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札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/札幌駅地下直結 徒歩10分) [全494室]
総合得点
4.47
良い (221件)
  • 客室・アメニティ
    4.46
  • 施設・設備
    4.40
  • 接客・サービス
    4.65
  • お食事
    4.73
  • 温泉・お風呂
    4.11
  • 満足度
    4.52
4.33
Hsin Chun

Good

札幌にはよく訪れますが、グランドホテルに宿泊するのは今回が初めてです。立地はとても便利で、冬場は地下街からもアクセスしやすいです。サービスは特に熱心ではありませんでしたが、全体的には親切でした。4階のエグゼクティブラウンジの食事は平均的なもので、種類もそれほど多くありませんでした。客室は快適でした。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2025/11/17~
  • 2名 1室
  • 【エグゼクティブフロア】プレミアキングダブル/禁煙 44平米
  • 食事なし

施設からの返信

Hsin Chun 様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊とのこと、当ホテルをお選びいただきましたことに心より感謝申し上げます。 立地や客室についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。一方で、サービスやエグゼクティブラウンジの内容について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 また札幌にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

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