オークラアクトシティホテル浜松に泊まった方のクチコミ・感想
(静岡県/浜松) [全322室]
総合得点
4.43良い (180件)
- 客室・アメニティ4.50
- 施設・設備4.34
- 接客・サービス4.64
- お食事4.42
- 温泉・お風呂4.20
- 満足度4.50
4.00
素敵タビ子
投稿日: 2026/3/17ホテルのスタッフさんが親切だった
ホテルのスタッフがとても親切だった。チェックイン対応の方も、荷物を一時保管してくださる方も、荷物を部屋に届けてくれる方も、笑顔で関わって心地よいと感じる接客だった。部屋は、お風呂とトイレが同じなのが嫌だったが、仕方ない。高層階で、窓からの眺めがとても良かった。窓も綺麗にふかれていたので、景色が澄んで見えた。朝食も美味しかった。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事3
- 温泉・お風呂1
- 満足度5
- 2026/3/14～
- 4名 1室
- 【プレミアムコンフォート】カジュアルツイン＜禁煙＞
- 朝食付
施設からの返信
この度は当ホテルに宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフの接遇に対し過分なお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後もお客様に最高のおもてなしを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。しかしながらお風呂とトイレが一緒であったことに対してご不快な思いをおかけし申し訳なく存じます。貴重なご意見として承らせていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。