名古屋観光ホテル 愛知県/名古屋・伏見
 [全359室]
総合得点
4.39
客室・アメニティ
4.39
接客サービス
4.72
バス・お風呂
4.31
施設・設備
4.26
お食事
4.11
満足度
4.44
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男性 4.56  /   女性 4.49    クチコミ数 54
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rabra さんの感想 投稿日:2021/02/25
何度も利用しています。
リクエストにもすぐに対応してくださり、感謝です。
スタッフさんの対応、アメニティ、部屋の美しさなど、どれをとってもお気に入りのホテルの一つです。
また、ルームサービスもとても美味しく、このご時世、密は嫌だし、遅くなると店がないと言った中、大満足の食事ができました。
また利用させていただきます。
有難うございました。
施設からの返信いつもご利用ありがとうございます。
とても励みとなるお言葉を賜り恐縮いたしております。
スタッフ一同、これからもホスピタリティとサービスの向上を目指し、
真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2021/02/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(43平米)禁煙(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【会員様限定】 名古屋観光ホテル イチオシ!36平米以上の贅沢な空間~室料のみ~
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ちゑりゐ さんの感想 投稿日:2021/02/14
設備面は少し老朽化を感じますが、公共スペースは素晴らしい飾りつけや飴細工の展示が楽しめました。アメニティ充実、朝食も素晴らしく、接客もよかったです。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたようで私どもも嬉しく思っております。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/12/28
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】人気のお部屋が特別価格!!~朝食プレゼント~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
supershortcake さんの感想 投稿日:2021/01/13
大晦日に宿泊しました。
客室にやや古さは感じたものの、お部屋からの見晴らしが良く、気持ちよく過ごせました。
ディナーは施設内のフレンチレストランを利用しました。静かにゆっくりと食事が出来て、素敵な時間となりました。

気になったところは、シャンプー、コンディショナー、ボディソープのアメニティが1名分のみだったので、人数分あると嬉しかったです。

また記念日などに利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
尚、ブルガリのアメニティでございますが、
実はあの各種計三本が二名様用となっておりまして、
通常はあの形で各お部屋へご提供させていただいております。
但し、必要に応じ柔軟に追加対応はさせていただいておりますので、
不足されるようであればご遠慮なく客室係にご相談くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
今後ともご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)禁煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【ラグジュアリーステイ】 36平米以上の贅沢な空間 ~朝食付~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ソプラノmama さんの感想 投稿日:2021/01/06
お陰様で 楽しいお正月を 名古屋在住の娘家族と東京から来た息子と過ごすことができました お部屋にシャンパンとケーキを用意して頂き孫娘のお誕生会もできて孫も大喜びでみんなで幸せなお正月が過ごせました 無理なリクエストにも対応いただき スタッフの方々は皆さん素晴らしかったです 有難うございました また利用させて頂きます
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、これからもホスピタリティとサービスの向上を目指し、
真摯に業務に励んで参りますので、またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(43平米)喫煙(ダブル)(43平米)
宿泊プラン 選べる夕食&朝食 ~お好みのレストランでディナーを~ 1泊2食付き
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
B-787(Dreamliner) さんの感想 投稿日:2020/12/29
ウイズコロナ、少し怖くてかつ、辛い時代となりました。そんな中、ルームサービス利用券付きのプランはありがたいですね。
特に気になる事はありませんが、部屋はもう少し広ければ贅沢なんですけど、おそらくは、この時代の建物であれば上級クラスの部屋でしょう。特に狭くもなく、エレベーターからも離れていて、静かでゆっくりできました。
今回はTポイント消化もあり、一休さんより申し込みましたが、前回、正規HPの申し込みと同等に扱われ、良い部屋となり嬉しく思います。また、前回にお願いしたDVDプレーヤーサービスを今回は言わなくてもしていただけました。正面玄関から部屋まで、このホテルの接客はいつも変わらず素晴らしいですね。
部屋での食事は、少し量が多い(前回はひっくり返った?)のが前回から分かっていたので二人で一人前+αの感じで注文しました。
素敵な少し遅い目のクリスマスとなりました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ね快適にご滞在いただけましたようで安堵するとともに私どもも嬉しく思っております。
スタッフ一同、これからもホスピタリティとサービスの向上を目指し真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアお部屋おまかせ<デイユース・ルームサービス>
宿泊プラン 【デイユースプラン】ルームサービス利用券10,000円付 <12:00~22:00 最大10時間>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅する老婆 さんの感想 投稿日:2020/12/28
初めて観光ホテルに泊まらせていただきました。いつも利用しておりますが、宿泊するのは、初めてで、ゆったりさせていただきました。フロントの方の手際様計らいで、こちらも慣れない事もあり、困っていたところ大変親切に助けて頂きありがとうございました。
施設からの返信いつもご利用ありがとうございます。
これからも何かの機会がございましたらまた宿泊してやってくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋<デラックス・フロア>ダブル(24平米)禁煙(ダブル)(24平米)
宿泊プラン <19:00チェックイン~10:00チェックアウト>ショートステイがお得!朝食付 ポイント最大10倍
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
TAKOSTAKO さんの感想 投稿日:2020/12/14
部屋は広くて快適でした。少し小さなスイートという感じです。広さだけでなく雰囲気も最高です。ただ浴槽の水の抜けが悪く時間が掛かりました。またテレビのリモコンの反応が悪く設備は少々古さを感じました。ホテル自体はさすが老舗だなという良い雰囲気が漂う素敵な空間でした。喫煙室がある事も凄く良かったです。またリピートしたくなるホテルです。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
スタッフ一同、これからもホスピタリティとサービス向上を目指し、
真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(43平米)喫煙(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 選べる夕食&朝食 ~お好みのレストランでディナーを~ 1泊2食付き
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちゃーちゃんのおじいちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/08
8月に続き2回目の宿泊です。名古屋の定宿になりつつありますね。
 またもや、かわいい孫に会うため埼玉からマイカーを飛ばしてきました。旅の疲れも吹っ飛ぶ孫の可愛らしさとホテルスタッフの心配りにとても癒された旅となりました。
 今回は宿泊のみでしたが、ホテルライフを満喫です。やはり、気品のあるホテルは違いますね。建物は趣があって、スタッフは笑顔いっぱいでした。
 記念にと写真を撮っていたら、すぐさま駆けつけてくれて家内とのツーショットを撮っていただきました。多分、相当偉い人だったような気がします。ありがとうございました。
 今回は、8月と違って地域共通クーポンがいただけたので、LE SUDでフレンチトーストやパンを7千円分も買ってしまいました。これには息子夫婦も大喜びでした。店員さんが親切にスマホの操作を教えてくれて助かりました。ちょっとした対応が素晴らしいですね。(前日にフレンチトーストを4つ予約したかったのですが、3つしかできないといわれ残念でした。)
 次回訪れるときは、コロナも収束して、孫娘もおしゃべりができるようになって、ホテルに連れて行きたいと思っています。その時はよろしくお願いします。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
もったいないほどのお言葉とご評価を賜り大変恐縮いたしております。
また、快適にご滞在いただけましたようで安堵いたしてもおります。
スタッフ一同、これからもこのような励みとなるお言葉を頂戴できますよう
真摯に業務に励んで参りますので、
次回は是非お孫様とともにお越しくださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(48平米)禁煙(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!36平米以上のお部屋がお得!~室料のみ~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ブルーノサッコ さんの感想 投稿日:2020/11/28
さすが名ホテルの誉れ高いだけありました。何をとっても一流のホテルを体験できて本当に良かったです。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変励みとなるお言葉を賜り恐縮いたしております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋【デラックスフロア】お部屋タイプおまかせ<デイユース>
宿泊プラン 【デイユースプラン】<12:00~22:00>プライベートなひとときを ~デラックスフロア~
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
楳図 さんの感想 投稿日:2020/11/24
名古屋に訪れるときはだいたいお世話になっています。安定のホスピタリティで間違いありません。
次回もよろしくお願い致します。
施設からの返信いつもご利用ありがとうございます。
もったいないお言葉を賜り大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。

宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)禁煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】特別価格+ポイント最大10倍!~朝食付き~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ソプラノmama さんの感想 投稿日:2020/11/09
セキュリティーがしっかりしていて スタッフの接客は
ホテルの中でも最高に入ると思いました
消毒ジェルはありましたが ハンドソープがなかったのが残念です うがい薬 据え置きではなく使い切りなら安心して使えたと思います  お部屋での朝夕食は温かいものは温かく とても美味しかったです さすがだと思いました しかし昼食のルームサービスは期待外れでした カルボナーラはチーズの味しかしなかったです しかし接客はどんな事にも丁寧に対応して頂き 快適な旅ができました また利用したいです 有難うございました
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、
誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
スタッフ一同、これからもホスピタリティとサービスの向上を目指し業務に取り組んで参りますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(43平米)喫煙<ルームサービス2食>(ツイン)(43平米)
宿泊プラン Go=5 To=2 トラベルキャンペーン ホテルイチオシプラン ~ルームサービス2食付~
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
久し さんの感想 投稿日:2020/11/09
30年ぶりの宿泊を楽しみにしておりました。
チェックインに時間がかかったり、料理は口に合わなかったリ、接客に素人っぼさを感じたりと、少しガッカリしました。
30年前の思い出を私の中で誇張しすぎていたかな。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに期待を裏切る結果となってしまいましたこと、
誠に申し訳なく心苦しく思っております。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し真摯に業務に励んで参りますので、
これに懲りず、またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアダブル(21平米)禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【21日前までの早期割引】 コンフォートフロア ~朝食付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
10まあ さんの感想 投稿日:2020/11/08
久々の帰郷&母の思い出のホテルということでこちらを選びました。
老舗らしくどっしりとした建物と素敵過ぎるお部屋と調度品。そして何よりこちらの強みは日本独特のサービス精神ではないでしょうか。スタッフ皆さんが控えめながらもおもてなし精神が溢れています。
タオルにトラブルがありましたが丁寧に対応していただきました。
ハウスキーパーの方々の丁寧なご挨拶も心が温かくなりました。
またぜひ利用させていただきたいです。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
数ある市内ホテルの中からお選びいただきましたこと、
誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
また、概ね快適にご滞在もいただけましたようで安堵いたしてもおります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(43平米)禁煙(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!36平米以上のお部屋がお得!~室料のみ~
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
騎兵大尉 さんの感想 投稿日:2020/10/25
歴史あるホテルですが、建物のメンテネンスもよく、満足できるホテルでした。
従業員の方の対応もしっかりしており、好感が持てました。また利用します。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ち良くご滞在いただけましたようで安堵いたしております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/10/22
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(24平米)禁煙(ダブル)(24平米)
宿泊プラン デラックスフロア ~室料のみのシンプルステイ~
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
四球さん さんの感想 投稿日:2020/10/19
夜中まで、隣の部屋の笑い声がずっと聞こえていました。こんなに壁の薄いホテルは、久しぶりです。従業員の接客態度は、すごく親切でよかったのですが、防音だけは、残念至極でした。隣の部屋の人が騒いでいるのではないようなので、ただ壁が薄いようです。騒いでいるのなら、フロントに連絡するのですが、そうではないようなので、それも憚られ、ただただ我慢しました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに気持ち良くお過ごしいただくことが出来ず大変心苦しく思っております。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し真摯に業務に取り組んで参りますので、
これに懲りず、またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(24平米)禁煙(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】人気のお部屋が特別価格~朝食プレゼント~
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
まりりん55go さんの感想 投稿日:2020/10/08
古さを感じるのはやむを得ないですが、快適に過ごせます。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ね快適にご滞在いただけましたようで安堵いたしております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)喫煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】お部屋アップグレード&ポイント最大10倍!
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
TMナゴヤ さんの感想 投稿日:2020/10/05
観光ホテルの中華料理店、北京を予約してそのまま1泊しました。
北京は私のお気に入りで今回も美味しくいただきました。
スタッフの対応も良く、アメニティもブランド物で充実しています。施設は古いですが部屋はフルリニューアルされていて全体的に老朽化は感じません。
唯朝食の和定食にがっかりさせられました。
何一つ美味しいものはありませんでした。
折角他は良いんだから和定食は改善してもらいたいですね。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
概ね快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしておりますが、
ご朝食の件、ご期待にお応えすることができず大変心苦しく思っております。
今後このようなご指摘をいただくことのないよう改善に努めて参りますので、
これに懲りず、またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋<コンフォート・フロア>ツイン(24平米)禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン <19:00チェックイン~10:00チェックアウト>ショートステイがお得!朝食付 ポイント最大10倍
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
pekipeki さんの感想 投稿日:2020/09/30
名古屋観光ホテルは市内で最もよく利用していて,とても居心地の良い部屋に大満足しています。
今回も困ったとき,スタッフの方々に丁寧な対応で助けて頂きました。
買い物・飲食のために栄に行くのにも,ぶら歩きするのにちょうどよい距離で,来るたびに楽しんでいます。
施設からの返信いつもご利用ありがとうございます。
もったいないお言葉を頂戴しまして大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/09/27
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(43平米)喫煙(ダブル)(43平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!36平米以上のお部屋がお得~室料のみ~
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あかぎ1111 さんの感想 投稿日:2020/09/24
先日レストラン北京にお邪魔した際にホテル内装のカッコよさを拝見させていただきいつか泊まりたいと気になっていました。
ご縁があってこの度1泊泊めさせていただきました。
ロビーなどの共同スペースも客室も期待通りです。
遮音性のよい客室と心地のよいベッドのお蔭で寛げました。
ルームサービスの朝食も美味しかったです。
牛乳のお味は少し薄め(低脂肪?)なのはこちらの勘違いなら申し訳ありません。
素敵な思い出になったのでありがとうございました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
もったいないお言葉を賜り大変恐縮いたしております。
また、概ね快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしてもおります。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(43平米)禁煙(ダブル)(43平米)
宿泊プラン ルームサービスの朝食で優雅なひとときを
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ohana.1971 さんの感想 投稿日:2020/09/21
今回の家族旅行は、GO TOトラベルのクーポンを利用し、とてもリーズナブルに宿泊できました。
部屋も清潔で広く、家族4人でも狭さを感じさせませんでした。
ホテルの食事券があったので、レストランのビュッフェを利用したのですが、メニューの少なさには非常に残念でした。チェックインの時にもミスがあり、不安な旅のスタートになってしまったことも残念でした。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
数多い市内ホテルの中から私どもをお選びいただきましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/09/19
利用人数4名(1室)
部屋コンフォートフロアコーナーツイン(39平米)禁煙(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 【ファミリー・グループプラン】 みんなでお泊り  3~4名1室
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Prof. Ash さんの感想 投稿日:2020/09/12
地元の財界からも絶大な信頼を得ている老舗ホテルだけあって、スタッフの対応は素晴らしいの一言。チェックインからアウトまで心地良く過ごせました。建物は年季が入っていますが、メンテナンスは行き届いています。部屋が広く快適だった反面、洗面台が思いのほかコンパクトだったところだけ残念でした。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(43平米)禁煙(ダブル)(43平米)
宿泊プラン 【厳選7days】優雅な1日の始まりを~ルームサービス朝食プレゼント~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃーちゃんのおじいちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/03
今回は名古屋に住んでいる息子夫婦に会うため、このホテルをセレクトしました。
 【Happy Anniversary】2人で過ごす大切な記念日に ~ケーキ&シャンパン付~のプランでしたが、無理を言って、孫の1歳の誕生日用にケーキの持ち出しをお願いしたのですが、紙袋まで用意してくださり、本当に助かりました。かゆいところに手が届く、サービスはホテルの伝統ですね。
 若干、設備や客室に古さを感じますが、スタッフの思いやりの方がはるかに上回っていますので、まったく気になりませんでした。充実したホテル環境のおかげで、孫との再会も素晴らしい1ページとなったことに感謝しています。ブルガリのアメニティは初めて経験しましたが、香りが良く大満足でした。
 これからも旅行者に対して最高のホスピタリティを発揮してください。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
また、もったいないほどのお言葉を賜り大変恐縮いたしてもおります。
スタッフ一同、これからもこのようなご評価とお言葉を頂戴出来ますよう真摯に業務に取り組んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/07/31
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(48平米)禁煙(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【Happy Anniversary】2人で過ごす大切な記念日に ~ケーキ&シャンパン付~
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
Nikumania さんの感想 投稿日:2020/07/31
デイユースで利用させていただきました。
数多くのデイユースを利用していますが、利用時間が長いのでゆっくりできると思い選択させていただきました。
案内された部屋は24平米のダブルと狭く、デラックスとは思えない仕様でしたのでフロントに電話したところデラックスとのこと。これではヒルトンやマリオットが数段上です。狭いので広い部屋はないのか伺ったら、36平米の部屋を提案いただけました。当日リクエストで空いていれば対応可能とのこと。少し安心です。
36平米の部屋の仕様は良く、ずいぶん安心感がありました。ただし、掃除が行き届いておらずソファはゴミがついており、レースカーテンは左右違うものが付いており丈が違う、シャワーカーテンの丈が短くあまり用をなさないなど、少しお粗末でした。カーペットに清掃係の足跡があるのもいただけないですね。
当日はお気に入りのエスコフィエ、日比谷花壇を使わせていただきましたが、このような素晴らしいお店があるのですから、客室ももう少し頑張ってほしいです。ちゃんとしていればレトロな感じでとてもいいと思います。
次利用するときには改善されているといいのですが。難しいでしょうか?
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに清掃不備からご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、これからもホスピタリティとサービスの向上に努め、
お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/07/30
利用人数2名(1室)
部屋【デラックスフロア】お部屋タイプおまかせ<デイユース>
宿泊プラン 【デイユースプラン】<12:00~22:00>プライベートなひとときを ~デラックスフロア~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
nishitaka さんの感想 投稿日:2020/06/26
古くからあるホテルなので部屋の中とかもちょっと心配でしたが、
古さと新しさがうまく融合したお部屋でよかったです。
しいて言えば部屋の中に飾ってあった絵やその他のものの説明書きがおいてあると
よかったですね。

ゆっくりできました。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
概ね快適にご滞在いただけましたようで安堵いたしております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/06/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(43平米)禁煙(ツイン)(43平米)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おいしいお宿大好き さんの感想 投稿日:2020/06/11
コロナのさなかでどこもレストラン営業をしていない中、フランス料理のルームサービスがあり、流石エスコフィエの名をダイニングにつけるホテルだと感心しました。ルームサービスのお料理は大変おいしかったです。お部屋も落ち着きのある民族系シティホテルらしいもので、寛げました。よいホテルだと思います。ちなみに、誰もが知っている名古屋駅前の高級ホテルでは宿泊営業をしているのに一切食事の提供がなく、食糧はコンビニエンスで買えばどうかと真顔で言われ、びっくりしました。シティホテルが提供する最も大切なものは、家のような安心感であるはずで、単なる部屋貸しならビジネスホテルだと思います。非常事態でも、ホテルらしいおいしい食事を出し続ける姿勢は素晴らしいと思います。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたようで安堵いたしております。
また、もったいないほどのお言葉を賜り大変恐縮いたしてもおります。
非常に苦しい時期ではございますが、スタッフ一丸となってこの難局を乗り越え、
更なるサービス向上を目指し前に進んで行きたく思っておりますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/05/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(43平米)禁煙(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!デラックスフロアで寛ぎのひとときを~室料のみ~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
葉山洪輝 さんの感想 投稿日:2020/05/17
とても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございます。清潔感と高級感もあり、接客も心地良く、ありがとうございました。コロナの影響で、食事に不自由しただけが困ったことでした。それはどこも同じなのでクレームでは無いです。フロントの飴細工、茶道のしつらえも素敵でした。また伺わせて頂きます。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたようで安堵いたしております。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/05/15
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアツイン(43平米)喫煙(ツイン)(43平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ブルーノサッコ さんの感想 投稿日:2020/02/20
割安感があってとても良いプランだと思います。
施設からの返信いつもご利用ありがとうございます。
コメントありがとうございました。
これからも良質な宿泊プランを整えて参りますので、
またの機会にもご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/02/19
利用人数2名(1室)
部屋【デラックスフロア】お部屋タイプおまかせ<デイユース>
宿泊プラン 【デイユースプラン】<12:00~22:00>プライベートなひとときを ~デラックスフロア~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hoterudaisuki さんの感想 投稿日:2020/02/10
お部屋の雰囲気が重厚な感じで素敵でした。アメニティも充実してました。遠方まで行くための通過点として宿泊しましたが、もう一泊したくなりました。朝食も色々な種類があり美味しかったです。
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ち良くご滞在いただけましたようで私どもも嬉しく思っております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(24平米)禁煙(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【新春セール】デラックスフロアへ無料アップグレード&朝食プレゼント!!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しまっちゃうしまちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/05
深夜(2時くらい)に、上の階からかなりドタバタする音が30分以上聞こえました。過去にそんな事が一度もなかったのでホテルの責任ではないと思いますが、春節の影響なんですかね?少し寝付きが悪かったです。
施設からの返信いつもご利用ありがとうございます。
今回は快眠をご提供できず申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
これに懲りず、次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/02/03
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートフロアプレミアムコーナーツイン(39平米)禁煙(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【お部屋タイプ厳選】 期間限定の特別価格!室料のみ
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シュタインベック さんの感想 投稿日:2020/02/03
久しぶりに宿泊しましたが、ゆっくり過ごすことが出来き
、宿泊して良かったと思いました。
館内は少しづつ変化してるなあと感じつつ、ホテルマンの笑顔の対応
、食事内容の質は変化せず、さすがだと思いまた。
また、機会があれば宿泊したいと思います
施設からの返信この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで安堵するとともに私どもも嬉しく思っております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしておりますので、
次の機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/02/01
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロアダブル(36平米)禁煙(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【お部屋タイプ厳選】 期間限定の特別価格!朝食付
食事朝食付