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ホテルメトロポリタン 鎌倉に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/鎌倉) [全138室]
総合得点
4.71
最高 (355件)
  • 客室・アメニティ
    4.79
  • 施設・設備
    4.75
  • 接客・サービス
    4.80
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.54
  • 満足度
    4.81
4.83
ははじ

快適に過ごせました

夫婦旅行の鎌倉観光に利用しました。 ユニットバスで苦手で、禁煙で鶴岡八幡宮近くで検索しましたら、ちょうど良いプランがありましたので予約しました。 部屋もちょうど良いスペースでバスタブが首の部分が気持ち良い形状でしたので、しっかり歩いた疲れが解れました。 朝食は無印良品の品が揃っており、美味しく頂きましたが、ご飯がもう少し柔らかい炊き具合でしたら更に美味しく頂けたかなと思いました。 チェックアウト後の荷物預かりはとても助かりました。 次回は人力車に乗って観光してみたいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/3/19~
  • 2名 1室
  • 鎌倉小町ダブル【禁煙】
  • 朝食付

施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のお部屋やバスタブに関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え何よりでございます。 またご朝食に関しても嬉しいお言葉と共に貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 関係各署にて共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。 今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また鎌倉にお越しの際、お会いできることを楽しみにしております。

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