- トップ
- 全国 リゾートホテル
- 甲信越 リゾートホテル
- 山梨 リゾートホテル
- 八ヶ岳・小淵沢・清里 リゾートホテル
- グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ
- グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ クチコミ
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.80
- 施設・設備4.12
- 接客・サービス3.95
- お食事4.07
- 温泉・お風呂4.09
- 満足度3.93
- 3.17たてくり投稿日: 2026/8/17
混雑
ロイヤルホテル時代と変わらず、混み過ぎと、風呂は芋洗い状態。値段もお盆料金で安くはないし、唯一良いところは、子供の遊び場が充実していることだけです。子供や孫とか家族連れで行くところとしては良しです。 ネット申し込み時に3歳と２歳の予約を食事付き寝具ありにしてしまい、大人と同じ料金を取られました。 こちらがキャンセル料が発生前に変更すべきでしたから仕方ありませんが、一応予約のコメント欄にそのことを記載していたのに何の対応もなく残念でした。
- 3.50松千代1@@2投稿日: 2026/8/14
和モダンファミリールームに三世代５人で泊まりました
和モダンファミリールームに、祖父母と小学生の子どもを含む三世代5人で2泊しました。お盆の時期で、朝夕食付きで25万円近くでした。 部屋はベッド2人分＋敷布団3人分という形で、5人で泊まるには少し狭く感じました。また、2日目の深夜には送風機のような音が数時間続き、寝不足になってしまったのが残念でした。 洗面所の手洗いスペースが狭く、トイレがすぐ脇にあります。また、洗面所へ入るところに高い段差があり、昔ながらのホテルの洗面所の造りという印象でした。80歳前後の祖父母と一緒だったため、特に夜間などは転倒しないか少し心配でした。 一方で、ホームページに記載されているとおり、館内の子ども向け施設はとても充実しています。雨の日もありましたが、アスレチックや卓球などで十分楽しめました。晴れた時間には屋外でピックルボールも体験でき、子どもたちにはよい思い出になったと思います。宿泊客も、ほとんどが子連れの家族という印象でした。 食事は二つの会場に分かれており、さまざまな料理が用意されていました。どれもおいしく、大人は満足できました。キッズ向けの料理もありましたが、うちの子どもからは「甘いものやポップコーンのようなものが多く、食べられるおかずが少なかった」との感想があり、この点は少し残念でした。 温泉は広く、ゆったり入ることができました。特に、星空を眺めながら入れる露天風呂はよかったです。 三世代5人で利用するには部屋の広さや段差など気になる点もありましたが、子ども向けの遊び場が非常に充実しているため、天候に左右されず家族で楽しめるホテルだと思います。 なお、ホテルからサンメドウズ清里スキー場までクルマで近く、山の斜面を駆け下りるGカートを子どもたちは喜んで乗っていました。
- 2.33すぬすぬ@投稿日: 2026/8/14
乳幼児を含めた家族連れが多いように思いま...
乳幼児を含めた家族連れが多いように思います。 食事も美味しく、ラウンジもあります。ただ、人数が多く、まずチェックインでも行列、夕食、朝食共に行列、バイキング会場でも競争会場のよう、お風呂場でも脱衣所、洗い場に行列。エグゼクティブラウンジもロビー横で、イマイチ落ち着かず。チェックインが遅いと夕食の時間もあり、ラウンジを使う時間がほぼなく、翌日の朝は一切使用できません。 キッズスペース、卓球台と様々な年齢層が遊べるようになっており、天候関係なく遊べる施設としては完璧です。実際、台風がちょうど来てしまい、7歳と5歳の娘達は雨でもすごく楽しめました。ただ人数が多い分、ルールを守らない方々が多々あり、キッズスペースは危ない部分もあります。人数が少なければ問題ない程度ですが。 遊園地感覚で行く気分で行くと良いかもしれませんが、癒されに行きたい人にとっては、どこもかしこも行列で疲れます。出発前にコーヒーを飲んでひと息ついてから出発しようにも、朝食会場でのテイクアウト用に行列。ラウンジもクローズ。廊下と部屋のドアが薄く、廊下の話し声が丸聞こえです。赤ちゃんの泣き声がずっと聞こえます。 半分ぐらいの収容人数だと皆が満足いくホテルになるかと思いました。
- 5.00ナムドン投稿日: 2026/8/13
娘と息子が大好きな施設
いつも利用させていただきありがとうございます。 どこのホテルにもない圧巻の遊具、遊び場、本当に素晴らしいと思います。 少ない人員ながらも、対応に不服なことを感じた事は1度もございません。 ラウンジサービス、食事どちらも子供たちが好きそうなものばかりを用意していただいており、今後も使わせていただければ幸いです。
- 4.17なみ一休投稿日: 2026/8/12
子連れ天国
ほとんどが子ども連れで、周りに気を遣わずのびのびと過ごせました。温泉は普通でしたがRefaのドライヤーもあり湯上がりのマンゴー酢みたいなドリンクも美味しく良かったです。1点だけ気になったのは、温泉の脱衣所に使い終わったタオルを回収する場所がなく、たくさんの人がロッカーの上に放置していっていたので、回収する場所を作った方が良いと思いました。食事はゆったりしたい人には全くおすすめできませんが、どれもとても美味しく良かったです。エグゼクティブラウンジも遊び場もほんとうに豊富で最高でした。
- 4.83アルマージュ投稿日: 2026/8/11
子供も大人も大満足！
今回3世代12人3部屋2泊での利用でした。 ホテルに入った最初の印象としては、ロビーが薄暗くもう少し明るいほうが良いのにでした。食事は、朝夕と品数が多く美味しく大満足でした。朝食の時間60分が短く感じました。お土産売り場が狭くて品数が少なく少し残念でした。子供たちが遊べるスペースが何ヶ所もあり感激しました。みんな大喜びで遊んでいました。エグゼクティブツインのお部屋2部屋は、綺麗で快適でした。ラウンジもゆったりと利用させて頂きました。スイートルームは、とても広い和室もついていて使いやすかったようですが、リニューアルされていないお部屋だたったようで多少古さを感じました。子供たちが沢山和室に集まり遊んでいたせいか、足音がうるさいとクレームが入ってしまいました。走り回っていたわけでもないのに、まだ夜8時台なのにと楽しい気分が半減してしまいましたが、ご迷惑をおかけしたのであれば申し訳ありませんでした。温泉があるからかお部屋の化粧水などのアメニティはありませんでした。他にあったらいいなぁと、感じたものは時計・アクセサリーなどの小物入れ・拡大鏡・ハンガー（数が少ない）室内で履く使い捨てスリッパなどです。今回は、計画した他の旅行が直前に台風のためキャンセルになってしまい、急遽色々探してこちらを予約しましたが、想像以上に楽しい家族旅行となり大変嬉しく思っています。ありがとうございました。
- 2.33nachohide投稿日: 2026/8/11
幼児に充実したアクテビティ
4泊５日お世話になりました。地下の大型アクテビティや、3階の落ち着いた雰囲気のプレイルームなど、活発な幼児には天国。一方、アメニティは、歯ブラシヘアブラシなど最低限。タオルの枚数制限もあり、温泉に行く時も部屋のタオル持参。そしてエグゼクティブルームでしたが、中日に和室とベッドルームの間で雨漏りがあり水浸しに。翌日の外出時にフィットされたものの、部屋の変更の手間は避けたく同じ部屋に連泊しましたが、こちらからフロントに声をかけしないと、ちゃんとした報告がない。ポタポタ音で眠れなかった家族もいた中、口頭のすみませんだけでは、なかなか納得行かず。アクテビティが充実しているだけに残念。
- 2.50一休一二三太郎投稿日: 2026/8/8
全体的に物足りない感じ
夫婦プラス1歳10ヶ月の子供3人で2泊利用。 キッズスペースは大きいスペースに遊具があり周りをそこまで気にせず走り回れる。 ただ、遊具は6歳から利用と書いているのもあり、小さいお子さんは全ては楽しみきれないかも。そのほかの設備施設は、鎌なく不可もなく金額に見合うものではない感想です。
- 4.17Marie!投稿日: 2026/8/5
総勢13名で楽しみました！
４家族7名で2泊３日遊び切りました。写真で見ていた豪快な施設でしたが、実際もその通りで、全天候型の遊び場は小学生低学年までのお子さんにピッタリの遊び場でした。ちょっと疲れたら畳の部屋で本を読んだり、小さなパズルをしたり、電車好きにはたまらないトレインルームなどもあり、0歳から安心して遊べます。お食事もバラエティ豊かで、2泊３日でしたが同じ場所でも、なんとか飽きることなく楽しみました。ただ一つ残念だったのは、ホテルから駅までの送迎バスです。あまり余裕のない時間で一台目のバスに乗れなかったらと、心配しました。（結局は二台目も間に合うようですが、それにしてもよゆうがなさすぎます）そして、並んでいたのに荷物を預けているうちに座席をさきにとってしまうなど、マナーの悪い方がいらっしゃってあきれるばかりでしたが、それを誘導するホテルの方もいらっしゃらず、運転手さんが1人で荷物を入れて誘導して。。という状態でした。バスがとうちしてから出発するまでの時間だけでも、ホテルスタッフのヘルプがあった方が良いのではと思い、その点だけ残念でした。（マナーのなっていないお客さまが悪いということではありますが）それ以外は、スタッフさんも一所懸命笑顔を絶やさず働いていて好感を持ちました。大変お世話になりました。また伺いたいとおもいます。
- 4.33ヤリクロちゃん投稿日: 2026/8/2
小さいお子さん連れにピッタリ！
我が家は夫婦2人で宿泊しましたが、こんなにファミリー向けだと思ってもいなかったです。 あちこちで子供の元気な声が聞かれます。 ファミリーにピッタリなホテルだと思います。 食事はブッフェですが、大人から子供まで楽しめる食事です。 8月最初の土日だったことからも私たちが少し浮いているように感じました。 全体的にはとても良いホテルです。
- 5.00はるか さ投稿日: 2026/8/1
リピートです
去年の同時期と今年とリピートです。 子供がとにかく好きで、今回もたまたま前日に予約がとれ 急遽いくことになったのですが、やはり最高でした！ きっとキャンセルが出たのか、フロントに着いた際お部屋をグレードアップしたと伝えられ、 申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいでした。 滞在中子供もずっと遊ぶことができ、 大人も素敵な時間を過ごしました。 また来年も利用させていただきます。 (今年は去年よりさらに遊ぶものが増えていてさらによかったです)
- 4.67カールスベア投稿日: 2026/8/1
食事が美味しくなった
グランドメルキュールは７泊目です 同じメニューに少し飽きていましたが今回リニューアルで、ワイン牛の焼きしゃぶ、寿司や刺身など美味しい料理が食べられました 1番の特徴は、猛暑の中室内で遊べる施設です 子ども連れなら最高です
- 3.00あつっぽ投稿日: 2026/7/31
部屋の清掃がいまいちです
エグゼクティブに小学生の子供2人含む4人で3泊しました。 部屋に入ってまず、クモの巣… ベッドの下に前の人がその前の人かのスリッパ片方とコンビニ袋。水用のピッチャーには前の人の残りの水が入っており、スナック菓子かな？食べ物の油の付いた手でそのピッチャーを持っていたと思われるベタつきと指紋。ベッドのみやの部分のほこりも目立ちました。 窓には手の後含む汚れ。 四角い部屋を丸く掃く、といった感じの残念な印象でした。 食事は混雑はしていましたが、内容は良かったです。 子供達は卓球や漫画本、ラウンジのハーゲンダッツなど楽しんでいたので良かったとは思いますが、宝探し？や散策路の案内などは対象となる子供のいる家族にはチェックインの際に案内しても良いのでは？と思いました。 値段相応のサービスではあると思いますが、部屋の清潔さがまったくなかったのが、子供たちが楽しんでいただけに本当に残念でなりません。
- 4.50TKCTKC投稿日: 2026/7/29
家族夏休み旅行
3泊しましたが、とても満足でした。 コインランドリーに両替機があると良いと思いました。 露天風呂も気持ち良かったです。 スタッフの方の接客も丁寧でした。 朝夕食のビュッフェもお肉、デザートが美味しく頂きました。 屋内遊具も充実していましたが、20時でなく、21時くらいまで遊びたかったです。 子供も大人もエグゼクティブ客室のスクリーン投影とゲームを楽しんでいました。
- 2.33月見*投稿日: 2026/7/26
不思議なホテル
悪い意味で初めての事が多く、もう行きたくないのですが…時間が経つと思い出になっている、不思議な魅力？のあるホテルでした。以下箇条書きで… ◯悪かった点 ・迎えのバスに目立つゴミが4つ落ちていた（ティッシュや棒付きアメなど） ・バス走行中、運転手さんが館内図を配りだした。（信号待ちだったかも？）１枚ずつ取って後ろの人に渡して、と。前の人と離れた席だった為お互い席を立って受け渡しした。バスは動いていて危ないと思った。2枚目も回ってきてまた同じ事に。 ・ホテルに着くと最高気温36度の日だったのに館内のほとんどに冷房が入っていなかった（翌日はもっと気温が高く、さすがに冷房が入っていた） ・よちよちルームを利用したが、部屋のほぼ中央に大きなオムツ用ゴミ箱が…（ショッピングモールなどにあるやつ）テレビ台とソファの間。ソファに座っても真横にオムツ用ゴミ箱があってなんだか気持ち悪い。我が家はもうオムツの子がいないので余計そう感じたのかも？お部屋写真ではテレビ台に隠れていて、うまく写らない角度で撮ったんだなあと思った。 ・湯呑みが汚れていた 他にも沢山あって、正直このホテル（特にお部屋）にいたくない…早く帰りたいと思っていました。 ◯良かった点 ・子どもが喜んでいる事…まだ帰りたくないと泣いたホテルは初めてです(1泊で慌ただしかったのもあるかも？今まで1泊旅行はした事がなかったので) ・遊び場 ・食事 ・素敵な接客の方が何人かいた。特に帰る直前に子どもに誕生日プレゼントを頂いたのだが、それまでの嫌な事を帳消しにする位、温かい対応だった。(支配人っぽい雰囲気の方) ・ショップは小さいが、欲しいと思える物が沢山あった ・夏休みにも関わらず、混雑で困る場面があまりなかった 強いて言えば夕食だが、許容範囲内だった ◯改善してほしい点 ・スタッフさんは名札を着けてほしい…夜20時頃、懐中電灯をつけながら歩いている男性が部屋の前にいた 見た瞬間、誰？(廊下の照明で)明るいのになんで懐中電灯光らせてるの…？と怖く感じた ◯悪天候時の星空スライドショーの場所…暗い中、すぐ後ろの遊具で遊び回る子どもが多く、危険だしうるさかった
- 3.00NAO Y投稿日: 2026/7/24
安く泊まれたのは良かったですが････。
２点あります。 一つは、大浴場の脱衣場などのエアコン？が効いてないのか暑すぎ。風呂上がりに汗がひかず。。。もう少し空調管理や扇風機を置くなどして欲しい。 二つ目は、エグゼクティブファミリールームに泊まりましたが、ソファ下に、誰のか？わからないメガネが落ちていた。ルーム清掃がきちんとしていれば気づく場所だったため、本当に掃除されたのか嫌な気分になった･････。
- 2.17SKsee投稿日: 2026/7/23
食事を改善してほしい
良かった点は、室内遊び場があるので子供は楽しく過ごせました。改善をしてほしい点は、夕食、朝食が美味しくなく、バイキングの種類も少なかった。温泉の脱衣所にバスタオルと体を洗うタオルぐらいは用意しておいてほしい。３台しかないエレベータが混み過ぎていて、階上、階下に行くときにかなり待たなければならなかった。大人同士での旅行では、利用しないと思う。
- 3.83kazumari投稿日: 2026/7/22
フロント業務
私と主人と息子家族と2部屋で予約しました。 子どもが喜ぶ施設がたくさんあって、孫たちはとても楽しく過ごせて大満足でした。 ビュッフェの内容も充実していて、クオリティが高くて全て美味しかったです。お酒もいいお酒が置いてあって素晴らしかったです。 残念だったのは、お土産を購入した時のフロント業務です。現金で支払いをしてお釣りをまだお財布に入れてる時に男性スタッフの方が次のお客さんを呼んでしまってました。 そこだけが最後に残念に思ってしまったところです。 あと、支払いは親の私たちなんですが、宿泊の明細書ももらえませんでした。息子達とは、到着がバラバラでチェックインは息子たちがしていたので、その時に渡されたんでしょうか？
- 4.33優季ママ投稿日: 2026/7/20
孫と旅行
今回、2回目の利用でした。 一年ほど前にも利用したのですが、格段にサービスがよくなっていました。 ラウンジサービスも質があがり、夜は鴨肉やチーズなども出され、前回は紙コップでバーボンを飲むのは如何なものかと思いまし たがそちらも改善されていてとても良かったです。 こちらのホテルなんといっても子供の遊び場が凄いです。 遊び場も更にスケールアップしていて孫達もとても喜んでいました。 有難うございました。又、利用します。
- 2.67まる4010投稿日: 2026/7/18
次回はないかな。
金曜から1泊で宿泊。 午後から移動してホテルにチェックインしたのが、18時前で遅かったのもあるが最終ご飯を食べ始めたのが20時半。 金曜で混んでいてスマホでチェックインして、案内がくるということだったが全然こないのて確認したところ何時になるか分からないが、21時までには案内するとのこと。 時間が読めなかったので先にお風呂に浸かりに行って、ちょうどその後すぐに案内がきた。 チェックインが遅くなったというのはあると思うが、この時間帯でホテルでご飯を食べたのは初めてだった。 大人だけであれば仕方ないかと思うが、年長と年少の子どもを連れてだったので子どものことを考えると遅すぎる。 あと部屋も少しプールっぽい匂いで臭かった。 上記の点を考えるとわざわざこのホテルに泊まることはないと妻とも話をした。 グランドメルキュールは浜松と千葉も行ったことはあるが、夕食がこのような時間になることはなかったのでこのホテルが外れだったのかなと思う。金額帯もそんな高級な所ではないので、まぁ仕方ないかと。 もし泊まる方は早めにチェックインをした方がいいと思うのと、神経質な方は部屋も少しグレードをあげた方がいいかと思います。 あくまでも今回私たちはチェックインが遅かったのとたまたま部屋も臭かっただけかもしれませんが、参考になればと思います。
- 5.00シュリンプはダチョウ投稿日: 2026/7/12
子連れ旅行
オールインクルーシブで子供も大人も大満足でした。 スタッフの皆様も懇切丁寧に対応いただき快適な1泊2日でした。
- 4.00おおくらだいこん投稿日: 2026/7/12
設備は古いが、従業員の接客、対応は非常に良かった。 泉質はまろやかで良かった。
- 4.83sakuranohanabira投稿日: 2026/7/11
Wi-Fiがさっと使える用にしてくれたら他にいうことありませ
いつもさん3-4泊させてもらいます。 とても快適、また泊まらせてもらいたいです。 ただWi-Fiが他のホテルのように、さっと入力して使うという方法でなく、毎回Wi-Fiなしの宿泊になります。 是非改善していただきたいです。 お願いします。
- 5.00なおりん123投稿日: 2026/7/9
またリピします
大満足です。 全国展開してるので、他県でも利用させて頂きます。
- 2.20きょるぽん投稿日: 2026/7/8
全体的にストレスを感じることが多い
八ヶ岳ロイヤルの時代に１０回以上、グランドメルキュールになってから２回目の利用です。前回は、通常の客室を利用したところ、そのフロアは改装されておらず古くカーペットや壁紙などもシミだらけのままで、加えて襖なども破れていてとてもガッカリだったので、今回はエグゼクティブフロアーの客室を利用しました。さすがに部屋自体は改装されて都会のビジネスホテルのような感じにはなっていましたが、以前あった化粧水やドリップコーヒー、ミネラルウォーターのアメニティはエグゼクティブルームにも用意がなく、エグゼクティブルームとは名ばかりで、正直ビジネスホテル程度かそれ以下の設備という感じでした。 ドリップコーヒーについては、念の為フロントに聞いたところ、即答できる人がいなく回答に待たされ上、近くのセブンイレブンに買いに行くことを打診され、最終的には持ってきてくれたのですが（ただ、なぜかノンカフェイン）、その対応もどこか心がこもっていなく、機械的で渋々という印象を受けました。チェックインやチェックアウトの時も、この規模のホテルなのにスタッフがいないこともあり、人がいるカウンターに行ったら「お呼びしますのでお待ちください」とスタッフに指図を受けるところから始まり第一印象もあまり良くなかったです。 ラウンジの利用も正直微妙に感じるところが多かったです。エグゼグティブラウンジと通常ラウンジとで別れているのですが、ここでもエグゼグティブとは名ばかりで、提供されているものは一般的なもののように感じましたし、エグゼグティブラウンジはほぼ満席で、なんなら通常ラウンジの方が席が空いていてゆったりとしていました。今回、エグゼグティブルームを利用したいたのでエグゼグティブラウンジの利用もできたのですが、通常ラウンジと隣り合わせで、お互いの客が行き交うフロント横のスペースで正直こんな風に差をつけるやり方は、双方どちらにとっても心象が良くないようにも思いました。またラウンジは決まった時間帯しか入ることができず、朝、新聞読みながらコーヒーをと思ったのですが、朝はラウンジの中にすら入れず、これでオールインクルーシブなのかと思い、不便さ、窮屈さを感じましたし、リゾート地のホテルなのに、全体的にビジネスホテルライクあるいはそれ以下の機械的な感じ何して残念でした。
- 4.50K＿K＿H投稿日: 2026/7/4
子連れの私たちには最高でした。
エグゼクティブラウンジを初めて利用しましたがとても満足できて、子供はアイスを食べれてとても嬉しそうでした。食事も申し分なく、どれも美味しく、子供が食べやすいものも沢山ありました。なにより遊び場などの施設の充実ぶりが子連れの私たちには最高でした。
- 1.00LC500_traveler投稿日: 2026/6/29
2026年に泊まった宿の中で1番ひどかった
1番高い部屋の1番高いプランで泊まりました。それでも10万円をちょっと超えるレベルなので期待はしてませんでしたがインクルーシブが聞いて呆れるレベルの酷い内容でした。まずラウンジにあるものは一切、部屋に持ち帰れずコーヒーですらラウンジのみです。加えてラウンジとは名ばかりで駄菓子屋さんレベルのお菓子が並べられているだけでラウンジが聞いて呆れます。普段、1泊15万円以下のところにはあまり泊まりませんが今回は前日の夜に「明日、旅行行こうか」と急に決めたので選べなかったもののその中でも1番良い体験をしたいと思いましたがこれが最悪の決断でした。 エグゼクティブだのなんだの言いますがチェックイン・チェックアウトはロビーの階段で2Fに続く長蛇の列。普通、ラウンジがあったりスイートやエグゼクティブって名前が付くならラウンジでチェックインもしくは部屋じゃありませんか？外資ラグジュアリーならそれが普通ですよ？また食事の時間も全く選べないし、ラウンジでは食事の提供もありません。食事のレベルもお粗末なもので一体何を食べさせられているのかわからないレベルの下劣なクオリティ。終始、一体何がオールインクルーシブなのか分かりませんw部屋も昭和初期みたいなボロい小さいTVが3つあるだけで3つ足しても我が家のTVよりも小さくTV見るのはやめました。お風呂も自宅の半分以下の浴槽しかないし、椅子もありません。地べたに座れと！？ 期待してませんでしたが化粧水・乳液・ボディローションなど何もありません。期待していなかったので自前のものを利用しました（おそらく用意されていても自前の方が良いものだと思うので使わなかったと思いますが…）。とりあえずわかった事は「グランドメルキュール」と名の付くホテルには今後、一切泊まりませんし、おすすめもしません。他にも腐るほど書けますが思い出すだけで不愉快になるので宿泊中に来週の旅行先を決めたくらいです、1泊30万円の温泉・プール・サウナ・岩盤浴・ファイヤーピットに癒されて来ます！本当に不愉快でした！ あ、最後に。 フロントの態度悪過ぎ。 相手を不愉快にする人間がいるくらいなら機械で全自動にして貰った方が良いです。 お金払って不愉快になりたい人なんてこの世にいないと思うので。
- 4.83ぱぴ2025投稿日: 2026/6/28
初めての利用
伊勢志摩、長野、那須に続き4度目のグランドメルキュール。 いつも観光メインな為、今回は雨だったのでホテルステイをメインとして予約しました。 今まで行った中で1番子供の遊び場が充実しており4歳の娘は楽しんでました！ 食事は時間が決まっておりディナーは90分だったかな？ 子連れだと子供の料理を取りに行くのだけで20分はロスするので子連れのグループはプラス20分とかあるといいなと思います。 朝食の1時間も短かったです。 ラウンジはエグゼクティブルームの予約者だけが入れるスペースが分かれており、ドリンクやスナックも今までのラウンジで置いてあるものと違い良かったです！ ハーゲンダッツが食べれるのが夜もあればいいなと思いました！ ただ入口を突破するご夫婦もいたので、ドアマン的な感じでスタッフが1人でも待機できてると良いと思います。
- 3.17クロキャットりりー投稿日: 2026/6/25
赤ちゃんや子供向けの施設でとても子供が楽...
赤ちゃんや子供向けの施設でとても子供が楽しんでいて嬉しかったです。 食事もお酒が飲み放題だったりバイキング式で旦那も満足していましたが、私の好みの食事があまりなく個人的に少し悲しかったですがバリエーションも豊富な気がします。 夜に23時までやっている飲み物飲めたら集まりが食べれたりする所に向かったのですが場所がわからず会員制の方に行ってしまいました。 その隣が私たちも行けるスペースだったらしいのですがスタッフさんに案内されず、軽くあしらわれました。男のおじさんスタッフでした。 そこだけが残念でした、、
- 5.00花まるマロン投稿日: 2026/6/21
ホタル
小学生の娘と「ホタルの森再生プロジェクト」プランで宿泊しました。スタッフの説明やガイドが丁寧でわかりやすくとても良かったです。大浴場のドライヤー台数の少なさと、朝食の席への案内の時間待ち大行列が残念でした。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。