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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ3.80
- 施設・設備4.12
- 接客・サービス3.95
- お食事4.07
- 温泉・お風呂4.09
- 満足度3.93
- 5.00花まるマロン投稿日: 2026/6/21
ホタル
小学生の娘と「ホタルの森再生プロジェクト」プランで宿泊しました。スタッフの説明やガイドが丁寧でわかりやすくとても良かったです。大浴場のドライヤー台数の少なさと、朝食の席への案内の時間待ち大行列が残念でした。
- 4.67よしぷー投稿日: 2026/6/20
初宿泊
エグゼクティブツインのファミリールームに宿泊しました。 子連れには最高の宿です。遊び場、食事内容、部屋、ラウンジ、風呂全てが子どもが喜べる内容になっていますし、大人も満足できます。 特に遊び場が最高です。 気になった点は２つ。 ランドリーバックがないこと及び朝の食事の時間が１時間なので、子連れには少し忙しいです。 子どもが大満足で、また宿泊したいと思います。部屋のクーラーがとてもちょうど良かったのも嬉しかったです。
- 4.00しろたんとモツ煮投稿日: 2026/6/20
素敵なホテル
リーズナブルな値段だったので、あまり設備や食事に期待してなかったのですが、サービス、設備、食事、温泉すべてが素晴らしく安心して泊まれました。
- 5.00旅好一家投稿日: 2026/6/16
3世代で宿泊できて最高でした！
3世代で宿泊できて最高でした！ 特に孫は、キッズスペースで、楽しく遊べて喜んでいました。 曇り空で星空鑑賞が出来なかったので、また行きたいと思います。
- 3.67あめりる投稿日: 2026/6/15
子どもは大満足
早めに到着したら13時から遊べたので、すごく空いててよかったです！ ラウンジもボードゲームがたくさん置いてあり体を休めながらも楽しめてお菓子もジュースも自由に取りに行けて子どもは大喜びしてました。 朝、夕食事付きにしたが、とにかく人がすごかった。 時間予約制で宿泊者がたくさんいるので仕方ないが、人の多さにちょっと疲れた。 でも総合的に子どもがとにかく楽しめる旅になった。
- 2.50白髪大人女投稿日: 2026/6/15
サービスがいまいち
フロントに電話しても出ない。 連泊なのに食事は同じ バイキング時間が混み合いすぎ、きちんと時間で分けて一旦、出さないと長い時間食べている人いる 夜のラウンジ席がない こちらも時間せにいしたらどうか。 トータル的にサービスがよくない 同じホテルでもこんな感じではなかった
- 4.17ｃｈｏｎｋｕｎ5投稿日: 2026/6/14
４世代での楽しい時間
今回は楽しい時間を過ごさせていただきありがとうございます。自分の母と孫たちまで四世代が集まり心なごむ時間すごしました。孫たちのはしゃぐ声そしてひ孫を見ている母の姿に胸熱い時間でした。
- 5.00manonn投稿日: 2026/6/14
家族旅行
お部屋も温泉も食事も満足でした。只平日にもかかわらず小さいお子様連れが多く驚きました。キッズルームも充実しているので楽しそうでした。
- 5.00アナザスカイ投稿日: 2026/6/13
神コスパの宿
これまでの宿の中で1番の神コスパでした！ (良い点) ・施設がまだ新しく綺麗 ・料金がリーズナブル (夕朝食付きビール飲み放題のオールインクルーシブ) ・お風呂が広く清潔(露天風呂も立派) ・お風呂のお湯が優しくしっとり ・バイキングの内容がgood (和牛の焼きしゃぶ、ローストビーフもあり、すべてが美味しい) ぜひ、リピートしたいと思います！
- 5.00ゲルゲルネ投稿日: 2026/6/13
子供たちの反応が想像以上でした！！
両親及び弟家族と一緒に宿泊させていただきました。 キッズスペースが充実しているので、子供が喜ぶのを期待していましたが、想像以上に楽しんでいました。今回は２泊でしたが、「ここに住める！！」と大興奮でした。キッズスペースは朝７時から使えるのですが、朝食前から既に遊んでいるくらいです（笑） 子供達が楽しそうにしている姿を両親にも見せることができ、良い親孝行もできました。 キッズスペースの他にも、ラウンジ・蛍イベントなど、楽しみがたくさんあり、来年と言わず近いうちにまた宿泊させていただきたいと思いました。 最後に、ホテルのスタッフの方がいつも親切に対応してくださりました。笑顔も素敵で、こちらも楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
- 3.67yuto222投稿日: 2026/6/12
部屋は綺麗でしたが ソファーのクッション...
部屋は綺麗でしたが ソファーのクッションの頭をもたれる部分が油汚れで不潔に感じられた事が残念でした。 食事を含め総合的にはコストパフォーマンスの取れたホテルだと思いました。
- 4.83si---投稿日: 2026/6/8
楽しかったです！
スタッフのみなさんの対応が暖かく、主人とも素敵だねと話ました。 遊び場がおっきくて他のどこにもないようなもので 子供たち大喜びで最高ーと何度も口にしてました！ ラウンジがあるため、Hawaiiを思い出すような感覚でとても楽しめました。
- 4.67マメマメ投稿日: 2026/6/7
子どもの満足度が高いホテル
3歳の子どもを含めた家族3人で宿泊しました。 土曜日に宿泊したこともあり、駐車場の空きスペースが見当たらないほど混雑していました。多くの宿泊客が子ども連れのようでした。 施設は何より子ども向けのアクティビティが充実しており、子どもにとっては夢のような環境でした。アクティビティが屋内にあるため天候に左右されず利用出来るのも良かったです。 部屋は和モダンファミリールームに宿泊しました。家族3人で宿泊するには充分な大きさでした。部屋に関しては空調の効きがやや気になりました。風量を強にして使用して、ようやく空調の効きを感じました。また、部屋に広縁があったのですが、その天井の角に埃が蜘蛛の巣のように溜まっているところが何ヶ所かあったのが少し残念でした。 食事もオールインクルーシブで食べ飲み放題で料理の質も高く充実していました。 部屋の清掃で気になる点はありましたが、トータルで満足度のとても高いホテルでした。 良い意味で(子ども連れの)大人はゆっくり出来ないホテルだと思います。
- 5.00メガネちゃん投稿日: 2026/6/4
くつろげるホテル
主人と娘と孫の4人でお世話になりました。チェクイン前からキッズスペースで遊ばせる事が出来るし13時までなら森のラウンジでくつろげるので助かりました。15時からのエグゼクティブラウンジは最高！バーゲンダッツ・お菓子・ドリンク飲み放題が嬉しかったです。夜は展望デッキで満天の星空を見れて感動！ 夕飯も朝食もメニューが豊富でどれも美味しかったです。ももミルクスムージーを初めて飲みました。綿あめ・ソフトクリーム・かき氷に孫は大喜びでした。 朝食は1時間しかないのでおぼんを2つ乗せれるカートを使ったので効率良く取れました。 杜の８も森のラウンジも遊びが沢山あってとても良かったです。子供用作務衣があって助かりました。 また機会があったら伺いたいと思います。お世話になりました。
- 3.17ホカンスが好きなデイダラ投稿日: 2026/6/2
ガチレビューします。ボクに任せろ。
エグゼクティブツインの朝夕ご飯付きのプランで宿泊しました。お部屋はとても綺麗でした。お食事はよくあるビュッフェ形式で、すごい良いってわけではないですが、色んな種類がありよかったです。大浴場は内と外から一つずつだったのでちょっと物足りない。サウナはあるが整いスペースはないです。卓球や足ツボpkあって楽しいです。気になる点は、火災報知器が誤作動でなった際に、放送の音量が小さく。部屋の中はおろか、廊下でさえ聞こえにくく、パニックで人が声を出していたら絶対聞こえません。そこは改善してほしいと思いました。ラウンジは宿泊者全員が使えるところとエグゼクティブ、スイート宿泊の方だけが使えるエグゼティブラウンジがあり、エグゼクティブの方は人が少なく、落ち着いた雰囲気であったので良かったです。もう一度泊まりたいかと言えば値段次第です。家族連れにはおすすめです。特に小さな子どもがいる方は。カップルの方には絶対エグゼクティブラウンジが使えるプランをおすすめします。
- 4.00一休久しぶり投稿日: 2026/5/31
コストパフォーマンス
この金額で、食事と温泉付き。色々なオペレーションを工夫されているのだと思います。ご飯は、やや塩気が強めのものが多く、4歳の子どもがしょっぱいー！と言うので、もう少し薄味のものが増えてくれると、より一層嬉しいです。でも、種類も豊富ですごいです。お子さん連れも多く、お互い様精神で気持ちの負担なく過ごすことが出来ます。
- 4.67ケム先生投稿日: 2026/5/30
外国からの団体客が､、
すべてにおいて素晴らしかったのですが 私どこが泊まった部屋の周りは ほとんど外国の方でした。 夜中12時ぐらいまでは多くがドアを開けたまま 大声で話し合っていらっしゃいました おかげさまで大変よく目覚めさせられました この出来事は大変残念でした。
- 4.67エイ、サカエ投稿日: 2026/5/28
ありがとうございました。
景色、接客対応、清潔な室内と大変有意義に過ごさせて頂きました、小さなお子様にも優しいホテルだと思いました。 もし、可能であればお子様連れのご家族様との場所を食事の時に分けていただければ幸いでした。 コンセプトがお子様も楽しめるホテルなので私たちのあくまでも希望です。 いずれにしても、春夏秋冬楽しめるホテルだと思います、またお邪魔させて頂きます。
- 3.83あゆこちゃーん投稿日: 2026/5/26
楽しかったです！！
この値段で、思っていた以上の満足度でした！！遊び場も何度も往復し、子どもたちは大喜びでした。珍しい遊具に珍しい乗り物、ここでしか体験できない時間がよりわくわくさせてくれました。 チェックインにすごく時間がかかり、もう少し効率良くしていただけると子連れには助かります。
- 3.33Etome-投稿日: 2026/5/26
ラウンジは最高でした。
エグゼクティブラウンジを利用出来る部屋に宿泊したので利用させていただきましたが、落ち着いた空間でおつまみも多くラウンジはとても良かったです。 部屋も広くて使いやすかったのですが掃除が甘かったのが残念でした。トイレや洗面所に髪の毛が落ちていたのが気になりました。 アメニティにシャワーキャップがあったら嬉しいです。
- 4.00ゲスト投稿日: 2026/5/25
小さなお子様連れの家族向けのホテル
夫婦2人で利用。エグゼクティブツイン。富士山の見えるエグゼクティブルームで広々としてお部屋は快適でした。フロントやラウンジのスタッフの方も配慮あるご対応いただきました。ただし、オールインクルーシブという事で楽しみにして行きましたが、エグゼクティブラウンジは18時で一度クローズするため、例えばお風呂上がりにビールを一杯ということが出来ない時間帯あり。21時から再オープンしますが、夕食を終えた人がたくさん利用しており席を探すのも大変な状況。15〜18時の時間帯には提供されていたハーゲンダッツのアイスは提供終了しており食べれず。 お風呂も広々していましたがお子様連れが多いため、夜は騒がしくゆっくり入る事ができず。ゆっくり静かに入りたいのであれば朝の時間帯がおすすめです。 小さなお子様連れのファミリー層向けの施設として特化したサービスを行っている施設なので、その点をご理解された上での宿泊であれば良いホテルだと思います。
- 5.00すけ7318投稿日: 2026/5/20
子どものための旅行として最高の宿でした
子どもに楽しんでもらうための旅行でしたが素晴らしい環境でした。 遊び場の環境は、今まで怖いと言っていたものに挑戦でき、 食事では苦手なものを食べることができました。 星空も見ることができ子どもたちも大喜びでした。 赤ちゃん用の食事もあり、荷物も少なく訪問できるのが魅力です。 また泊まらせていただきます。
- 1.83Ordinarymind投稿日: 2026/5/17
騒がしい
富士山側ではない部屋で残念でした。 幼児が泣き叫んでいる状況をよく見かけました。 大浴場は清潔感がないように感じ、入るのはやめました。 ラウンジでは自分で栓を抜いて飲めるビールだけが美味しかったです。
- 4.17一たろう投稿日: 2026/5/16
ありがとうございました
ありがとうございました。 子どもが生まれて、初めての旅行でした。 まだ乳児ですので、ホテルを思う存分堪能とまではいきませんでしたが、楽しい旅の思い出を作ることができました。 夕食、朝食は時間が足りないくらいでしたが美味しいものをたくさんいただきました。２箇所に分かれていたので、行き来している間の時間さえ惜しくなってしまいました。チェックインのときに夕食の番号を渡していただきましたが、案内順だと思って、時間を少し過ぎてから行ったら、すでにスタートしてました。次の日の朝は前日のことがあったので、時間前に並ぶようにしました。 お風呂は都合で、部屋のお風呂も利用しましたが、こちらは浴槽が深かったり、シャワーの方向がうまく当たらなかったりで少し使いにくかったです。翌日の朝は温泉に入り、広くて快適でした。 子連れのファミリーがたくさん利用していたので、子どもがもう少し大きくなったら、また利用したいです。 ありがとうございました。
- 4.50sakuranohanabira投稿日: 2026/5/15
眺め良く良かったですが、、
宿泊はとても良かったですが、Wi-Fiが簡単に使えるようにならず、3連泊したので残念でした。 また次回泊まらせてもらいたいと思っています。ぜひパスワード入力で使えるくらいに Wi-Fi利用がしやすいようにしてもらえる ようにお願いしたいです。
- 4.00ニノゴン投稿日: 2026/5/13
景色が良くて癒されました。
屋上の展望台からは、美しい山々の景色を眺める事が出来、大変リラックスして 楽しめました。 ホテル内はどこも清潔で安心して過ごせました。 ビュッフェとラウンジの内容は少し残念に感じました。
- 5.00OKこうちゃん投稿日: 2026/5/13
オールインクルーシブを満喫しました
5月7日に宿泊しました。メルキュールは何度か利用していますが、こちらの八ヶ岳は初めてで楽しみにしていました。 客室・眺望 5階の富士山側のお部屋からは、美しい富士山を望むことができ、プチ感動を味わいました。 ラウンジの充実 夕食前に大浴場で汗を流した後は、ラウンジで休憩。アサヒとキリンの2種類の生ビールに加え、ワインのラインナップも充実しており、長距離移動の疲れが癒やされました。 食事・システム 夕食の受付をLINEで登録しておけるシステムは、順番が来ると呼び出してくれるため非常に便利でありがたいです。レストランは2箇所あり、それぞれメニューが異なるため飽きることがありません。 料理の内容 他のメルキュールと共通の安心感あるメニューの一方で、「ほうとう」などの地元食材を使った郷土料理も用意されており、楽しみの一つとなりました。朝食もメニューが豊富で、大変おいしくいただきました。 アクティビティ 夜には屋上でガイド付きの天体観測が開催されており、とても嬉しかったです。 ぜひまた訪れたいと思います。
- 5.00長野ラブ投稿日: 2026/5/13
三世代で素敵な時間
今回は大阪に住む息子家族 子供4歳と8ヶ月 じいじばあばの三世代で利用させて頂きました。 遊具にラウンジ 温泉 忙しく楽しい時間を過ごすことが出来ました。 また来たいと息子家族 １年に１度の再会にまた利用させて頂きます。
- 4.67ち-さん投稿日: 2026/5/12
2歳の子供といきました
遊べる施設からごはんまですべて子供も満足できるほどでした。 ただ子供を連れてのご飯だとレストランが制限時間があるのでギリギリでした。 お風呂の中に時計があると嬉しかったです。
- 4.50c2580投稿日: 2026/5/10
以前と比べると
子ども向けの宿泊施設としてはとても素晴らしいです。森のラウンジが新設され、いろいろと楽しめます。 食事に関しては以前はなかった時間制限ができ、またおしぼりや紅茶の種類もグレードダウンしていたのが気になりましたが、トータルでは満足です。 事前に聞きたいことがありお電話させていただきましたが、電話対応はとても親切でありがたかったです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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