一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(和歌山県/日高郡) [全323室]
総合得点
4.17
(941件)
  • 客室・アメニティ
    4.04
  • 施設・設備
    4.06
  • 接客・サービス
    4.14
  • お食事
    4.27
  • 温泉・お風呂
    4.33
  • 満足度
    4.19
  • 5.00
    理絵坊

    初めての連泊

    もう何度もお世話になっていますが、今回は日曜、月曜、火曜の2泊3日でお世話になりました。晩ご飯も2回あるので、慌てて沢山食べることもないし、朝ご飯もこれは明日にしよう~と思ったり。お風呂は到着して1回、ご飯を食べて1回、朝起きて1回…合計では6回は入りました。本当にゆったりさせて頂きました。ラウンジのビールの時間が変わりましたね。夫は大喜びでした。おみやげ店も夜も朝も開いていて、ゆったり見ることが出来ました。もう本当に良かったです!ゴミ袋とタオルの交換をしていただけて、スッキリでした。お得な日をよく見ておいて、ゆったり旅にまた伺いたいと思います。いつもよりも2人で沢山お喋りした2泊3日でした。

  • 4.33
    コウジちゃん@@@

    家族で利用しました!!

    食事は一品づつ拘っていて美味しくいただきました。カットステーキが有れば嬉しかったです。また露天風呂からの景色が絶景でした。また行きたいと思いました。

    • クチコミ画像
  • 4.50
    あやあた

    とても楽しかったです

    お安くオールインクルーシブが経験できると聞いて利用しました。食べることが好きなのでとても楽しみにしていました。チェックインしてすぐにラウンジを利用しました。私はお酒が飲めないので、おつまみなど食べながら数種類の中から紅茶を選びいただきました。ラウンジ初体験でとても楽しかったですが、おつまみがその日で変わるのか全種類出ていなかったので少し残念でした。 そして夕食です。今までの経験上ビュッフェは薄利多売のイメージが強かったですが、しっかり全部が美味しくて見た目も良くて種類も多いしすごく良かったです。本当にもうお腹いっぱいで入らない!と思ってもまだ食べたいと思うほどでした。 またお部屋も綺麗でした。でも少し寒かったです。暖房を入れたいと思い、リモコンを探しましたが見当たらなかったらためフロントへ電話をすると、送風を切ると良いと教えてもらいましたがそもそも切った状態だったので諦めました。 帰りは送迎バスまで1時間ほど時間があったので、フロントの方から教えていただいた浜辺の方へ散歩に行きました。久しぶりの浜辺の散歩で田舎に来た様でとても癒されました。 一泊二日で利用しましたがとても良かったです。たま利用したいと思いました。ありがとうございました。

  • 3.00
    旅好き55

    温泉は岩風呂のみ、オールインクルーシブの概念は海外とは違う。

    まず、わかりやすく単刀直入に。 温泉は外にある岩風呂のみだそうです。ホームページを見ても、口コミの返信を読んでも非常にわかりづらかったのでスタッフに聞きました。絶妙に濁している気がしたので、きちんと答えてくださった女性スタッフに感謝しています。 以下、箇条書きにて良かった点と改善を求めたい点を書きます。 良かった点 ・宿泊料金が安かった →オールインクルーシブの概念を海外ホテルのように思っていたが、全く異なるので注意。 ・外の岩風呂のみとはいえ、温泉があった。 ・売店の中年男性スタッフが感じよかった。 ・海と畑の眺望を見られた(コーナー部屋) 改善を求めたい点 ・スタッフへの教育 ①男性スタッフに「温泉はどれか」を尋ねたが、めちゃくちゃな回答だった。岩風呂には温泉の成分になるようなものを入れているとか何とか。腑に落ちず、改めて女性スタッフに聞いたら、きちんとした回答だった。入湯税は一休の宿泊料金に含まれているとのこと。しかしながら、総じて温泉は外の岩風呂のみということをわかりやすくした方がいいと思う。泉質もどこかに書かれていたのだろうか。謎。 ②上記と同じ男性スタッフがチェックイン時にルームキーを作成したのだが、3連泊にもかかわらず、1泊のみのルームキーを作っており、2日目にホテルに帰ってきたら部屋に入れなかった。重い荷物を持ってフロントに行かざるを得なかった。 ③3日目に清掃に入ってくださったが、使用済みのお茶を飲むカップは交換されていなかった →でも、清掃の方は日本人の方も海外出身と思われる方も感じが良かった。 そのほか ・これは仕方ないとは思うが、1日目の夜、洗面所の電球が切れ、フロントに電話をした。業者さんとスタッフが電球を持って取り替えてくれたので良い。 ・手荷物は自分で運ぶスタイル。カートも自分で返却。 ・海外のオールインクルーシブを知っていると、全く別物。

  • 3.50
    7甲子園

    露天風呂に階段設備を設置

    露天風呂は景観も良く満足していますが、以前から手すりの段差の場所に座り込んで居る入浴客が多く見られます。3月3日露天風呂入浴時に、入ろうとしてふらついて尻もちをついている人がいました。幸い大事には至りませんでしたが、その時も手すりの段差に人が座っており、手すりの無い岩場から入ろうとして足を滑らせたようです。手すりの場所は岩の段差ではなく階段にして座らない様に表示して安全を確保すべきと考えます。酒を飲んで入浴する客も多く、先日も同系列の奈良橿原で入浴客が泥酔状態で浴場内で転んで浴槽で嘔吐して大浴場に入れない事故が有ったようです。マナーの問題もありますが入りやすい安全な露天風呂も顧客満足度を上げる一つかと考えます。

  • 4.67
    京都ココ

    コスパ最高

    当初、2食付プランでしたが朝食付プランに変更。次回は2食付プランでお世話になりたいと思います。フロント・レストランの方親切丁寧な対応で気持ち良く利用させて頂きました。コスパが最高でした。

  • 4.17
    Ymd@

    食事が美味しい

    夕飯の時も梅干しが提供されていて嬉しかったです

  • 4.67
    まこたくじい

    気軽に楽しめるお気に入りのホテルです。

    一昨年のリブランド以降、13回目のメルキュールです。和歌山みなべは初めてでしたが今回も大満足の滞在でした。部屋もロビーも廊下もリノベーションされていてとても清潔感があり気持ちよく過ごせました。スタッフの皆さんも丁寧で親切で、お客さんもみんな気軽に滞在を楽しんでいるようでした。朝夕の食事も地元の食材が多く使われておりとても美味しかったです。ラウンジも他のメルキュールよりも利用時間が長くてよいと思いました。ひとつだけ改善提案を申し上げるとすれば、食事会場のBGMの音量が大きくて曲もちょっと雰囲気に合わないような気がしました。(ちなみに私たちの夕食のときはジャズ系の音楽でした。もちろん、好みにもよりますがイージーリスニング系の方が食事に合うかと思いました。)

  • 3.67
    ma-yuming

    リブランド後、初利用!

    この度はお世話になり、ありがとうございました。白崎海洋公園とみなべ梅林に行き、ホテルでとてもゆっくりできた2日間でした。 これまでメリキュール淡路島・琵琶湖・蔵王・裏磐梯・宗像に計10回程利用しています。 こちらにはリブランド後、初めて利用したので他のメルキュールと比較しながら感想を書きます。 ・浴衣のS.SSサイズの置き場所を明記してほしい。(部屋や子ども用の置場にも記載があればわかりやすい) ・チェックイン時にヘアキャップの希望を聞いてほしい。(または置き場を決めてほしい) ・夜のラウンジとお風呂の終了時間が早くて同じ時刻なので利用しにくい。 例えば、お昼のラウンジは17時までにして、夜は19時〜23時までにしてはいかがでしょうか? ・朝食は混雑を避けるために、遅め(8時頃)に行ったところ、9時前にはヨーグルト・フルーツ・デザートが無くなり、追加の提供はありません!と言われました。やはり、ラストオーダーまではきちんと補充してほしいです。 ・コーヒーマシンが1台しかなくて、行列になっていたので困りました。

  • 3.50
    ああき

    土日という事もあり、子供も多く賑やかでし...

    土日という事もあり、子供も多く賑やかでした。それでもスタッフの皆さんは笑顔でとても親切な対応で気持ちよかったです。ただ、部屋の清掃が行き届いていなくて、部屋に入ってすぐに大きなシミがありました。後から考えたら部屋をかえてもらうようお願いすればよかったと思いました。和洋室はリラックス出来てよかったのですが、寝る時の布団がマットレスとシーツのみで身体が休まらなかったです。マットレスの上にもう一枚敷き布団が欲しかったです。スタッフの対応が素晴らしかったけど、部屋の汚れと寝具を考えるとまた行こうとは思えなかったです。

  • 4.67
    梅ちゃんの母

    コスパ最高!

    食事では、肉しゃぶの赤身肉は、硬かったです。バラ肉くらいの柔らかめが良かったです。 飲み放題でいろいろ飲めて良かったです。 料理に特別感はありませんが、全体に美味しかったです。 朝ご飯の味噌カツサンドが美味でした! お風呂の露天風呂ですが、男湯が女湯に比べて、半分くらいのスペースになっていたみたいです。が、 不公平を主人から、指摘されて、笑 夕方と朝方で、入れ替え制の検討をお願いしたいです。 全体にとてもコスパ良く、メルキュールは、長浜、浜名湖、伊勢に続き、4施設目ですが、1番良かったですね! 又訪問したいホテルです。 ありがとうございました。

  • 4.67
    ぽんちゃん0412

    とても良かった

    料理がとても美味しく大満足でした。 近くに海があり、大きい公園があったので子供が喜んでいました。 一つだけ、部屋の空調の調整がむずかしく暑かったです。

  • 4.67
    みーみー2023

    梅林に行くのにベストなホテルでした。

    南部梅林にいくために 宿泊しました。 3連休なのに、思ったより安かったので不安でしたが、期待以上でした。 食事はバイキングですが、種類も多くとくにデザートが美味しかったでせ。 ただ、ラウンジは混んでいました。 チェックイン、アウトの時は行列で がっかりでした。 混み合う時間帯だけでも、お菓子を取るトングの数を増やすとか 取る場所を二ヶ所にするとか 少し考えてもらえたらうれしいです。

  • 5.00
    あやこ541

    コスパが良い

    朝食はバラエティに富み美味しかった。また、ラウンジは天井が高く開放感があり、種類は少ないがナッツやスナックで本当十分で寛げた。お部屋からの見晴らしも良く気持ち良かった。

  • 5.00
    おまもと

    ホカンス

    お世話になりました。結論として、牛しゃぶ・ローストビーフ・甘エビ・カツオの夕食と朝のエッグベネディクト等の食事と部屋からのオーシャンビューの眺望には大満足でした。  日曜の宿泊でしたが、特に混雑も無くのんびり心地よい週末になりました。また来月は記念日として予約済みなので宜しくお願いします。

  • 4.67
    べーり

    今回もお世話になりました

    今回もお世話になりました。月に一度はは利用させて頂いております。来月、再来月も予約完了してます。毎月楽しみです。ここ数年食事のメニューがあまり変わらないみたいなので少し変化があれば尚楽しみです。

  • 4.17
    テンちゃん5

    今回3回目だったのですが、いつも混み混み...

    今回3回目だったのですが、いつも混み混みでゆったり過ごしたい方にはお勧めしません。 しかしコスパは良く小さなお子さん連れだと海岸もあるし、遊具の充実した公園も隣で夏はプールもあり手軽に家族サービス出来る環境です。 毎度気になっている事はラウンジのフリードリンクのコーナーがありますが、そこにいる男性が毎度今ひとつ愛想もなくサービス精神も感じられず残念です。それだけでホテル滞在の印象がマイナスになるので教育を徹底させた方が良いと思います。 お食事はそこそこ美味しいと思います。

  • 4.17
    ゲスト

    空調が残念

    すごく綺麗なホテルでした。食事やお風呂は最高に素晴らしかったです。しかし一点だけ空調が暑すぎてなかなか眠れなかったのが凄く残念でした。個別に空調設備調整出来れば最高です。ご検討ください。また訪れたいと思います。

  • 4.17
    ルン。

    部屋のお風呂とか洗面などは古さがあります...

    部屋のお風呂とか洗面などは古さがありますが、立派な大浴場があるのであまり気になりませんでした 食事も美味しくいただきました。 食事会場のそれぞれの担当の方も皆さんいい感じの方で気持ちよく食事できました。 また会場は広くてゆったりとできて場所も自分で選べてとても良かったです。 またぜひ行きたいと思っています。

  • 4.67
    大津太郎さん

    グランドメキュール みなべ

    お風呂も料理もとても良かったです。 残念なのは、布団が敷布団ではなく、クッションの上にシートを引いて寝たということ位です。寝心地はイマイチでここだけはとても残念でした。

  • 4.83
    みみいつきもぺすー

    食事が良かった!

    ほかのメルキュールさんも何度か利用させていただいていますが、ここのが一番おいしかったです。メニューは他と大差ありませんが、なぜか、とてもおいしかったです。連泊したのですが、新しいタオルと歯ブラシのみが提供されたのが残念でした。コップ等明らかに新しいものが必要である場合にはご対応いただきたかったです

  • 3.50
    スーパー元気印

    オールインクルーシブいいね!

    ラウンジは、ウェルカムドリンクにとどまらず、長い時間をゆったりと利用できるのが有り難いです。その分いつもわんさか賑わっていました。 欲を言えば、サウナを利用した後、外気浴ができるベンチなり簡易ベッドがあれば最高です。ご一考ください。

  • 4.67
    naka8305

    コスパ最高

    1万円台のため不安でしたが、予想以上で特に温泉に大満足でした。あえて言うと温泉を早朝から利用できれば、年寄りにはありがたい。

  • 4.17
    愛媛の旅人

    リーズナブル

    初めて宿泊させて頂きました。 4人で4ベッドの部屋でしたが、広さは十分たで角部屋だったため、エレベーターから一番遠い部屋でしたが眺めは良く夕陽も綺麗に見れました。ユニットバスが残念でした。 オールインクルーシブでラウンジも2回利用し、朝夕バイキングではマグロのお刺身が大変美味しかったです。 お洒落な料理も多く、楽しめました。 大変コスパの良いホテルだと思います。

  • 4.33
    ヨッシーMINI

    カノープスが見られました

    以前に泊まった時は夏だったので、月の光の道が見られたが、今回は冬なのでカノープスが見られたので寿命が延びました。 部屋も広くて気持ち良く過ごせました。他のメルキュールでは、無くなっている事も有るお風呂のドリンクも充分有りました。従業員の対応も良く廊下や駐車場ですれ違っても大きな声で挨拶してもらえ気持ち良かった。 食材も地元のものが多く鮪やカボチャ、シラス等美味しいく頂きました。 残念な事は、風呂でのマナー違反の宿泊者が居た事です。ホテルには直接関係ないです。

  • 4.00
    KOKI@

    お値段以上

    年末の土曜日に宿泊しました。 想像以上に大きなホテルで時期的にほぼ満室だったからか、ラウンジや食事会場は常に賑やかでした。 平日ならもう少しゆっくり出来るのかな。 温泉も部屋からの景色も良かったです。 お世話になりました。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.83
    べーり

    凄く混み合ってましたので少し落ち着かなかったです。食事の時が混みすぎてスムーズにいかなった。

  • 3.50
    ルオト

    待って待って待ちました

    家族7人で16時前にチェックインしようとホテルに入ると万博のパビリオンの様な長い列、脚が痛いので家内にも並んでもらって40分後にやっと手続き完了。整理券を渡すなどの工夫が欲しかった!夕食時異常な混みかただったので朝食は聞いていた6時半スタートに行くと又待たされる次第で癒やしに来たつもりが疲れて帰って来ました。

  • 4.33
    サビキ釣り

    みなべ

    チェックインの15時すぎにはフロントが長蛇の列でビックリしました。チェックインを諦めて時間帯をずらして18時頃チェックインをしました。駐車場はすでに満車で、とめる所もなく、フロントの方に聞いて入り口端っこにとめました。夕食の時間も最終時間帯で決まっていたのですが、さほど混雑もなく、我が家はゆったりと夕食を楽しめました。部屋は、ベットが4台の部屋にしました、広々しててゆったりと過ごせました。朝食はかなり美味しかったです。無くなったら補充も早かっです。清掃の方は挨拶が丁寧でした、フロントの方は、外国人の女性の方で丁寧に説明がありました。宿泊費がリーズナブルなのに本当に満足な良いホテルでした。 朝のラウンジでは珈琲だけなので、子供用のソフトドリンクがあればもっと嬉しいです。 また泊りたいです。

  • 2.67
    ぐらめる

    正月休みだとしても

    15時到着 すでにロビーは大行列 チェックインの手続き16時 お待たせしましたの一声もなく 設備の老朽化もひどくお世辞にも綺麗とは言えない アメニティも歯ブラシのみで乏しく 値段が安いとはいえ最低限は置いといて欲しい 淡路島ではそこまで気にならなかったが、みなべはもう行くことは無い オススメしません。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。