フィットネス施設
横浜ベイホテル東急 神奈川県/横浜・みなとみらい
 [全480室]
総合得点
4.56
客室・アメニティ
4.59
接客サービス
4.57
温泉・お風呂
4.60
施設・設備
4.59
お食事
4.33
満足度
4.58
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男性 4.48  /   女性 4.53    クチコミ数 805
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/13
値段に見合わないぐらい部屋からの景色も良く、部屋も充分な広さで満足でした
宿泊日2021/10/11
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン パークビュー禁煙(ツイン)(39.6~40.5平米)
宿泊プラン 再登場【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!早めの予約がお得!素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
moca187 さんの感想 投稿日:2021/10/13
急遽泊まることになりました!別の部屋を提案してくれまして其方にしますって言ったら、やっぱり空いてないと。。期待してしまったのでちょっと残念でしたが、ご提案ありがとうございます!みなとみらいの中でのホテルはココが1番好きなので、またお邪魔させていただきます!
施設からの返信平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン シティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 【17:00 チェックインだからお得!】SUNSET OASIS ショートステイ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ヒロシ さんの感想 投稿日:2021/10/13
ベッドの幅が狭く寝返りをした際ベッドより転げ落ちてしまいました
宿泊日2021/10/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインシティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 【秋割!厳選7days 】みなとみらいの素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
s.yutaka さんの感想 投稿日:2021/10/11
台風の日に宿泊となり、バルコニーでの時間はなくなりましたが、ゆっくりと過ごす事ができました。
チェックインの際には久しぶりにお会いするスタッフの方に担当していただきました。久しぶりでしたが覚えていてくださり、相変わらず丁寧な接客をしていただきました。
ありがとうございました。
施設からの返信いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間と温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインシティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 【秋割!10日間タイムセール】秋のみなとみらいを一休で
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/10
行動を見てすぐ声をかけてくださいました。ホスピタリティは最高です。お部屋はビューバスでしたのでバスタブからの夜景もきれいで、ベットからも観覧車が見えます。楽しいひと時過ごさせていただきました。
11月に同級生3人でクラブフロアを予約しました。その節はよろしくお願いいたします。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(1室)
部屋ビューバス ラグジュアリーオーシャンツイン ベイビュー禁煙(ツイン)(49.9平米)
宿泊プラン 【早得】素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くまひげ親爺 さんの感想 投稿日:2021/10/10
エアコンの冷房が効かなくて!
暑かった。
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。早速ではございますが今回のご滞在に際し大変不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。お客様に快適な宿泊をご提供する事が私共の仕事であるのにも関わらずお恥ずかしい限りでございます。この度のご意見を真摯に受け止め、今後は清掃後の点検を徹底して行い細心の注意をもって再点検にあたるよう指導して参ります。
どうぞ今後共ご愛顧を賜りますよう 伏してお願い申し上げます。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン パークビュー禁煙(ツイン)(39.6~40.5平米)
宿泊プラン 【秋割!10日間タイムセール】秋のみなとみらいを一休で
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
チョン さんの感想 投稿日:2021/10/09
誕生日にご利用させて頂きました。
エントランスから出ると「行ってらっしゃいませ」戻ると「おかえりなさいませ」と言っていただきました。当たり前かもしれませんがとてもいい気持ちなりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン ベイビュー喫煙(ツイン)(38.6~40.5平米)
宿泊プラン 【秋割!厳選7days 】みなとみらいの素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヨコハマコ さんの感想 投稿日:2021/10/09
お部屋も広くて綺麗でした。シャワーブース、バスタブ、トイレと別になってるので使い勝手も良かったです。横浜に行くとあちこちと散策して沢山歩くので、バスタブにゆっくりと浸かって足の疲れもとれ最高でした。駅からも近く、周りに色々な店や施設があるので便利でした。
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にご利用頂けるホテルを目指してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインシティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 【セレクト50】夏の終わりのみなとみらいを一休で
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
soo0216 さんの感想 投稿日:2021/10/08
ロケーションも良くお部屋も広く、快適に過ごせました。
空調がもう少し快適なら良かったです
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからは皆様がより快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/10/05
利用人数3名(1室)
部屋ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー禁煙(トリプル)(49.8平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/04
みなとみらいの夜景に憧れて
バルコニー付きのお部屋に両親を連れて、
家族で2部屋6人で宿泊。
期待道理のバルコニーからの
綺羅びやかな夜景に
家族全員大満喫。
観覧車のイルミネーションを
目の前にしあわせな時間でした。
浴室の大きなガラス張りの窓
浴槽からの景色は高層階ならではの迫力。
また来年皆んなで来ようネと約束しました。
宿泊日2021/09/23
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブツインパークビュー禁煙(ツイン)(39.6~40.5平米)
宿泊プラン カフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN ~バルコニー付で12時アウト~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/03
今回、母とライブに参加するため、駅からも会場からも近いこちらのホテルに初めて連泊させて頂きました。
部屋はパークの見えるタイプの部屋で夜景がとても綺麗でした。

おトイレとシャワールームがガラスの扉で仕切られた形でお風呂場に有り、お風呂に入っている時におトイレは使いにくく
今回は母と泊まったので困った事はありませんでしたが、家族以外の方と泊まった時は少し困るのではと思いました。

食事は朝食をお願いしました。ビュッフェスタイルでパンの種類が多く、どのメニューも美味しかったです。
オムレツは目の前で作って頂けて、中に入れるトッピングを選ぶことが出来とても美味しかったです。

スタッフの方の対応がとても丁寧で、心地いい時間を過ごせてい頂く事ができました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン パークビュー禁煙(ツイン)(39.6~40.5平米)
宿泊プラン 【超早得】カフェトスカ朝食付
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
じゃずみん さんの感想 投稿日:2021/10/02
お部屋からの眺めも素晴らしく、短い滞在時間になりましたが、
リフレッシュできました。ベッドの硬さもちょうど良く、ぐっすり眠れました。
チェックインからチェックアウトまで、とてもスムーズで良かったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインシティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 【秋割!厳選7days 】みなとみらいの素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/01
彼のお誕生日にサプライズで宿泊させて頂きました。
難しい要望だったにも関わらず、要望を最大限叶えてくださり、そのホスピタリティに終始感動していました。
グレードアップやサプライズプレゼント、または従業員の方からのお祝いの言葉、全て嬉しかったです。
彼もびっくりしており、大変喜んでいました!
バルコニー付きの部屋にして大正解でした。
風にあたりながら気持ちよくホテルステイを満喫できました!
彼とまた絶対に宿泊することを約束したので、ぜひまた宿泊させていただきます!
宿泊日2021/09/29
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン パークビュー禁煙(ツイン)(39.6~40.5平米)
宿泊プラン 【秋割!10日間タイムセール】秋のみなとみらいを一休で
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
イクピ さんの感想 投稿日:2021/09/30
今回近場でホテル+バカンスで利用。リ やはりバルコニーのあるお部屋は開放的で快適です。
ソファからゆったり景色を見ながらおしゃべりするのでソファを追加させてもらいました。
フロントの方たちの対応も丁寧で親切でした。
又利用したいと思います。
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン パークビュー喫煙(ツイン)(39.6~40.5平米)
宿泊プラン 【超早得】カフェトスカ朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/28
ちょうど母の誕生日だったのでバースデーカードをお願いしました。
そしたらメッセージをいれてくれました。オルゴールもサービスでつけていただき、母もとてもよろこんでいました。
朝ごはんは、昨年はセットメニューだったのですが、今年はバイキングが復活していました。
ただ、席が結構密だったようです。
あと、バイキングの説明も無く、トレーを探し回りました。
食べ終わってから気づかなかった食品もあり、残念でした。
バイキングの件以外は満足でした。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン ベイビュー禁煙(ツイン)(38.6~40.5平米)
宿泊プラン 【超早得】カフェトスカ朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Porgyfisher さんの感想 投稿日:2021/09/27
快適なホテルです。スタッフの気配りも良いです。
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのお言葉を励みにこれからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/25
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツインシティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 【セレクト50】夏の終わりのみなとみらいを一休で
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
vanpameko さんの感想 投稿日:2021/09/27
とても、素敵なホテルで満足しています。
喫煙者なので、喫煙部屋があるのはかなり
助かります。眺めも最高ですし、また利用
させて頂きます。
施設からの返信この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。又、今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからも安全でより快適にお過ごしいただけます様努めてまいりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン ベイビュー喫煙(ツイン)(38.6~40.5平米)
宿泊プラン 【早得】素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
たけぽち さんの感想 投稿日:2021/09/26
部屋のカーテンは自動にして頂きたい。お風呂にテレビの音だけ聞こえるので折角なら映像も見せてもらいたい。部屋のコーヒーは無料で飲めるようにしてもらいたい。
接客、部屋から見える景色は最高でした。有難うございました。
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。頂戴致しましたご意見は検討し、今後のサービス向上に繋げてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋グランドコーナースイートツインベイビュー喫煙(ツイン)(92.6平米)
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
*momo さんの感想 投稿日:2021/09/26
孫と一緒に行きましたが孫も大満足でした。
駅直結でとても便利が良く、接客は大変良かったです。
孫はまた泊まりたいと言っていましたので、来年また泊まりたいと思っております。
施設からの返信この度はご家族の皆様と横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/23
利用人数4名(1室)
部屋エグゼクティブツイン パークビュー喫煙(ツイン)(39.6~40.5平米)
宿泊プラン 【超早得】素泊まり
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
moca187 さんの感想 投稿日:2021/09/25
ちょこちょこ使わせて頂いてます。比較して申し訳ないんですけど、前に誕生日にセルリアン泊まった日は、レセプションの方から誕生日のご挨拶貰えたので、同じ東急なのでちょっとだけ残念でした。
施設からの返信いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共ではご予約時やご到着時にお誕生日とお知らせ頂いたお客様に、「ハッピーバースディ」のオルゴールをご用意致しております。次回は是非お知らせ頂ければ幸いです。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン パークビュー喫煙(ツイン)(39.6~40.5平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】夏から秋のみなとみらいを一休で!
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mitsu さんの感想 投稿日:2021/09/22
このホテルの景観が好きで今回は連泊で宿泊しました、昼も夜も飽きずにのんびりと過ごせて良かったと思います、チェックアウト時すごい雨でしたが駅まで外に出ないためすごく助かりました。また機会があれば休養しに行きたいと思います。
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン パークビュー喫煙(ツイン)(39.6~40.5平米)
宿泊プラン 【サマ割!厳選11days】夏本番のみなとみらいを一休で
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トロツキー さんの感想 投稿日:2021/09/20
久しぶりに投稿しますが、いつも快適な滞在で何の不満もありません。ここ2年ほどはコロナ禍での仕事で使う宿泊がほとんどで、チェックインも17時すぎになるため格安のプランを利用していますが、ほとんどベランダ付きの部屋にしていただきありがとうございます。シティサイドとはいえ、仕事の合間に観覧車を眺めながらくつろげるのは最高の癒しでした。部屋も機能的で、ベッドサイドにコンセントもあり使いやすく気に入っています。
 朝食も先日久々に利用し、改めて近隣のホテルではベストだと思いました。仕事の関係でDVDに焼かれた資料を使うこともあるので、全室DVDプレーヤー付きというのもポイントが高いです。
 またお邪魔させていただきます。
施設からの返信いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回はこの様な状況の中、ご滞在中はご不便な事も多々おありになった事と存じますが、嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける清潔な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/13
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツインシティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 【秋割!10日間タイムセール】秋のみなとみらいを一休で
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chieyadon さんの感想 投稿日:2021/09/19
とても快適に過ごせました。
接客も丁寧に接していただき楽しい思い出ができました。本当に感謝してます。お世話になりました。
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたとのご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/17
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン シティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 【超早得】素泊まり
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロック酢 さんの感想 投稿日:2021/09/19
誕生日に宿泊しました。
スタッフの方が皆様丁寧で朗らかで印象的でした。ランチ、部屋でのディナー、朝食と利用しましたが、味が抜群でとても満足いくものでした。部屋からベランダに出て夜景を眺められて素敵でした。
微妙にトイレのドアに汚れがついていたり、筒状のクッションがおじさん臭いな、、という点で一点減点しましたが、でも神経質になるほどではなく、総合的にまた行きたいホテルとなりました。今回2泊で2泊目は他のホテルにしたのですが連泊で良かったなあと思います。
ベイフロア宿泊でしたが、コロナ禍のため朝食が普通にフロント階レストランであったこちと、チェックイン16時、ディナープランだったため、ラウンジ利用ができなかったのが残念です。この分、15時チェックインか12時チェックアウトだったらなあ、、とこれは要望です。
宿泊日2021/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【Bay Club Floor】ツインベイビュー禁煙(ツイン)(38.6~40.5平米)
宿泊プラン 【特別階2食付】LUXURY DINNER
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆな05 さんの感想 投稿日:2021/09/17
ラウンジの皆様にとても丁寧に対応していただき、心からリラックスできました。
部屋も広くて綺麗だし、ラウンジからも部屋からも綺麗な夜景が見れました。
また伺います。
本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。また過分なお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいたお言葉を励みにこれからも快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/15
利用人数1名(1室)
部屋【Bay Club Floor】キング シティビュー禁煙(ダブル)(38.7平米)
宿泊プラン 【クラブセール】特別階ベイクラブフロア
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/16
素敵な部屋と時間をありがとうございます。
また利用させて下さい。
宿泊日2021/08/25
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン パークビュー喫煙(ツイン)(39.6~40.5平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】夏から秋のみなとみらいを一休で!
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/15
バルコニー付きのお部屋でした。隣室の方がバルコニーで喫煙していていたため、部屋の交換をお願いしたところすぐに対応していただきました。バルコニーでの喫煙は火災の危険性もありますので、チェックイン時に注意喚起すると良いと思います。今回深夜にも関わらず、早急に対応していただき感謝しています。心地良い滞在となりました。
宿泊日2021/08/31
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン パークビュー禁煙(ツイン)(39.6~40.5平米)
宿泊プラン 【あなたのNo.1 に感謝】16:00in - 12:00out
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シゲキと3103 さんの感想 投稿日:2021/09/10
クラブフロアーで働いている方のサービス、ラウンジからの眺め、客室からの眺め、掃除からはじまりタオル等の配賦
お掃除をされている方のサービス・・・。

全てが私にとって、家族にとって素晴らしいサービスです。

不満はありません。不満があれば、星を7個付けられないことです。
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとの事、私共も大変嬉しく思っております。これからも快適な空間をご提供出来ますように努めて参る所存でございます。ご家族皆様でいらしていただけることを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/25
利用人数4名(1室)
部屋【Bay Club Floor】ツイン シティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シゲキと3103 さんの感想 投稿日:2021/09/10
8月の終わりに家族で利用させてもらいました。

1年に数回、疲れを取にこのホテルのベイクラブフロアーを利用させてもらっています。

今まで、不快な思いはなく、素晴らしいサービスを受けております。
本当にありがとうございます。

これもクラブフロアーで働いている皆さんのお陰だと私たち家族は考えております。

不満があれば、星を6個付けられないことぐらいです。
施設からの返信この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。過分なお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様よりいただいたお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/23
利用人数4名(1室)
部屋【Bay Club Floor】ツイン シティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン 【特別階】BAY CLUB FLOOR PLAN
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
HRMKTN7 さんの感想 投稿日:2021/09/10
二度目の宿泊です。昨年はクリスマスシーズンで、ホテル周辺のクリスマスイルミネーション見学が目的でした。今回は、パシフィコヨコハマで開催されている “恐竜科学博見学” が目的でした。昨年も今年もつくづくと当ホテルは好立地だと実感します。その上、あいにくの雨模様。みなとみらい駅~当ホテル~パシフィコヨコハマの徒歩範囲は傘要らず。好立地=幸運となりました。お部屋は昨年と同条件でレイアウトは反転しているだけでしたので使い勝手は違和感なく、心地好い滞在。何よりも、バルコニーから望む風景は右手に観覧車、前方にはベイブリッジ、左手にはインターコンチネンタルホテル。特に夜景はうっとりします。正に、ザ・ヨコハマです。横浜市民でありますが、このような風景を我が物として堪能出来ると、非日常のような喜びで大満足です。
コロナ禍で緊急事態宣言の最中ですが、体温チェックやアルコール消毒は動線の中の流れ作業。チェックアウトはカウンターに並ばずとも係員にカードキーを返却すればOKと簡略化されているのも合理的な配慮と思いました。
然程面倒な接触はありませんでしたが、マスクをしていても目元から笑顔が伝わるスタッフの皆さんには感謝の連続でした。
「一年に1度は来たいね。」と強く思うのですが、叶えられるといいな。
施設からの返信いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの様な状況の中でご不便な事も多々おありになった事と存じますが、今回のご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を励みにこれからも皆様がご安心して快適にお寛ぎ頂ける清潔で快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/08
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン ベイビュー喫煙(ツイン)(38.6~40.5平米)
宿泊プラン 【セレクト50】夏の終わりのみなとみらいを一休で
食事食事なし
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