札幌グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想
(北海道/札幌駅地下直結 徒歩10分) [全494室]
総合得点
4.47良い (220件)
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.40
- 接客・サービス4.65
- お食事4.74
- 温泉・お風呂4.12
- 満足度4.54
5.00
Bella_Donna
投稿日: 2025/11/25最高です！
朝食付き２泊で利用しました。 札幌グランドホテルといえば、道産子である私には幼少の頃からの憧れのホテル。 部屋はもちろんのこと、全てにおいて行き届いた清掃、食事のおいしさ、スタッフのかたのレベルも申し分のないものでした。 エレベーターで香ったふんわり柔らかく居心地の良い香り！部屋のスタッフのかたのレベル！ 憧れを裏切らない素晴らしいホテルです。 おそらく、ですが、予約していた部屋よりも良いグレードの部屋にご案内していただいたように思います。 またぜひ利用したいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/11/21～
- 2名 1室
- ツインルーム（部屋指定無し/禁煙）21平米
- 朝食付
施設からの返信
Bella_Donna 様 このたびは、札幌グランドホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 幼少の頃からの憧れのホテルとしてご期待いただき、そしてそのご期待にお応えできたことを大変嬉しく思います。 お部屋や清掃、食事、スタッフの対応など、さまざまな点でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 また、エレベーターでの香りやお部屋のグレードアップについてもお気づきいただき、感謝申し上げます。 今後もお客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳