横浜ベイホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/横浜・みなとみらい) [全480室]
総合得点
4.54すばらしい (649件)
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.56
- 接客・サービス4.62
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.41
- 満足度4.59
4.00
リリ55
投稿日: 2026/3/21お風呂場が使いにくい。景色は最高でした。
お部屋からの景色は最高でした。また来たいと思いました。 お風呂場が湯船とシャワーブースに分かれており、その奥に洗面とトイレがあり、 床が水滴や蒸気で濡れてタイルが滑りやすく、ホテルの使い捨てのスリッパで 滑りこけて膝を強打してしまいました。トイレやシャワーの扉はガラスなので 大事にならなくてよかったと、後から少しこわくなりました。 それ以外はとても満足な滞在でした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂1
- 満足度4
- 2026/3/19～
- 3名 1室
- Yokohamaフロアツインベイビュー【禁煙】
- 食事なし
施設からの返信
この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご滞在についてコメントを頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。浴室のタイルが滑り膝を強打されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。膝の痛みはいかがでしょうか。良くなられていると良いのですが。これからも、安全でより多くのお客様が快適にお過ごしいただけますよう更にサービス向上に努めてまいりますので、今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。