一休の日セール（20%）

ホテルメトロポリタン 鎌倉に泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

(神奈川県/鎌倉) [全138室]
総合得点
4.71
最高 (380件)
  • 客室・アメニティ
    4.79
  • 施設・設備
    4.76
  • 接客・サービス
    4.80
  • お食事
    4.45
  • 温泉・お風呂
    4.53
  • 満足度
    4.81
  • 4.83
    ははじ

    快適に過ごせました

    夫婦旅行の鎌倉観光に利用しました。 ユニットバスで苦手で、禁煙で鶴岡八幡宮近くで検索しましたら、ちょうど良いプランがありましたので予約しました。 部屋もちょうど良いスペースでバスタブが首の部分が気持ち良い形状でしたので、しっかり歩いた疲れが解れました。 朝食は無印良品の品が揃っており、美味しく頂きましたが、ご飯がもう少し柔らかい炊き具合でしたら更に美味しく頂けたかなと思いました。 チェックアウト後の荷物預かりはとても助かりました。 次回は人力車に乗って観光してみたいです。

  • 5.00
    TRQYZ636

    今回も とても快適に過ごすことができました。 また是非 宿泊したいと思います

  • 4.83
    おぐわこ

    大満足

    3/11〜13までの2泊3日朝食付きで初めて利用しました。鎌倉駅からすぐの立地も良く、高級感のあるホテルでとても満足しました！ アメニティグッズに湿布、めぐリズムもあり鎌倉観光で徒歩が多かったので、湿布はかなり重宝しました。 お願いとして、ヘアアイロンを借りたのですが、カールとストレートの両方が使えるヘアアイロンで、ストレート用しか使ったことのない私はカール用が使いにくく、ストレート用では根元までできるのがカールの形状でうまくできなかったのでおでこを火傷してしまいました！他のホテルでは2つ置いてあるところが多いので、検討いただきたいです。 またチェックアウト後に知ったのですが、食事のお店などの冊子があったので、チェックイン時に紹介いただきたかったです。 鎌倉観光の際はまたホテルメトロポリタン鎌倉で泊まりたいです。ありがとうございました！

  • 4.80
    クロリン

    古都に似合うゴージャス感

    初めての鎌倉、カミさんと2人での宿泊でした。エントランスからロビーまで、なんとなく静謐な竹林の中を行く雰囲気。部屋の雰囲気も新しくもあるがとても上品でグッド。おまけに、ダイヤモンド会員特典のコスメがとても上質で、カミさんが喜んでました。

  • 3.83
    samdao

    綺麗で過ごし易い

    機能的なレイアウトで清潔感も有り、過ごし易かったです。

  • 4.80
    のぶてらんが

    今回3回目の利用でしたが、ガーデンテラス...

    今回3回目の利用でしたが、ガーデンテラスが付いた部屋は一面ガラスで開放感が素晴らしく 綺麗に保たれた部屋、豊富なアメニティ、フロントの対応と相まって快適に過ごせました。 唯一お湯の温度が熱くならなかったのが少々残念でした。 ただロケーションも良くまた是非とも利用したいです。

  • 4.40
    あき*

    とにかく立地が良い

    鎌倉駅から近く、鶴岡八幡宮へ行くにも便利な場所で、鎌倉観光にベストな立地でした。 ホテル自体も落ち着いた色味で清潔感があり、客室も広々としていて十分にくつろげました。 食事は摂っていませんか、客室の茶器がどれも使いやすい点もポイントが高いです。

  • 2.40
    hpoosan20005

    フロントの男性スタッフの接客が残念でした

    うっかり条件に合わない部屋を予約したみたいで､宿泊するなら再度予約を取り直すようにと冷たく言われました。フロントは特に混んではいませんでしたがフォローもなくそのままほっとかれ､65歳以上の高齢夫婦としては途方に暮れてしまいました。妻が別の女性スタッフに相談したところ､再度予約する方法を教えて下さりました。感謝です。相談しなければ､全額キャンセル料を支払うことになるとこでした。翌日､エクシブ箱根離宮に宿泊したのですが、全てのスタッフの接客が最高で食事も美味しかったため､どうしても比較してしまいました。今後は全てのスタッフが､高齢者にも優しく対応して下さるホテルになればと思いコメントしました。

  • 4.80
    まゆまし

    鎌倉観光に最高です

    鶴岡八幡宮をゆっくり見たく伺いました　朝のお参り最高でした　どこに行くのにも便利です　ホテルに一歩入るとアロマ？の香りに癒され、お部屋もモデレートツインはコンパクトながら使い勝手が良く、何よりお風呂が別なのが魅力でした　フロントの方も丁寧な対応でまた伺いたくなるホテルです

  • 4.33
    かとちゃんとあやちゃん

    快適でした。

    ロケーションも、駅近、小町通りにアクセスよく。車を置いて、存分に観光、グルメを堪能しました。ホテルも清潔感十分で、スタッフの対応も非常に親切でした。また、利用したいと思います。おすすめです。

  • 4.83
    @ひろ

    鎌倉旅行の常宿に

    鎌倉駅からも近く向かいにスーパー隣にコンビニ、小町通りにもすぐ行けてとても便利でした 部屋もシンプルで清潔、私の泊まった部屋はトイレとお風呂が別だったのでゆったりお風呂に入ることができて良かったです YouTubeなど地上波以外のコンテンツも見られるテレビだったのでそれも良かったです 一階にMUJIカフェが入っているのでそちらも便利だと思いました 朝食はこちらのカフェでビュッフェのプランでした 鎌倉旅行の際はまたこちらのホテルを利用させていただきたいと思いました

  • 4.00
    ティトゥリー

    ロビーにコーヒーマシンがあると口コミで見...

    ロビーにコーヒーマシンがあると口コミで見ていたので、和菓子でも買ってチェックインしたら頂こうかなと考えていました。ですがコーヒーは夕方5時からでした。残念、チェックイン時から使えるようになると良いなと思います。部屋に1人2本の水があるのは助かりました！製氷機の部屋に冷水機のような水があると良いですね。

  • 4.00
    旅行大好きYK

    娘との鎌倉旅行

    鎌倉駅から近く観光するのにも最適な素敵なホテルでした。 部屋は清潔感があり、ベッドの寝心地も最適で、直ぐ寝落ちしてしまったくらいでした。 その他ヘアバンド、2種類の入浴剤、ホットアイマスク、フットシート等、歩き疲れた私には心遣いが嬉しかったです。 残念だったのが、スキンケアセットが夜の分しかなかったことです。翌朝の分は娘が持参した物を使用しましたが、事前に女子2人が宿泊する事を伝えてなかったからかと反省。 でも翌朝の朝食は、美味しい鎌倉野菜を沢山食べれて大満足でした。 最後に、チェックインする前荷物を預ける時対応してくれたスタッフの方や、朝食の案内をしてくれたスタッフの方は特に感じが良くて、また利用したいと思わせてくれる対応でした。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.17
    ひろしあべ

    ありがとうございました

    複数回利用しています。今回高齢者も同伴でしたが、事前にお願いしたら十二分な配慮をして頂けました。 ありがとうございました。また利用させて頂きます。

  • 4.67
    あみえみ

    朝食最高

    朝食が本当に美味しくて朝から幸せでした。チェックイン前に荷物を預けに行ったらもう、部屋の準備ができてて部屋に入れてチェックアウト後も荷物預かってくれて観光に本当に最適のホテルでした。 アメニティも豊富で入浴剤は疲れた身体には本当に嬉しかったです。また、絶対行きたいホテルでした。

  • 5.00
    Yuhao

    レピーター

    自分は以前一度利用したことがありますが、今回は初めて日本を訪れた母と一緒に利用しました。 立地はもちろん、サービスや価格も申し分なく、とても素晴らしかったです。 またぜひ利用させていただきます。

  • 3.67
    Tabitte

    家族がお世話になりました

    私が予約しましたが、行けなくなり、家族に友達と行ってもらいました。ダイヤモンド会員特典が受けられるものと思っていましたが、会員本人がいないとダメなようで受けられず、私ががっかりしてしまいました。仕方ないのでしょうが…。普通に泊まれたと聞いたので星4つにしました。ただ朝食は、冷めてたり、品数が少なかったりしたと言ってました。1人3千円ならもういいかなぁとも言ってました。また、私が宿泊者が変わる旨のメールをしましたが、ホテル側から返事がありませんでした。経験上、返事があるものと思っていたのでびっくりしました。 家族がお世話になりました。

  • 4.67
    ポンコ

    設備

    二人で利用したので、スリッパが色違いで使い分けが出来て良かったです。 洗面のテーブルが広くて使い勝手が良かった。ですが、洗面が２つあると尚良かったと思います。 全体的に部屋がゆったりしていて良かったし、朝食も良かったです。 あとは、ドライヤーの質を上げて頂けたら最高です。 宜しくお願い致します。

  • 5.00
    yonyonyon@@@@@

    文句なしのホテル

    今回は素泊まり2Fのお部屋で築年数も新しくお部屋のレイアウトも良くとてもきれいなホテル。鎌倉駅近くでアクセスも良い。鎌倉観光で利用するなら荷物を置き直ぐに街中、食べ歩きしながら鎌倉散策するのもいいですよ。今回は車で行ったので、駐車場の予約をしましたが、私のランクルでも余裕で止められるサイズ。地下駐車場でセキュリティの部分でも安心できます。専用駐車場は止められる台数に限りがありそうなので、事前予約は必須です。

  • 4.67
    mompeco

    とても、癒されました。

    昨年の2月も利用させていただきましたが、その時も清潔感溢れるお部屋で癒されましたが 今年も、とても癒されました。 今年は、時間的に余裕なくて朝食がゆっくり取れなくて、今度はゆっくりと朝食をとりたいと 思います。

  • 5.00
    mompeco

    とても、癒されました。

    静かで、アメニティも充実していてまた 清潔感あふれていて大満足しました。 今回朝食つきだったのですが、あまり時間がなくて、美味しそうなのがたくさんあったのに 残念でした、今度はゆっくりと朝食を楽しみたいです。

  • 4.83
    ｎａｓｉｙａｓａｎ

    ロケーション最高

    いつも混雑している鎌倉、しかしこのロケーションは最高。駅近で八幡宮まで数分。静かで買い物も便利。 食事もおいしくいただきました。フロントも親切で、気持ちよかったです。 ただし隣（ホテル裏）がスポーツジムでこちらの部屋が丸見え。カーテンでしのげますが。 また利用したいホテルです。

  • 4.83
    ちゃまな

    オススメです

    窓から段葛と鳥居が見える景色に引かれてプレミアムコーナーツインに泊まりました。 3階でしたのでレースカーテンを閉めていても通りの人達が気になりましたが、良いお部屋でした。 まずフロントスタッフの接客が笑顔や言葉遣い気遣いにおいて抜群に素敵です。 部屋の備品もいろいろなものが揃っていて楽しめました。 洗い場付きの浴室には小さな坪庭風の眺めもありゆったり浸かれます。 小上がりになっているリビングの足元にはフットライトがつくので躓くことはありませんでした。 夕暮れ時や早朝の八幡宮参拝もお散歩がてら行くのにいい距離です。 無印の朝食ブッフェも種類があり、スタッフの目配りもよく美味しくいただきました。 １つだけ気になったのはベッドメイクで掛け布団をもう少し枕よりにして欲しいです。 ギュッと入れ込んであるので引っ張るのももどかしく、肩が出てしまい寒いので枕をヘッドボードから離して下にずれるようにして寝ました。 次は５階の同じ部屋に泊まりに行きます。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    ミケシ

    チェックインより1時間前にお部屋の用意が...

    チェックインより1時間前にお部屋の用意が出来ていたので利用が可能になりホテル付近の散策前にゆっくり休憩が出来ました。 宿泊当日にワンランクアップのお部屋も特別価格で提供して頂きゆったりお部屋で過ごす事が出来ました。 お部屋からの眺望も良く景色を楽しむ事も出来ました。 朝食のビュッフェも種類が多くとても満足しました。

  • 5.00
    kumi33

    人込みをさけて朝から観光しようと宿泊しま...

    人込みをさけて朝から観光しようと宿泊しました。 アクセスもいいし部屋もガーデンも綺麗でゆっくりくつろげることができました。 朝食は近くのお店で食べたのですが、次回は評判がいいのでホテル内を利用したいと思います。 もう一つロビー横のコーヒーがおいしかったです。

  • 5.00
    Musishan

    快適でした

    荷物を預けようと昼過ぎに行きました。眺めの良い広めの部屋を提案していただき、追加で少しお支払いしましたが、部屋にもすぐ入れるとのことでそのままチェックインでき、有り難かったです。元俥夫さんとの朝散策も、路地裏を巡れて面白かったです。鎌倉野菜たっぷりの朝食も美味でした。鎌倉に行った際にはまた泊まりたいと思いました。

  • 5.00
    Hiro!!!!

    八幡宮への初詣

    今年は、メトロポリタンホテル鎌倉に1泊させていただき、時間に余裕を持った形で鎌倉八幡宮へ初詣致しました。ホテルのお部屋は若宮大路沿いで、2の鳥居も視界に入るスーペリアツイン。鎌倉の町の動きが良くわかるとともに、鳥居の存在がお正月らしい雰囲気を醸し出してくれました。このお部屋、28m3とこじんまりしてはおりますが、何にしても機能的に作られており、感動いたしましたとともに、快適な時間を過ごすことができました。フロントの皆さんも対応がすごく丁寧で、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。また、利用させていただきます。

  • 4.50
    すとう やす

    家族で過ごす年末年始！

    私の家族は、妻、長女（東京在住）の３人。今年の年末年始も、家族の総意により「鎌倉メトロポリタン」を選びました。４年連続です。立地が良い事。（鎌倉駅から１分）初詣のお寺、海が近い事、施設がキレイであること、朝ごはんが美味しい事。 例年通り、12月30日～1月2日まで楽しく、美味しく、気持よく過ごさせて頂きました。ありがとうございます！

  • 4.20
    ゆう12ママ

    2回目の宿泊となりました

    2回目の宿泊となりました。やはり、立地が良いです。鶴岡八幡宮にも、朝空いている時間にお参りできて、由比ヶ浜に何回もお散歩できました。アメニティも揃っているので助かります。荷物もチェックイン前にも後にも預かっていただきありがとうございました。

  • 5.00
    Hawaiiの女神ペレ

    一年の終わり、1年の始まりに素敵な時間を過ごせるホテルです。

    毎年年末年始に利用させて頂いています。　 お部屋も綺麗、アメニティもよし、お風呂も大きくて最高、朝食も美味しく、お正月らしいメニュー、スタッフの対応も素晴らしい。立地も良くて最高です。初日の出もみれて、鶴岡八幡宮へもお参りに行けて、いう事無しの年始をむかえました。ありがとうございます。 また、今年の年末、来年の年始お世話になります。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。