一休の日セール（20%）

横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想 - 11ページ目

(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54
すばらしい (645件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.56
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.41
  • 満足度
    4.58
  • 5.00
    里風

    ステキなホテルで満足

    岡山からの観光で宿泊させてもらいました お部屋はグレードアップして頂き24階に 眺望は最高（昼も夜も） ベットもエアーウェーブで寝心地最高 シャワーヘッドとドライヤーは最新のリファの物、アメニティも揃ってました スマホの充電を忘れたのでフロントに電話を入れたら部屋まで持ってきてくれました ひとつ要望はパジャマはセパレートの物にしてもらいたいな…と思います 朝のバイキングはどれも美味しかった オムレツはぜひ食べてくださいね〜

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    ふっくん伊豆

    コーナースイート

    同タイプの部屋　３度目　リピートです、いつも　この眺望に癒されてます。　照明のスイッチが今一つ分かりずらいです、リビングの電球　切れてました。　コーヒーメーカーあったらいいな。　ベランダが気持ち良いです。

  • 5.00
    キャベツ高騰

    久しぶりの非日常

    お部屋からの景色、ビューバス、ラウンジのお料理及びお酒等、何もかにも至れり尽くせり大満足です。嫁が大変喜んでおりました。また伺います。ありがとうございました。

  • 4.67
    もちばたかもち

    お祝いで利用させていただきました

    お祝いで利用させていただきました。ラウンジで綺麗な景色と食事を堪能しながら、サプライズでカードやオルゴール等もいただき、とても良い記念日になりました。本当にありがとうございました。

  • 5.00
    さつきみほ

    スタッフの方の対応がとてもよく、部屋も快...

    スタッフの方の対応がとてもよく、部屋も快適でとても素敵な時間が過ごせました。接客、サービスは星5では足りないくらい、皆さん情報が共有されてるのが分かり、こちらから説明せずともすぐ気づいていただけたり、声をかけていただけたりと良かったです。 又利用したいと思います。 ありがとうございました。

  • 5.00
    kinenbi

    バルコニーからの眺めが最高でした

    誕生日の記念で夫婦で利用しました。 部屋もきれいで落ち着いて過ごせました。 バルコニー付きのお部屋で客室からの眺めもよく全てに満足です。 また利用したいです。

  • 5.00
    トン太

    ありがとうございました

    いつも二泊するので、毎回リラックスしております。 ティッシュが少なくなっていたのですが、おそらく、気がつかなかったのではないかとおもいますが、重ねてもう一ついれていただけると春先は特に助かります。 よろしくお願いいたします。

  • 5.00
    KL76

    リセットのための1人時間

    ひさびさの宿泊。潮風を感じたくてバルコニー付きに。仕事終わり遅めチェックインしたところ、空きがあるとのことでアップグレードしていただきありがたかったです。 ゆとりある接客で、海外の方も多かったですが素晴らしい朝食も堪能し、仕事が捗りました。 またリフレッシュしに行きます。

  • 4.40
    きのうさん

    学会のため使用しました

    学会のため使用しました。会場に近く、便利でした。地下てつながっているため、天候が悪くても便利です。ルームサービスがやや割高感が残りますが、ホテルの相場だとこれくらいが、普通なのでしょうか。

  • 5.00
    旅行大好きすーさん

    とても良かった

  • 3.00
    tmk1221

    朝食を付けましたがメイン会場が混雑してい...

    朝食を付けましたがメイン会場が混雑していたため隣のサブ会場へ案内されました。 昼間はカフェとして営業していると思われる店でソファ席と低めのテーブル。 食事には不向きでした。 また、食べ物の置き場所もあちこちに散らばっていて探しにくく、使用済みの食器はなかなか下げて貰えず仕舞。 お味は良かったですが、評価が高く期待していただけに残念な気持ちとなりました。

  • 5.00
    旅行大好きすーさん

    対応や部屋がとても良かった また、泊まりたい

  • 4.17
    ktmpink

    横浜の定宿

    施設や部屋が古くなってきた感はありますが、お部屋からの眺望やサービスがよく、横浜に滞在するときにはこちらに宿泊します。 今回もお気遣いいただきありがとうございました。

  • 5.00
    シゲキと3103

    もう15年・・・来ています

    家族が一番リラックスできるホテル、最高の従業員の方が最高のサービスをしてくれます。 不満なことは、星が6個付けられないことです。

  • 5.00
    高宮宗像

    素晴らしい休日が過ごせました。

    部屋もラウンジも本当に満足でした。 非常にコストパフォーマンスが高いと思います。 横浜市在住の家族ですが、周辺に散策する場所もありますし、 のんびりした休日を過ごすには良いと思います。

  • 5.00
    なっちゃんのパパです

    快適

    食事も、部屋も良かったです。 部屋からの眺めも良いです。 水滴で、窓が水浸しになるのが、困ります。

  • 3.00
    ゆうゆ03

    がっかり

    昔出来たばかりの頃、宿泊した事がありますが、今回懐かしくて、また泊まりに行きました。プールに入るのを楽しみにしていましたが、あいにく工事中で使用できず、部屋もバルコニー付きなのを楽しみにしていましたが、付いてなくて、その上窓の外は横の部屋から覗かれる感じで、夜景とかも見れなくて、フロントに部屋を変えて欲しいと頼みました。フロントの女性は、部屋が空いてるから、多分大丈夫ですが、宿泊係から連絡させますと言い、待っていると、宿泊係の男性から、部屋に電話が来て、あいにく、本日はもうお部屋が一杯ですとの返事でした。でも、一休や他のサイトを見ても、本日の宿泊の空きが、たくさん出ていました。その上部屋には、前の宿泊者の薬らしき錠剤が落ちていて、掃除もしてない部屋に通されたのかと思ったら、とても楽しみにしていたので、なんだか雑に扱われたようで、悲しくて泣いてしまいました。

  • 4.00
    FETTI

    テラスがあって最高

    お疲れ様です！ この度は横浜ベイ東急を利用させてくださいました！ テラスがある事が第一条件で様々なホテルを利用してるのですが、 一休ダイヤモンドステータスでの予約なのに、 30階建てのホテルで、 10階のお部屋は寂しかったです。。。 それ以外は最高でした！

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.67
    米沢によく行く人

    今回は、ベイクラブ利用。

    以前は、バルコニー付きのお部屋で夜景を堪能。今回は、ベイクラブ（特別高層階）に宿泊。チェックインが、カウンターに並ばずスムーズ。接客対応も親切丁寧。 歳をおいた母との旅行でしたが、長時間歩くのが困難な母は、ベイクラブフロアで、ティータイムやカクテルタイムでゆっくり過ごせたのは、大変満足していました。また、朝食も品数豊富。どのタイムもお料理は美味しいです。 高層階は、限られた人のみの出入りなので、静かです。お部屋のシャワーヘッド（Re-fa）は、水圧強めのミストがとても気持ちよく、癒されました。自宅で使用しているミラブルzeroより良いかも。 この価格で、ゆったりとした時間や親切丁寧な接客とおもてなし。次回もベイクラブを利用したいと思います。

    • クチコミ画像
  • 4.83
    none

    夕食もおいしく満足でした。また夜景が綺麗な部屋で良い思い出になりました。

  • 4.80
    半身

    ブルーライト横浜

    夜景がきれいでした。　宿泊した日に石田あゆみさんのニュースが流れ胸がいっぱいになりました。 大観覧車がブルーに輝き在りし日のいしださんを思いました。 部屋も広くて快適に過ごせました。　二回目の利用でしたがまた来ようと思いました。 ありがとうございました。

  • 4.33
    Pawn Tomo

    プロポーズで利用しました！

    今回、ホワイトデーに合わせてプロポーズで利用しました。 ホテル側もプロポーズでの利用に慣れており、色々事前にバラ花束の準備相談など、柔軟にご対応していただきました。 部屋も広く綺麗で、景色も海側で綺麗でした。 インルームでの食事は初めてでしたが、美味しかったです。 また利用したいと思います。

  • 4.67
    小倉好き人間

    クラブフロアで宿泊

    何度かクラブフロアに宿泊させていただいています。今回、クラブフロアのティータイムを楽しみにしていたのですが、以前より少し内容が寂しくなっていたのが残念でした。バータイムや朝食はいつも通り楽しめました。 またホテルのバーのジャックスも利用させていただきましたが、そちらは雰囲気がとても良く、ジャックターというカクテルも美味しくいただけたのがとても良かったです。

  • 4.60
    馬車道1

    アメニティのデザイン工夫をお願いします

    １年に２回ほど、１週間ずつ滞在します。作秋には、シャンプー、コンディショナー、ボディーシャンプーが小さな容器に入っておりましたが、今回から真っ白い容器に上記の品の数々、少し細く小さめの白い容器に化粧水や乳液、洗顔などが入っておりました。とにかくボトル本数が多くて、商品の表の字が白地に黒でブランド名が一番大きく、中身が小さい文字の英語で書かれておりますので、大変見づらくて困りました。裏の日本語のほうにひっくり返して、つかう順に並べ替えて確認しながら使いました。前の小さな容器が良いとは、思っておりませんでしたが、せっかく新しくされたのに残念です。ブランドより、中身を明確に大きく提示するのが便利です。私は視力は悪くないのですが、眼鏡やコンタクトを外された方は読めないかもしれません。 新しく変更したばかりで難しいかもしれませんが、スタッフで話し合ってみてください。東急全ホテルで刷新したかもしれませんが、使用者目線でご検討いただけると助かります。

  • 4.67
    パピオン

    朝食、おいしい

    部屋も広く、快適でした。特に朝食のビュッフェがよく、パンも最高に美味しかったです。

  • 5.00
    夏香23

    すっかりみなとみらいの我が家です

    最近 みなとみらいは毎回こちらにお世話になっています 2泊するのでクローゼット用のハンガーの追加やお部屋でメイクしたいのでメイク用のミラーをリクエストしたら快く持ってきてくださいました 素敵なホテルでゆっくり2泊3日は最高にリフレッシュになります みなとみらいの夜景 居心地のいい清潔なお部屋 どのスタッフも笑顔で優しく親切 空港間のアクセス 今のところ私にとって最高のホテルです！

    • クチコミ画像
  • 5.00
    bono1631

    5ヶ月の赤ちゃん連れの初めての旅行でした...

    5ヶ月の赤ちゃん連れの初めての旅行でしたが、ウォーターサーバーの前のお部屋にしてくれたり、最高のお気遣いでした！ありがとうございました！

  • 4.67
    くりまま

    誕生日に

    自分の誕生日祝いとして初めて宿泊しました。クラブラウンジ利用で申し込み、チェックインもクラブラウンジでした。私より後に入った人が先に部屋キーを渡されていたのでこちらから催促した以外は満足しました。 アルコールの種類も豊富なほうかと思います。ラウンジの朝食は白米がないのでお米を食べたいかたには厳しいかもしれません。

  • 5.00
    ゲスト

    素晴らしい

    このホテルはいつも大満足で、もう何度もリピートしています。特に私が気に入っているのは、無臭なのです。強すぎる洗剤や芳香剤の匂いがありません。部屋もベッドも衛生的で気持ちよく過ごせます。そしてスタッフの皆さんも丁寧で素晴らしいです。いつもありがとうございます。朝食のオムレツとフレッシュオレンジジュースも楽しみにしています。

  • 4.80
    fmix

    接客・サービスはいつも最高

    これまで何度か利用させていただいてますが、いつも接客サービスは最高です。チェックイン前、後の荷物の預かりをお願いしましたがとても快く対応していただけて助かりました。立地はもちろんですが、部屋もみなとみらい地区では唯一といって良いバルコニーはとても気持ちの良いものです。ただ今回一点だけ気になったのが、そのバルコニーで前泊の方かはわかりませんがタバコを吸ったのだと思いますが、吸い殻が落ちていたのが気になりました。もちろん、禁煙の部屋でバルコニーといえどタバコを吸った方が全ていけないのですが、クリーニングの方もバルコニーまでは気が回らないのかもしれませんが、そのようなモラルの低い方がいることも留意して、バルコニーを確認していただけると非喫煙の人間にとっては禁煙の部屋を予約していたにもかかわらず不快な思いをすることがなかったのかなと思いました。 とは言っても、悪いのはバルコニーで喫煙した人なので、ホテルの方のサービスは本当に素晴らしかたので、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。