ハイアット リージェンシー 横浜に泊まった方のクチコミ・感想 - 11ページ目
- 客室・アメニティ4.61
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.51
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.43
- 満足度4.55
- 4.83akiakiさん投稿日: 2025/1/15
ゆっくりできました
施設も新しくてスタイリッシュ、従業員の方も皆親切で良い滞在が出来ました。 ベッドは私には少し固めでしたが、同伴者は寝心地最高との事で5秒で寝落ちしていました 笑 朝食ビュッフェは全体的には横浜らしさもありとても美味しくいただきましたが、欲を言えば値段を上げてもいいので、メインのスペシャリテが選べたりすると優雅な気分になれてさらに嬉しいかなと思います。
- 4.80ミズトパーズ投稿日: 2025/1/14
ラウンジでゆっくりしました
2度目の宿泊です。 荷物を預けて中華街や元町を歩きました。ホテルにチェックインすると中華街の喧騒とは打って変わって静かなスペースでした。夜は寒い日だったのでラウンジでゆっくり過ごしました。 施設が新しく便利な場所にありまた横浜へ行く時はハイアットにしようか、と思っています。
- 5.00TRQYZ636投稿日: 2025/1/14
朝食
朝食ビュッフェ とても美味しかったです。イベリコ ベーコンが最高でした。 お部屋も広々していてお風呂も快適でした。
- 4.83wayan1投稿日: 2025/1/13
ノンビリ滞在できました
誕生日のお祝いで高齢の母と滞在。 母もお気に入りのお風呂と、部屋の快適さで二人でノンビリ滞在させてもらいました。 相変わらずの美味しい朝食も堪能して、良い誕生日となりました。 ただ…前回も口コミしたかもしれませんが、オープン当時は朝食にもアイスが食べられたのに無くなってしまったのは残念です。
- 5.00ジュノビッチ投稿日: 2025/1/12
中華街駅から、ほど近くに位置し、中華街や...
中華街駅から、ほど近くに位置し、中華街や山下公園も近いので、立地はとても良い。 外観や内装は高級感にあふれており、スタッフの方の対応も好感的。モーニングコールや朝刊などのワガママにも、気持ちよく応えていただき、感謝してます！ 室内は広くて、調度品も素晴らしく、また洗い場付きのバス、最高級トイレのネオレストなど一流の設備に満足しました。 朝食は、種類が多く、パンだけでも10種類以上！広々としていて、落ち着いた中で、食事ができました。 売店で購入したnikinの食パンもモチモチしていて、美味しかったです。 大変、満足した滞在になりました。
- 4.33ちょこっとこしあん投稿日: 2025/1/11
この度は大変お世話になりありがとうござい...
この度は大変お世話になりありがとうございました。 高齢の母と一緒に伺ったので浴室内の滑り止めが助かりました。 私の到着が遅かった為、お借りしていた車椅子を駐車場に持って行けず 駐車場内の移動がちょっと大変だったようです。 窓側のエキストラベッドはやはりちょっと寒かったようです。
- 3.17の2投稿日: 2025/1/9
施設は綺麗に整い使い勝手が良い。キッチンやラウンジのオペレーションに余裕がないのは残念。
- 5.00ばりゅー20404投稿日: 2025/1/8
おれお
初宿泊で満たされました。シックな室内、味わい深い朝食ビュッフェはもちろん、バスルームの洗い場とバスタブが広いのが嬉しかったです。日本大通り駅近くで、中華街や元町や山下公園など主要な観光地へ歩いて行き来できるので、充実した散策が出来ました。
- 4.00shimoshi投稿日: 2025/1/8
お正月の滞在
大晦日から2泊3日で滞在しました GWに2泊した際、朝食に大変満足したので再訪しました 混雑しているため、20階の宴会場でも朝食提供があり、メニュー一緒とのことでしたが、2日にお邪魔したせいか、1日に2階でいただいたおせちっぽいおかずはなく、冷たい飲み物コーナーに氷がなく、エスプレッソマシンもありませんでした その他は同じだったのかもしれませんが、少し残念に思いました
- 5.00tomasa6924投稿日: 2025/1/7
誕生日のお祝いありがとうございました。
誕生日のお祝いに宿泊させていただきました。 スタップの方々のサービスはもちろん、部屋やクラブラウンジ、バーラウンジ等どこもとても良い空間でゆっくりと楽しく過ごすことができました。 カクテルタイムは、バーラウンジを利用させていただきましたが、「Happy Dirthday」のプレートを添えていただき、また、お祝いの言葉をいただき、ありがとうございました。良い思い出になりました。 また、利用させていただきたいと思います。
- 4.00さすらいの食べ人投稿日: 2025/1/7
気取らないプチ贅沢
お正月はどこの観光地も大混雑、高速道路は大渋滞なので、東京からもアクセスのよい横浜でプチ贅沢旅行をしてみました。 状元楼横浜中華街本店のディナー「北京ダックコース」付き一休プランです。 チェックインの対応はとても感じの良い対応でした。ただ、玄関の出入り口からすぐのところにチェックインカウンターがあるため、チェックイン・チェックアウトが集中する時間帯は、待ち時間がかなりかかり、エントランスは大混雑してしました。 しかも、玄関の出入り口の開閉が頻繁にあるため、冬場は凍えるような寒さの中、列に並ばなければならず、苦痛に感じる人も多くいるはずです。チェックイン前・チェックアウト後は、エントランスにある椅子は、外国人観光客で埋め尽くされており、とてもガチャガチャした雰囲気でした。ホテルの外装・内装の雰囲気はとても良いだけにとても残念でした。ぜひ改善してほしいです。 客室はそれほど大きくはありませんでしたが、トイレ・浴室・洗面所がそれぞれ独立しており使い勝手はよかったです。また、ベッドはセミダブルサイズですのでのびのびでき、硬めのマットで寝心地はとても快適でした。 ただ、低層階（８階）のため、道路を走行する緊急車両の音や爆音を出して走るバイクや車の音で熟睡できませんでした。防音対策をしていただけると客室内にいる時間も快適に過ごせたかと思います。 また、低層階の客室では、部屋からの眺望はまったく期待できません。次回は高層階へ宿泊してみたいです。 横浜中華街は、日本人だけでなく海外からの観光客も加わり人で溢れかえっていましたが、状元楼さんの店内はとても静かでレトロな調度品に囲まれた中でゆっくり美味しく上海料理を楽しむことができました。味付けは塩味も程よく、唐辛子の辛さや中華香辛料も控えめで、素材の味を楽しむことができ夫婦で楽しむには満足のいく内容でした。 朝食はホテルのビュッフェバイキングを利用しましたが、和食・洋食・中華の充実した料理の数々で、味付けもよかったです。当然ですが、品数が多すぎて３分の１程度の料理しか味わうことができませんでした。 ホテル自慢のたま丼をいただきました。卵の黄身の色が濃く、溶き卵はふんわり仕上がっていて甘辛醤油の味付けもよく美味しかったです。欲を言えば、鶏肉も加えて親子丼にしていただければ、さらに美味しかったと思います。
- 4.00なおみバンビ投稿日: 2025/1/6
お世話になりました！
記念日の少し前ですが、思い出の横浜の地に宿泊させていただきました。 「アニバーサリー」とテーブルの上にお祝いいただきありがとうございました！ また機会があれば伺います。
- 4.33shoma03投稿日: 2025/1/6
数年前に一度宿泊した事があるので油断して...
数年前に一度宿泊した事があるので油断していましたが化粧品などは一回分しか無く夜も朝も必要なのに？それなら家から持って来ればよかった。ホテルの紹介のページにも化粧品など基礎化粧品は記入してあったので持ってこなかったのですがまさか一回分とは思わなかった。 ビジネスホテルみたいだなぁと残念に思いました。 その他タオル類は申し分ない程沢山あり部屋も広くて快適に過ごせました。 フロントのスタッフは皆さん親切で丁寧な接客でとても好感が持てました。 ただ客室清掃の方と廊下ですれ違っても挨拶もしない方もいらっしゃいました。 あんなにまた泊まりたいと思っていたハイアットリージェンシーでしたが、こんなんだったかな？と思った滞在でした。
- 4.80ポメパフ投稿日: 2025/1/4
お正月 母と２人で利用
事前に高齢の母と宿泊とお伝えしたところ、浴槽にゴム製のマットを用意してくださいました。 母が心配で、洗い場付お風呂があるホテルを選んだので、心遣いに感激しました。 部屋は清潔感がありました。トイレ、バス、洗面の配置、ドアの使い方、デザインが好みでした。 部屋から海を眺めながらゆっくり過ごせ満足です。 チェックインは行列で時間がかかりましたが、チェックアウトはカードキー返却のみでスムーズでした。 立地も良いのでまた利用したいです。 ありがとうございました。
- 3.00もんちゃんもんじろう投稿日: 2025/1/4
普通
前評判が高かったせいか普通に感じました
- 5.00Lisa Lisa投稿日: 2025/1/3
両親と穏やかで満足度高いお正月を過ごしました
こちらのホテルは2回目の利用でしたが、今回は両親と３名一室の宿泊でした。ホテル全体がラグジュアリーで落ち着いた雰囲気で、元旦で適度な賑わいもあり、両親も満足していました。夕食はミラノグリルで特別コースをいただきました。どの料理も本当に美味しくて、量も多過ぎず、味に厳しい父も絶賛していました。 素敵なお正月となり、ありがとうございました。
- 5.00つばさ2投稿日: 2024/12/31
全体的に良かった。
ロビーの家具や内装がとても豪華で素敵でした。子供と一緒に泊まりましたが部屋もお洒落でしたが、ベッドの後ろの金の壁紙を触ってしまうおそれがありました。
- 4.83ゲスト投稿日: 2024/12/30
大小のシャワーがあり大の方は私の使い方な...
大小のシャワーがあり大の方は私の使い方なのか目詰まりなのか上手く使えませんでした。 他は掃除も行き届き、タオル類の吸収も良くガウンもあってベッドのマットも素晴らしい。リッチな夜でぐっすり眠れました。アメニティも文句なしです。モーニングもバラエティーに富んで満足でした。又利用したいです。
- 4.67あすかII投稿日: 2024/12/28
楽しく滞在できました
友人との旅行で2泊滞在させていただきましたが、立地が良いため観光もしやすく、またサービスについても細かく対応いただけて非常に快適に過ごせました。 レストランやバーの料理も非常に美味しく、是非また利用させていただきたいです。 ひとつだけ残念だったのが、客室の冷蔵庫・コーヒーメーカーの裏あたりから蟻が発生していたため対策していただいた方が良いのでは…と思います。
- 4.50みかえるらふぁえる投稿日: 2024/12/26
2回目の滞在です
2回目の滞在です。山下公園へも近くて立地も良くホテル全体が心地よいので、また訪れたくなるホテルです！今回のプランはとてもコストパフォーマンスが高くて満足しています！
- 4.67nagax2投稿日: 2024/12/25
快適に過ごせました
クリスマスシーズンに合わせて宿泊。山下公園も近く、部屋からベイブリッジも見えました。 チェックイン後、クラブラウンジのカクテルタイムを利用しようと思っていたところ、The Union Bar & Lounge の利用を提案され、生ピアノ演奏に生歌唱、オードブルのセットと、スタッフの方々の対応に感激しました。 施設も新しく、気持ちよく寝られ、快適に過ごせました。 ただ、１点、朝食はクラブラウンジかレストランを選べるようにして欲しかった。ホームページに紹介されてあるような朝食が食べたかったです。クラブラウンジの朝食はメニューが少なく（トルティーヤを推奨？これはこれで美味しかったですが）、よくある卵料理さえ無かった。ある家族のところだけオムレツが提供され、えっと思いました。希望すればいただけるのであれば教えて欲しかった。これが無ければ大満足のステイでした。
- 4.50ドラドラッコ投稿日: 2024/12/24
接客良かったです
希望していた貸し出し備品を用意下さりありがとうございます。レストランやロビーでさりげなく手助け下さり良かったです。
- 4.50こじ.com投稿日: 2024/12/23
theハイアット!
横浜、箱根旅行の初日に宿泊いたしました。 流石ハイアットだけあって全てにおいて丁度いい感じが最高です。テンション、初日からアガりました。コスパもいいしリピート確定！
- 4.67mtmt3投稿日: 2024/12/22
ちょっと贅沢な息抜きができました！
お部屋は綺麗で、クラブラウンジは過ごしやすかったです。 混雑が予想されたため、カクテルタイムは１階のバーの席を用意していただき、雰囲気の良い空間で飲食を楽しむことができました。また、軽く外で食べた後だったこともありますが、かなり満腹になりました。 ２人で利用していたのですが、お部屋のスキンケア類が１名分だったので、２名分だと有り難いなと思いました。また、ナイトスイーツの時間はラウンジを利用しなかったので分かりませんが、（利用時間が遅く、品数が減っていた可能性が大いにありますが）ティータイム時にはもう少し品数があると嬉しいです。 しかし総じて金額には見合っており、とても満足なホテルステイでした！
- 5.00夢子５６投稿日: 2024/12/21
また行きたくなってしまう
１年に２度は東京からお邪魔しております。 宿泊してまた帰るときには、次に来ることを考えているくらいに心地よいホテルです。 クラブフロアの滞在も快適でスタッフの皆さんの気配りや、ホテル内どの場所も居心地よく 愉しんで過ごしています。 立地はもちろん良いので、朝の散歩や夜に食事に出かけても歩くことに苦痛がなく 便利だと思います。 またお世話になります。
- 4.83片目のジャック投稿日: 2024/12/18
大変素晴らしいホテル
以前、BARを利用させて頂いた時に、カクテルもお料理も接客も大変素晴らしかったので、今回は、幼馴染と母親孝行旅行に利用させて頂きました。 宿泊は、初めてでしたが、ホテルに到着してから、チェックアウト後に車を出すまで、お部屋も施設もカスタマーサービスも、何一つ非の打ち所がなく、大満足の滞在となりました。 母親達にも幼馴染にも大変喜ばれ、また訪れたい！と思えるホテルが一つ増えました。 今回は、サンセット・カクテルズでBARを利用しましたが、大満足で、楽しい思い出がまた増えたと、皆に感謝されました。 本当にありがとうございました。 これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
- 3.17pika.pika投稿日: 2024/12/16
接遇にがっかりしました
系列も含めてよく利用させていただいており、この度も宿泊を楽しみにしていました。 同行者の誕生日というのもあり、チェックイン時にシャンパングラスなどの手配をお願いしたところ、まだ時間でないので夕方以降に電話下さいとの事。先日利用した系列では快く手配を引き継いでくれていただけに、マニュアル一辺倒かつオペレーションの連携ができない点が非常に残念だった。 残念な気持ちのまま、グラスや皿類の貸し出しを改めて自身で電話にてお願いし、レセプションフロアにあるケーキ売り場へ買い出しに。 こちらでは若い方に商品をお伝えし、別の年配の方に会計していただきました。 その際会計後に購入品を若い方が梱包してくれていたのですが、ケーキやフォークなどを袋詰めしている最中に、付近に用意してあったお試し用のティーパックを年配スタッフに無言で裏にはけられました。 ティーパックが1回分だったので、サービス入れてくれようとしていたのかな？と思っていたので無言で下げられ非常に不快な思いをしました。 この旨、グラスや皿類をお願いしていたスタッフさんに伺ったところ、一休用の特典サービスを前のお客様が断ったものをスタッフが掃除していたようです、すみません〜とやや他人事で、フォローアップが出来ていない点もこのランクのホテルとしてはあまりにも残念で、当日ルームサービス利用を予定していましたが、気分がのらずに結局外食としました。 若いスタッフが多いからなのかもしれませんが、もう少しお客様に寄り添った接遇を以後期待します。
- 4.83珍念アンド一休投稿日: 2024/12/15
2回目の宿泊です。
前回は妻と宿泊して良かったので、今回は子供も一緒に4人で宿泊させて頂きました。部屋は広く、また、浴室も快適でレインシャワーが特にお気に入りです。事前に子供の誕生日のためスパークリングワインのルームサービスをお願いしましたが、部屋まで持って来ていただいた方の対応がとても良く、また、ペストリーショップでケーキを買った際、スタッフの方の対応もすごく丁寧で、ハッピーバースデーのプレートを付けていただくなど、心のこもった対応をして頂き嬉しかったです。ラウンジでのカクテルアワーはアルコールや食事が充実しており家族全員喜んでいました。朝食の種類が少なかったのは少し残念ですが、カクテルアワーが充実しているため仕方ないのかもしれません。立地も良く、またお世話になります。
- 3.001ゲスト投稿日: 2024/12/6
新しくてキレイなホテルでした
新しくてキレイなホテルです。駅からは徒歩数分でコンビニも直近にあるので便利です。ラウンジの代わりに利用した1階のバーのシャンデリアが見事でした。部屋から海はほんの少しだけしか見えませんでしたが街の夜景はキレイで、清潔で快適でした。
- 5.00サイファ777投稿日: 2024/12/6
おしゃれで、本当にとてもよかったです。
建物が新しく、とても素晴らしかった。 ホテルの方の対応は、みんな優しかったです。 夜の美しいバーラウンジでは生演奏を聞けてとてもよかった。癒されました。 お部屋も金の屏風があって、和と洋の組み合わせが出す雰囲気が素晴らしかった。 朝食も、沢山の種類があり満足しました。 また、是非宿泊します。
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