一休の日セール(20%)

オークラアクトシティホテル浜松に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/浜松) [全322室]
総合得点
4.45
良い (180件)
  • 客室・アメニティ
    4.52
  • 施設・設備
    4.37
  • 接客・サービス
    4.64
  • お食事
    4.42
  • 温泉・お風呂
    4.22
  • 満足度
    4.51
4.00
Sophialily

駅近で便利

2泊食事なしのプランで滞在しました。お部屋を最上階にしていただき嬉しかったです。ありがとうございました。 一点、クローゼット上部の換気口?の埃がすごくてお洋服をバーにかけるのを躊躇しました。なかなか上部まで目が行き届かないかと思いますが他の部屋も同様と思われるので一度一斉に確認された方がいいかと思います。 プールと大浴場がなくなってとても残念ですがリニューアルの予定はないのでしょうか。 滞在中のフロント対応はとても満足です。高層階からの景色も良くお部屋でものんびりのんびり寛ぐことができました。 再訪の際はまたよろしくお願いします。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2026/6/29~
  • 1名 1室
  • 【スタンダードフロア】スタンダードシングル<禁煙>
  • 食事なし

施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。お気に召していただいたお部屋にも関わらず、クローゼットにつきましては不快な思いをさせてしまい申し訳なく存じます。担当部署とも共有し、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。一方で、最上階からの眺望をお楽しみいただいた上、スタッフの対応につきましても温かなお言葉をくださり大変うれしく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オークラアクトシティホテル浜松のすべてのクチコミを見る