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札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/札幌駅地下直結 徒歩10分) [全494室]
総合得点
4.47
良い (220件)
  • 客室・アメニティ
    4.46
  • 施設・設備
    4.39
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.73
  • 温泉・お風呂
    4.12
  • 満足度
    4.53
4.67
akkd

札幌で1番おすすめのホテル

札幌の老舗のホテルで、プロフェッショナルなホスピタリティに触れられる滞在でした。 フロントの方、レストランスタッフ(中華)、客室清掃の方、皆さん気持ちのよい接客、会話でおもてなしいただけました。 今回泊まったお部屋はクラブラウンジが使えたのですが、ここはとにかくおすすめです。 お酒のラインナップも充実、スープも甘酒もあって、各時間帯によって提供される内容も変化があり楽しませてもらいました。 (作業目的で利用していましたが、途中から仕事をしているのか、食べているのかわからなくなるくらい) 部屋風呂しかないのが残念ポイントですが、ラベンダーのバスボールがセットされていたので星3つ。 2階のアーケードが少し寂しかったですが、そこは今後に期待で。 札幌へ行く際はまた宿泊したいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5
  • 2026/1/5~
  • 2名 1室
  • 【エグゼクティブフロア】ダブルルーム/禁煙(22平米)
  • 食事なし

施設からの返信

akkd 様 この度は札幌グランドホテルのご利用、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客やクラブラウンジのサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適な滞在をご提供できたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。 また、客室の設備やアーケードについてのご意見もありがとうございます。今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 次回札幌へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

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