一休の日セール 人気宿スペシャル

名古屋観光ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

(愛知県/名古屋・伏見駅8番口より徒歩2分) [全257室]
総合得点
4.60
すばらしい (287件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.63
  • 接客・サービス
    4.70
  • お食事
    4.55
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.67
  • 4.20
    みちちた

    アメニティ

    エスパシオフロアに泊まったのは2回目になります、以前は専用ラウンジもなく、なんとなくキュッとしたお部屋レイアウトで、こんな感じなん？だったのですが、今回はチェックインからゆったり着席しながらできて、一休ダイヤモンド特典のお部屋グレードアップもすんなりしてもらえました。 お部屋もゆったり、テーブルセットの他にソファセットもあり、ゆったりできました。 早速ラウンジにお邪魔しましたが、こちらもゆったりした作り、それほどたくさんの席はありませんでしたのでエスパシオフロアの宿泊客がみんな来たらお席足りるのでしょうか？たまたま連休最終日でお客さん少なくてラッキー！だったのかな？それでも、アルコール好きの私としては、ちゃんといただけたし、おつまみ、スイーツ、などなど満足できるラウンジでした、朝食も色々選べて良かったです。 今回はお部屋で残念だったのは、アメニティです、控えめに置くようにしてるのか、たまたま置き忘れたのか分かりませんが、女2人で泊まったのですが、シャンプーコンディショナーなどのセット、ヘアブラシセット、綿棒などのセットが1つづつしかありませんでした。歯ブラシ、スキンケアセット、ボディウォッシュタオルは2つづつありましたので、そこは節約？されたのかな？だいたいどこのホテルでもそれらのアメニティ類は宿泊者の人数分置いてくれてますよね？ クオリティの高い物置いてくれてるだけに、それぞれ使いたい！うーん残念 また泊まりに行きたいなぁと思うホテルなので次はよろしくお願いしますよ。

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  • 5.00
    ホテル好きうさぎ

    ますます良くなっていたエスパシオラウンジ

    毎回ワクワクするホテルです。 今回はGW真っ只中での宿泊でしたが、安定した一流のサービスのお陰で安心して滞在できました。 宿泊客が多くても、落ち着いていました。 駐車場が心配で小さめの車で行きましたが、それも大丈夫でした。 レストランもスムーズに入れて、いつも通り美味しく頂きました。 スタッフさん通しの連携がよくできていて、おもてなしの心と気配りが今回も良かったです。 温かく迎えて下さるので、また帰って来ようと思ってしまいます。オススメのホテルです。

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  • 4.50
    Shinya Y

    今回は催事があるにも関わらず　駐車につい...

    今回は催事があるにも関わらず　駐車について融通していただき感謝しております また。お昼過ぎまでは駐車しても良いようなので　次回は車を置いて散策したいと思います

  • 4.33
    春さくら2025

    防音が弱い

    リッチ、接客、サービスは最高でした。 朝食も一品一品こだわりがあってクオリティーも高い。 ただ横の部屋か、上の部屋からドアの開け閉めの音が非常に響いて残念。 夜寝れなかった。

  • 4.17
    常宿探し中

    サービスはとても良い

    サービスはとても良いと思います。部屋は広く、掃除も行き届いていて良いです。が、謎コンセントがいくつかあり、電気が流れていないのか充電出来ないものが３箇所、ポットのところとベッドのところは困りました。また、希望としてはバストイレは別々になっている方が使いやすいと思います。朝食バイキングは料理、飲み物共品数も多く美味しかったです。廊下の音も聞こえず気持ちよく泊まれました。

  • 5.00
    Kateperry

    ありがとうございました！

    子供連れだったのもあり、たくさんの荷物もお部屋まで運んでいただき、とても快適に過ごすことができました。お部屋も綺麗で、アメニティも充実、お風呂もバスタブと洗い場があり、とても良かったです。また宿泊したいです。ありがとうございました！

  • 4.80
    Machat

    最高のホスピタリティ

    チェックインチェックアウトがとてもスムーズで無駄がなく、ホスピタリティに溢れていて素晴らしい老舗の貫禄を感じさせられる滞在になりました。

  • 5.00
    momoinamomochan

    清潔で快適でした

    ドームライブで利用しました。シンプルなお部屋はとても清潔で心休まる空間で良い睡眠が取れました。ほぼ眠るだけの滞在時間の中でホテルベーカリーでケーキを買うのも楽しみのひとつです。美味しいパンのお土産も家族が楽しみにしています。ありがとうございました。

  • 5.00
    momoinamomochan

    お世話になりました

    大学の行事で即日レポート作成して早朝に通学する為に宿泊しました。お借りしたステイプラーは早朝に返却しましたが伝わっておらずチェックアウト時に尋ねられました。返却時はお名前の確認をすべきだったと思いました。夜遅くにも関わらず助けて頂き、無事提出も出来て感謝しています。スタッフの皆さんが活き活きとしてらして今までで一番心地好く過ごせました。ありがとうございました。

  • 5.00
    かっばぁば

    全てにおいて満足

    名古屋駅からは 少し離れていますが、スタッフ対応 部屋 食事 全て満足できるホテルでした

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  • 4.20
    coco suda

    さすがの伝統が息づいています

    名古屋の老舗。 外資高級ホテルが進出しても、ここの伝統と品位が保たれていることを嬉しく思います。 今後も落ち着いた由緒ある空気感を大切に運営していただきたいと思います。

  • 4.60
    すずらんさつき

    ふらっと

    名古屋市内在住ですが、ちょっとホテルステイを楽しみたいなという時に利用させていただいています。 雰囲気もよく、心地いいホテルです。

  • 4.50
    シン1202

    初めてのラウンジ

    エスパシオには数回泊まらせていただいたのですが、ラウンジサービスができてからは初めて利用。ホテル内でゆったりと過ごすことが今回の滞在目的だったので、アフタヌーンティーからアペリティフ・ナイトキャップ・ブレックファーストとあらゆる時間を堪能できました。まず驚いたのが、どの時間もアルコールを嗜むことができること。軽食やおつまみも種類豊富で酒好きにはたまらない。とても楽しい時間を過ごすことができました。 最後チェックアウトのときに気になったのがどこでチェックアウトの手続きを行えばいいのだろうか。以前は1階にレセプションがあったのでなにも考えることはなかったのだが、通常のレセプションは6階に移動してるし18階のラウンジまで行くのか。電話で確認したら18階で行いますと言われ重い荷物を持って18階へ。名前を告げると先ほどお電話で対応したものでとのこと。ルームキーの返却のみの手続きだったのでキーを返却してスタッフに尋ねたところ1階でも承りますとの返事。ん？なら最初に電話して時に教えてくれたらよかったんじゃ・・・。文句を言う気分でもなくそのままホテルをあとにした。 そー言えば、ダイヤモンド会員の特典で部屋のアップグレードと14時までレイトチェックアウトのサービスがある。アップグレードしていただいたのはとても良かったのだが、レイトチェックアウトは対応できないとのこと。ならば、アップグレード無しでレイトチェックアウト14時まではどうか聞いたところ、アップグレードして13時まで対応していただけるとのご返事。空き状況の関係なので致し方ないのでそれでお願いしますと言いラウンジに向かった。一休のサイトを見ると翌日も同クラスの部屋に空きはある。不思議に思ったがホテルの事情なんだろうと諦めた。

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  • 4.40
    フジカズ

    さすがです！

    歴史あるホテルですが、メンテナンス良し。接客、サービスも良し。 忘れものをしてしまいましたが、問い合わせに即対応いただき助かりました。 安心の名古屋観光ホテルです。

  • 4.33
    Garuda

    名古屋でもっとも心地よいホテル

    今回が三回目。到着から部屋に入るまでの流れる様なスタッフの所作は名古屋一です。チェックインもスマートで宿泊者ラウンジもあります。設備はそれなり年季を感じますが、シャワーやトイレも高級感を損わず綺麗に整備されてます。モーニングは普通。利用はしませんでしたが、駐車場が狭くいま一つ。…もったいないです。

  • 4.60
    ぬりかぺ

    昨年に続きお世話になりました

    昨年に続きお世話になりました。 接客に関しても昨年と変わらず感銘を受けました。 館内も落ち着いていて過ごしやすかったです。 ただ1点だけ、電気ポットの取っ手以外の銀色の部分がヤカンのように全て熱くなってしまい火傷しそうになりました。 私は覚えたのでもうしないと思いますが初めての人は危ないので電気ポットは注意喚起するか変えたほうが良いかとは思いました。 しかしながらホテルの方々には本当にリスペクトしかありません。 また来年になってはしまいますがその時は是非宿泊させて頂きます。

  • 4.33
    紅玉タルト

    盛りたくさんのサービスで大満足

    今回色々な特典付きのプランでフルに活用させて頂き、大正解の名古屋泊になりました。ラウンジでのアコーディオン演奏、スタッフの対応も素晴らしく、ベルボーイの宅配便対応やタクシーの手配などスムーズに対応して頂き、「幾つものホテルからこちらを選んで正解だったね」と主人と喜んで帰ってきました。本当にお世話になりました。

  • 4.40
    KenjiKeijiKenji

    チェックイン、チェックアウトがとてもスピーディで良かった。

  • 4.33
    zono0330

    大変満足です。

    夫婦+子供2人（6歳&2歳）で利用しました。 ジブリパークに行くのにも便利な立地で、近くに飲食店もありますし名古屋の観光に非常に使いやすかったです。 また、お部屋もアップグレードしていただき、広い部屋でゆっくりすることができて、家族も非常に満足していました。 朝食もビュッフェにきしめんがあり、子供たちは喜んで食べていました。 朝食がついて、これだけきれいなホテルに泊まれてこの値段ですむのかと、非常にビックリしました。名古屋に来たときはまた利用したいです。

  • 4.67
    joyjoy

    素晴らしかったです

    子供の試験の前泊のため宿泊予約しました。試験を受けずに済むことになりましたが、以前から泊まりたかったのもあり、せっかくなのでキャンセルせずに名古屋旅行として宿泊させていただきました。 フロントに人がいないホテルが増えている中、スタッフの方々の対応、気配りが素晴らしく子供と2人ゆっくり過ごさせて頂けました。 また名古屋観光の際には家族を連れて泊まりたいです。 有難うございました。

  • 4.67
    13MOON

    老舗ホテルならではのホテリエクオリティ

    長く旅行業に携わっていた父が、生前「名古屋観光ホテルはいいホテルだ」と言っていたことを思い出し、母との名古屋旅ステイ先としてこちらを選択しました。印象は、さすが「老舗ホテルの矜持」とでもいいますか、昨今の”ハコばっかりとりあえずハイエンド風”のホテルとは異なり、ホテリエの皆様が本当に素晴らしかった。特に正面口におられたドア/ベルスタッフのみなさま。 常に周囲に目を配り、客の一歩先を読む細やかで機敏な動き＋とびっきりの笑顔。 これだけで印象がとても上がりました。久しぶりに本来のホテルの姿を見た気持ちになりました。 お部屋は老舗だけあって、特にバスルームがちょっとコンパクトですが（そして一休の予約サイトでのカテゴライズがいまひとつわかりにくくて、デラックスツインにクラシックフロアとそうでないものがあることに滞在直前に気づきました...クラシックフロアは客室も広いようです）清掃はとても行き届いており、客室の設えも品があり満足のいくお部屋です。 強いて残念なポイントとして気になったのは朝食でしょうか。 カトラリーが名古屋らしくノリタケでしたが、果たして製作された方はこのフォークで実際に食事したことがあるかしら？と尋ねたくなる程度にはどうにも扱いにくく、それがプチストレスでした。 あとはドリンクとフルーツが惜しい感じでしたが、料金を考えれば相応なのかな...といったところです。 でも、総じて心地よい滞在でした。 レセプションと同じフロアには宿泊者用ラウンジがあり、たびたび飲み物をいただきにそちらまで行きましたが、すれ違うスタッフの皆様が必ず笑顔で挨拶してくださるのもとても良かったです。 ホテルはハコはもちろん大事ですが、やっぱり最後は人だなぁと感じ入った次第です。 ホテリエの皆様、ありがとうございました。

  • 4.50
    GKIKI

    リニューアル後初訪

    レセプションが6階に移り高級感は出ましたが、ビルの上の階にあるホテルならいざ知らずチェックアウト時にレセプション階に立ち寄った後1階に降りるというのは煩わしい。このシステムはエグゼクティブフロアだけで良いのでは？ 部屋は古い設備ながら清潔に保たれ快適ですが造花の飾りはいただけませんね。なんともチープ。1階のお花のディスプレイも高級感や華やかさを感じさせません。客室もイギリスのモダンクラシックの香りが感じられた以前の方が好みです。歴史ある良いホテルなだけに残念。今後の変化に期待します。

  • 4.67
    かまくらふゆみ

    憧れのエスパシオ、本当に良かったです。 ありがとうございました。

  • 5.00
    ホテル好きうさぎ

    エスパシオ、とても素敵な空間です。

    チェックイン前のベルのOさんの気配りから感動しました。これぞホテルマンの鏡、素晴らしいサービスです。 レストラン利用の時のサービスもいつも良いので好きなホテルです。 お部屋は落ち着いて静かです。 エスパシオラウンジのアルコールは種類が多くて、クオリティも高いです。 シャンパンも常にあります。 ソフトドリンクもどの時間帯もとても充実しています。人参ジュース、美味しくて好きです。 軽食類は丁寧な手作りが多いし、ケーキはホテルメイドです。名古屋キャッスル時代の抹茶バウムなどもあって懐かしい味です。 いろんなホテルのクラブラウンジを利用してますが、ここは宿泊の度に良くなってます。 今回は有松絞りのアクティビティがあり、お声かけ頂いたので参加してみました。 職人さんの技に感動しました。 愛知を知る良い機会だったので、また他の企画があれば参加してみたいです。 エスパシオラウンジが閉まったあとは、メインバープエルトへ。 カクテルのクオリティ、素晴らしいです。 スタッフさんたちがフレンドリーなのでお喋りも楽しいです。 今回は週末の連休でしたので混雑してましたが、スタッフさんたちの動きがいいのでとてもスムーズでした。 6階のラウンジにもお雛様を見に行きましたが、スタッフさんたちは同じように素敵な笑顔でした。 ダイヤモンド特典のレイトチェクアウトは連休は難しそうでしたので、空いてる時期にまたお邪魔しようと思ってます。 チェックアウトして今回も一階のラウンジジャルダンへ。 アフタヌーンティーのお客さんがいっぱいでしたが席を確保して貰えて軽食を食べられました。 家へのお土産はいつものパンをテイクアウト。 今回も楽しいステイになりました。 ありがとうございました。

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  • 4.67
    ノイジャ

    また行きたいホテル

    初めて名古屋観光ホテルに宿泊しました。エスパシオ、すごく良かったです。ダイヤモンド会員特典で広いお部屋にグレードアップして頂き快適な時間を過ごすことが出来ました。他のホテルもクラブフロアなどラウンジ付きに泊まる事が多いのですがラウンジの質もかなり良いものでした。洗濯機もありジムでかいた汗のトレーニングウェアも洗って乾かし持ち帰り出来、最高です ただ、お部屋にあったバスローブの一つが襟に穴が空いていてガッカリ。タグが取れた時にほつれ穴になったのでは…厚手のバスローブで喜んでいたので残念でした。 でもまた伺いたいと思います。

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  • 5.00
    yukkomiyu

    家族が同行しない1人の宿泊でしたが

    家族が同行しない1人の宿泊でしたが とても快適に優雅に過ごせました。 夜のアフタヌーンティーがすごく贅沢な気分でした。 タクシーの手配を前日からしていただき タクシー会社も指定ができ 荷物もスムーズに運んで下さり 気持ちよく移動ができました。 またお世話になりたいと思います。 この度はありがとうございました。

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  • 1.67
    キュルっと

    2度と行きたくない

    年に数回名古屋で宿泊しますが今まで宿泊して来たホテルとは全然違ってスタッフの対応が酷く二度と宿泊したくありません。 とにかく上から目線の対応、客室のドアは片足で抑える等思い出しても嫌な気分になります。 客室案内に書いてあった事を信用して予約したのにも関わらず案内されたお部屋は違ってその事に対する対応もゲストをおもてなしすると言うよりクレーマー的な扱いを受けました。 色々と予定があり下見もかねていましたがお世話になりたくないと思います。 格式あるホテルだと思っていましたが普通のビジネスホテルの方がスタッフの応対は全然良いです。 こんな事ならいつも通りANAクラウンホテル、プリンスホテル、ゲートタワーホテルでお世話にならば良かったです。 口コミには良い事しか書いてないように思われますがみなさんにとっては本当に良いホテルだったのでしょうか？ 今回の名古屋への旅はホテルの対応のせいで色々と予定していたプランも代わり、本当に嫌な思い出になりました。 たとえ星一つでも付けたくはないです。

  • 4.83
    旅する老婆

    旅する老婆

    いつも、安心してすごせるホテルです。今回は、体験コーナーもあって、名古屋匠土産の木曽檜を使用して、三方のコースターと、組子コースターの2点をラウンジにて、作る楽しみを味わいました。指導するお店の人も親切に教えてくだりとても貴重な体験ができました。

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  • 5.00
    グバドリット3

    良いホテルです。

    いつもの様に連泊利用です。良い滞在となりました。天井が低いのが気になりましたが、これは仕方のないことかも知れません。

  • 5.00
    オランジュキャプ

    満足です。

    スタンダードなお部屋の利用でしたが、格式ある老舗ホテルで館内全体にラグジュアリー感があり気持ちよく過ごせました。プランによっては違うかもしれませんが、地下駐車場が無料で滞在中の車の入出庫も便利でした。次回は館内のレストランも利用してホテル滞在を楽しみたいと思います。

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