フィットネス施設
総合得点
4.36
客室・アメニティ
4.43
接客サービス
4.61
温泉・お風呂
4.27
施設・設備
4.21
お食事
4.22
満足度
4.34
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男性 4.38  /   女性 4.33    クチコミ数 135
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めがねびいき さんの感想 投稿日:2021/11/23
景色がとても綺麗でした。
ルーム内も清潔でアクセスもいいので、浜松へ行く際はまた利用させていただきます。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの景色にお喜びいただけた様で、私どもも大変嬉しく思います。浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スタンダードツイン<喫煙可>(ツイン)(31平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/11/23
40階の海側の部屋に宿泊しました。
眺望は最高でした。
桃花林のテイクアウトの料理も良かった。
また、利用します。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。海側の眺望と、テイクアウトのお料理にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。
宿泊日2021/11/17
利用人数1名(1室)
部屋【プレミアムコンフォート】スタンダードシングル<禁煙>(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大20%OFF!お得なシンプルステイ 小学生以下添寝無料<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/11/15
眺望が素晴らしかったです。
お天気にも恵まれ、富士山も綺麗に見ることができました。
浜松の夜景も満喫しました。
清潔でゆったりとしたお部屋にも大変好感がもてました。
また利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。富士山や浜松の夜景と共に、ホテルでのお時間をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。また浜松にお越しの際もぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムコンフォート】コーナーダブル<禁煙>(ダブル)(44平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
のんぬぬ さんの感想 投稿日:2021/11/14
駅からも近い。部屋の窓が大きく、開放的。浜松市街がよく見えてよかった。朝食は、バイキングでなく、洋定食だったが、おいしかった。ロビーとかにトロンボーンとか音符が見られ、楽しかった。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駅からの利便性やお部屋からの眺望、さらには朝食にもご満足いただけ大変嬉しく思います。浜松は「音楽の街」と言われ、多くの楽器メーカーがあり、国際的なコンクールも開催されております。そのため当館は多くの場所に音楽をモチーフにしたデザインが施されており、音楽好きのお客様にお楽しみいただけているのではないかと存じます。また次回お越しの際には、今回気が付かなかったデザインにお気付きになるかもしれません。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/26
利用人数1名(1室)
部屋【プレミアムコンフォート】スタンダードシングル<禁煙>(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大20%OFF!お得なシンプルステイ 小学生以下添寝無料<朝食付き>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まりおん74 さんの感想 投稿日:2021/11/13
お初のホテルでした。
駅近くの立派なホテルで快適でした。
館内のカフェやバーなどちょっとブレイク
できる施設がコロナで閉店してしまってたのが
とても残念でした。
浜松に出張が増えそうなので
バーが再開したらまた宿泊先に選ばせて頂きたいと思います。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コロナ禍でレストランの営業やサービスに制限があり、なかなかお客様に以前のようにお過ごしいただくことがかなわず、大変残念でなりません。次回ご宿泊いただく際には、是非当館のメインバー ドン・ジョバンニで美味しいお酒と楽しい時間をお過ごしいただけますよう私どもも願っております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/11/10
利用人数1名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スタンダードシングル<禁煙>(シングル)(23平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちびかなちゃん さんの感想 投稿日:2021/11/09
小さい孫二人連れて、翌日大井川鐵道旅行のために宿泊させていただきました。 駅からも近く、コネクティングルームをとっていただき、
小さい孫たちも伸び伸びと過ごすことができて、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在は、お孫様と一緒にゆっくりとおくつろぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。また浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/11/02
利用人数4名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スタンダードコネクトルーム 禁煙
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mashatojun さんの感想 投稿日:2021/11/04
緊急事態宣言があけ、友人と利用しました。44階の眺めは素晴らしく、ひんやりした室内は湯上がりには気持ちよく、ベッドも心地よく休むことができました。荷物預かりの方も気持ちよく接してくれました。遠出がはばかれるなか、近所で、旧交をあたため、気持ちよい週末をすごすことができました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在では、お部屋からの景色や私どもの接遇にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。また、”気持ちよい週末をすごすことができた”と仰っていただき、大変光栄です。また是非ご友人と一緒にいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【アッパープレミアム】スタンダードツイン<禁煙>(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】最大ポイント11倍!お得なシンプルステイ<素泊まり>
食事食事なし
1.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
たまぽんです さんの感想 投稿日:2021/10/28
浜松へ講習の予定があり、本来ならば浜松だと日帰りも可能なので宿泊はしないのですが、たまには宿泊しようと思い、どうせ宿泊するのならばサイトの評価でも4.3以上はあるし、オークラホテルのグループでもあるのでと思い利用させていただきました。
15時にチェックインをし、荷物のみ部屋に置きすぐに外出したので、部屋の様子は全くわかりませんでした。
22時に部屋に戻り、荷物を整理し始めたところ、サイドテーブルの横に何かが落ちている。見てみるとビニールのごみ。
そしてその近くにはお菓子がこぼれている。改めて床をよーく見てみると、細かいお菓子のかけらがあちこちに落ちていました。
これって清掃をしているのか?清掃されていませんよね!これくらい我慢と一瞬は思いましたが、やはり清掃のされていない部屋に宿泊するのはできませんのですぐにフロントへ連絡し部屋を変えて頂きましたが、気分は最悪です。
部屋を変更して頂いても今度はしっかり清掃されているのか?と思ってしまいます。今まだコロナは続いています。そのコロナ禍に清掃されてないというのは・・・・次回利用するかは不明ですが、オークラの名前を信用信頼して利用したのに残念でした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。本来このようなことはあってはならないことであり、お客様の信頼にお応えできなかったことも、非常に残念に思っております。ご回答いただいた貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルを目指して、さらなるサービスの向上や商品の開発に邁進してまいります。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/10/26
利用人数1名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スタンダードシングル<禁煙>(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【事前カード決算・ネット予約限定】ADVANCE60<早割60>素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そわか49 さんの感想 投稿日:2021/10/25
素敵な写真撮れました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は素敵なお写真も撮れたと仰っていただきまして、私どもも嬉しく思います。お客様の思い出作りに、私どものホテルが少しでもお手伝いできた様で安心しました。浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/22
利用人数1名(1室)
部屋【プレミアムコンフォート】スタンダードシングル<禁煙>(シングル)(23平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ミッチーさん さんの感想 投稿日:2021/10/08
コーナーダブルルーム(喫煙、東側)に滞在。シースルーエレベーターご堪能あれ。お部屋の広さに感動。清潔感はほぼ完璧。部屋静粛。昼間、36階からの眺め最高(やや怖い)。夜景、高いビルは少にてやや迫力不足も眼下一望は素敵(やや怖い)。眼下の新幹線700系素敵。アメニティ充分。ベッド快適、掛け布団重くなく軽くなく。翌朝無料の静岡新聞は内容充実(配布されるとは知らず)。館内静粛、清潔。全てのスタッフ超丁寧。・・・地下駐車場、広過ぎて迷う(笑)

有意義な時間を過ごさせていただきました。感謝致します。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中の感想やお褒めの言葉をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在ではお客様のご期待にお応えできましたようで、大変うれしく思います。地下駐車場につきましては、貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/06
利用人数1名(1室)
部屋【スタンダードフロア】コーナーダブル<喫煙可>(ダブル)(44平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/05
初めての利用でした。

総感想:不満はほぼないが、周辺のホテルより1段高くてもココを選びたい理由もない。

詳細:スタッフはとても丁寧。
内装や調度品は風格がある。
眺望は良い。
…それ以外は特段褒めることがない。不満もないけれど。

微妙なのは部屋の広さ。
建物が楕円で廊下は直線。端の部屋ほど幅をとって面積合わせてるかと思ったが、フロア案内図見るとむしろ中央の部屋が幅も広く、多分グレードの高い部屋かツイン等になっている。
その結果、端ほど部屋は明確に狭く、今回当たった「端から2番め」はかなり狭く感じた。スタンダードよりプチ上の部屋のはずなのだが?

高層ビルだらけの大都心じゃないので、中層階か高層階か、よりも部屋の位置が快適さに影響すると感じるが、それは選べず運による。

バス・トイレも、湯船はかなりゆったりで気持ちよいけど、全体面積はさほど広くない分トイレと洗面がかなり狭い。

コロナのため朝食が定食なのはやむを得ないけど、その質もとてもフツー。定食でも美味しいホテルもあるのだが、ここはまったく「並」。

ということで、不満はないけど他のホテルより高い価値は感じなかった。もう一度使うかと言われたらNoですね……
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の一つである部屋からの眺望をお楽しみいただけた様子が伺え嬉しく存じます。また、スタッフに対してもお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。しかしながら、お部屋や浴室の広さにご満足いただくことがかなわず、誠に残念です。コロナ禍で定食スタイルでの朝食をご用意しておりますが、このような状況下でも多くのお客様にお楽しみいただけるよう工夫を凝らしてまいりたいと存じます。朝晩はめっきり寒くなってまいりましたので、どうぞご自愛ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/02
利用人数1名(1室)
部屋【プレミアムコンフォート】スタンダードシングル<禁煙>(シングル)(23平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ふみとり さんの感想 投稿日:2021/09/21
お部屋は綺麗で景色もとてもよく、快適でした。ただ朝食がバイキングではなく、セットメニューで洋食を選択しましたが、これは少し寂しかったです。和食の方が充実していた様子でした。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色とともに、快適にご滞在いただけたようで大変うれしく思います。朝食についていただいたご意見は、関係各署と共有してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【アッパープレミアム】スタンダードツイン<禁煙>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【アッパープレミアムコンフォートフロア限定プラン】~ラグジュアリーなホテルステイを~<朝食付き>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ピーナッツ頭 さんの感想 投稿日:2021/09/21
40階のお部屋で、海が見える、大パノラマでした。特にコンシェルジュの方の気遣いが大変心地良かったです。“オークラ“クオリティなんだなと感心しました。また、利用させていただくと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋からの景色にお喜びいただけたようで、とても嬉しく思います。また今回、私どもの接遇をオークラクオリティと仰っていただき、大変光栄でございます。今後もオークラの名に恥じぬよう、日々努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムコンフォート】カジュアルツイン<禁煙>(ツイン)(27平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/31
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
takotaro さんの感想 投稿日:2021/08/18
夏休みにプールのあるホテルに子供を連れていきたいと思い予約したので、プールが利用できなかったことはとても残念でしたが、スタッフの方も感じがよく、お部屋のアメニティも充実、エアウィーブの寝心地もとてもよかったです。
夕食はいただかなかったのですが、朝食の和定食、とても美味しかったです。
また、機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。夏休みのご旅行でしたのに、楽しみにされていたプールをご利用いただけずに申し訳ございませんでした。コロナ禍で普段のサービスが行き届かず心苦しい事もございますが、お客様からいただくお褒めの言葉が私どもの励みとなります。また浜松にお越しの際は、是非ご利用ください。
宿泊日2021/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムコンフォート】スタンダードツイン<禁煙>(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大20%OFF!お得なシンプルステイ 小学生以下添寝無料<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/17
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/15
3.25
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/13
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Pecochanz さんの感想 投稿日:2021/08/03
1人での初めての利用です。43階に宿泊しました。
素晴らしい景色を楽しむことが出来ました。部屋は最初は狭いかと心配しましたが、個人的には、だだっ広いよりかはちょうど良く居心地の良さを感じる事が出来ました。

ホテルマンの方々は、皆さん素晴らしい接客をして下さいました。

フロントに着くとすぐに駆け寄って来て下さって、スーツケースを預かって頂きました。

チェックイン、チェックアウトの際の細やかな声掛けも、心がホッとしました。
出来そうで出来ない人情味のあるそんな大切な事に気付かされました。

朝食の際にレストランに行った時に、寝ぼけてルームキーを忘れた事を近くの女性スタッフさんに申し出ると、すぐに対応して下さってその場に新しいルームキーを持って来て下さったのが凄く嬉しかったです。


ダイソンのドライヤーや良い香りのアメニティも魅力的です。

浜松に行ったら訪れたいお気に入りのホテルになりました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋からの景色や客室内の備品、アメニティ、私どもの接遇にお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。浜松にお越しの際はぜひお立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/01
利用人数1名(1室)
部屋【アッパープレミアム】スタンダードシングル<禁煙>(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【アッパープレミアムコンフォートフロア限定プラン】~ラグジュアリーなホテルステイを~<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たくさぶ さんの感想 投稿日:2021/08/02
今月はお誕生日特典として、お部屋をグレードアップしていただき、43階のリニューアルされたお部屋を用意していただきました。ブルーを基調としたお部屋でとても素敵なお部屋でゆっくり過ごすことが出来満足でした。今度はバスルームのリニューアルも期待してます。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。昨年改装したばかりのお部屋をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思います。いただいたご意見を参考に、さらなるサービスの向上や商品の開発に努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊日2021/07/31
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムコンフォート】<禁煙>スタンダードツイン31平米(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【極上夜景!】カップルプラン ~12時レイトアウト特典! 夜景を楽しむホテルステイ~<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
堂本朋子 さんの感想 投稿日:2021/07/31
ホテルの会員のお誕生日特典が併用できて、最上階に泊まれました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回の滞在がお誕生日の記念になりましたら、私どもも大変うれしく思います。また来年も是非、お越しください。
宿泊日2021/07/29
利用人数3名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スタンダードトリプル<禁煙>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【会員様限定!】2名様以上利用でお得!幼児添寝無料 シンプルステイ<素泊まり>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
トッコ319 さんの感想 投稿日:2021/07/29
眺めがとても良く、お部屋も広くて快適でした。コーヒーマシンは嬉しかったですし、ユニットバスのサーモスタットの水栓が、とても使いやすくて便利でした。
駐車場は停めやすく、駅前なので立地は最高です。
朝食はコロナ禍のため、ビュッフェではなく定食だったのが残念.…食べたいものを好きなだけ食べるってハッピーなんだな、と感じた次第です。
エレベーター内のエアコンが効いてなかった?弱かった?ので、星一つ減らしました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、エレベーター、ご朝食につきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お寄せくださいましたご意見を参考に、改善に努めてまいります。またご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お部屋では快適におくつろぎいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。また、浜松にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2021/07/26
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムコンフォート】<禁煙>スタンダードツイン31平米(ツイン)(31平米)
宿泊プラン ADVANCE30<早割30>朝食付き 【ネット予約限定】
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
さとる2 さんの感想 投稿日:2021/07/26
サービスがまあまあです。申し訳ありませんが、設備は古いし、寝具も簡略ですし、朝食も簡単です。高級ホテルのイメージには程遠い感じです。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。頂戴致しました貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードフロア】コーナーダブル<禁煙>(ダブル)(44平米)
宿泊プラン SAVER シンプルステイ<朝食付き>~JR浜松駅隣り、眺望と夜景が人気のホテル~
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
だいまん1 さんの感想 投稿日:2021/07/22
ありがとうございました。
また浜松に行く際はよろしくお願いします!
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊中はご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/19
利用人数3名(1室)
部屋【プレミアムコンフォート】デラックストリプル<禁煙>(トリプル)(50平米)
宿泊プラン 【プレミアムコンフォートフロア限定プラン】~エアウィーヴ 導入!ワンランク上のご滞在~<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
松田政史まさのぶ さんの感想 投稿日:2021/07/14
対応とかもとても良かったです
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/12
利用人数1名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スタンダードシングル<喫煙可>(シングル)(23平米)
宿泊プラン SAVER シンプルステイ<素泊まり>~JR浜松駅隣り、眺望と夜景が人気のホテル~
食事食事なし
4.75
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/05
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Axel__ さんの感想 投稿日:2021/07/05
ホテルオークラには初めて宿泊したのですが、とてもサービスがよく、
接客も丁寧で、清掃も隅々まで行き届いていました。
部屋が空いているということで、安くグレードアップしていただきました。
また浜松に行く際には利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、私どもの接遇やお部屋にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムコンフォート】スタンダードツイン<禁煙>(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】プレミアムコンフォートフロアがSAVER価格から5%OFF!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ホリ3121 さんの感想 投稿日:2021/07/03
大変、良かったです。
また、利用します。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ホテルでの滞在にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。またのご利用を、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/06/30
利用人数1名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スタンダードシングル<喫煙可>(シングル)(23平米)
宿泊プラン SAVER シンプルステイ<素泊まり>~JR浜松駅隣り、眺望と夜景が人気のホテル~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kanasankumakichi さんの感想 投稿日:2021/06/22
久しぶりの出張でした。流石、オークラさんだと、帰って妻に話しました。良い宿泊をさせていただきました。今度は旅行で利用させていただきたいと思うくらいです。本当にゆっくりできました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、私どもも大変うれしく思います。浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/18
利用人数1名(1室)
部屋【プレミアムコンフォート】<禁煙>スタンダードツイン31平米(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大20%OFF!お得なシンプルステイ 小学生以下添寝無料<朝食付き>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mashatojun さんの感想 投稿日:2021/06/13
市内在住ですが、年に1,2回利用しています。43階からの眺めは素晴らしく、エアウィーブも心地よかったです。近所ながら非日常を味わいに行くという使い方をしているので、一点申し上げます。冷蔵庫周囲、クローゼットの上の棚にホコリが溜まっていました。次の日に着る洋服を棚に乗せておこうと思いましたがやめました。シングルルームはあまり回転しないのでしょうか。20時間滞在し、休養したいので、快適さというところでは目立たないところの掃除も行き届くとよりよいのではないかと申し上げました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/11
利用人数1名(1室)
部屋【アッパープレミアム】<禁煙>スタンダードシングル(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【アッパープレミアムコンフォートフロア限定プラン】~ラグジュアリーなホテルステイを~<素泊まり>
食事食事なし
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