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メルキュール京都宮津リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.13
- 施設・設備4.12
- 接客・サービス4.18
- お食事4.07
- 温泉・お風呂4.22
- 満足度4.18
- 4.83takahime投稿日: 2026/3/2
また利用したいホテルです
ゆったり清潔な館内 部屋もゆったり清潔で 眺望も最高 すっかりリラックスさせていただき感謝です 今回2度目の利用でしたが 是非また行きたいです ディナーバイキングは今回初めて利用しましたが 予想以上の品揃えで 満足しました！
- 5.00run子投稿日: 2026/3/2
平日でも混雑
私は全く飲めませんが、夫はオールインクルーシブがお気に入りです。メルキュールの中ではこちらのお風呂が一番良かったとも言っていました。お値段の割にお料理も良かったですし、テェックアウト後に組紐体験をさせて頂いたのも楽しかったです。又来させて頂きたいホテルでした。
- 3.83Yaさん投稿日: 2026/3/1
トイレ水量少ない、2回、流さないと、ペーパーが、流れない。
- 4.17つかつき投稿日: 2026/2/25
楽しみました
おおむね満足な滞在でした。チェックイン時の混雑のみ改善の余地があると思いました。夕食ビュッフェは品数も多くお酒も飲み放題で良かったです。混雑の割にはスタッフの接客、マネジメントがゆきとどいていたので快適でした。
- 2.83のーりーぴー投稿日: 2026/2/24
満員
駐車場も食事会場も満員で、かなり待たされました。
- 4.67Mitsuki投稿日: 2026/2/24
食事が美味しい
夕食と朝食付きのプランにしましたが、どちらの食事もとっても美味しかった。 ラウンジも使えたのですが午後の部にビールとスパークリングワイン、夜の部にそれ以外のお酒というように分かれていて、夜ビール飲みたかったのでそれだけが残念でした。チェックインがちょうど混んでいる時期だったのもあるのですが受付番号を受け取ってから30分以上待ってその時間がもったいなかったなと感じました。それ以外は部屋も綺麗だしお風呂も良かった。
- 3.83good ak投稿日: 2026/2/22
夕食の混雑がなければ良かった
連休に、孫たち三家族で利用させて頂きました。 ドーナツバイキングに、温泉、イチゴ狩りと盛り沢山！楽しみにしていました。 孫も喜んでくれて、良かったです。 イチゴ狩りは、13時の回で貸し切りで堪能しました。残念なのは、バイキングの食事であまりにも人が多く、なのに、8:30で料理撤収とはあんまりです。何とか改善してください。
- 4.83ハロク投稿日: 2026/2/21
お正月明けの家族旅行
高齢者含 家族4人一緒に泊まれて、お得な値段で良かったです。 何ヶ所か最近 系列ホテルを利用させていただいていますが、他ホテルのように、チェックイン時の番号札などあるといいなと思います。 待っているベンチもいっぱいで 足が悪い高齢者にはやや辛かったかも。 お風呂も風情があっていいですが、やや露天風呂 暗すぎて ここもやはり足元 せめて 入るところは照らしてもらえたら 高齢者にはいいかもと思いました。 どのくらいの深さか どこまで階段あるか分からず 非常に困っていました。 食事は、多少地のものはありますが、他の系列ホテルと同じ感じだなぁと思いますが、お値段を考えたら十分だと思います。 あともし今後 設備が変わるなら。。。テレビに ネットが繋がるタイプになるといいなぁと思いました。(Amazon ネフリなどがみれるホテルが増えているので)
- 4.67ビューティフルベーカリー投稿日: 2026/2/19
夜景が観れなくて残念でしたが
悪天候のおかげで星空観れなくて残念でしたが部屋も広く料理も美味しくて満足しています。喫煙スペースがラウンジ近くにあれば尚良かったです。
- 4.50eriiii7投稿日: 2026/2/15
天橋立と伊根の舟屋観光で利用
夏に和歌山のグランドメルキュールを利用して家族が大変気に入ったので、今回こちらを利用させていただきました。メルキュールは食事を特に気に入っています。 お客さんは相変わらず多いんだな、という印象ですが時期とか日取りとかあると思います。夏の和歌山と違って今回はチェックインもスムーズでしたしラウンジもビールが飲めて飲めない私はジュースを頂きゆったり出来ました。 夜の食事もカニの季節で、たくさんカニのボイルを頂きカニ好きには大満足です。他の食事も良かったですが、シュークリームを気に入り我が家の男性陣はいくつも食べていました。 概ね満足ですが、気になった点は大浴場のアメニティ。これは和歌山と同じですが、女性の脱衣場にはクレンジング化粧水関係は大体揃っていました。男性の脱衣場はボディーローションのみで我が家の男性陣フルセット欲しいのでここはどこも変わらないのかなと。 あと、部屋のトイレのウォシュレットが水しか出ない。温度設定を最高にしても水でした。便座は暖かいですが、ウォシュレットは使わない人には分からないかも。 それでも来て良かったです。次回も機会があればどこかのメルキュールホテルに泊まりたいと思いました。
- 2.33ダダサガリ投稿日: 2026/2/8
不可解な事が多かった
早くに着いて部屋でくつろぎたかったのですが、チェックインに並んでいたら、カタコトのスタッフが順番待ちのカードを持って来て、ラウンジをご使用でもお呼びしますというのでラウンジで1時間ほど待っていたのですが、呼ばれることもなく、再度カウンターに行ったら並び直して下さいと言われ、時間だけが過ぎました。 何のお詫びの言葉もなく、またカタコトで説明だけして終わりました。 わからない事だらけで、何度かフロントに聞きに行ったりしましたが、館内がかなり広いので、それだけでも疲れました。 スタッフに同じ質問をしても返ってくる返事が違い、戸惑う事ばかりで、自分が予約して誘って行ったので友人に申し訳なくなりました。 食事はいろいろと種類はありましたが、外人さんの団体客が多く、とても騒がしかったり、横で食べるのが少し嫌な気分になったので席を何度か移動しました。落ち着いて食べる事は出来ませんでした。 お風呂は清潔にされていてお湯の温度もとても良かったのでお風呂は4にしました。 オールインクルーシブ＝すき勝手にどうぞ？ ではないと思うので、来て良かった、楽しかった、また来たいなと思える接客や心遣いが欲しかったです。 系列ホテルも多分同じような感じなのだろうなと思うので、また利用するかは悩むホテルだと思いました。 批判ばかりですが、期待していた分がっかり感が大きく出てしまいました。 改善などを期待しています。 ありがとうございました。
- 5.00zima0907投稿日: 2026/2/5
満足しました。
部屋もロケーションも満足しました。 料理はグランドメルキュールまではいきませんが料金からすれば大満足です。 メルキュールさんの料理は味がちゃんとしているので好きです。 また利用させていただきたいです。
- 4.50ケイチャン投稿日: 2026/2/3
人は多いけど、ステキなホテルです。
大寒波の中、雪による交通障害を心配したが、高速も、国道も除雪されていて、スムーズ行くことができた。（電車は計画運行していた様子） とにかく人が多く、ラウンジや食堂が混雑する。せせこましさはあったが、料理は美味しく、細いけどカニも食べ放題が嬉しかった。 夕食バイキングの、シュークリームが最高に美味しかった。朝にも食べたかったです。 帰りに紛失物を探しに部屋に戻った時に、清掃スタッフさんも親切に一緒に探してくれ、とてもありがたかったです。
- 4.67安い旅行好き投稿日: 2026/2/3
夕食
夕食時に、カニが出ていましたが、すでに無くなっていたのか、食べられませんでした。（残念） 他の料理は美味しかったので、それなりに満足しました。
- 4.50hotelu daisuki投稿日: 2026/1/25
大雪の宮津旅行
大雪で交通を心配していましたが、除雪車のお陰で道中も無事でした。感謝します。ホテルでは早めの到着にも関わらず直ぐに案内していただけ助かりました。夕食ではズワイガニ、ローストビーフを美味しくいただきました！温泉、卓球、雪遊びも満喫。ラウンジでもゆっくりと過ごす事が出来ました。お部屋のアメニティの歯磨き粉が人数分足りなくて不便でした。前回置いてあったコットンも無かったです。 総合的には満足です。また利用させていただきたいと思います。 お世話になりありがとうございました。
- 5.00かにピース投稿日: 2026/1/24
今回は急遽、宮津に行く事になりお世話にな...
今回は急遽、宮津に行く事になりお世話になりました。 みなさんとても丁寧で気持ちの良いホテルでした。 又、雪で帰れなくなり一休でもう一度予約を取って同じ部屋にできるか？と相談した所 ご丁寧に確認もして下さり同じ部屋にして頂きとても助かりました。 家族二世帯でお世話になって丁寧にして頂いてありがとうございます。 また、次も宮津に行く際お世話になりたいです。 ありがとうございました。
- 4.17porsche1126投稿日: 2026/1/24
大変満足しました。
食事も風呂もとても良かったです。 フロントの方に尋ねても言葉が理解出来ない方がいらしゃるみたいです。
- 4.50ゆうき:)投稿日: 2026/1/14
夜間のおじさんフロントマン
お世話になりました。 宿泊中、20:00頃、フロントに質問があって聞きに行った時、フロントにいたおじさんフロントマンさん？の対応が、サービスマンとして欠けてる印象でした。 丁寧な言葉遣いなし、質問の内容が、その人にとって知ってて当たり前のことだったのか、なんで分からないの？みたいな雰囲気で答えられて不快でした。 その点以外はとても良かったし、リピしたいです。良いホテルでした。はっきり言って勿体無い。そのフロントマンさんにはサービス受けたくないですね。
- 5.00富山の売薬投稿日: 2026/1/7
ビュッフェが最高！
夕食、朝食とも、ビュッフェが最高です！ナイトラウンジの雰囲気にも満足しました。今度は夏のプールの季節にうかがいたいと考えています。
- 4.00旅たこ投稿日: 2026/1/6
初めてのメルキュール
総合的には満足していますが、全室禁煙なはずがタバコの匂いが部屋まで入ってきて、苦痛でした。 帰りにフロントにてその旨を伝えると、「どこかでお客様が吸われたんだと思います」との事。 その対応は全室禁煙のホテルを予約している人に対して適切なのか？ 最後に少し残念な思いをしました。
- 4.50ひろ1960投稿日: 2026/1/6
ゆっくりしたくて
昨年、お正月に泊まらせて頂き、大満足だったので、今回も早くから、予約させていただきました 食事会場、大変な人の多さだけど、ファミリーの方と部屋を分ける等、利用者目線の心遣いも良かったです ホテルの方には、全く不満はありませんが、部屋向かいの家族連れの方が、どれだけーってくらい、バタバタ物音と大きな声 残念でした また、予約させていただきました 次は、静かな部屋である事、期待します 全体的に、満足なホテルです ありがとうございました
- 4.00じゃがポックル888投稿日: 2026/1/6
お正月でかなり混んでました。
何度か利用させて頂いてるホテルなので勝手は知ってましたが、2階の食事会場がラウンジなっており、チェックインに待ち時間発生してたのでラウンジでゆっくり過ごせました。１階のラウンジより広くて座席数もあったので快適でした。 夕朝食会場は宿泊客でごった返してたので、なかなか落ち着いた食事にはならずで残念でしたね。でもまた平日に利用したいと思います。
- 2.17にてさん投稿日: 2026/1/5
２度と行きません
口コミで食事が美味しいと書いてあり期待していましたが夕食、朝食ともに期待したものとはほど遠いものでした。 食事は2部制にしているものの入れ替えはしておらず、前半の人達がずっと居座っているので後半の私達は混雑でゆっくり食事を楽しめませんでした。 2部制にするならきちんと時間を制限して入れ替え制にしてほしいです。 お正月で混雑しているのは分かりますが、廊下にまでテーブルをセットして食べさせるのは萎えます。 夕食の混雑があったので朝食は予定時間より早めに行きましたがまだ時間が来てないのでと言われ入れてもらえませんでした。 フロントの男性に苦情を言いましたが逆ギレされました。もう２度と行かないと思います。 大浴場の最終入場も22:30は早すぎます。
- 4.00hotelu daisuki投稿日: 2026/1/4
オールインクルーシブで満喫旅行
チェックインは早めの到着にも対応いただき助かりました。 お部屋は古さは残っていますが十分な広さがあり、清掃も行き届いていました。 レストランはカテゴリー毎に分かれており、行列もなくスムーズ。キッズコーナーにドリンクバーも置いておいてもらえたら子連れには嬉しいと思います。 ラウンジは混雑していた時間もありましたが、スタッフの方の気配りが良くいつも綺麗な状態で心地よかった。 卓球、そり、組み紐体験、書き初め等色々体験させていただき、大満足。 また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 5.00大阪 ばあちゃん投稿日: 2026/1/4
みんな大満足でした。
久々の 孫達との旅行でした。 あまりの嬉しさに お部屋でワイワイしていたら 注意が入りました。ドアを しっかり閉めていなかったせいもあるかと思いますが。。。 ご迷惑をおかけしました。 地下の 遊具は 小学生の孫は 大喜びでした「もっと遊びたかった」と。 高校生の孫は 書道で 賞を貰ったらしてるので 地元の高校生の書き初めには 興味深々でした。 楽しかったです。 メルキュールは 他府県とで5件目ですが 小学生向きの遊具があったのは 確か、初めてだと思います。 楽しい思い出になりました。 ありがとうございました。
- 4.00メイン予約用鹿角ちゃん投稿日: 2026/1/3
久々の
送迎もあり、ホテルに着くまで周辺の観光地や天橋立の説明などしながら送迎してくれてホテルに着くまで勉強になりました。 大きなホテルでした。 ものすごい部屋数でしたが、眺めも良く室内も静かで安心しました。 卓球やアクティビティも多少ありましたがこちらは利用しませんでした。 やってる方は楽しそうでした。 夕食のバイキングはメインのステーキに長蛇の列ができておりお客さんみんなメインに集中する物なので提供の仕方はもう少し何とかなるかと思いました。 ただ、メインのステーキの量はとても多く、柔らかかったので満足いく物でした。 バイキングの品数も大変多くて美味しかったです。 ドリンクも飲み放題でしたが、なんせ会場が広いのでドリンク取りに行くのが席を縫って行くので大変でした。 フリードリンクとつまみも少しありました。 黒糖かりんとうやさつまいものかりんとう甘い煎餅…ビーンズグミ？などお酒のアテとゆうよりは子供のお菓子みたいなものでしたが美味しかったです。 お風呂も外風呂は温泉だったので気持ちよかったです。
- 5.00鳳弓投稿日: 2026/1/2
景色が良い
ドリンクバーサービスとオールインクルーシブのバイキングが充実してました。 天空の温泉も楽しめてコスパも良いです とにかく景色が良くスタッフの対応も親切で良い休暇になりました、ありがとうございます
- 4.83ゆたかなる投稿日: 2026/1/2
素敵な宿でした
年末の土曜日宿泊ということで、混雑を覚悟して行きましたが、チェックインも時間前にスムーズにしていただけました。 バイキングの種類も豊富で食べきれないほどでした。お風呂は脱衣所も何度も掃除していただいていましたし、大変気持ちよく利用させていただきました。子どもたちは卓球がやりたかったようでしたが、夜遅い時間しか空きがなく、朝から遊んでチェックアウトしました。 また利用させていただきます。
- 3.17ノースキッド投稿日: 2026/1/1
家族やグループ向けのホテルです。
私たちは年配の夫婦でしたので、評価は辛めになりましたが、子どもを連れた家族やグループには良いホテルだと思います。 設備としては部屋に比べてテレビが小さいです。もう少し大きなテレビにして、お風呂の混雑状況や観光案内がテレビでわかるようにしてほしいです。
- 4.83あわだいさくせん投稿日: 2025/12/29
天橋立、伊根観光のため、朝食付きプランで...
天橋立、伊根観光のため、朝食付きプランで宿泊しました。 朝食は、バイキングで、いろんな種類のお料理がたくさんありました。 肉じゃがや、ほうれん草の胡麻和えなどの和食も美味しくいただきました。 デザートの、アップルシナモンカップケーキが、とっても美味しくて、印象に残っています！ お部屋の窓から、天橋立の全景がみられ、夜は星空がきれい！ 大浴場も内風呂、露天風呂共に広く快適！ ラウンジで、アルコール類やソフトドリンク、スナック菓子、ドライフルーツが、食べ放題サービスでついていたところも、同行した家族に大評価でした！
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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