横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想 - 7ページ目
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.56
- 接客・サービス4.62
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.41
- 満足度4.58
- 5.00ゆめ@投稿日: 2025/11/8
3回目の利用になります
3回目の利用になります。 お部屋も広く清潔感があり、快適な時間を満喫する事ができました。Blu-rayプレイヤーの設置もいつも対応してくださり、また今回は喫煙室から禁煙室への変更など無理な希望を叶えてくださり、心から感謝しております。 「来年もまたここにしようね」友人からの言葉もあり、年に1度の横浜リフレッシュお泊まり会でまたお世話になることと思います。
- 4.67Ankoromochi投稿日: 2025/11/7
記念日にクラブラウンジステイ
8年前の同日に、貴ホテルに宿泊しました。 久しぶりの宿泊になりましたが、クラブラウンジが大幅にアップグレードしており、大変良かったです！ ティータイムのスイーツの種類も多く、お味もよく、置かれている元町のお店の紅茶も大変美味でした。 カクテルタイムは、相変わらずメインになりそうなフードはないですが、凝ったオードブルが複数あり、アルコールの種類も多く嬉しかったです。 当日は外のレストランを予約していたのですが、ついつい食べ過ぎてしまいそうでした。 今回はスケジュール的にプールを利用できず残念でしたが、朝食がまた素晴らしく、大変満足でした。 8年前はトスカを選択できたので、初のラウンジ朝食でしたが、種類も多くお味も良く、スタッフの方の補充やサービスもスムーズで、素敵な朝食タイムになりました。 また是非、宿泊に来たいとおもいます！ 2泊目のハイアットリージェンシー横浜と比較しても、費用面含めて圧倒的でした。 素晴らしい記念日にさせて頂き、ありがとうございます。
- 4.80リトルオーロラ投稿日: 2025/11/6
快適に過ごせました
フロントスタッフの方の臨機応変な対応のおかげで、宿泊当日の予定も滞りなく済ませることが出来ました。 フロントだけでなく他の部署のスタッフさんも皆さん接客対応が良く、とても気持ち良く滞在させていただけました。 またお部屋も広々と快適で立地も良いので、横浜に行く際はまた利用させていただこうと思います。
- 5.00けいかおりゅう投稿日: 2025/11/5
素晴らしいホテルです！
みなとみらいへ旅する際は、必ず横浜ベイホテル東急さんに宿泊すると決めているくらい、とても素晴らしいホテルです。 お部屋から眺める景色、部屋の清潔さ・雰囲気、スタッフさん達のお心遣い…。どれをとっても私にとっては最高級です！ 今回、お心遣いでアップグレードしていただき、ベイクラブフロアを利用させていただきましたが、23階から眺める景色は格別です。 リファのシャワーヘッド、ドライヤー、アメニティも最高の使い心地でした。 とても幸せな時間を過ごさせていただき感謝致します。 また必ず利用させていいただきます！ ありがとうございました！
- 5.00samoedo55投稿日: 2025/11/4
お部屋もスタッフの方々の対応もとても良く...
お部屋もスタッフの方々の対応もとても良くて、ホテル内での食事も良かったのですが、一つ、プール利用したくてフロントに向かった際、チェックインのお客で混雑しており、後1時間したら来て下さいと言われ、その日の予定がずれ込み、バタバタしてしまったのが残念でした。 受付を直接プールフロアにする等分けたほうが良いのでは と思いました。
- 5.00samoedo55投稿日: 2025/11/4
母の誕生日に利用させて頂きました
母の誕生日に利用させて頂きました。 術後のため、お願い事を事前にしましたが、完璧に整えてくださり、良い旅行ができました。部屋のベランダからの夜景も、朝の景色も本当に最高でした。
- 4.67LC500投稿日: 2025/11/4
立地場所がとても良い
場所が良いのでまた機会があれば利用したい。 今度はベイビューにしようか迷うけど。
- 4.67k-waiwai投稿日: 2025/11/3
ゆっくり過ごすことができました！
お友達のお誕生日に宿泊しました。ゆっくりしたかったので、夕食も朝食もルームサービスにしました。夕食も朝食も楽しめました。夕食後にフルーツのプレートにケーキを載せてもらい、運んでいただきました。事前に無理をお願いしたにも関わらず、快く対応していただきありがとうございました。ホテル内にウォーターサーバーがあったのは、とてもよかったです。 ただ、予定の時間に間に合わなかったので、ご連絡したのですが、宿泊についての問い合わせは18時までということで連絡がつなず困りました。HPなどにフロントにつながる電話番号などあったのかもしれませんが探すことができませんでした。そのため、接客は「４」にさせていただきました。 もう一つわがままを言いますが、できれば、コーヒーメーカーがあるとよかったです。 本当にありがとうございました。
- 4.80CHIYO2314投稿日: 2025/11/2
横浜観光の拠点として秀逸
みなとみらい駅に近く（ほぼ直結）、横浜の観光拠点として良い立地でした 窓からの夜景も綺麗で、ランドマークタワーに登るのをやめたくらい 気持ちよく滞在できました
- 4.83誕生日祝い利用投稿日: 2025/11/1
誕生日祝い利用
レギュラーフロアのグランドコーナースイートを利用しました。部屋は広く、景観も素晴らしく、それだけでまた利用しようと思えました。やはりバルコニーがあるのは素晴らしいですね。 食事はAnniversaryプランだったので部屋食のコースでしたが、朝食のブッフェの方が質、量共に上と感じました。 1つ残念なのはレギュラーフロアとはいえ、一応スイートという名がつくので冷蔵庫の中身利用は無料でいいんじゃないのかなと思いました。
- 5.00rumiku投稿日: 2025/10/29
クラブフロアを満喫 大満足ホテルステイ
家族の誕生日の記念にクラブラウンジアクセス付きの最上階に宿泊させていただきました。 ラウンジをティータイム、カクテルタイム、 翌日モーニングと、満喫させていただきました。素敵なインテリアに、横浜を象徴する景色を眺めながら特別な時間となりました。 お料理も、カクテルも上品でとても美味しくいただきました。 お部屋も、バスルームも広くて、申し分ありません。大きなテレビもYouTubeなど見ることが出来て楽しみました。 また、こちらのプールはコスモクロックや、遊園地を見ながら泳ぐことが出来る、素晴らしいプールでした。感動しました。 スタッフの方々の接客スキルは素晴らしく、また近いうちに是非利用させていただきたいと思いました。誕生日プレゼントのオルゴールも、ありがとうございました。
- 4.50sasa80422尻尾投稿日: 2025/10/29
全体的には
満足でした、初日の朝食のパンが美味しければ満点だったのですが、硬くてパサパサしていて非常に残念 あと牛乳やフルーツジュースなどのコップがショットグラスみたいな大きさだったのも残念、朝食無しで泊まっていたら良かったです
- 4.50chiluchilu投稿日: 2025/10/28
美しい夜景を堪能
よこはまコスモワールドの大観覧車、コスモクロック21の至近距離にあるホテル。打ち上げ花火のように刻々と移り変わる美しいイルミネーションをお部屋でのんびりと寛ぎながら観賞できたらと思い、今回、宿泊させていただきました。 予約の際、パークビューを選択したのですが、ネットのお部屋写真には観覧車が写っておらず少々不安でした。でも、バルコニーがあるようでしたし、パークビューと謳われているからには少なくともバルコニーに出れば見られるだろうと判断しました。コメント欄に観覧車が見たい旨を記してはおきましたが。 割り当てられたお部屋はパーシャルフェリスホイールビュー(partial Ferris wheel view)とでも申しましょうか、室内からは観覧車がごく一部しか見えませんでしたが、バルコニーに出ると、左方向に赤レンガ倉庫や大さん橋などのベイビューを含め、お目当ての観覧車も見ることができました。その日は雨模様でしたが、手すりから身を乗り出さない限りは雨に濡れることもなく、美しい夜景を写真や動画に撮ったりしながら楽しみました。15分毎に行われる光のショーは、色とりどりの花火や、時には万華鏡、また時には満点の星空の流れ星を思わせ、本当に楽しかったです。最終の午前0時のショーが終わるのを見届けてから、眠りにつきました。 観覧車だけにこだわるなら、もう少し下の階に泊まったほうが大きく見えていいと思いますが、私たちはクラブラウンジを利用したかったのでベイクラブフロア宿泊を選びました。24階のお部屋は広々としていてゆとりが感じられ、きれいでよかったです。 ラウンジの窓からは観覧車の他、帆船型をしたお隣のホテルやベイブリッジなども見渡せました。ただ、その日はちょっと込み合っていて、座りたい席に座れませんでした。ラウンジの朝食は洋食で、カクテルタイムのおつまみはシーフード中心。夫は、量はともかくメニューにいささか物足りなさを感じたようですが、他所では滅多にお目にかかれないブラントンブラックをドリンクメニューに見つけて、喜んでいました。 水着を着て入るサウナや、ジムがあったことに後から気づきました。次回は水着や室内用シューズなども持参し、ベイクラブフロアのトリプルルームに泊まれたらと思っています。 素敵なお誕生のプレゼントと温かいおもてなしをありがとうございました。
- 4.67私の名前はなおなおです投稿日: 2025/10/28
安定の心地よさでした
昨年宿泊しとても気持ちのいい時間を過ごすことができたため、同じ部屋をリピートしました。安定の心地よさで2泊を過ごすことができました。ビューバスはこの部屋のセールスポイントでとても気持ちがよかったのです。ただ、昨年も気が付いたのですが、窓下のパッキンに黒カビがみられたのが減点の理由です。1泊目の夜に中華レストランのテイクアウトを頼みましたが、こちらは味・量ともに大変満足いくものでした。朝食バイキングをとても楽しみにしており、おおむね期待通りの内容でした。しかしながらライブキッチンのオムレツが、調理担当の方によって具材の量や出来栄えに明らかな違いがみられたのは残念でした。しかしながら全体としては安定の心地よさで、次回もまたリピートしたいと思います。
- 3.80母と箱根投稿日: 2025/10/27
毎年、横浜マラソン大会の応援のために利用...
毎年、横浜マラソン大会の応援のために利用しています。今年は、ベイエリアと観覧車が両方見える部屋を選びましたが、景色がとても良かったです。 花火がちょっとだけみえました。できれば情報があればよかったです。
- 5.00くるみぱん投稿日: 2025/10/26
クラブラウンジを初めて利用させて
クラブラウンジを初めて利用させて 頂きました 静かにゆったりと心地良い空間でした 次回もぜひ 利用したいと思います 気持ちの良い接客でした ありがとうございました
- 4.50おおとりもん投稿日: 2025/10/25
観覧車が目の前、バルコニー付きの高級宿
お気に入りで何度か宿泊しています。 海沿いの部屋に泊まると、横浜の象徴の赤レンガ倉庫、大さん橋、氷川丸、観覧車などが見渡せ、満足できます。 夜は館内の中華レストラン「陳」でいただきましたが、四川風担々麵や五目チャーハンがおいしかったです。もう少し値段が安ければ問題ないのですが。 部屋も広々、バルコニーに出て横浜の風を感じられるこちらのホテル。また利用したいと思います。
- 4.80ねこ娘そら投稿日: 2025/10/24
母娘旅行
今回、母の米寿記念で想い出の地横浜へ思い切って地方より出てきました。ホテルの部屋から圧巻の夜景を見せたくて横浜ベイホテル東急に決めました。事前にシャワー室に椅子をと希望を出していたところ…椅子だけでなく、浴槽に滑り止めマットまでご用意して頂きお心遣いに感激しました。また、ロビーでは、可愛いラッピングのカーネーションまで、スタッフの方々の本当にあたたかい対応ありがとうございました。想定通り、あまりの夜景の美しさにバルコニーに出たり椅子に横になったりと夢の様だわと喜んでくれました。私は4回目の利用となりますが毎回心地よい時間を頂けるホテルで、今回も間違いなかったと満足です。お世話になりました。
- 5.00ミズジョウ投稿日: 2025/10/23
アップグレード
きっと色んなタイミングや状況によるのだろうが 予約時のお部屋からアップグレードして頂いた。 最高の広さ、眺望…ベスト3には間違いなく入る部屋だった。チェックインアウトが画面であっけなく終わってしまうホテルが増えてる中、フロントで直接に上げて頂く栄誉。感謝もうしあげます。
- 4.00@ダーちゃん投稿日: 2025/10/22
ライブ後もゆったり満喫！景色と癒しの滞在
米米CLUBのライブ最終日に宿泊しました。娘を預けるため、親の分とあわせて2部屋利用させていただきました。 観覧車やベイブリッジを望む素晴らしい景色に癒され、クラブラウンジではゆっくりとくつろぐことができました。ライブの余韻を感じながら、心地よい時間を過ごせました。
- 5.00M3562投稿日: 2025/10/22
やっぱり最高です。
今回は孫の運動会の帰りに何年かぶりに利用させていただきました。当初は、中華街よりの「朝食が美味しい」と言われているホテルを予約しましたが、1週間前にベイホテルさんに変更しました。アメニティも改良されており、久しぶりに部屋から見える観覧車の夜景にゆっくりと過ごす事ができました。 朝食も、多少 メニューが変わっていましたが、相変わらず、大変美味しくて食べ過ぎてしまいました。みなとみらいのホテルは他にも宿泊しましたが、スタッフの方々も大変親切な対応をされて、改めて、横浜へ来たらベイホテルさんが一番と感じた次第です。 次回も、お世話になる予定ですので、よろしくお願いします。
- 4.00新つば投稿日: 2025/10/21
お部屋は眺望が素晴らしかったです
お部屋は眺望が素晴らしかったです。 しかし、バスルームへの扉がとにかく重いのと、排水の問題で流れが滞りバスマットにまでお湯がたくさん浸透してしまいました ソマーハウスでミックスピザをいただきましたが、ビザ生地が硬くてナイフで切るのも難しかったです 味は美味しかったので生地の改善を是非お願いしたいです
- 5.00sunifuちゃん投稿日: 2025/10/20
場所が良くて部屋も良くて快適だった。
- 5.00sunifuちゃん投稿日: 2025/10/20
部屋をアップグレードできて快適だった。
- 5.00ワンコちゃん投稿日: 2025/10/18
姉妹会
名称がパンパシフィクホテルの時から利用させていただいてます。 こちらのお部屋は初めてで 低層階（10階）でしたが インターコンチホテル、カハラホテル側の角部屋の眺めとバルコニー側はベイブリッジ、観覧車も見えて お部屋は4名でも十分な広さでした。 女性4名でしたがとても皆、満足して過ごす事ができました。 ありがとうございました。
- 3.83メタモン投稿日: 2025/10/15
誕生日旅行で利用しました
北海道から横浜旅行をした際に利用したのですが、部屋に入ってすぐ浴室をみたら明らかに私たちの髪の毛ではない髪の毛がごっそり落ちていたり、朝食も1日ずつ違うところで食べれると説明を受けたのでそのようにお願いをした所2日とも同じ階のレストランの朝食券を渡されたり。せっかく高いお金を払って来たのに話が通じないスタッフで少しガッカリでした。
- 5.00ポッポです投稿日: 2025/10/15
女子会
大学の女子会で遠方より集まるのでお洒落なホテルに泊まりたくてご予約させて頂きました。 みなとみらい駅から直接雨に濡れる心配もなく羽田からホテルまでの直接のバスもあり喜ばれました。エントランスが華やかでフロントの方も笑顔で優しくなんとアップデートして頂き観覧車見えるお部屋で皆様歓声が上がりました。 お部屋も綺麗でお風呂も豪華でした。 朝食も焼いて下さるオムレツ美味しくビュッフェでお腹いっぱいでした。 皆様に喜んで頂きご予約して本当に良かったです。 また泊まりに行きたいです。
- 5.00komo komo投稿日: 2025/10/14
夜景が最高
初めて利用させていただきました。 バルコニーから夜景が見られるなんて、最高でした。 室内は清潔感があり、アメニティも充実していて快適でした。 朝食も美味しく、スタッフの方々も親切で感謝でした。 とにかく、夜景が素晴らしかったです。
- 4.50hーy2k8m5a1投稿日: 2025/10/12
朝食が
母の卒寿と私達夫婦の還暦祝いで 母のリクエストであった横浜への旅行をお祝いとしました お風呂からの夜景が見えること、テラスに出て夜景を楽しめるというところが気に入り予約させていただきました 本当に母もその夜景に驚きと喜びで大興奮でした。このお部屋をご用意していただき 本当にありがとうございました。忘れられない記憶になりました ただ朝食会場が混雑していて、思っていたところではなく もう一つの朝食会場になってしまい 90歳の母にはブュッフェを取りに行く時に階段の上がり下がりが辛かったみたいです。 強制的に会場を変えるのではなく、会場を変えてもいいか、そのまま待ってもいいか、どうされますか？という選択権を客の意見も聞いていただけると有り難かったです。 受付の若い男性のスタッフの方には そこまでの配慮がなかったのは 少し残念でした。 そこは 今後考えていくべき点かと思いますが どうでしょうか？
- 5.00しなびちゃん投稿日: 2025/10/11
雰囲気が良いラウンジ
長男と夫と３人でベイクラブフロアーに宿泊しました。何処のホテルもクラブフロアーはツインとダブルしか無くて 探していたらこちらを見つけました。ベッド３台のトリプルルームです。ツインだと誰がエキストラベッドに寝るのかでモヤモヤしますが広々としたお部屋に３台のベッドですっかり気に入りました。ビューバスもとても良かったです。お風呂に浸かりながら眺める横浜の夜景やコスモクロックは美しくて最高でした。ラウンジのティータイムはタルトやチョコブラウニーが美味しくて中でも秀逸なのがマカロンです。塩キャラメルやピスタチオ、チョコと堪能しました。カクテルタイムは口コミで他の方が記載していたような少ないフードとは思えない美味しいサーモンや生ハム、ケークサレやマリネなど色々ありました。長男はとても美味しいと満足してお代わりをしていましたが、都度補充もしっかりされていました。モーニングは、種類も豊富で特にメロンが美味しかったです。スタッフの方もどなたもとても感じ良くて久しぶりの親子の楽しい時間を過ごせました。
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