札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.40
- 接客・サービス4.65
- お食事4.73
- 温泉・お風呂4.13
- 満足度4.54
- 5.00phn1001投稿日: 2025/11/28
快適な滞在になりました！
お部屋はおまかせプランで、利用することが多いのですが、今回は初めての本館のリニューアルされた素敵なお部屋でした。 クラッシックなお部屋ですが、使いやすく、ゆったりと過ごせて、とても満足しました。 ホテルのイルミネーションもツリーもきれいで、楽しい滞在となりました。 チェックアウトもフロント横の機械でできるので、待ち時間がなくスムーズにできたのも良かったです。
- 5.00あこあこママさん投稿日: 2025/11/26
もう札幌グランドホテルしか泊まれません
今回はエグゼクティブフロアのお部屋でしたが、お風呂は洗い場が広くて使いやすく、ゆったりしたソファーとキングサイズのベッドでのんびり寛ぐ事が出来ました。エグゼクティブラウンジは是非ご利用をオススメします。ハッピーアワーの、沢山のオードブルや、チーズ、アップルパイ、飲み物は絶品です。また、パティスリーの、ねじりドーナツ、クリームコロネも絶品でした。東京でもあんなに美味しいパンに出会った事はありません。 ノーザンテラスダイナーのランチビュッフェも美味しくて満員でした。予約がオススメです。 最後になんと言っても札幌グランドホテルの最大の魅力は、そのホスピタリティ。 どこまでもゲストに寄り添い、人間味溢れるスタッフの皆さん。それぞれに魅力があり、泊まる度に思い出が積み重なっていきます。 あの笑顔にまた会えるかな？と、スタッフの皆さんを思い浮かべながら予約をしています。 美味しいお店や買いたい物が売ってる店なども全力で探してくれたり、一緒に考えてくれたり、毎度お騒がせしております。（笑） 追記 ルームサービスのステーキピラフと味噌ラーメン、美味しかったですよ！ また次回を楽しみにしております。
- 5.00Bella_Donna投稿日: 2025/11/25
最高です！
朝食付き２泊で利用しました。 札幌グランドホテルといえば、道産子である私には幼少の頃からの憧れのホテル。 部屋はもちろんのこと、全てにおいて行き届いた清掃、食事のおいしさ、スタッフのかたのレベルも申し分のないものでした。 エレベーターで香ったふんわり柔らかく居心地の良い香り！部屋のスタッフのかたのレベル！ 憧れを裏切らない素晴らしいホテルです。 おそらく、ですが、予約していた部屋よりも良いグレードの部屋にご案内していただいたように思います。 またぜひ利用したいと思います。
- 4.00kats@投稿日: 2025/11/12
朝ご飯
和食の朝ご飯がとても美味しかった。
- 4.83ミツバチのお宿旅投稿日: 2025/11/8
札幌の老舗ホテル
札幌市民ですが、停電のお得プランがあったので利用してみました。泊まってみないと分からない良さがあり、食事も中華と和食を利用しましたがどちらも本当に美味しくて満足でした。ホテルとは別経営になりますが予約制サウナ施設が併設しており、そちらも良かったです。荷物ポーターサービスも大変良かったです。
- 5.00tidarium203投稿日: 2025/11/4
とてもリラックスできました
40年前に伺い、子供ながらにもおもてなしの素晴らしさを覚えておりました。ミセスのライブが当選し、迷わず選ばせていただきました。レストランはどちらも美味しく、変わらない温かいおもてなしにとてもリラックスできました。エステもとても良かったです。これからも札幌に出向いた際には必ず伺います。
- 5.00a-tanaka投稿日: 2025/11/4
立地もよく快適に過ごさせていただきました。
- 5.00aym0111投稿日: 2025/10/29
ホスピタリティーが溢れている
北海道旅行に妹と姉妹旅する為に利用をさせて頂きました。お部屋のアップグレードをして頂き、とても快適に過ごすことができました。 お部屋も広くて綺麗で快適でしたが、特に広い浴槽と洗面所が２つあったので朝の支度の際もゆっくり準備ができました。またベッドも快適で、旅の疲れがほぐれぐっすり眠る事ができました。スタッフの方もどの方も、すごく丁寧に対応をして頂き気持ちよく滞在ができました。また札幌に来た際には、是非利用をさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
- 4.83cozysheep投稿日: 2025/10/14
人によるサービスが心地よい
さすが老舗ホテルの風格とサービスの質の高さに感動しました。チェックインからベルアテンダントがついて荷物を運んでくれるホテルです。今回は４階のラウンジも利用させて頂きましたが、静かでとても心地よく過ごさせて頂くことが出来ました。最近はやりの大浴場の設備はないものの客室は広めで圧迫感がなく改装したばかりのお部屋でしたのでとても快適に過ごすことが出来ました。 朝食もラウンジのティーメニューも上質なものが取り揃えられていて美味しかったです。また伺いたいと思います。
- 4.50くり1969投稿日: 2025/10/7
落ち着きのあるよいホテルでした。
お部屋も広く、接客も落ち着いており大変満足しました。
- 3.17横浜もっち投稿日: 2025/10/3
部屋タイプは選べませんに少し注意
たまたま混んでいたのか、部屋タイプはお任せ宿泊、割安であったのですが、リフォームされてない部屋、お風呂へのドアに段差70歳過の私は、転ばないよう４日間緊張 黄鶴の中華は変わらず大変美味しく、和朝食もいつも楽しみ。
- 5.00ヒロシさん投稿日: 2025/9/30
何時も通り とても良いです
毎年何度か利用してます 相変わらず スタッフ対応 サービス 清潔感 とても良いです 又利用します
- 5.00marymary72投稿日: 2025/9/29
安心してお世話になっています
札幌のいろいろなホテルを利用していますが、いつも気持ちよく対応いただき、お部屋も歴史あるホテルの雰囲気を残しながらきれいにリニューアルされていて落ち着いて過ごせるので気に入っています。朝食もゆっくり楽しませていただいています。ビジネスホテルも値上がりを続けている中、大変良心的な価格でサービスを提供されていると感じます。
- 4.17akwa投稿日: 2025/9/18
朝食が美味しい
以前も宿泊し立地とサービスの良さでまた宿泊しました。朝食は北海道の食材がたくさん取り入れてあり、あとホテルブランドのお料理も美味しく大満足。 設備はお部屋がタバコ臭があるような気がした。あと、洗面の水量が少なかった。 今回もホテルでサービスが1番素晴らしかったのは駐車場の誘導のスタッフの方々でした。
- 4.40iwatty投稿日: 2025/9/15
スリッパが厚みがあって良かった
- 3.83きいろいぼうしのジョージ投稿日: 2025/9/9
リニューアルしたばかりで綺麗でした
本館8階のお部屋に泊まりました。お部屋からは道庁が少し見え、景色は良かったです。 お部屋は必要最低限の広さはあり、新しいだけあって綺麗でした。子供用のスリッパ、歯ブラシなども用意してくださりありがたかったです。窓側の台が意外と使い勝手が良かったです。 ユニットバスについては、洋服などを置く場所が無かったのが残念でした。
- 5.00k.ko.投稿日: 2025/9/2
大満足
到着して、予定までまだ時間があったので一階フロアへ行くと、スタバはある、パン屋さんはある、ケーキ屋さんはある、、、早速、ケーキを買い、お部屋で食べると伝えると紙皿まで入れてくれました。そしてパン屋さんへ行き、めくれるキューブ形パンが売り切れで、お店の方に聞くと「明日、お取り置きしましょうか」とお優しい対応。もう全てがゴージャスで最高でした。エレベーターあたりも広くやっぱりゴージャス。お部屋も落ち着く配置で、ぐっすり眠れました。洗面台もきっちり整頓されながらもやっぱりゴージャス。シャンプー、ボディーシャンプーもいい香り。私のゴージャスホテルです。また、行きたいなぁ。
- 3.67馬車子投稿日: 2025/9/2
水回りの臭いが気になりました
お部屋自体は広くて綺麗でした。 ただ、バストイレ別（ガラス戸で仕切られているタイプ）のお部屋だったのですが、風呂場の下水っぽい匂いが気になりました。
- 5.00marimarimaimai投稿日: 2025/9/1
駅に近いしスタッフも親切です。
リニューアルされた東館に宿泊しました。お風呂が湯船と洗い場があり、洗面所も広くてとても使いやすかったです。 トイレも広くてゆったりしてました。 アメニティやバスロープも充実していて 大満足です。 しいて言うならディナーを食べたレストランで お酒の種類をもっと置いた方が良いともいます。ちょっと残念かな。 また札幌に行く時には宿泊したいと思います。
- 5.00Cheshire Cats投稿日: 2025/8/31
流石のクオリティ
歴史を感じさせる意匠を残しながら、設備はとても綺麗で素晴らしいです。 フロントの方の対応も流石老舗といった丁寧さでした。朝食もバリエーション豊かで美味しかったです。 素敵な宿泊体験をありがとうございました。
- 3.50タケバヤシ カズ投稿日: 2025/8/25
トイレから下水道の匂いがします
下水配管が古いので、下水道の匂いがします
- 5.00ばつまるしんちゃん投稿日: 2025/8/19
快適でしたが、1点だけ・・・・
コンフォートフロアーで快適に過ごせました。 バスルームも後からの改造で上手に洗い場を作ったなぁと感心しました。 長年、ホテルのハウスキーピングと施設で働いていたので 習性でついつい、インスペクションしてしまいます。 で、気が付いたのはバスルーム入口ドア下のカーペットのほつれと 浮き上がり。グリッパーが見えるほどになってます。 浴室からのオーバーフローがあった結果なのかなぁ？ と思ったりしましたが、目につくところでグリッパーが 素足に当たると、あまりよくないと思いますので 早めに修繕した方がいいかな？と感じました。 ほかはサービスも朝食もよかったです。
- 5.00名無し----投稿日: 2025/8/17
全てが最高でした。また利用させて頂きたいと思います。
- 4.67札幌大好きじいじばあば投稿日: 2025/8/14
孫一家と札幌旅行
今回で３度目の宿泊でしたが、今回が一番満足できました。 息子一家も今まで宿泊したホテルの中でベスト３に入ったとのこと、大変気に入ってくれました。 一番良かったのが部屋の綺麗さ、レイアウト。食事は和洋で美味しかったですが、品切れで補充がされない物があり残念でした。 フロントの方や駐車場の方々は接客がとても良かったです。ただレストランの方々の接客は残念ながらあまり好感が持てなかったと感じました。もちろん感じの良い方もいらっしゃいましたが・・・もう少し笑顔や心配りが欲しいと思いました。その方の接客によっては食事が楽しくもなり、つまらなくもなると思います。 次回はさらに楽しい宿泊ができるように願いたいです。
- 1.80Mike Jin投稿日: 2025/8/7
Grand in name only
Receptionist who checked me in was no smiles, I could justify it by saying this is a cheap hotel, but alas it is Japan. The porter, an older man, who showed me to my room was very polite. Two staff members guided me even though I only had a small bag, which was unexpected. Room itself was brand new so there should be no problems there. However, my room was on a low floor and at the very end of of a long long walkway. Did not know if this was intentional. Price wise, it was expensive for the size, and that it’s in a small city such as Sapporo. Windows were very small due to the building’s history. View was quite problematic as the office workers from the building right across can see into the room throughly. The bathroom was very claustrophobic and cheap looking, but new and clean. No breakfast is included but I prefer room service anyway, and a 1000 yen voucher could be used. There were no staff members outside and when I came in, no one guided me, making me a bit confused.
- 4.33happytouko投稿日: 2025/7/27
おもてなしが最高でした
北海道出張で利用しました。 ラウンジ利用ができるお部屋でしたので行ってみたところ、スタッフ皆さんのおもてなしが心地よかったです。 翌日、絆創膏が必要になり、たまたまいらっしゃった宿泊フロアのお掃除の方に聞くと すぐに走って取りに行ってくださいました。お心遣いが本当にありがたかったです。 ホテルで食事に行った中華も、和食のお店も ていねいにおもてなしいただき、 お料理も本当に美味しかったです。 出張なのに、 ホテルステイを楽しんだ贅沢な気分です。 次回の出張も必ず、こちらにお世話になります。 楽しみに伺います。ありがとうございました。
- 4.67ＦＪ－Ａ投稿日: 2025/7/15
快適に過ごせました
数年ぶりに泊まらせていただきました。 お部屋は快適でしたが、洗面台がとても小さく、もう少しゆとりのある作りだったらいいのに、と思いました。 朝食会場は混み合うと思います、と言われて、ビュッフェは避けて和定食をいただきましたが、とても空いていてお料理もおいしく、ゆっくりいただくことができました。 デザートにあったホテルメイドのアップルパイ、フルーツケーキもとてもおいしかったです。 また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。
- 5.00夏みか投稿日: 2025/7/9
老舗ホテルの信頼感
今まで同じくらいの価格帯の札幌中心地のホテルにいくつか泊まりましたが、こちらが一番よかったです。建物自体は古いのですが、クラシカルな内装で歴史と風格が感じられる素敵なホテルです。本館に宿泊しましたが、リニューアルされたとのことで水回りも綺麗で気持ちよく過ごせました。アメニティのチョイスも絶妙で、男性用のスキンケアも用意してあり夫がたいへん喜んでいました。そして特筆すべきは朝食です。ビュッフェ形式の朝食はスープカレーやサーモンなど北海道ならではのメニューが並び、どれもおいしくて食べきれないほどでした。和食レストランでの朝食は小鉢があらかじめセットになったスタイルですが、こちらは着席のまま落ち着いて頂けますし、本日の焼き魚のホッケが素晴らしく美味しかったです。朝食付きのプランにして大正解でした。また札幌に行く機会があればこちらを第一候補にしようと決めました。
- 2.60エースパパ投稿日: 2025/7/3
ここはビジネスホテル？？？
最低の出迎えでした。午後2:50に玄関にスタッフが居ない！車を正面玄関に停めても誰もいない！出てこない！車を降りてロビーに居たベルに声を掛けて、ようやく対応を始めた。これがこのホテルのスタンダードなのか？ ならばビジネスホテル並みの宿泊料金の設定にすべきだと思う！こんなホテルに二度と行きたく無い！確かここは札幌の老舗ホテルではなかったのか？ ビジネスホテルとの差額を返金して貰いたい気分です。
- 4.80栃木県の人さん投稿日: 2025/6/30
古い格式の有るホテル
格調が高い感じがあるホテル。町の中心部にあり比較的に便利な場所にある。滞在中快適に過ごす事が出来た。 職員は皆感じが良かった。
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