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- 熱海・伊豆山 佳ら久（オリックス ホテルズ＆リゾーツ） クチコミ
熱海・伊豆山 佳ら久（オリックス ホテルズ＆リゾーツ）に泊まった方のクチコミ・感想 - 10ページ目
- 客室・アメニティ4.68
- 施設・設備4.75
- 接客・サービス4.51
- お食事4.57
- 温泉・お風呂4.77
- 満足度4.58
- 5.00Ari-chan投稿日: 2025/9/27
また利用したいです
接客も気持ちよく、お部屋もとても綺麗に整えられていました。お部屋の露天風呂へは途中シャワーブースもありとても使いやすかったです。お天気にも恵まれ大浴場露天風呂からの景色は素晴らしく、湯温もちょうど良かったです。フロント階にあるラウンジではフリーフローでアルコールやソフトドリンク、おつまみやスイーツも頂けました。チェックアウト後送迎の時間まで、同じラウンジでのんびりお茶ができました。お食事は朝夕共にとても美味しくボリュームもちょうど良かったです。土釜のご飯も美味でした。また是非利用したいと思います。
- 5.00Mint cream投稿日: 2025/9/27
また訪れたくなるホテル！
今回で4回目の利用になります 母と2人で過ごす一泊二日の親子旅です。 何度訪れても、スタッフの方々の優しく丁寧な素敵な心遣い、毎回違う食材での美味しい料理、開放感が半端ないお風呂、ラウンジ、とにかく全てにとても感動してしまいます！ 毎回、帰りにはまた必ずリピートしようと思わせてくれる大好きなホテルです！ ありがとうございました！ また、訪問させていただきます！！
- 5.00ミポりん投稿日: 2025/9/26
ゆったりと時が流れる
初めての熱海旅行で利用させて頂きました。 本当はサンビーチへ行って花火を見たり…などと予定を立てていましたが、ホテルに着いて気持ちがガラリと変わってしまいました。 ホテルがとても清潔感があって綺麗で、お部屋もゆったりとくつろげる最高の空間だったからです！食事も美味しくて大満足でしたし、居心地が良すぎて花火を見にいくのはやめてホテルの中で過ごしました。娘と一緒に6階や8階のラウンジや､インフィニティの展望露天風呂やお部屋の露天風呂でゆったりと過ごす時間がとてもいい思い出になりました。スタッフの皆さんはとても優しく気の利く方ばかりで､また行きたいなぁ、と思い出す旅行でした。 ありがとうございました。
- 4.33うえ@投稿日: 2025/9/24
眺めが良い。
料理やラウンジや眺望は最高でした。 接客も良かったです。 しかし大浴場の時間が10時までなのに、9時58分に湯上がりどころにいたら「ここは10時までです」と女性に言われた…今までいろいろ泊まってきてが、はじめていわれ残念な気持ちです。大浴場と湯上がりどころが同じ10時までは、いかがなものかと思います。それかチェックイン時に説明するべきかと。先月箱根佳久に宿泊して良かっただけに残念。
- 4.00denさん投稿日: 2025/9/24
眺望
低層階から有償で高層階へ変更していただきましたが、部屋からの海へ眺望が目の前に建物屋上に受水槽があり折角有償でありながら目障りで海の景色が台無しで残念でした。また、外国人女性スタッフの説明が不明瞭で笑顔の対応でしたが残念でした。施設は23年12月オープンで綺麗で特に大きな窓ガラスは綺麗に曇り一つ無く、その他部屋の清掃は綺麗になされていました。
- 5.00サリ一投稿日: 2025/9/23
何度来てもいい
三回目ですがフロントの方の対応、食事、大浴場全てが素晴らしく、 何度も来たくなります。 フロントからの景色は絶景です！ また夕食でお世話になった男性の方の対応も素晴らしく、食事が美味しかった上、さらに満足度が上がりました。 温泉も混むことがなく、ゆっくりでき、 素晴らしい時間を過ごす事ができました。もちろん部屋もゆっくりでき、日ごろの疲れが癒やされました。 ありがとうございました。
- 5.00薫大好き投稿日: 2025/9/20
2回目
９月19日610号室でお世話になりました。 相変わらずスタッフの皆さま本当にありがとうございました。料理、お部屋、最高でした。到着した時にお帰りなさいと言われて凄く嬉しかったです。次はいつになるかわかりませんが近いうちにまたお邪魔します。ちょっと残念な事は朝食の時の箸がいただけなかった事。また、サービス実施してください。 よろしくお願いします。また、スタッフの皆さんに会える事楽しみにしてます。これから寒くなりますが頑張って下さい。
- 5.00じぇじゅこ投稿日: 2025/9/20
ゆっくりホカンス
箱根佳ら久が良かったので熱海も利用しました。スタッフの皆さん特にお食事スタッフさんの気遣いが素晴らしくこちらのわがままを全て受け入れて下さり味はもちろん美味しく楽しめました。ありがとうございました。設備ではお部屋のお風呂のロールスクリーンが風で舞い上がり立ち上がって引き込まなくてはいけないのでフックをつけるなど工夫が、必要かと思われます。ラウンジが2箇所あり6階はコーヒーをいれてくださり好みのカップを選ぶのが楽しかったです。マカロン美味しかったなぁ。宿泊料金がちょっと高いのでまたというわけにはいきませんが海辺の絶景を楽しむのには良いホテルです。
- 5.00ぽちゃさま投稿日: 2025/9/20
全てが素晴らしいです
春に強羅の佳ら久にお世話になり大満足だったので、熱海の佳ら久にも絶対行ってみたいと思い、お伺いしました。素晴らしいおもてなしに癒され、とーっても大好きなお宿になりました。また、必ずお伺いさせていただきます。本当にありがとうございました。
- 5.00にのすけ投稿日: 2025/9/18
こだわりが散りばめらた 「熱海のとっておきの宿」
こだわりのお鮨 大満足でした 厳選された食材 目の前で作って頂くライブ感 大満足のひと時 唯一無二でした 熱海の佳ら久 特別の日には特におすすめです 特別ではなくでも 自分へのご褒美でも それ以外でも こだわりが散りばめられていることは たくさんあります ・ロビーフロアからの眺め 海と一体となったような感覚を楽しめます ・インフィニティの露天風呂 海と一体感が味わえます。 波の音とともに癒されます。 ・たっぷりと温泉を堪能できる、大浴場 熱いときは寝湯もあり 夜中近くは星空もきれいです もちろんお部屋でも温泉は堪能できます ・ドライサウナ・ロウリュウサウナ・水風呂 男女ともに備え付けられポイント高い！ 女性にはサウナなかったりもする宿も多いけれど ・ロビーの外にある、足湯 ゆっくりと体を温めることが出来るので ここでも体が整います 海を見ながらなのも 癒されます 心地よい風、波と共に。 贅沢な時間です。 ・お部屋の清潔感、広さ エアコンはダイキン マットはサータ 眠りに大切なベッド サータのマットレス ベッドは宿を選ぶ際に特に重要視しています。 シモンズ採用の宿が多い中で サータ？とは思いましたが、 びっくりしたことが一つ。 片側だけですが、 マチ高でした！ このマチ高マットレスを使用している宿は あまり見かけないと思われます。 もっとアピールしてもよいかと！ このマットレスはしっかりと体を支えてくれます。 安眠は確約されますね。 ・二か所あるラウンジ お酒、ドリンク、軽食のラウンジと 紅茶、コーヒー、お菓子のラウンジ 紅茶、コーヒーはスタッフの方にお願いして 一杯づつ提供していただくスタイル 器もこだわりがあって癒されます。 コーヒーは豆からの一杯立て 紅茶は茶葉をしっかりと蒸らして頂きます ・バリュミューダのスピーカー 特に夜は素敵ですね。 心地よい音とゆらぎの灯りに癒されます ・お香も３種置いてあり 気分に合わせて 心地よい香りでお部屋が満たされます リラックスしますね 熱海を満喫出来るよう様々なこだわりが 散りばめられています。 熱海といえば 佳ら久 心からおすすめしたい宿です スタッフの皆様へ 心地よい時間ありがとうございました
- 4.50ぶなの木投稿日: 2025/9/16
癒されました
非日常の時間を求めて滞在 海を見ながら温泉にはいり、何もしない贅沢な時間でした。 空間も素敵で、お食事も満足、スタッフの対応もよかったです。 ２泊したのですが、ラウンジのカナッペなどは日替わりがあるといいとおもいました。
- 5.00かーまー姉妹投稿日: 2025/9/15
やっぱり最高
今回三回目の宿泊。いつも姉と2人旅で必ずここは外せないお宿です。泊まった帰り道でまた直ぐ行きたくなる佳ら久さん、これは何て事なんでしょう笑。優雅な気持ちになれる場所でお部屋もお風呂もラウンジも最高。時間が止まってほしいくらい接客も素晴らしい。今回は夕食をお鮨にしてもらい、また最高。イヤなところが何も無いでも、一つ探したらすごく持ちやすいお箸、今回も頂けると勝手に思っていたんですがお持ち帰りが無く残念でした。笑 また日々頑張って次回は母も連れてお伺いしたいと思います。なんかずっと変わらない佳ら久さんでいてほしいと思います。幸せでした、ありがとうございました。
- 4.67トヴィ投稿日: 2025/9/14
お世話になりました
素晴らしい施設です。特に二日にわたるフリーフローには2箇所ある上に飲み物、食べ物の種類の多さに驚き大変楽しませていただきました。ありがとうございます。ただお風呂はこの宿泊料金にしては残念でなりません。理由は源泉が絶えず注がれている湯船が大浴場の露天風呂だけだったからです。大浴場の内風呂も部屋風呂も加熱循環湯だったように思います。温泉好きの身としては景観が抜群に良い大浴場の露天風呂で伊豆山温泉を楽しませていただきましたが。全体的にはとても良い宿に間違いありません。お世話になりました。
- 4.67休和投稿日: 2025/9/13
佳き一日
佳き一日を過ごすことができました。
- 3.83フランディー投稿日: 2025/9/12
二回目の宿泊。
部屋が高層階の予約でしたが木立に遮られ露天風呂から海が見えなかったのは残念。 今回夕食は和食でしたが創作系の和食でちょっとイマイチ。特にお造りなどもう少しシンプルに提供した方がいいと思います。 朝食はとても美味しかったです。 ご飯が最高でした。
- 4.80ino26投稿日: 2025/9/12
素敵な思い出
部屋から海が見たくて25年ぶりに熱海の宿を探しました。ホテルの大切な第一印象の顔になるフロントロビーからラウンジにつながった一面の窓からの景色に感動しました。ラウンジでドリンクや軽食をいただきながら、ずっとゆっくりしてたい感じでした。2つのラウンジは雰囲気が違って外国スタッフの方も笑顔で丁寧に話してくれて楽しかったです。ただ都内のホテルのクラブラウンジのようにナイトキャップの時間も利用できたら良いのにな、と思います。 お部屋もとても綺麗で景色もすごく良かったです。デッキの露天風呂もロールスクリーンを下ろしたり大浴場の湯浴み着を持って来ても良いとの事でしたので気にせずゆっくり入れました。 ただ一つ問題は虫でした。夜は大浴場の露天風呂にも虫が浮いてたり、部屋でもデッキへの出入りで蚊が部屋に入ってしまい何か所か刺されてしまいました。フロントに聞いたら引き出しの奥にベープが置いてあるとの事でしたが、わかりやすく置いておいてほしかったです。山方面のホテルに行く事が多いのですが網戸に虫よけネットが付いていたり、ベープも常に付けてあったので防げるのにな、と思いました。 都内や観光地で何か所か泊まってお気に入りを見付けているのですが、フロントやラウンジのスタッフの方の対応もとても感じが良く、熱海に行き始めて2か所目でまた行きたいホテルだと思いました。季節を変えて、と思っていましたが帰宅3日後に2か月後の9月の予約を入れました。投稿が遅くなったので、もうすぐです。楽しみに伺わせて頂きます。
- 2.83一休.ままこ投稿日: 2025/9/12
口コミなどの評価が高かったため両親を連れ...
口コミなどの評価が高かったため両親を連れて利用しました。ラウンジ、展望風呂からの眺望はとても良く、施設も清潔感があり綺麗でした。特筆するものはそれだけで、一番愉しみにしていた夕食は内容が乏しく極めて量が少なかったです。目も舌もお腹も満たされず残念なものでした。施設の新しさと眺望だけで価格とまったく見合っていない宿というのが正直な感想です。知人にも勧めませんし勿論再訪もありません。自分のリサーチ力の無さが招いた無念な旅でした。
- 4.50クニー投稿日: 2025/9/10
初めての宿泊｡ネットで見ていたが現地での...
初めての宿泊｡ネットで見ていたが現地での目視は期待以上でした。チェックイン場所迄､案内してもらったがエレベーターをでると壮大な海の景色があり気持ちは高まりきり。順番を待つ間は冷たい飲み物とケーキをだしてくれ景色を堪能できました。部屋は広くきれい設置されている露天風呂も最高｡食事のコースもテンポよくだしてくれ丁寧な説明のなか美味しくいだだきました。ワインをボトルで頼んだが、いつの間にか飲み干してました。佳ら久の意味を聞いたところ､親切に教えてくれました。どの人も気配りがよくて恐縮してしまうほど。夕朝食時には窓の外にリスが表れ癒されます。最上階の大浴場はホテル巡りをしてきたなかで１、２の良さ。残念なのは１時過ぎに到着して障害者マークをだしたら丁寧に駐車場を案内してもらいました。館内の喫茶店で３時のチェックイン迄､休めないか聞くが､ないのでと断られました。仕方なく近隣のホテルに行き喫茶店で１時間以上休み２時半過ぎに戻って来ました。定期的に通っている箱根のホテルではフロント前のラウンジでお茶や足湯などさせてくれるので驚き。猛暑の中帰らせるとは。大浴場のラウンジには男女共有スペースにマッサージ機が２台しかないため待ち時間が大変でした。箱根では最上階の一部の部屋には設置されているので自由に使えた。ホテルによりいろいろでしょうがこちらの方が料金が高級なのにと感じてしまった。帰りには１階、入口のホテル名の側で写真を撮ってもらい親切な対応してくれ満足な宿泊でした。
- 4.67旅行ロマン投稿日: 2025/9/9
ラウンジに大満足
外国人のスタッフもいらっしゃいましたが、一生懸命な接客姿勢に嬉しい気持ちになりました。いつでもラウンジでのんびりできるのは有難かったです。1点残念だったのは、台風で一番雨の激しい時間帯であったこともあり、熱海駅の送迎の際、案内順路を間違われたようでずぶ濡れになってしまいました。駅直ぐの地下道を通って来られた方々は全く雨に濡れなかったとおっしゃっていたので、お詫びの言葉もなく残念な気持ちになりました。
- 5.00カフェハマチャン投稿日: 2025/9/9
ムーンロードが見えました!
初めての宿泊でした、部屋も部屋の露天風呂も温度が適温で入りやすかったです 夜には、露天風呂からムーンロードが、見えました 月あかりが、まるで絵画のように綺麗なムーンロードでした フリードリンクの、ラウンジもオシャレで内容も、とても充実していました 夕食も朝食も、大変美味しかったです 特に、ご飯は秀逸でした 器も、素晴らしく見ても味わっても楽しく美味しく頂きました また、機会を見て泊まりたい宿です
- 4.83カヨポンちゃん投稿日: 2025/9/8
今回で二回目の来訪です
今回で二回目の来訪です。 前回同様高層階の洋室、夕食はお寿司を頂きました。初回の情報が反映されていてお部屋にはダイソンのドライヤーが用意され、お寿司も苦手な食材など通達済みでサービスが行き届いてるなと感じました。もちろんお味も最高で大満足でした。特に気に入ったのは6Fのラウンジで好きな珈琲豆や紅茶を選んでポットで提供されるサービスです。カップも選べるし、お菓子も充実していて優雅なひと時を過ごさせていただきました。 またぜひ訪れたいお宿です。
- 4.50ぶりこ。。。投稿日: 2025/9/5
2世代二部屋で利用しました
2世代二部屋で利用しました。新しいのでお部屋の設備は良くできているし掃除も行き届いて居心地がよい。お部屋のお風呂も十分な広さで4階でも海が見えてすがすがしい。大浴場のインフィニティ風呂は湯温が42度ほどもあって。私には少し熱すぎてゆっくり浸かれませんでしたが、これは人によって異なるので仕方ないですね。 食事も美味しく、妊婦への配慮も万全で安心して頂くことができました。うちはみな比較的小食なので量的にも充分、残ったご飯はおにぎりにしてくれました。ラウンジのフリードリンクも充実していて良かったです。全体に満足度の高い滞在になりましたが、ただ到着時、外国人スタッフなので言語がたどたどしいのは仕方ないとしても、到着の出迎え、チェックインの手続き、お部屋への案内、説明 等もたどたどしく時間もかかり、何かトラブル？とこちらが戸惑うほどであったのは残念。初めての利用でしたので尚更 お宿の第一印象に大きく影響。そばに手の空いてそうな日本人スタッフも複数いたのだから手を貸してあげれば良いのに、、等と感じてしまいました。 それ以外は大変快適な滞在でした。殊に、事前に何度かお電話でお世話になった女性の方は、かゆいところに手が届くような親切かつ適切な対応をいただき、さすが熱海の高級ホテル という対応でした。お世話になりました。
- 5.00マカダミア将軍投稿日: 2025/9/4
波音に癒される極上の温泉旅館。リピート確定です！
なかなか休みが取れず、直前での予約になってしまいましたが、想像以上に素晴らしい滞在となりました。 急な予約にもかかわらず、送迎の手配なども親身にご相談に乗っていただき、とても嬉しかったです。 お宿は全体的に洗練されていて、ホスピタリティに溢れた、心から寛げる空間でした。 お部屋の設備やアメニティも充実しており、館内は作務衣で快適に過ごせるので、下着さえ持っていけば十分という気軽さも魅力です。 気が早いですが、次回はより身軽に訪れたいと思います。 お風呂は、海を眺めながらゆったりとくつろげる素敵な空間で、波音が心地よく、癒しの時間を過ごせました。 大浴場には仰向けになって入れる場所もあり、これがまた極上でした。 普段は温泉に入ると体が火照ってなかなか眠れなくなるのですが、こちらの温泉は火照りが全く残らず、肌が弱い私でも安心して何度も楽しめました。もちろん、お肌はつるつるに！ お食事も、旬の食材を丁寧に活かした内容で、見た目も味も大満足。サービスも行き届いていて、心地よいひとときでした。 次回はぜひ、余裕を持って予約し、お鮨コースを堪能したいです。 今回、初めての熱海旅行でしたが、このお宿に泊まれたことで一気にファンになりました。間違いなくリピート決定です。 また次回伺うのを楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。
- 5.00うさぎ＆ふさふさ投稿日: 2025/9/3
2箇所のラウンジで楽しめました
お部屋からも海が見えて、バルコニーにある温泉からの景色も最高でした。 1番嬉しかったのは、2箇所あるラウンジでした。 8階のラウンジはアルコールも頂けますし、同じフロアのテラスに足湯もあり、海を見ながらゆったりと楽しめました。 もう１箇所は好きな珈琲豆とカップを選べて、マカロンや小菓子も頂けました。 有名ブランドの紅茶もあり、毎回選ぶ楽しみも味わえました。 テラス席もあり、緑一杯の景色に癒され、落ち着いた雰囲気の中気持ち良く過ごせました。
- 5.00misuzup投稿日: 2025/9/3
眺めが美しく素敵な時間を過ごせました
熱海の佳ら久へ初めて参りました ホテルに入るとロビーから絶景の海が見えて美しく、本当に素晴らしい眺めです 早めに着いて、ゆっくり海を眺めながら待っていると、チェックインの時間前にご案内いただきました 眺めの良いお部屋をお願いしていて、それをちゃんと叶えてくださっていました お部屋も素晴らしく綺麗な海が堪能できてテラスにある温泉もちょうど良い温度で楽しめました 食事も魚介が苦手な私のために、メニュー変更してくださって、料理長には心からお礼申し上げます ここまでひとつひとつを変更いただきありがとうございました お釜での炊き立てのとうもろこしご飯がピカピカで美味しかったです 唯一、お部屋のコーヒーがネスプレッソではなくゲストラウンジのコーヒーも物足りなくそれだけが残念でした 全体に小ぶりのホテルで、人に会うことが少なくのんびりできました 行き届いたサービスもあり快適でした 絶景の露天風呂も素敵でした また行きたいホテルになりました
- 2.83フライジェット投稿日: 2025/9/1
期待し過ぎた…
メディアで取り上げられ、期待しての宿泊。送迎利用。宿でのお迎えスタッフは数人いたにも関わらず、車から降りても案内なくエレベーター前で待ち。自身でボタンを押し乗りこむと、何故か相乗りした宿泊客のキャリーケースが台車に乗った状態で一緒に乗りこんできました（相乗り客は別のエレベーターに乗って先にフロントに…）。台車があることで狭いですし、乗ってきた海外スタッフの方がボタンを押さないので、こちらからフロント何階ですか？と聞いて押す羽目に（この段階でお宿に対しての期待値はなくなりました）。 まさかキャリーケースを私達の荷物と勘違いしてないよね…と思ってましたが不安は的中。部屋案内後にそのケースを部屋に運び入れようとしたので、思わず私達の荷物じゃないです！と言いました。 チェックアウトの日には、突然部屋のチャイムが鳴ったので開けようとすると勝手にオートロックを解除して入ってこようとする清掃？スタッフが…あり得ない。 エキストラベットについては、事前に人数を伝えるので用意といてくれればいいものを、夕食の間に用意しておきますとの事。休みたいし、あらかじめセッティングしといて欲しい。 最後にミニ羊羹をいただきましたが、ホテルオリジナルでもなさそうですし、羊羹は得意ではないので正直要らない。日本人スタッフがいたにも関わらず、海外スタッフの拙い説明なので、聞き返すにも気を遣いました。お料理やお風呂が良かっただけに色々残念でした。
- 5.00ゴンベ投稿日: 2025/8/31
心も身体も休まりました。
以前より興味があり、念願叶って家族３人でお邪魔させていただきました。 自分の誕生日や子供達の就職祝いのサプライズメッセージプレートが用意されており、とても驚き感動いたしました。 又、客室、温泉、お食事処、ラウンジ等どれも行き届いたサービスが施されており、気持ちよく過ごすことができました。 その時はまた佳ら久ルームに泊まりたいと思います。 この度は素敵な時間を過ごさせていただき誠にありがとうございました！
- 1.50もみじ231投稿日: 2025/8/31
期待はずれ
毎年熱海の旅館に宿泊しており、大体15万前後の部屋を予約しています。 正直ここ数年行った中でも1番微妙でした。部屋数が多いので特別感がない、部屋の間取りがマンションぽい、高層階のオーシャンビューを選びましたがテラスにでると、目の前に建物があってイマイチでした。 料理も感動するほど美味しいものはなかったです 唯一大浴場の露天風呂が素敵だなと感じましたが、早朝6時〜6時半頃に利用したところ、女子風呂に中学2,3年生くらいの男の子がいました。 明らかに成人に近い男の子です。 露天風呂に1人でいて、他の女性利用者もは気を遣っていたのか誰も露天風呂に入っていませんでした。 私も恥ずかしく、彼が立ち去るまでサウナの部屋に引きこもっていました。 とても嫌な気持ちになりました。防犯カメラなどで確認して欲しいです。ホテルでは管理しきれないところかもしれませんが、こういうことはないようにして欲しいです。 また、同じ価格帯の旅館ではどこも冷蔵庫のお酒、飲み物は無料でした。 こちらはラウンジがありますが、やはりプライベート感に欠けるのでなかなか利用できませんでした。 部屋数を考えても、他の同じ価格帯の旅館の方が料理、施設ともにクオリティが高いです。 部屋数が多い分、口コミをする人が多いのかなと感じました。 この度はありがとうございました。
- 5.00どらきどらき投稿日: 2025/8/31
よかった
建物が綺麗で清潔感があった。 部屋からの眺望がよかった。 スタッフの方々が丁寧で好印象だった。 カウンターでの鮨の夕食がよかった。
- 4.83dreamsea投稿日: 2025/8/29
いい宿でした
駐車場に着いた時から翌日帰るまで大変ゆっくり過ごせました。 施設は綺麗で清掃も行き届いており、客室は動線もよく大変過ごしやすかったです。 食事だけはちょっと残念でしたが（一部鮮度が落ちる素材があった、また手の込んだ料理はバランスが悪く感じた）、全体としては大変いい旅になりました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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