何年か前に誕生日に宿泊して、ベランダからの景色が良く、部屋も綺麗に掃除されててとても広く、バスタブとシャワー室があり、とても気持ちよく宿泊したのを覚えてました。
今回ふと横浜に出かけるのにGOTOトラベルで割引きになるプランを見つけ、急遽予約しました。
前は観覧車に近い部屋だったと思いますが、今回はかなり右側の部屋にはなりましたが、最初指定された部屋より階数は上にしていただけましたので、コスモワールドの夜景がとても綺麗でした。
ただ、一点、とても残念なことが。
ベランダに出ると隣の子どもが大きい声でずっとベランダで叫んでいたり、親も夫婦ともにタバコを吸ってるようで、隣の夫婦がベランダに出てくるとタバコの匂いがしました、、。
ホテルに確認しましたら、禁煙の部屋ですがどうすることも出来ないとの回答で、確かに確実ではありませんが、ベランダの端にペットボトルを置いてタバコを入れてるのも見えましたので、このような方もいるので、宿泊時に禁煙の部屋なのでベランダでも吸ってはいけない旨等、注意喚起をしたほうがいいと思います。
折角ベランダからの素敵な夜景を見ながら寛いでおりましたがタバコの匂いで頭が痛くなり、ベランダにあまり出れなくなり、それがとても残念でした、、。
部屋などは掃除も行き届いていて、入浴剤もありお風呂にもゆっくり入れて、とても気持ち良く滞在出来ました！
なんと言ってもコスモクロックとコスモワールドの夜景が素晴らしいので、また宿泊したいと思います！
施設からの返信いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は早速関係部署にて検討し、皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指すと共に今後のサービス向上に繋げてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。