あり グルテンフリーブレッドが美味 漁師汁・つみれ汁も程良い塩味でよい ローストビーフの味とニンニクが程よく効いたソース 白米も大変美味、配膳ロボットで50ｇから選べる クッキーシューさくさく 【朝食】 ビーツとバナナのスムージ美味 クロワッサン最高　朝はバターとあんこも設置 ホットケーキマシーン有 朝からのフォーとスパークリングも良かった 宮津ソウルフード カレー焼きそばも美味 【寝室】 寝室から天気がよければ寝ながら星が見える

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  • 4.83
    takahime

    快適で満足しました

    チェックインからチェックアウトまで合理的配慮によるサービスで　しかも　リーズナブルな価格　とても快適でした。また部屋の窓からの眺めも素晴らしくて　とてもリラックスできました。21時からのラウンジのサービスは　座る椅子が不足して　立ったままとなり　ゆっくり出来なかったのが残念です。

  • 4.00
    ゆきうさぎぃ

    暖房がきかない

    角部屋で室内温度20度でした。あまりの寒さにエアコンを調整するが、上がらず。館内案内を確認すると、エアコンについては全館空調と書いてありました。ですが、真冬の室内でアウターを着ても寒かったので、フロントに電話を入れたら毛布をお持ちしますと言われました笑 おそらくできる精一杯の対応だったのかな？と思いましたが、まだ晩御飯も食べてないのに室内で毛布をかぶって過ごして下さいってこと？と思いながら笑っちゃいました。結局、部屋より廊下の方が暖かく、ドアを開けて廊下の暖気を取り入れて過ごしました。 お風呂上がりはすぐに布団に入って暖をとりました。エアコンに関しては改善してもらった方がいいです。それ以外は快適に過ごせました。

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  • 2.17
    いぬねこねこ

    食事

    ・テーブルとテーブルの間が狭く、ゆっくりと食事ができない。 ・出てきたカニは、冷凍物ので全然美味しくなかった。 ・もっと日本食のさっぱりしたものがあればいいのに。食べれるものがあまりなかった。

  • 4.17
    けーまふ

    天橋立観光の為に初めてメルキュールさんに...

    天橋立観光の為に初めてメルキュールさんに泊まらせていただきました。夕食のお時間は指定になっており、17時か19時半の2択で16時半に到着したので遅めの19時半にしました。19時半にレストランに行くと、空いてる席へどうぞ、と。3連休で人が多く、なかなか空いてる席を見つける事が出来ませんでした。入場を時間指定にするなら、人が多い休日は入れ替え制にして欲しかったです。食べ終わってもずーっと座っていらっしゃる方が多かったです。 翌日の組紐体験は予約して家族全員で体験できてよかったです。

  • 2.17
    オチやす

    リピなし

    家族旅行で利用しました。 長浜を気に入ってリピしているのと、犬OKだったので決めました。 4人だったので2部屋取らざるを得ず、備考欄に「家族旅行なのでなるべく近くの部屋にしてください」とお願いしましたが、4階の端と6階の逆側の端。 当日、80を過ぎた高齢で足の悪い父なのでお部屋の変更をお願いしましたが却下。 お風呂もご飯もどこへ行くのもかなり遠いので気の毒なことをしたと思います。 自分たちで部屋交換しようかと思いましたが、犬のお部屋は耐え難い臭いなので諦めました。 チェックイン後のラウンジのアルコールはビールとハイボールだったかな？の2種類で、長浜はスパークリングワインとか焼酎など豊富でした。 夜のラウンジは行ってないのでわかりません。 トータル考えてリピなしです。

  • 1.83
    オチやす

    ずいぶんと犬くさい部屋

    老犬なので最後の旅行にと家族で出かけました。ペット可のホテル2度目ですが、かなりの臭いでした。 仕方ないことなのかもしれませんが、動物病院よりも臭いました。 窓を開けることができなかったので、抜くこともできず… 強力消臭できる空気清浄機置かれた方が良いかも。 大きめのサークル、トイレトレー、トイレシート、食器、消臭スプレー、ウエットシート… 備品は豊富で助かりました。 敷地内のお散歩禁止でしたので、出てしばらく走ってからのお散歩でした。 ホテル内ではお留守番になるので、お散歩なしは可哀想だと思います。 広大な敷地なので、小さくてもいいので散歩スペースあると助かります。

  • 3.33
    ポチャポチャ

    露天風呂&朝食について

    メルキュールを利用するのは2度目ですが、今回利用した京都宮津リゾートの露天風呂には小さな虫が沢山浮いており、露天風呂に入れませんでした。 食事は朝食のみをつけており、夜からとても楽しみにしていました。7時00分から9時30分までの間で利用できると説明を受けた後に7時00分から8時00分までは団体様が利用されるので、8時00分以降でご利用下さいと受付時に案内されました。仕方なく8時00分過ぎにレストランに向かうと、料理の補充が少なく残り物を食べる感じになり満足いく朝食にはなりませんでした。 7時00分から食べていたら、色々な料理を堪能出来たんだろうと残念な気持ちになりました。

  • 4.17
    イムヤン

    イムヤン

    お風呂、ラウンジはとても良かったです。 お食事は朝夕共残念でした。　 今まで泊まった施設に比べると 夕食は種類はありましたが家庭料理の延長のような感じで日本海のお魚なのにお造りの鮮度がなかったです。お肉料理もなかったのでとても残念でした。　 朝食も夕食と同じくイマイチでした。 施設は広々して快適でした。

  • 3.83
    ぐり+ぐら

    とても快適に過ごさせていただきました

    とても快適に過ごさせていただきました。大浴場は利用しませんでしたので、星3とさせていただきました。 団体のお客さんがおられたため、事前に予測される朝食の混雑状況を教えてくださっていたので、時間を有効に使えました。 また、希望のお部屋をご用意くださりありがとうございました。 天橋立と天橋立周辺の素敵な場所に行けてとても満足しています。ありがとうございました。

  • 4.33
    はるスキー

    全てが良いのですが？

    全てが良かったのですが・・・人気があり過ぎて混んでいる。特に食事会場ご利用者としては？ 心残りです。

  • 5.00
    オリビアッテ

    東京の友人と宿泊しました

    東京の友人と宿泊しました お料理も夕食も朝ごはんも美味しくお部屋も広く大浴場も広々としてゆったり過ごせました 体験コーナーのミサンガ作りも参加出来て 大満足でした 出発の際にスタッフの方に 近くで寄って帰るのに良いところないですか？ とお聞きしたら飯尾醸造さんを勧めてくださり 訪ねたら会長さんがいらして「お酢」の事を教えて頂き楽しい時間を過ごしました 来年の苺の季節にも宿泊したいと思いました

  • 4.83
    pusan

    料理が充実していた。

    地元の食材を取り入れ、美味しい料理に満足しました。

  • 2.67
    54893

    何をするにも大行列・・

    平日利用だったので油断していましたが、何をするにも大混雑で疲れてしまいました。 駅からの送迎バスは補助席まで使い箱詰め状態。 その後はチェックインに大行列。カウンターまで30分並びました。 夕食は時間選択制にもかかわらず、大混雑。 座席も自由席でフードコートのように空席を自分で探さなければいけないシステムでした。 幼児がいたのでキッズチェアを抱えて、家族でオロオロしました。 結局ありつけたのは料理のあるメイン会場とは別の部屋でした。(別室になることは予約時に確認しておりましたが、案内して欲しかったです) 料理を取りに行くいくにしてもまたそこで2.30分ほど並び、温かいお料理が食べられませんでした。 我が家の事情ですが、子どもが待ち切れず何度も取りには行けず不完全燃焼です.. 楽しみにしていたラウンジも常に混雑しており、居酒屋のように長時間利用される方も多く、なかなか席が空かない印象でした。 営業時間も限られていたので、結局自販機でドリンクを購入しました。 オールインクルーシブを楽しみにしていたので、少し残念な気持ちになりました。 大浴場ももちろん混雑でドライヤー待ちがありました。 風呂上がりラウンジの甘酒も完売しており補充もなかったです。 想像以上の盛況ぶりに圧倒されました。 たしかに、大人だけだったらもっと上手いことやれてサービスを満喫できたかもしれません。 幼い子連れだったので大人しくできるか心配して伺いましたが、気にならないくらい賑やかだったので、そこは思いがけず気楽でよかったです。

  • 4.67
    バジルマロン

    オールインクルーシブで、基本、すごく楽な...

    オールインクルーシブで、基本、すごく楽なプランでした 午後3時からのラウンジ、人が多くて座る席の確保がなかなかできない。 お菓子やおつまみにしても特別な感じはなく。 ま、こんなものかなと お風呂はよかったです！ 夕食、5時半開始ですが、10分前に行くとすでに大勢の人が並んでいて で、バイキングをとりに行くのに長蛇の列 うーゆ、これは何か考えてもらわないと 一列に並べというのもありだけど、食事の列を２列に分けて、洋食、和食の列に分けるなどして、並ばされすぎないようにしてもらいたいなと。 ここはしっかり検討してください 朝食もしかり それ以外は全てよし 食事も内容に関してははなまる 日本酒の用意は、冷酒を用意して欲しかったです！ ま、満足してますよ

  • 4.83
    パパあきら

    リピーターです。

    今回で３度目の利用です。 毎回楽しく宿泊させていただいています。 今回は、初めて夕食込みのプランを利用しました。 豊富な内容で味も美味しくいただきました。 ビールもついていたので、より一層楽しむことができました。 行く度に少しずつきれいになってはいるのですが、施設の所々に傷みや古さがあるので、そこが改善されたらより一層良い印象を受けるのではないかと思います。 また、利用をしたいと思っております。

  • 4.83
    幸なお

    宿泊について

    景色も素晴らしくてラウンジでの飲食もついていてアメニティーの充実とブランド化粧品なにもかもがほんとうに素晴らしかったです。各階のエレベーター前にあるウオーターサーバーのお水とお湯はほんとうに助かりました。ゆっくりとしたチェックアウトでしたので満喫できました。いい旅行になりました。

  • 2.00
    jojo&puty

    従業員の教育不足

    とにかく、食事のオペレーションが最悪。食事の時間帯制限がないためブッフェに長蛇の列ができ、好きなものを取るという本来のブッフェの機能も取れず、温かいものも冷めるレベル。その場にいたレストラン責任者に伝えるも改善しようとするどころか、逃げるような対応。この人数が一斉にお風呂に移動してくると想像しただけでも恐ろしく、食事を諦めお風呂に入るという選択をしました。ここは他のメルキュールとは違って本当にスタッフの管理不足です。

  • 3.00
    ツインズlove

    朝風呂の6時からは遅いと。 朝食が7時からだと忙しい。廊下の奥の部屋だとエレベーターまで遠い

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