札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想
(北海道/札幌駅地下直結 徒歩10分) [全494室]
総合得点
4.48良い (219件)
- 客室・アメニティ4.47
- 施設・設備4.40
- 接客・サービス4.64
- お食事4.74
- 温泉・お風呂4.13
- 満足度4.54
4.33
アップルバナナマン
投稿日: 2025/12/8エグゼクティブフロア
エグゼクティブフロアに宿泊させていただきました。ラウンジアクセスが付いていたのでとても良かったです。ドリンクもフードも高質で大満足。北海道銘菓も品揃えされていますが、それを食べるのはもったいないと思うくらい他が圧倒的でした。予想に反して朝食利用の方が多く、焼きたてのおいしいパンは途中で欠品になっていました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/11/18～
- 2名 1室
- 【エグゼクティブフロア】ダブルルーム/禁煙（22平米）
- 食事なし
施設からの返信
アップルバナナマン 様 この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またラウンジでのサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ドリンクやフード、北海道銘菓などをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 しかしながら、朝食時の焼きたてパンの欠品につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として共有させていただきます。 この度はコメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
