一休の日セール 人気宿スペシャル

グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 7ページ目

(滋賀県/長浜市) [全362室]
総合得点
3.94
(988件)
  • 客室・アメニティ
    3.70
  • 施設・設備
    3.84
  • 接客・サービス
    4.03
  • お食事
    4.02
  • 温泉・お風呂
    4.07
  • 満足度
    3.96
  • 4.33
    じーたんばーたん

    お気に入り

    今回で3度目の利用です 景色が良く落ち着けて気に入っています 来月4度目の宿泊予定です 小さな子供が遊べる所があれば 孫とも来たいです

  • 5.00
    まーまま2000

    近江牛が最高でした！

    お部屋、食事ともにとてもよかったです。 特に近江牛のすき焼きが最高でした。 すき焼き以外にも普段は高くて手が出ない近江牛のメニューがあり、 満足感が大きかったです。 それ以外のメニューも地元のものがありつつ、多彩なメニューで 大変美味しくいただきました。 一点残念だったのは、お部屋の埃が積もっている箇所があったり、 入室時にトイレを使用しようとしたら毛髪が便座に落ちていたり したことです。 自販機は軽食の販売もあると助かりますね。 色々書きましたが、この立地とお値段でこのクオリティはとても コスパが良いです。 ただし、9月の平日で混雑があまりなかった時なので、大混雑して いたらもう少し満足度も下がった可能性があります。

  • 3.83
    温泉大好き宇治子

    夏休みだからかなぁ。

    夏休み最終日と言う事もあり、子供連れが多かった。温泉、レストラン、プール更衣室、エレベーター、ラウンジ行く所どこも。 お料理を楽しみにしてたけど、第二会場にも同じように料理を置いて欲しかった。 お料理は他のホテルと少し違うので楽しみにしていたので残念でした。

  • 5.00
    御朱いん

    駐車場

    駐車場の事で私の手違いでフロントに行ったんですが、すぐ対応していただき最後まで気持ちよく宿を後にすることができました。支配人さん、フロントの方々ありがとうございました。また泊まりたいと思いました。

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  • 3.00
    スワ好き

    景色のよいホテル

    日曜から夫と1泊いたしました感想です。 〇フロント対応・・・特に不快なことはないですが愛想もなく少々ぶっきらぼう 〇エレベーター・・・3台しかなく待ち時間がかなりあり、下の階は上で満員となり乗れない方多数目撃 〇お部屋・・・広いですが洗面所や壁紙など古さが目立つ、琵琶湖の景色は最高に綺麗 〇ロビーでの飲み放題・・・ビールにワイン、その他お酒が豊富で満足。ただひどく混雑、子供も多くうるさい、カップラーメンを食べながら飲んでいる家族もあり、雰囲気はよくない 〇食事・・・普通 〇温泉・・・露天風呂は満足、脱衣所にアメニティがなく昔ながらの温泉宿とは少し違い不便 〇その他・・・卓球台が空いていたので数分ほどやりましたが、すぐに子供たちに追い出された

  • 4.83
    somaoil

    お城も湖もビューでした

    受付してから1階にはウェルカムドリンクバーがありソフトドリンクも ありがたいビールサーバーや スパークリングワインや赤　白ワイン 自分で作られるリキュールなどあるの嬉しい クッキーや乾きおつまみもあり また夜のバーには日本酒も追加されてました 温泉も温まり疲れとれます 15分ずつ卓球台もあり 家族の希望で和室にしました 広々寝転がれました

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  • 2.00
    昭和の残党

    気になった点

    気になった点 エレベーターが3機あるがかなりストレス ご飯は美味しくありません アメニティは歯ブラシのみ お酒飲み放題は嬉しいが紙コップ これから行く方のため残念と感じた上記4点書きます

  • 4.50
    カピーちゃん

    良かった

    夏休みのせいもあって子供たちがとても多く、廊下を走る音が響いた。 食事はどれも美味しかった。海鮮が少なかったのが残念だ。 ラウンジが外と繋がっているので暑い空気が入って来てとても暑かった。 館内全体も暑い感じだった。 でも部屋の冷房がとても良く効いて良かった。 温泉の質がとても良かった。 マッサージ機がないのが残念だった。 施設全体が他のメルキュールに比べて少ない感じがした。 トータルでとても良かった。

  • 5.00
    みさみさ5110

    概ね大満足！

    ご飯も美味しくて、直前割でお値段もお安く非常に大満足の旅でした。 お風呂に湯上がりスペースとしてベンチなどあったら良いかなと思いました。 あとプールは両日使えるようにした方がお得感あるとおもいます。 実際使う人は限られてますし笑 売店も朝も開けてもらえるとお土産など買いやすいです。 他のホテルは大概チェックアウト前も売店が利用てまきます。

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  • 3.00
    イタリアーノカリン

    少し残念

    グランドメリキュールさんは他も利用させて頂いてますが、琵琶湖はプールが1日しか利用出来ないのは非常に残念に思いました。ここだけではないでしょうか？ あと食事の提供場所が2箇所あるので大変でした。 お風呂は温泉で気持ち良かったです。 夏休みシーズンでもあり、とにかく大混雑でした。

  • 4.33
    あんたんまん

    先月よりも良くなっていました

    先月も泊まらせて頂いたのですが、その時よりも接客やサービスがかなり良くなった印象を受けました。 あと、エレベーターやレストランの混雑具合も以前より緩和されたように感じました。 私は少し潔癖症なところがあるので、設備の古さが少し気になってしまうのですが（ソファやシャワーカーテンの匂いなど）、子供がとても気に入って、また同じホテルに泊まりたいと言っているので、また利用させていただくと思います。 お食事が美味しくドリンクも種類豊富なので一泊2日では堪能しきれず、何泊かするのも良いなと思いました。

  • 2.67
    @夕立

    期待外れ

    期待して行ったのに、お風呂は早く閉まるし、翌朝のオープンは遅いし、エレベーターもなかなか乗れず、何よりもサウナ後の水風呂が 温すぎなので、子供がプール代わりに泳いで迷惑だった。 多分もう行かないと思う。

  • 5.00
    みーな3437

    全体的にサイコー

    チェックインからチェックアウトまでずーっと快適に過ごせました。1つ気になったのが子供用の歯ブラシで竹でできている歯ブラシだったのですが大人用の歯ブラシとサイズが変わらず竹が分厚いのでこどもの口には大きすぎて余計に使いにくかったです。サイズが変わらないのであれば大人用もこどものも同じ歯ブラシで良いのでは?と思いました。帰りの電車の中でまたホテルに行きたい！とこどもたちからリクエストがあったのでまた伺いたいと思います。ありがとうございました!

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  • 4.50
    初利用鈴木

    夏休みに家族4人で利用

    ラウンジ、プール、食事、お風呂は快適に利用でき良かったです。特に食事は、種類が豊富で子供も食べる物に困らず楽しく食事ができました。 プールは更衣室が混み合っていて若干困りました。 建物が新しくないのは仕方ありませんが、もう少し丁寧な掃除がされていると良いと思いました。 エレベーターが混み合う時間があり、待ち時間が結構ありました。 全体的には、コスパも良く満足できました。

  • 1.00
    M.S.

    最低最悪の宿泊体験

    知人や友人が利用を考えていたら全力で止めます。このホテルはもちろんのことグランドメルキュールというブランド自体に不信感を持ちました。 「オールインクルーシブ」とは名ばかり、夕食時と時間を区切ったラウンジでの単なる飲み放題で、その辺の格安居酒屋と変わらないですね。 全てにおいて行き届かず、まったく歓迎されている感じを受けずに悲しくなりました。一休ダイヤモンド会員ということでおみやげはいただきましたが、それ以外のメリットが皆無で、ダイヤモンド会員というのも大したことないんだなと思いました。 その上、客が多すぎてエレベーターにとにかく乗れず、お風呂はあきらめて部屋のシャワーで過ごしました。 極めつけは駐車場で当て逃げに遭いました。ドライブレコーダーが作動しておらず、証拠がないためどうしようもありませんが。 妻と子どもに夏休みの思い出をプレゼントしたいと楽しみに出かけましたが、こんな目にあうとは、悲しくてたまりません。

  • 4.33
    satoshi8223

    気取らないホテルで満喫できました

    お盆休みを気遣いなく、楽しく過ごすことが出来て満足です。露天風呂の泉質も良かったです。

  • 4.67
    kotaro．m

    子供がとても楽しめます

    親戚みんなで宿泊！ 料理が素晴らしくバイキングの種類が、あのホテルよりも圧倒的に多く少量ずつ食べても全種類は食べれません。 子どもが喜ぶ屋台みたいなエリアや可愛いドーナツなどとても楽しい、そして美味しい料理でした。 プールあり、ラウンジありでプチ贅沢なホテルです。 建物は少し古く、義理の両親か泊まった部屋は少し匂いがしました。 また、みんなで行きたいホテルです!

  • 2.40
    一休みいと休み

    期待が大きすぎたのか…

    今回初めて星5ホテルに泊まるという事でとても期待して訪れたのですが、まず最寄りの駅（長浜駅）からすごく遠く、近道もあるようですが知らなかった分より遠く感じました。 また、所要で到着が遅れてしまった事もありホテルの方へ連絡を取ろうと何度か電話をかけたのですが繋がらないトラブルもありました。（この点に関してはこちらの過失もあります。）初めての場所で心細い思いで少し残念でした。タクシー等も殆ど通らない為、基本的に遅くについた場合は基本的には歩きになると思います。 また、到着してから分かった事ですがこちらは駐車場が広く車で来る方がとても便が良いのかなと思いました。コンビニ等も最寄りまで行かないとない為歩きだと結構遠いとは思います。 チェックイン等はスムーズで迅速な対応をしてもらいすぐ客室の方へ行く事ができました。 客室の方は、やや古めの少し前のシティーホテルのような感じで全体的な設備（テレビ、冷蔵庫、トイレ等）も古めに感じました。特に冷蔵庫は冷えにくくそこはとても残念でした。 テレビも若干古めです。使用に問題はありません。 また、ここを決める上で琵琶湖の景色が良いという口コミを見た事が決め手であったこともあり景色については期待大で行ったのですが、窓から見えたのは駐車場とテニスコート、係留所だけでとてもとても残念で苦い思いでした。 カケラも湖を客室から拝む事はできませんでした。客室等のグレードもあるのでなんとも言えませんが…。 大浴場、露天風呂、サウナ、水風呂等に関しては、湯加減もちょうどよく期待通りでした。ただ、露天風呂がややこじんまりしている為混雑時に関しては少し不便さはあるかもしれません。また、朝に関しては近くにプールがある関係上、しっぽりとお風呂に浸かりたい人には向かないかもしれません。ワイワイしてます。あと、お風呂内に時計がない為、終了時刻が分からず掃除員の方が入ってきてしまいとても気まずかったです。（幸い掃除員の方は気さくな方で嫌な気持ちにはなりませんでした。） 今回自分は一人旅の素泊まりの為期待通りには行きませんでしたが、車等で訪れて家族で朝から利用するのが本来の楽しみ方なのかもしれませんね。（プールやレストラン、ラウンジ、エステ等）

  • 4.00
    ric7jp

    お盆に二世代で利用

    親世代は改装済みのスタンダード ツインに宿泊、子供世代は未改装のクラシック和室に宿泊。やはり、２つの部屋の違いは明らかで、早く、全館改装して欲しいと思いました。 あと、食事が混みすぎて並ぶ時間が長すぎるのと、エレベーターがかなり待たないと来ない、来ても満員で乗れない、というケースが多かった。

  • 3.20
    神戸のお嬢

    花火帰りに…

    急に泊まることになり、利用させてもらいました。よく休めました。ラウンジ付きなのに、琵琶湖花火が雨で遅れたせいもあり、使用時間が終了してたのは残念でした。

  • 4.67
    1005けんちゃん

    暑い一日も、ホテル内で十分過ごせる。

    真夏の暑い日が続く中の利用でした。１５時オープンのラウンジで、琵琶湖を眺めながら、ビールやシャンパンとおつまみでゆったり過ごすことができました。夕食まではお風呂でじっくり過ごすことができました。家族ずれの方々は、プールや卓球、ボードゲームで時間を過ごされる姿も見られました。夕食は、和食・洋食・デザート等々種類もおおく、品々のクオリティも高かったです。夕食後再度お風呂に入った後は、さらにラウンジでゆったりと過ごしました。 暑い夏なので、チェックインから無駄な時間なくホテル内で完結することができ、本当にゆったりと過ごすことができました。

  • 4.17
    けいてぃでっせ

    オールインクルーシブは素晴らしい

    今までグランメルキュールを何度か泊まらせて頂いてるんですが、グランメルキュールは大前提古いホテルを買い取ってリノベーションしているため、所々トイレや古い部分があります。 今回もオールインクルーシブで利用させて頂きましたが、やはりここは施設自体は素晴らしいと思います。ホテルだけで完結してしまうほど、プールや卓球、ラウンジなど幅広い年齢層に楽しむことが出来る施設です。 今回グランメルキュール琵琶湖をに泊まってみて、ラウンジやご飯は最高でした。地産地消の滋賀の郷土料理や和洋折衷楽しむことが出来るため、朝晩飽きるのことなく、食事やお酒を楽しむことが出来ました。ラウンジもお酒などが個人的に他のグランメルキュールより充実していた気がします。 温泉自体も、サウナや露天風呂が完備されており、温泉内のラウンジもあるため、大満足でした。 しかし、部屋自体は、古い部屋をリノベーションしてるんですが、他のグランメルキュールの中でもやはり所々に古さが出ていて、部屋自体の評価はイマイチです。 総じての評価は、個人的に高く、グランメルキュールをまた利用してみようと思える旅行になりました。

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  • 5.00
    たいちゃん

    最高

    初めて利用させていただきました。 とても過ごしやすく、温泉も気持ちよく入らせていただきました。 スタッフの方も丁寧で、笑顔での対応が嬉しかったです。 また、ご利用させていただきます。 ありがとうございました。

  • 4.83
    チョッコ728

    琵琶湖に癒される日々

    琵琶湖のすぐそばの立地で非常に眺めがいいです。長浜へは同じ関西でも、2,3度温度が低いので宿泊しました。メルキュールになる前、何年も前に泊まったことがあります。変わらず卓球が出来てとてもよかったです。たまたま、小学生の男の子と一緒に卓球が出来て、楽しかったです。また、温泉も気持ちよかったのですが、それを上回るほど、温泉ラウンジが快適でした。寝そべることもでき、湯上りにとてもリラックスできました。暑い夏のちょっとした避暑地になるので、毎年でも行きたいです。

  • 3.17
    .....yk

    時計

    前回宿泊した時よりもクオリティが下がった気がする。アメニティもほぼ無く、お風呂に時計が無いのも前から不便。係の人がせかすのはいいんだけど時間配分が分からず困る。朝食に温泉卵やお造りが欲しい。宿泊代が安いから仕方ないのなら少し値上げしてもいいから、朝食の品数、お風呂上がりのハーブウォータ？赤い方も復活させて欲しい！！！

  • 3.80
    おちゃ3

    おおむねよかった

    星がマイナスになっている点について。まずフロントの女性は他のフロントと話しており、チェックイン時に一度もこちらを見なかった。このホテル大丈夫か？と不安になりました。あと他の客も言っていましたがエレベーターがなかなか来ない。そして来てもいっぱいで乗れないということがあり時間帯によって2回くらいは乗れない。スーツケースをもって階段を使う人もいました。その他はちょうど良いサービスがあった印象です。お風呂もきれいでした。

  • 4.33
    まる実

    ありがとうございました

    朝夕のお食事はおいしかったし、品数も多かった。とてもおいしかったです。 お子様連れのファミリーが多くて… 私たちの宿泊したフロアは静かできれいで、ゆっくりできました。長浜は祖母や叔父叔母がいて子供の頃は夏休みを過ごした思い出の場所。楽しく過ごせました。ありがとうございました。

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  • 2.50
    なぁなぁなぁ

    コスパ

    グランドメルキュール淡路島と比較して価格は変わらないのにアメニティも少なく夕食のバイキングではお手拭きもなく、お皿も自分で片付けるなんて残念でした。

  • 4.67
    塩爺おきな

    満足です！

    口コミでマイナスの意見も多かったのであまり期待しないで行ったのですが、逆に良い意味で裏切られました。 夕食、朝食共にバリエーションも多く、どれも美味しくて大満足でした。平日の利用だったのかラウンジもお風呂もそれほど混むことなく快適に過ごせました。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました！

  • 4.83
    ニコニコ家族

    夏休みの楽しい思いで

    お値段以上の価値がありました！ ご飯もバイキングでしたが、ゆっくり楽しめてローストビーフ始め、何を食べても美味しくて！お酒も物凄い種類が飲み放題！こんなに飲み食いしていいのか！？ってこちらが心配になるくらいでした！ 景色も最高だし、本当にありがとうございました。とても素敵な旅になりました！

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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