メルキュール京都宮津リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/宮津市) [全311室]

総合得点

4.15

(787件)

客室・アメニティ
4.14
施設・設備
4.12
接客・サービス
4.18
お食事
4.07
温泉・お風呂
4.22
満足度
4.18

4.17

つかつき

投稿日: 2026/2/25

楽しみました

おおむね満足な滞在でした。チェックイン時の混雑のみ改善の余地があると思いました。夕食ビュッフェは品数も多くお酒も飲み放題で良かったです。混雑の割にはスタッフの接客、マネジメントがゆきとどいていたので快適でした。

客室・アメニティ4
施設・設備4
接客・サービス4
お食事5
温泉・お風呂4
満足度4

2026/2/23～
2名 1室
クラシックツイン【ラウンジアクセス付】
夕朝食付

施設からの返信

つかつき様この度はメルキュール京都宮津リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。おおむねご満足いただけるご滞在となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、夕食ビュッフェの品数やラウンジドリンク、ならびに混雑の中でもスタッフの接客や運営面について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。一方で、チェックイン時の混雑につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に精進してまいります。スタッフ一同、つかつき様のまたのお越しを心よりお待ちしております。メルキュール京都宮津リゾート＆スパフロント担当

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