ハイアット リージェンシー 横浜に泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目
- 客室・アメニティ4.61
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.52
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.44
- 満足度4.54
- 4.17おもちゃのままさん投稿日: 2025/10/9
いつもながらのホスピタリティ
今回もリクエストにお応え頂いて 眺めの良いお部屋でありがとうございました 前回よりも最も良かったかも！ 年末年始が予約取れなかったのが残念ですが これからも定宿のように利用するつもりです ただ今回１つ気になったことがあります ハーバーキッチンでの朝食ビュッフェです いつも空いたお皿を素早く片付けて下さることに他のホテルとは違う！と感嘆しているのですが 今回は席を立っている時の飲みかけのジュースが片付けられてカフェオレが運ばれてあり 「えっ？」と思ったのですがその後先程の ジュースが飲みかけのままテーブルに戻されていたのには驚いてしまいました 又夫と2人でお料理を取りに席を立ち 戻って来たらスタッフの方が テーブルの上を片付けた後 拭いていたので食事が終わったと勘違いされたのかと思いますが気分はよくありませんでした
- 4.67france2001投稿日: 2025/10/4
クラブフロアに滞在しました。
1階ラウンジでのカクテルタイムがとてもよかったです。 3段トレイにおつまみとデザートが盛られて提供され、お酒も作っていただけて、おしゃれな雰囲気に海外のバーにいるような気分になりました。 ペストリーショップで購入できるnikinという食パンもとても美味しくおすすめです。 ダイヤモンド会員特典もあり充実した滞在となりました。
- 4.33イッチ投稿日: 2025/10/3
オシャレな部屋
オシャレなお部屋で窓から海もみえてとても良かった！ クラブラウンジで出てる物もどれも美味しくてホカンスを満喫できました！ ただ一つだけお部屋のお風呂のガラス扉に全体的に水垢がついていて、凄く残念です。
- 5.00がつちゃん投稿日: 2025/10/2
スタッフの方の対応は流石と思うほど丁寧で...
スタッフの方の対応は流石と思うほど丁寧でかつ適切だったと思います。 お部屋の清潔さ、目の行き届き具合は、十分満足できる感じでした。 食事は朝食のみでしたが、品数、内容、美味しさ、どれも期待通りでした。 総合的にも、ブランドを裏切らない、充実した宿泊でした。
- 4.83lixiang投稿日: 2025/10/2
朝食が最高でした
スタッフの皆様の声かけのタイミングや対応がスムーズで気持ち良かったです。 お部屋は清潔で広々としていて心地よく過ごせました。カフェインレスのコーヒーもお部屋に置いてくださってるのも嬉しかったです。 そして何より朝食の種類が多く、どれも美味しくて最高でした。ホテルでの宿泊は朝食ブュッフェを楽しみにしているので充実した滞在になりました。 横浜に行く際は必ずまた宿泊させていただきます。ありがとうございました。
- 5.00songmi投稿日: 2025/10/2
夏の夜の横浜
溜まった疲れやストレスを、横浜ハイアットリージェンシーでの一泊がすっかり癒してくれました。 広々とした客室はとても静かで、横浜の夜景や港の景色を眺めることができました。 朝食も中華・和食・洋食と種類が豊富で、中華街に行かなくても十分に満足できるほどでした。 さらに、徒歩5分以内で港町や整備された港近くの公園の庭園に行けるので、朝の散歩にも最適でした。 何よりも、ホテルスタッフの温かく丁寧なホスピタリティに心から癒され、快適な一夜を過ごすことができました。 次回宿泊する際は、一泊ではなく数日ゆっくり滞在したいと思います。
- 4.17Reen投稿日: 2025/9/29
リフレッシュ
クラブルームゆっくり滞在でき、ラウンジも利用して満足しました。
- 4.33atwindows投稿日: 2025/9/27
久しぶりの滞在
だいぶ久しぶりの滞在で、そして、一泊でしたので、ゆっくりはできませんでしたが、お部屋は、機能的で、デザインも洗練されていて、とても過ごしやすいなーと改めて実感しました。ホテルのバーのハッピアワーも嬉しいサービスでしたが、限定のお席らしくそのあたり入り口にてご案内頂けるとよかったなと思いました。朝食付きプランでしたが、伺った時間がいちばん混んでいる？お時間だったようで、かなりの方々がお待ちになっていて、時間を指定して、入れ替え制にするなど検討頂けると少し緩和できるのでは？と思います。また横浜に伺う際には、滞在検討させて頂きます。
- 4.83ichibou投稿日: 2025/9/26
お部屋広くてきれい
お出迎えからとっても丁寧で、スタッフさん皆さんがとても素晴らしい。 お部屋も広くきれいで私のお部屋からの眺望とってもよかったです。お風呂、トイレ別なところもいいし、お風呂おしゃれで 広くてゆっくりくつろげました。 洗面台も素敵です。パジャマも上下別で着心地よくてよかったです。 お部屋、机があって目の前大きな鏡があるのでお化粧に便利です。ヘアアイロン借りられたので助かりました。 クラブラウンジ、スパークリングワイン、ビールも数種類あって、シーフードや美味しいチーズ、ポテトチップス お酒がすすむおつまみがたくさんあってとっても楽しかったです。 とっても楽しかったです。 やっぱりスタッフさんが皆さん優しくて、ステイがとてもいい思い出になりした。 また行きたいです。 リクエストもたくさんお願いしたのですが、すべてかなえていただきありがとうございました。 家族が急遽追加になったのですが、とても喜んでいました。すごくいいホテルだったね。楽しかった。と。 クラブフロア宿泊だと、クラブフロアでの朝食のようなのですが、下のレストランでも朝食とれるともっと嬉しいです。
- 4.50みや2023投稿日: 2025/9/26
クラブラウンジ、フィットネスジムを楽しま...
クラブラウンジ、フィットネスジムを楽しませてもらいました。 部屋からの眺めも良く、快適に過ごせました。 食事も大変おいしかったです。 スタッフの笑顔の接客がとても素晴らしかったです
- 4.20たくたく1234投稿日: 2025/9/25
またリピートさせていただきます
利便性が良く、いつも気持ちよく利用しております。またリピートさせていただきます。
- 4.83Kaaa投稿日: 2025/9/24
子連れ最高のお宿
3歳と0歳3ヶ月の子を連れて2泊 宿泊しました。 ベビーベッドやおむつゴミ箱、ベットガード、ベビーソープ系なども貸し出しがあり、 100サイズのパジャマもありでとても助かりました。 ご飯がとっても美味しい！！！！ ベビーがいたからか、ソファー席に案内してくださり、助かりました。
- 5.00つむー投稿日: 2025/9/24
大人の夏休み
妹と「大人の夏休み」と称して宿泊いたしました。ラウンジでのチェックインの際にいただいたアイスティーが大変おいしかったです。カクテルタイムのお酒もとても冷えていてよかったです。おつまみは、お酒にあうものばかりでおいしくいただきました。アルコールがいただける時間が短いのが少し残念ですが、それ以外はすべてがよかったです。朝食では生ゆばが気に入りました。お部屋から、富士山がくっきり見えて、気持ちのよい朝を迎えることができました。今回は妹の快気祝いを兼ねての宿泊でしたが、お部屋にメッセージとお菓子を頂戴して、さらにうれしかったです。スタッフの皆様、とても気持ちの良い接客でした。また宿泊したいと思います。
- 5.00グッチ投稿日: 2025/9/24
お誕生日のケーキを夜お部屋にお願いいたし...
お誕生日のケーキを夜お部屋にお願いいたしました。 担当の女性に大変よくしていただきました。ありがとうございました。
- 2.50エチュード.投稿日: 2025/9/22
三流
チェックイン前のお荷物預かり時はとてもいい印象を受けたのですが、チェックイン時に担当して下さったフロントの方は説明が不十分、預けた荷物も入口に置き去りにされただけで声かけもなし、さらに、歩き疲れたためお風呂をためようとした際、栓に髪の毛らしきもの、不快でたまりませんでした。家族が嫌な思いをするとせっかくの旅行が台無しになると思い黙って私がシャワーで何度も流して掃除しました。 朝食ビュッフェ会場でも驚くべき事がありました。たまたま、全員がお料理を取りに行っている時に、テーブルのナフキン一式が片付けられていました。まだ１時間も経っていない時点でお食事が終わったと思ったのでしょうか。もう少し目配りするべきではと思いました。 お部屋の案内も紙が折れたものがそのままになっていたり、残念な点がいくつもありがっかりしました。来年こそは老舗旅館のおもてなしが復活することを期待します。
- 5.00ちぃhappy投稿日: 2025/9/21
とても過ごしやすいホテル
度々、宿泊させていただいておりますが、チェックインからチェックアウトまで快く過ごせるホテルです。 ホテルの方々も笑顔が素敵で丁寧ですし、お部屋も清潔でキレイなのでゆったりと過ごせます。
- 5.00ケビレモ投稿日: 2025/9/18
常宿！決定のクオリティとコスパ
初めての宿泊です。いつも泊まるロイヤルパークが休館中なので、今回は評判の良いこちらに泊まりました。 全体的には大きくはないのですが、心地よいスモールラグジュアリーを感じました。ロビーの高級感や落ち着いたインテリア、バーなども癒しの空間。 クラブフロアは展望は望めませんが、その分、食事のクオリティが高いです。ホットミールも多く、十分な食事になります。特に手作りできるトルティーヤは過去一、美味しかったです。具材も豪華、そして選べる出汁茶漬け、リピートしたくなる美味しさです。 部屋から見てる横浜港や山下公園の景色も低層階ながら、落ち着きます。部屋のインテリアもモダンでスタイリッシュ！場所も山下公園、元町、中華街、みなとみらい、馬車道も徒歩圏内、どこにでもいける立地なのもいいですね。サービスも品が良く、落ち着いています。 リピート、常宿！は確定となったホテルです。そしてコスパも最高です。今後も定期的に利用したいと思います。
- 4.17kimie.e投稿日: 2025/9/17
クラブラウンジ使用のリクエスト
今回は眺めの良い快適なお部屋をご用意くださり有難うございます。スタッフの方々（パーキング誘導）のご対応はみな丁寧で大変気持ちよく過ごせました。唯一リクエストさせていただけるのなら 朝食バイキングも ２階のレストランを選択できるお値段設定にしていただけるとさらにうれしく思います。 （ラウンジの朝食はどのホテルにおいても同様に内容にやや物足りなさを感じています。） ご参考まで
- 4.33おもちゃのままさん投稿日: 2025/9/16
お気に入りのホテルです
事前に高層階をリクエストしておきました 宿泊前に 「約束はできないけれど要望に応えられるよう 尽力いたします」とのメールを受け取りました もうそのお気持ちだけでも充分 心が温まりましたのに 当時はちゃんとリクエスト通りのお部屋でした 港の景色も見られて嬉しかったです こちらのホテルには何度もリピしていますが 主人がこちらの朝食ビュッフェがお気に入りなのと食器を直ぐに下げて下るお心遣いに いつも感激しています これからもお世話になるつもりです
- 5.00藍太郎投稿日: 2025/9/16
想い出に残る2日間
友人の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 部屋にカードとお菓子を用意していただいたりと、細やかなご配慮ありがとうございました。 またぜひ利用させていただければと思います。
- 5.00てんきち2020投稿日: 2025/9/14
ゆったり過ごせました。
夫婦と娘の三人で宿泊しましたが、お部屋の設備、眺望もよく横浜を満喫できました。 朝食も美味しく楽しく過ごせました。
- 5.00lavendula投稿日: 2025/9/11
ホテルでゆっくりしたい時に
何もせずにホテルでゆっくりしたい時は、ここが最高です。 部屋のサイズ感、デザインがとても好きです。 お風呂はとてもゆったり入れます。 朝のビュッフェも充実していて、中華もあり、中華街まで足を運ぶ必要もなし。美味しいものが並んでいます。
- 5.00横浜観光投稿日: 2025/9/7
誕生日のお祝いと観光を兼ねて利用しました...
誕生日のお祝いと観光を兼ねて利用しました。 当日、チェックインの際にお部屋をアップグレードしていただき、お部屋にメッセージカードまで置いてくださり、大変良いサービスに感謝しています。 接客、お部屋の綺麗さ、朝食の美味しさ、全てにおいてとても満足です。 また利用させていただきます！
- 5.00kmyemyv投稿日: 2025/9/5
妻の御誕生日お祝いで毎年利用しています。
暑さ厳しい毎日でしたが快適に過ごせました。妹夫婦にも紹介しました
- 5.00四季の移ろい投稿日: 2025/9/4
年に6回ぐらい利用してますが大満足してま...
年に6回ぐらい利用してますが大満足してます。来年のバリ島や沖縄もこのホテルを予約してます。横浜の実績ですね
- 3.83まっちゃんバリバリ投稿日: 2025/9/4
誕生日の宿泊
主人の誕生日に宿泊しました。スタッフの方からお祝いの言葉、お部屋にはメッセージとお菓子をいただき眺望のいいお部屋でのステイ、とても感動いたしました。ラウンジは種類が少ないものの楽しませていただきましたが、朝食はやはり種類やサービスが少ないと感じレストランでいただきたかったです。 また記念日に訪問したいと思います。
- 5.00kyknm投稿日: 2025/9/3
何度でも泊まりたくなります！
母の誕生日に利用させてもらいました。 いつ泊まっても本当に素晴らしいです。 両親共に高齢だったため、たくさんご迷惑をお掛けしたと思いますが、また来たいと思います。 両親も喜んでました。 お世話になり、ありがとうごさいました！
- 4.83ゆうとんさん投稿日: 2025/9/2
息子夫婦と共に結婚周年祝いで宿泊
初めての宿泊となります。 息子夫婦と私たち夫婦とスィートルームを２部屋予約をしました。 息子夫婦が結婚１周年、私たち夫婦が結婚３０周年であり、各部屋にはAnniversaryのメッセージカードの他、記念のワイン、チョコなどをプレゼントいただきました。 また、息子誕生日も重なったため、HappyBirthdayのありあけのハーバーも息子夫婦の部屋にはあり、皆、大変に喜んで宿泊できました。 部屋も広く清潔で、設備も整っていて、気持ちの良い空間を満喫できました。 ダイヤモンド会員の特典として、駐車場１台無料、１階のペストリーショップのドリンクのプレゼント、１２時のレイトチェッ クアウトがありましたが、今回は車2台で宿泊しましたこれは１台のサービスでも問題ありません。ドリンクも一部屋分というのも納得できます。ただ、１２時のレイトチェックアウトが一部屋だけというのは、一緒に宿泊していて、チェックアウト後も当然に行動を共にすることを考えると、残念でした。この部分ホテルの裁量なのか？一休.COMの裁量なのか？配慮いただけたらよかったと感じました。今後のご参考にいただき、ご一考いただけると幸いです。 全体的に満足のいく、周年の宿泊となりました。息子夫婦、妻も良い想い出になったと喜んでおります。 ありがとうございました。
- 5.00occtsg投稿日: 2025/8/31
ハマスタでの試合観戦のため家族でお世話に...
ハマスタでの試合観戦のため家族でお世話になりました。中華街での昼食が思いのほか早く終わってしまい、チェックイン時刻より少し早めに到着してしまったのですが柔軟に対応して頂き、また事前のリクエストにもご配慮頂き有難うございました。部屋にもよると思いますが、我々が宿泊した部屋からは予想外にベイブリッジがよく見えて横浜気分を満喫できました。皆さんの口コミ通り、スタッフの方々もとても感じよく、朝食も満足できる内容でした。何より、中華街やハマスタに行くには立地が最高です。
- 5.00しかじい投稿日: 2025/8/31
中華街も近くて便利。駐車場は、立体です
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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