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ホテルメトロポリタン 鎌倉に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/鎌倉) [全138室]
総合得点
4.71
最高 (367件)
  • 客室・アメニティ
    4.79
  • 施設・設備
    4.75
  • 接客・サービス
    4.80
  • お食事
    4.46
  • 温泉・お風呂
    4.55
  • 満足度
    4.81
5.00
ライト光

清潔で快適に過ごせるホテルです

鎌倉駅からも鶴岡八幡宮からも徒歩数分と好立地な場所にあり、何をするにも大変便利でした。 お部屋の窓からは段葛も見えて、鎌倉の空気感を堪能することができます。 無駄の無いコンパクトな空間でありながら、浴槽が広々としていてゆったりとお湯に浸かることができました。 浴室内にある椅子も、絶妙な高さで秀逸ですね。 シャワータイムを楽に快適に過ごせて、 旅の疲れも癒やされました。 また、チェックアウトの際、荷物を宅配で送る手配をお願いしたのですが、フロントの方がとても親切に丁寧に対応してくださり、 素晴らしい接遇に感謝いたしました。 また利用したいホテルです。 お世話になりありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/11/6~
  • 3名 1室
  • スーペリアツイン+エキストラ【禁煙】
  • 朝食付

施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や客室、私共の接遇に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 客室の細部にまでご注目いただき、お気に召して頂けたようで何よりでございます。 また、「また利用したいホテルです」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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