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ホテルメトロポリタン 鎌倉に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/鎌倉) [全138室]
総合得点
4.71
最高 (359件)
  • 客室・アメニティ
    4.79
  • 施設・設備
    4.75
  • 接客・サービス
    4.81
  • お食事
    4.46
  • 温泉・お風呂
    4.55
  • 満足度
    4.81
4.67
鉄人てっちゃん

おもてなしに感謝

お正月2日から1泊でお世話になりました。市内への車の乗り入れが出来ないとのことでホテルへのアクセスにあたり近隣の駐車場などわがままな私達に親切に説明いただき感謝しています。ホテル内や室内もアメニティをはじめ大変清潔感が溢れ気持ちよく過ごせました。あらためてありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2026/1/2~
  • 2名 1室
  • スーペリアダブル【禁煙】
  • 朝食付

施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 鎌倉市の年末年始の交通規制により、ご不便をおかけして申し訳ございません。 スタッフの説明を通じて、お車をご移動いただき感謝申し上げます。 また、アメニティやお部屋に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、私共も大変嬉しく思います。 今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。 これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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