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ホテルメトロポリタン 鎌倉に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.76
- 接客・サービス4.80
- お食事4.45
- 温泉・お風呂4.53
- 満足度4.81
- 5.00グリンピースマン投稿日: 2026/1/2
素晴らしいです！
初めて年末に鎌倉に行くのに利用しました。 フロントの男性スタッフの方、荷物を預かって下さったり、チェックアウトの際も預かり荷物を聞いてくださったのがとても嬉しかったです。 マスクをしていても、聞きやすい声とトーンとスピードで説明して下さいました。 お部屋は広くは無くても１００点の素敵さでした。 フロントの美味しいコーヒーが夜まで飲めるのがとても嬉しかったです！
- 5.00もりほん投稿日: 2025/12/28
リーズナブルなのにとても快適なホテル
県内在住でありながら、鎌倉が好きで毎年何度も宿泊で訪れてます。 このホテルは他のホテルと比べてもアメニティがとても充実していて、室内のレイアウトもとても使いやすく、訪れた際は常宿のように利用させていただいてます。 次回も利用したいと思います。
- 2.60猿山秀憲投稿日: 2025/12/25
パブリックスペースなし
このホテルにはロビーがありません。フロントにはいくつかソファーはありますが、仮にトイレを借りたいとしても、フロントにはないので、キーを持った宿泊客が専用ゲートを通過して自分の部屋のトイレを使用するしかありません。だから、部屋を出て、フロントへのゲートを通過したら、もう、そこにはトイレの救済がないことを心したほうが良いでしょう。全体的に、省エネ、省スペースなので、部屋以外で優雅に過ごせるホテルではありません。
- 2.60猿山秀憲投稿日: 2025/12/25
こじんまりしたホテル
昼頃に荷物を預けに寄りましたが、普通、このぐらいの価格のホテルでは、先にレジストレーションだけ済ませて、チェックイン時にはキーを渡すだけで済みますが、このホテルでは、まったく一からやり直しで、しかも見習の係が丁寧なのは良いのですが、説明と手続きに時間が掛かりすぎました。待っているお客さんのことを考えたら、もっとスピードアップが望まれました。
- 4.60Yu_Yokoham投稿日: 2025/12/22
全てが素晴らしい細部までこだわりを感じる
メトロポリタン系列は初めてでしたが、非常によかったです。寝室もよくホテルでは電気消してもテレビや電気系統の明るさが気になって寝にくいこともありますがこぼホテルはここら辺の対策もバッチリで真っ暗で寝れました。 またスタッフの応対も素晴らしく誕生日にはささやかなギフトの対応までよかったです。 ここは非常におすすめできるホテルでしょう。
- 4.00miin07投稿日: 2025/12/21
鎌倉駅近くのスタイリッシュな客室
お部屋の広さは記載のスペースよりも手狭に感じられましたが、お風呂がお手洗いと別の独立したもので水回りは広々としていました。 荷物が多い場合にはもう少し広いお部屋を選ぶと良さそうです。 デザインはとても素敵でスタイリッシュなインテリアでまとめられており、寛ぐことができました。 朝ごはんは無印良品のカフェでいただくもので、鎌倉野菜のメニューや無印良品らしいメニューがたくさんあり楽しかったです。 駐車場の台数が限られているなか、駐車できないデッドスペースがたくさんあるように見受けられたのが少し残念でした。 提携の駐車場のご用意もありましたが、やはり直営のものだととても便利でしたので、最大限スペースの活用できるようできると車利用者にもハードルが下がると思いました。
- 5.00furanaru投稿日: 2025/12/15
キレイ
鎌倉観光に最適な場所にあり、キレイで最高でした。ありがとうございました。
- 3.80Enenliu投稿日: 2025/12/5
這次在鎌倉住的ホテルメトロポリタン鎌倉地...
這次在鎌倉住的ホテルメトロポリタン鎌倉地點超好！直面鶴岡八幡宮，附近吃喝玩樂非常集中！ 鎌倉コーヒー ignis パンとエスプレッソと 由比ガ浜商店 製パン 雅 [google translate] 滞在中のホテルメトロポリタン鎌倉の立地は最高でした！鶴岡八幡宮の真ん前で、周辺にはレストラン、ショップ、エンターテイメント施設が充実しています！！
- 4.83kalkalkal投稿日: 2025/12/5
洗い場付き浴室、独立トイレ とても清潔なホテル
11月下旬 4階 大通り沿い 騒音が気になる 立地を考えると仕方ないかもしれませんが車だけでなく、夜数人ホテルのそばで30分ほどたむろしていてその話し声がかなり堪えました。それとは別に娘が体調不良になりましたが温かい対応に感謝いたします。フロントスタッフの笑顔で鎌倉観光もより楽しめました。無印の朝食ブッフェはスペースこそこじんまりしているが十分な種類と美味しさだと思います
- 4.33kacw投稿日: 2025/12/1
週末に初めて宿泊させて頂きました
週末に初めて宿泊させて頂きました。お部屋はかなりコンパクトでした。目の前がスーパーなので便利。小腹が空いたらお惣菜を購入して頂きました。温泉がないのは仕方ないとして、入浴剤が選べたり、フリーソフトドリンクにして頂けると満足度が上がりますね。 朝食は出来合いのものが多く、味が濃くて甘め。豆腐ばかり食べてしまいました。トルティーヤではなく、温かい麺や冷たい麺などに変えてください。 また機会がありましたら再訪します。
- 4.60よバーバ投稿日: 2025/11/27
アメニティ気に入りました。
女子３人で利用。なのでアメニティにはうるさいのですがみんな大満足。わたしはメグリズムが気に入りました。パジャマもすこし厚手できごこちよく快眠できました。今度もメトロポリタンの系列のホテルを利用したいと口を揃えていってます。ありがとう、お世話になりました。
- 4.67一休@@@投稿日: 2025/11/21
およそ1年ぶりの訪問でしたが、今回もエン...
およそ1年ぶりの訪問でしたが、今回もエントランスの香りから癒されました。 フロントの方々も丁寧な対応でお部屋のリクエストにも応えていただきありがとうございました。快適に過ごすことができました。 お部屋はモデレートツインにしてみたのですが、大通りに面していないため静かに過ごすことができてこのお部屋も良いなと感じました。 一点、お風呂場のドアの側面下側にカビが多くみられたのはマイナスポイントでした。 朝食も気になり急遽伺ったのですが、補充も適宜されていて美味しくいただきました。中でも豚汁がおいしく気に入りました。 また伺いたいと思う滞在となりリフレッシュになりました。
- 5.00とろろ6投稿日: 2025/11/20
また泊まりたい最高のホテル
鎌倉の駅近で探していて、インスタを見たら雰囲気も良さそうだったのであまり悩まず決めました。 結論から言うと利便性、清潔感、雰囲気、サービス、全て文句なしで大正解でした。 朝少し早く起きてふらっと近くの小町通りで買い物も出来たし、小腹が空いたら無印カフェに頼ることもできました。 中庭やロビーもオシャレだし お部屋も広く、アメニティの質も良くて快適です。 また鎌倉に旅行に来たら絶対にここにもう一度泊まりたいです。
- 5.00つぶあん派投稿日: 2025/11/16
誕生日ケーキ
パートナーの誕生日もあり、鎌倉旅行で宿泊させて頂きました。 アニバーサリーケーキの用意もある、と言うことで、ケーキを発注。 きめ細かく確認してくださり、当日、思いがけないケーキにパートナーはとても喜んでいました。 またスタッフさんかはのメッセージカードも感激いたしました。 お部屋も広くゆっくりくつろげ、とても思い出深い鎌倉旅行となり、また必ず利用させて頂きます。 ありがとうございました。
- 4.00五月蝿い客投稿日: 2025/11/13
鎌倉
通常は日帰りな場所ですが、足に不安のある母を連れて鎌倉に行くという計画の際、どこでもいいから宿泊にしたら安心ではと予約しました。利便性が良いとのことでメトロポリタンが手頃かと思いました。私の考えていたのはバリバリのビジネスホテルと思っていたら綺麗で素敵な内装で嬉しかったです。細かな調度品もお金がかかっている仕様でこだわりを感じます。お風呂もシャワーカーテン使用のユニットバスではなく洗い場があるタイプでなかなかの高級感。ただ、喫煙所が一箇所で２人入ればいっぱいな一重扉なのが残念でした。パジャマでスリッパで彷徨けないしせめて小さいなら各フロアに欲しい。今のご時世、嫌煙家の意見を取り入れるのは簡単だし、清掃の面でも宿泊先は楽な道を選んでるんだろうねって感じます。
- 5.00ライト光投稿日: 2025/11/8
清潔で快適に過ごせるホテルです
鎌倉駅からも鶴岡八幡宮からも徒歩数分と好立地な場所にあり、何をするにも大変便利でした。 お部屋の窓からは段葛も見えて、鎌倉の空気感を堪能することができます。 無駄の無いコンパクトな空間でありながら、浴槽が広々としていてゆったりとお湯に浸かることができました。 浴室内にある椅子も、絶妙な高さで秀逸ですね。 シャワータイムを楽に快適に過ごせて、 旅の疲れも癒やされました。 また、チェックアウトの際、荷物を宅配で送る手配をお願いしたのですが、フロントの方がとても親切に丁寧に対応してくださり、 素晴らしい接遇に感謝いたしました。 また利用したいホテルです。 お世話になりありがとうございました。
- 5.00roromo投稿日: 2025/11/6
七五三のための滞在
今回娘の七五三のために遠方から来る父と母のために利用させていただきました。ロケーションの素晴らしいのはもちろん、手続きなどもスムーズにしていただきました。次も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 5.00まさチョコ投稿日: 2025/10/18
初めて利用させてもらいました
初めて利用させてもらいました。 駅近で、とても綺麗で入った時にすごくいい香りがしました。 接客も、食事も部屋も綺麗でとても満足しました。 次回も又利用させて頂きたいと思います。
- 5.00チーレー投稿日: 2025/10/17
久しぶりの親子旅行で宿泊しました。
以前、姉妹といった時に宿泊したガーデンツインの部屋を予約し、楽しみにしていたのに雨でガーデンでコーヒーとは出来ませんでしたが、お部屋も広くゆったりしてて、とても癒されました。 また、鎌倉に宿泊の際は予約させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 4.80Magoteru投稿日: 2025/10/14
鎌倉駅に近く、八幡宮は徒歩圏内、小町通り...
鎌倉駅に近く、八幡宮は徒歩圏内、小町通りもすぐそばで、スーパーも目の前で、立地条件が最高でした。 ロビーに設置されたコーヒーが美味しく、このサーヴィスにはたいへん満足いたしました。 次回また鎌倉を訪ねる時には、このホテルを利用させていただきたいです。 たった１つ問題点を申しますと、部屋に段差があるのは、私たちのような年寄りには危ないと思いました。
- 4.50マロンティ投稿日: 2025/10/14
また是非伺いたいホテルでした
初めての鎌倉でした。 ロケーションもホスピタリティもよく、次回も是非伺いたいと感じました。 客室はバリアフリーで次回、孫を連れてくるときも安全だと、楽しみが増えました。 どのスタッフさんも丁寧な中にも親しみやすさもあり、気持ち良い滞在でした。 1階にある無印良品cafeでの朝食もとても美味しかったです。
- 4.83tomoko40投稿日: 2025/10/12
ありがとう
今回家内の障害についてご連絡をいたしましたが、部屋のバスに椅子と足台、さらにバスタブ内にゴムマットを用意していただけました．大変ありがとうございました。家内が障害のため、洗い場付きの部屋をいつも予約しますが、ほとんどバスタブの床面が滑るので、一人で立ち上がれず、毎回難儀します。全く予想外のお気遣いをいただけたため、私のアシストがなくても風呂から出られて、家内は大変喜んでおりました。初めての鎌倉でしたが、今後ともよろしくお願いいたします。とりあえず御礼まで。
- 5.00くりーむだいふく投稿日: 2025/10/12
快適で駅からも近く利便性も良かった
2泊しました。駅からも近く、良かったです。 部屋も綺麗に掃除がされており快適でした。夕食を付けました。鶴岡八幡宮前の料亭(あら珠)でいただきましたが、とても美味しく満足しました。MUJIカフェでの朝食も◯。コンビニも無印も近く便利です。また鎌倉へ行く際は利用します。
- 5.00AKKE投稿日: 2025/10/9
最高！
初めてお友達との鎌倉への旅行で駅から近い事もあり宿泊させていただきました！ ホテルに入るといい香りがしてお庭に緑もありスタッフの方々も凄く丁寧に対応してくださり、お部屋も素敵で広く、アメニティが至れり尽くせりに揃えていただいていて本当に良い旅行になりました！是非また次に鎌倉に行く際にはお願いしたいです。 本当に感謝です
- 4.80Captain_Quake投稿日: 2025/10/8
快適なステイでした
初めての利用でしたが快適なステイとなりました。 ロケーションも抜群でスタッフのホスピタリティも素晴らしい。早朝のチェックアウト時、スタッフの速やかな対応には感心しました。 残念ながら時間の関係でMUJIカフェでの朝食が取れず残念でしたが、次回是非利用したいと思います。 鎌倉を訪れる際の定番ホテルまちがいなし。
- 4.00にゃんこきーたん投稿日: 2025/10/3
駐車場ビューでした。
夜遅くに到着し朝早く出発でしたので食事なしのプランにしました。部屋は悪くないですが、眺めが駐車場ビューでした。
- 4.33ホテルサランヘヨ投稿日: 2025/9/30
還暦鎌倉夫婦旅行
初めてこちらのホテルを利用しました。 車で旅行先まで行くつもりだったので駐車場があり利便性に優れているホテルを探していました。とっても動きやすい立地でしたし誕生日の私にホテルからのプレゼントを、頂きました。お心遣いとても嬉しかったです。 お部屋も、シンプルで使い勝手が良くゆっくり出来ました。一階に、無印良品SHOPカフェがありSHOPにも鎌倉店限定がありました、 無印カフェの朝食をとても楽しみでした。 鎌倉限定の食べ物があったり、とても美味しいく頂きましたが、 主人がコーヒーをとりに行っている間に私が荷物を持ってトイレに行ったのです。主人が席に戻ろうとしたらもう私達の席が片づけられていて席につかなかったのです。 食事中の札を裏返していなかったのに終わったと思われたらしいです。ちょっと残念。
- 5.00くまのつーさん投稿日: 2025/9/28
初の鎌倉旅行で利用させていただきました
初の鎌倉旅行で利用させていただきました。チェックイン時に、なんと！ワンランク以上のお部屋を予約時の同料金で提供していただきました！本当に素晴らしいサービスをありがとうございました。全てにおいて大満足！また鎌倉へ来た際には是非利用したいです。
- 5.00中ちゃん。投稿日: 2025/9/26
18時イン10時アウトのお得なプランで憧...
18時イン10時アウトのお得なプランで憧れのメトロポリタン鎌倉に一泊。高齢の家族が迷子になるほど全てが洗練されたデザイン、必要最小限のサービスが最高の形で提供されていて、短い時間でも充分疲れが取れました。 バストイレが別、ロビーにある充電可能なたくさんのデスク、その横にある部屋へ持ち帰りも可能なコーヒーマシン、お部屋にあるマグカップや茶器が上質なこと、全てのスタッフさんが親切だったことなど、気に入った点がいっぱいで帰りたくなかったー お世話になりました。また伺いたいです！
- 4.67Pinon_624投稿日: 2025/9/25
素敵なホテルでした。
初めての鎌倉観光でしたが、立地もサービスも食事も良くて、とても快適なホテルステイになりました。 宿泊前の荷物預かりもスムーズで、すぐ観光に行くことが出来ました。駅近に加えて鶴岡八幡宮などの主要観光スポットに近いのも、すごく魅力的だと思いました。 また今回初めて一休を使用して予約をしましたが、期間限定でダイヤモンド会員の特典を体験できるようだったので、お部屋のグレードアップ、アメニティセットと燻製ナッツ、鎌倉ビールのサービスも、本当にうれしかったです！おいしくいただきました。 お部屋は清潔感があり、お風呂トイレが別々だったのもうれしいポイントでした。ルームウエアも着心地が良くて、セパレートタイプだったのが良かったです。 お部屋のアメニティが特に充実していて、ホットアイマスク、足のリラックスシート、入浴剤まで、「こんなものまで使っていいんですか！？」というレベルの充実具合で、そこが一番の良かったところだと思います！ 朝食の無印カフェブッフェも、無印愛好家にとっては非常に惹かれるポイントで、予約時からワクワクしていましたが想像以上に満足して、お腹いっぱいになりました。炊き込みご飯が特に美味しかったです。 総じて期待以上の経験が出来て本当にここに泊まって良かったなあと思いました。素敵なおもてなしをありがとうございます！ 本当に至れり尽くせりだったのですが、しいて言うなら、大浴場があれば良かったと思うのと、ラウンジのウェルカムドリンクのラインナップがもう少し増えれば…！と思いました！
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