札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想

札幌を代表するホテルとしてより高い客室の質を期待したい

ここ数年間での札幌出張では毎回利用しています。スタッフのサービス対応とホテル全体の施設、そして立地など札幌を代表するホテルとして高い質と利便性を保っていて、これらの点は高く評価できると思います。一方、今回宿泊した東館のデラックスツインは以下の点に若干、改善の余地があるように思います。①部屋の壁紙が一部ではげかけているなど客室の雰囲気が古くメインテナンスが適切でない、②ソファ－とデスクが部屋の両端に離れて配置されていて（間にベットが2台入っている）使いにくく、また寛げない、③カーペットに複数の白いシミが点々と残っている。今後も利用したいと思うので、改善を検討ください。