名古屋観光ホテル 愛知県/名古屋・伏見
 [全369室]
総合得点
4.48
客室・アメニティ
4.47
接客サービス
4.78
バス・お風呂
4.26
施設・設備
4.33
お食事
4.41
満足度
4.60
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男性 4.54  /   女性 4.39    クチコミ数 104件
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
出張族の50代 さんの感想 投稿日:2019/01/17
今回と同じタイプの部屋に泊まるのは2度目です。
古きよきホテルといった風情で、室内にいて落ち着きます。
ただ、隣室の人の席や上の階の人の足音が少し気になりました。
宿泊日2019/01/15
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(43平米)禁煙(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 デラックスフロア ~朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミヤッシュ さんの感想 投稿日:2019/01/16
流石、格式と伝統のある名古屋観光ホテルでした。接客、雰囲気、アメニティー、部屋、食事(朝食)大満足でした。又、バスタブが足が延ばせるのとナイトウェアが着心地抜群でした。出張の疲れが取れ、癒されました。今後も利用したいと考えております。
宿泊日2019/01/10
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアセミダブル(18平米)喫煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア ~朝食付~
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
職人&食人 さんの感想 投稿日:2019/01/09
スタッフの皆様が驚くくらいしっかりしていて、人という宝に対して久しぶりに心地よく過ごせました。
宿泊日2019/01/07
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアツイン(24平米)禁煙(ツイン)(24平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ryoko7 さんの感想 投稿日:2019/01/08
この度は、大変お世話になりました。
いつも、スタッフの方々の対応が気持ちの良いホテルです。
ホテルアーケードの方々も、気持ちがいい方ばかりで、立ち寄るのが楽しみになっております。
前回、アイロンをお借りしたのですが、今回は最初からお部屋にご用意しておいて下さり、大変助かりました。
ありがとうございました。
駅やコンビニまでも、歩いてすぐなので、アクセスに便利です。
施設からの返信いつもご利用ありがとうございます。
もったいないお言葉を賜り大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア ~朝食付~
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ウィッチャー さんの感想 投稿日:2019/01/06
部屋の空気清浄機をつけたら、フィルターお手入れのサインが出ていました。そのためかくしゃみと鼻水がけっこう出ました。定期的に確認して欲しいものです。バスルームにも髪の毛が絡まったような埃がありました。あと壁が薄いのか、深夜までどちらの部屋からかわかりませんが音が響いて眠れませんでした。部屋であんまり寛げなかったので残念です。
アメニティは充実していて良かったです。あとカフェも利用しましたが、静かな席に案内して頂き、ゆっくりできました。朝食も美味しく頂けました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

せっかくお越しいただきましたのにご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようしっかりとハード・ソフト両面に気を配り、
サービス向上に努めて参りますので、
これに懲りず、またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2019/01/02
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア ~選べる朝食付~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まきえふえふえむ さんの感想 投稿日:2019/01/01
チェックインのとき、子連れ添い寝なのにセミダブルの予約だったのでダブルへの有料アップグレードを提案してもらい、アップグレードすることにしました。少し予算オーバーでしたが、アップグレードして部屋に入ると思ったより狭く、アップグレードしなかったらもっと狭い部屋だったのかと思うと、アップグレードしてよかったと思いました。
他の方の口コミにもありましたが、全体的には風格ある素敵なホテルで、スタッフの方々も頑張っている感じで、気持ちよく泊まることができました。
ただ、ホテル到着時に大荷物にベビーカー、子供の抱っこで苦労している時に、外に出ているベルボーイの方がなかなか助けにきてくれなかったこと、朝食会場のブュッフェ台の通路が狭くて人とすれ違うにも苦労したことの2点が気になりました。とてもいいホテルだったのに残念でした。
それでも年末最後に素晴らしいホテルに泊まれて、ホテル好きの私には大満足の滞在となりました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごしいただけましたようで安堵しておりますが、
ご到着時の対応や朝食レストラン会場設営の件など、
心配りに欠ける部分もございましたようで申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し
真摯に業務に取り組んで参りますので、
これに懲りず、またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/12/30
利用人数3名(1室)
部屋コンフォートフロアセミダブル(18平米)禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア ~朝食付~
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みどりつばめさん さんの感想 投稿日:2019/01/01
スタッフのサービスが素晴らしいです。

観光中に携帯電話をタクシーに忘れ、レシートもなく、最寄りの警察署を尋ねようと深夜0時前後に、フロントにいったのですが、ベルボーイの方が乗車場所・時間・同乗者・乗ったタクシーの特徴より、該当するタクシー会社を割り出し、ついには携帯電話のありかを探し出してくれました。

丁寧で献身的な姿勢と優れた対応力に感激し、ホテルの質は危機対応能力で評価すべきだとあらためて思いました。素晴らしいホテルです。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
携帯電話の件、無事に解決出来ましたようで安堵いたしております。
また、もったいないほどのお言葉を賜り大変恐縮いたしてもおります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/12/28
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア 室料のみ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
白鳥 倫太郎 さんの感想 投稿日:2018/12/23
ハートフルな接客で心地よい時間を過ごせました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/12/21
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア 室料のみ
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@きいち さんの感想 投稿日:2018/12/21
部屋は豪華で、接客も素晴らしかったです。ただ、風呂場のタイルがカビていたのが残念でした。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしておりますが、
清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、これからもサービスレベル向上を目指し業務に邁進して参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/12/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)禁煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大11倍!~デラックスフロアにお得に宿泊~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぱぱはん さんの感想 投稿日:2018/12/13
遅いチェックインでしたが、スムーズな対応で感謝してます。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたようで安堵いたしております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/12/11
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やまちゃんごーごー さんの感想 投稿日:2018/11/26
前々から聞いていた通り、完璧なホスピタリティに感服させられました。チェックイン・アウトのフロントの方、タクシーをお願いした玄関の方などなど、大変お世話になりました。次回は家族を連れて宿泊させていただきます。、
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
もったいないお言葉を賜り大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、これからもこのようなお言葉を頂戴出来ますよう真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/11/21
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア ~選べる朝食付~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
砂漠のタヌキ さんの感想 投稿日:2018/11/24
今回も快適に過ごす事ができました。
スタッフの方の接客スキルが一層 磨かれているように感じました。
施設からの返信いつもご利用ありがとうございます。
もったいないほどのお言葉を賜り大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、これからもこのようなお言葉をいただけますよう全力で業務に取り組んで参りますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/11/18
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(43平米)喫煙(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【ラグジュアリーステイ】 36平米以上の贅沢な空間 ~朝食付~
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mo.&.ri さんの感想 投稿日:2018/11/21
アメニティが充実してて、女性には大満足です。
残念なのが、デラックスフロアをお願いしましたが、絨毯はボロボロペンキは剥がれてて、見窄らしかったです。デラックス感がなかったのが残念でしてた。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ただ、せっかくお越しいただきましたのに状態の悪いお部屋での滞在を強いてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、これからも真摯に業務に励んで参りますので、
これに懲りず、次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/11/17
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(24平米)禁煙(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【60日前までの早期割引】 デラックスフロア
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
北の風 さんの感想 投稿日:2018/11/18
接客はすばらしく、お風呂場がしっかりリノベーションしてあって心地よかったです。最安値のお部屋でもアメニティがブルガリでうれしかったです。枕も4つから選べ、加湿器もありました。ただ、古い建物で、雰囲気はよいのですが禁煙室でもタバコ臭が残っているのと、お部屋にコーヒーがないのがちょっと残念でした。(湯沸かしポットはあります。)伏見駅からすぐで外食には困りません。また行くと思います。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
概ね快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしておりますが、
タバコ臭が漂っていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/11/16
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアセミダブル(18平米)禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア 室料のみ
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gloria68 さんの感想 投稿日:2018/11/17
いつもながらスタッフの優れたホスピタリティに安らぎます。部屋のインテリアは古い感じは否めませんが、ゆったりとした作りで落ち着きます。アメニティが良くなりましたね。特にパジャマ、スリッパ、タオルをテネリータで揃ってるのは嬉しかったです。パジャマの肌触りが気持ち良かった。こういう風に他のホテルとの差別化の努力が伺えるところも好感度高いですね。名古屋主張の際はなるべく利用したいと思います。
施設からの返信いつもご利用ありがとうございます。
今年の春頃から実施して参りました様々な改善箇所に関しまして、
このように高くご評価いただけましたことは誠に喜ばしく嬉しいことであり、
スタッフ一同、大いに励みとなるものでございます。
これからもこのような改善を継続して参りますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/11/15
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(22平米)禁煙(ダブル)(22平米)
宿泊プラン コンフォートフロア ~朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
阿部高和 さんの感想 投稿日:2018/11/09
名古屋でシティホテルと言えばここです。
久しぶりに利用しました。

ひげ剃りは使い捨てにはもったいないくらいのグレードのものになっていますね。
何よりも重視してますのでありがたいです。

その他シャンプー類もブルガリのものが置いてあり、良かったです。
寝巻きなども2ピースで肌触りもよく、快眠できました。

また利用したいと思います。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
また、もったいないほどのお言葉を賜り大変恐縮いたしてもおります。
スタッフ一同、これからもこのようなお言葉を頂戴出来ますよう真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/11/07
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアお部屋タイプお任せ
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち・時間限定 ~コンフォートフロア~ お部屋タイプおまかせプラン
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆりがおかまさたか さんの感想 投稿日:2018/11/02
最近は名古屋に宿泊する際の定宿として利用している。全体として落ち着いた雰囲気で品格を維持しているところが素晴らしい。スタッフの行き届いた心配りとホスピタリティは老舗ホテルならではのもの。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
もったいないほどのお言葉を賜り大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、これからもこのようなお言葉を頂戴出来ますよう真摯に業務に励んで参りますので、
今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。

宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/10/30
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアツイン(24平米)禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア 室料のみ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あちちち さんの感想 投稿日:2018/10/12
さすがに伝統に裏付けされた素晴らしいサービスでした。従業員全ての対応が素晴らしい。こちらからアクションがなくても察して対応する事ができるホテルはなかなかありません。今後名古屋を訪れる際にはぜひ利用したい。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
もったいないほどのお言葉を賜り大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、これからもこのようなお言葉を頂戴出来ますよう真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/10/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(43平米)禁煙(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【ラグジュアリーステイ】 36平米以上の贅沢な空間 ~室料のみ~
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
けぼちんGOGO さんの感想 投稿日:2018/09/21
受付から丁寧に接客して頂き、子供の事を考慮して頂き大変良い思い出となりました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ち良くご滞在いただけましたようで私どもも嬉しく思っております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/09/18
利用人数3名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(22平米)禁煙(ダブル)(22平米)
宿泊プラン コンフォートフロア ~選べる朝食付~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
paopao7 さんの感想 投稿日:2018/09/20
もっと広い部屋にも、デイユースがあれば良いのですが。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
現在、様々な内容のプラン商品がございますが、
今後も検討を重ねて新しい宿泊プランを開発して参りたく思っておりますので、
今回お寄せいただきましたご意見も必ず参考にさせていただきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/09/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)喫煙<デイユース>(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【ルームサービス利用券付き】11:00から20:00まで最大9時間 デラックスダブル36平米
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jo_30 さんの感想 投稿日:2018/09/17
街の真ん中にあって落ち着ける、とても感じの良いホテルでした。
車での訪問でしたので駐車場はとても助かりましたし、目当ての一つだった朝食のフレンチトーストも、とてもよかったです。ホテル内のパン屋さんで、パンを買って帰りました。
周辺の街を散策したのでホテル内の施設はあまり利用していません。夕食も、旅行時はその土地の食事を食べるほうなので、外で食べました。
接客は、大半の方はものすごく感じよく丁寧だったのですが、少し人が少ないせいか忙しくされている様子があって、大変そうでした。

総合的に見れば全く不満ありません。またリピートできたらと思っています。とてもよい滞在でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
もったいないほどのお言葉を賜り大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、これからもこのようなお言葉を頂戴できますよう真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/09/09
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン コンフォートフロア ~室料のみのシンプルステイ~
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
大福7 さんの感想 投稿日:2018/09/16
急な雨の中スムーズにタクシーをつかまえていただいたり、スタッフはとても親切でした。
お部屋も十分広さがあり、よかったです。
ただ清掃が気になりました。潔癖な性格ではないのですが、洗面台のヘリ(湯船につかってるとちょうど目につきます)の蓄積した黒い汚れや、バスルームのドアの上の方(バスタオルをかける時に目に入る場所です)に茶色のカビ?があったり…。
どれもふけばある程度とれそうに見えたので、しばらくどなたも確認してないのかなーと想像して気になってしまいました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉など頂戴いたしてまして大変恐縮しておりますが、
その一方で清掃不備からご不快な思いもさせてしまいましたこと、
誠に申し訳なく深く反省いたしております。
今後はこのようなご指摘をいただくことのないよう真摯に業務に取り組んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/08/11
利用人数4名(1室)
部屋コンフォートフロアツイン(24平米)禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン コンフォートフロア ~室料のみのシンプルステイ~
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
砂漠のタヌキ さんの感想 投稿日:2018/08/28
部屋も清潔であり、従業員の方の接客態度も老舗ホテルに相応しい素晴らしいものでした。
駐車場も確かに狭いことは狭いですが、慣れとは怖いもので何度も利用するうちに上手く駐車できるようになりました。
施設からの返信いつもご利用ありがとうございます。
もったいないお言葉を賜り大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/08/26
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)喫煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【ラグジュアリーステイ】 36平米以上の贅沢な空間 ~選べる朝食付~
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
daisuke55! さんの感想 投稿日:2018/08/25
私が泊まった客室は、コンセントの数が他のホテルに比べると少なめでした。
特に、ライティングデスクのそば、あるいはベッドサイドに無いのが不便でした。

それ以外の客室の設備は掃除が行き届き清潔で快適でした。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
確かに一部の客室にご指摘いただいたようなタイプ・装備のお部屋がございます。
これらのお部屋につきましては今後の客室メンテナンスのタイミングで改良を施して参りますので、何卒ご容赦とご理解を賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/08/23
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア ~選べる朝食付~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
白鳥 倫太郎 さんの感想 投稿日:2018/08/24
何度か観光ホテルさんにお世話になっていますが、アメニティの充実は年々目を見張ります!
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そのあたりには注力をしておりまして、
以前よりグレードアップ出来ているのではないかと思っております。
これからも改善すべき点に対しては真摯に取り組んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/08/22
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】 人気のコンフォートフロアのお部屋にお得に宿泊できるチャンス! 室料のみ
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
珈琲マメ さんの感想 投稿日:2018/08/20
実は、4,5回目位の利用になります。
駐車場に困る事がないためとても助かっています。
そして、スタッフの方々が素晴らしく、いつも旅行中気分を損なう事なく快適に過ごせるため気に入ってます。
今回は早く到着してしまいましたが、フロントに預けた荷物は外出先から戻ると先に部屋に入れてくださっており、疲れていたので嬉しかったです。
何か困っても、少しキョロキョロしていると気にして下さり、いつ誰に質問してもとても丁寧な対応をして下さります。
少し気になってしまったのは、部屋の浴室のシャワーカーテンの足元と洗面のオーバーフローにカビを発見してしまった事。
他は、やっぱりとても快適でした。
カフェに美味しそうなパンやケーキが沢山あって楽しかったのと、珈琲も美味しかったです。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしておりますが、
一部、お部屋の清掃状態に問題がございましたようで申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、これからもハード・ソフト両面に気を配り、
そのコンディションとクォリティのアップを目指し業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/08/16
利用人数2名(1室)
部屋<コンフォート・フロア>セミダブル(18平米)禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【直前割】 <19:00チェックイン~10:00チェックアウト> ショートステイだからお得!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@ほのか@ さんの感想 投稿日:2018/08/17
地下鉄 東山線 伏見駅8ばん出口を出て 1分ほど歩くと ホテル裏側の入り口
があり プランネタリウムに行くのに 便利でした
夕飯はホテルでいただきました 二人で食事代金1万円位です

朝食は プランネタリウムのチケットゲットの為 利用しませんでした
車は 無料で駐車でき 名古屋駅周辺のホテルと どちらか迷いましたが こちらの方でよかったです

のんびりできて良かったです ありがとうございました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
スタッフ一同、これからも真摯に業務に取り組んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/08/14
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 人気のコンフォートフロアのお部屋にお得に宿泊できるチャンス! 室料のみ
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
zil さんの感想 投稿日:2018/07/24
ホテルの従業員が非常に礼儀正しく、かなり高感度が高かった滞在でした。
設備も部屋も清潔で、満足できます。ただ、星を4つにしたのは、喫煙室の数が少なく、禁煙室しか残っていないと言うことが多いため。ぜひ、禁煙室を増やしてください。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高いご評価をいただきまして大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、これからもこのようなご評価を頂戴できますよう業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
尚、喫煙室と禁煙室のバランスでございますが、
世の中の流れやご利用されるお客様の声を考慮し、
適切なバランスでご用意させていただけますよう努めて参りますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/07/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(22平米)喫煙(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【160cmダブルの幸せ】客室最上階を確約!ホテル伝統の逸品「フレンチトースト」をルームサービスで
食事食事なし
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ryoko7 さんの感想 投稿日:2018/07/19
この度は大変お世話になりました。スタッフの方々のお心遣いにより、2泊とも同じお部屋に宿泊することができました。荷物を移動する手間がはぶけ、とても快適に過ごすことができました。
 
 それと、アイロンをお借りでき、大変助かりました。ありがとうございました。

 話は変わりますが、
 私はホコリアレルギーなのですが、お部屋に入った途端に、鼻水とくしゃみがとまらなくなり、あれ?なんだろうと思い、あちこち見渡してみると、壁や棚がホコリだらけでした。一瞬綺麗にみえるのですが、TVの裏、ベットヘッドの上は、2cm程ホコリが積もっておりました。主人と協力して、お風呂と客室の壁を全てふいて掃除をしました。
 素敵なお部屋とアメニティーなど、良いホテルだと思いますので、お掃除にはもう少し力を入れた方がより良いホテルになると思いました。改善していただけると助かります。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
概ね快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしておりますが、
その一方で清掃に不備がございましたようで誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後このようなご指摘をいただくことのないよう十分に注意し、
ホスピタリティとサービスの安定及びその向上を目指し真摯に業務に励んで参りますので、
これに懲りず、またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/07/15
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア ~選べる朝食付~
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
てつびんくん さんの感想 投稿日:2018/07/07
当日は予定よりもかなり早く到着してしまったため、荷物だけ預かってもらい外出しようとしたところ、部屋の用意ができているとのことで、予定よりも早くチェックインさせてもらうことができました。子連れ且つ大きな荷物だったため大変助かりました。また機会がありましたら利用したいと思います。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適に、且つご不便なくご滞在いただけましたようで私どもも嬉しく思っております。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/06/29
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】 コンフォートフロア 室料のみ
食事食事なし
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