ハイアット リージェンシー 横浜に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.61
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.51
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.44
- 満足度4.55
- 3.83たび旅烏投稿日: 2026/6/15
良い点:
良い点: ① 中華街、山下公園、大さん橋へ徒歩圏内でロケーションが素晴らしい ②朝食がバリエーション豊富で美味しい 改善してほしい点: ①全体的にオペレーションがイマイチ→15時のチェックインも30分待ち、朝食も混雑状況が「空いています」の表示なのに、行ってみると並んでいるという。。この2つを改善するだけで、リピート率はかなり変わると思います。(次回も同じ状況ならリピートなしです) ②客室の設備・アメニティがイマイチ→冷蔵庫(保冷庫？)が冷えない。。シャンプーなどの出がよくない。。子どものアメニティがデフォルトでない。。
- 4.67さいさいab投稿日: 2026/6/8
とても癒されました。
娘と母で宿泊させていただいたのですが、とても静かでゆっくりさせていただきました。特にベッドの布団などが快適すぎてよく眠れました。またぜひ訪れたいです。
- 4.83たか18投稿日: 2026/6/7
お部屋も綺麗で食事も美味しかったです。 ドライヤーの風が弱いのだけ残念でした。
- 5.00MARUMARU投稿日: 2026/6/3
満足度が高いホテル
３、４年前に利用して気に入ったホテルでしたので、再び利用させていただきました。 改めて、大変満足度の高いホテルであると思いました。 まず、スタッフ一人ひとりからホスピタリティを感じます。 スタッフを探さなくても向こうからすぐに声をかけてくれるので、 困る瞬間がありませんでした。 部屋はバスルーム含めてとても清潔感があります。 嫌な臭いなどもありません。 外からの騒音などもなく、静かに過ごすことができました。 朝食も大変満足しました。 メニューの種類も豊富で美味しいものばかりです。 食べ過ぎ注意です。 また横浜に遊びに行くときは利用すると思います。
- 3.17horiikeyg7投稿日: 2026/5/29
ラグジュアリー感はあるけれど
横浜スタジアム観戦のための宿として利用しました。徒歩圏内で便利でした。クラブフロアに宿泊しましたが専用ラウンジサービスがいまいちでした。荷物を地下駐車場まで下げて欲しいとお願いしたら「フロントに連絡して下さい」とのこと。じゃああなたは一体何やるの？と言いたくなりました。直前に大阪からのコンラッドに泊まっていたのでサービスの違い（値段も違うけど）に驚きました。朝食の品数もいまいちなのでここは普通のフロアに泊まるのが良いかと思います。全体的には綺麗でラグジュアリー感の溢れる良いホテルだと思います。
- 5.00森のくま子投稿日: 2026/5/24
最高のリラックスステイ
今回、2回目の宿泊でした。前回に、通常のフロアに泊まりよかったので、今回はクラブフロアに泊まりました。眺めのいいお部屋をご用意していただけて、サービスも過剰すぎずして欲しいときにという感じで自分のペースで過ごせたのがよかったです。
- 5.00ちよばば投稿日: 2026/5/23
交通の便が最高
神奈川に息子がいるので、横浜のホテルは3つ程泊まりましたが、一番好きです。 ○料金がリーズナブル ○目の前に、バス停が有り、市営バスが有るので、桜木町駅、横浜駅に本数が多い ○トイレとバスが別 ○静かで落ち着いている ○朝食が美味しい。中華がゆはおかわりしました。フォーも美味しいかったです。 ３度目の来訪有りです。
- 4.50タカ&ユージ投稿日: 2026/5/22
至福の時間に戻りたい
家族が急遽体調不良になりどうしようかなと迷いましたが、伺って良かったです。 その節はお手数をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 おかげさまで何十年かぶりの一人の時間を楽しく過ごせました。 日本大通り駅周辺は横浜らしい歴史的建造物が多いので横浜の中でも一番好きな場所です。 海の涼しい風 船の灯り 夜の中華街の喧騒 横浜って改めていいなと思いました。 ホテルに帰ってからはお取り置きしておいたペストリーショップの美味しいケーキを誰にも邪魔されずに食べる至福の時間。ショップのスタッフさんにも親切にしていただきました。お土産に購入したニキンと紅茶も美味しかったです。 すれ違うスタッフさん レストランのスタッフさんの明るいお声がけにも癒されたましたし、とても心地好く過ごせました。ありがとうございました。
- 4.33トラベルタロウ投稿日: 2026/5/21
素敵なホテル
横浜の有名地には、どこも近く便利な立地。交通の便も地下鉄駅から近く、横浜駅にも。綺麗な部屋と美味しい朝食でした。
- 4.67赤いタオル投稿日: 2026/5/21
朝食が素晴らしい
朝食が素晴らしかったです。 アジア、中華、和食、洋食など。 フォーやエッグベネディクトやトリュフオムレツまで。 世界旅行したようで、朝から大満足。 一階にテイクアウトのカフェもあり、テラスならワンちゃんもよいようです。 お値段もお手頃。 立地も駅からも近く、中華街もすぐ。 観光に便利です。 また是非利用させていただきたいです。
- 5.00ステラのアネ投稿日: 2026/5/21
次は連泊で！
地の利もよく、一泊の滞在ではものたりなかったです。 出かける前にお取り置きをお願いした生ケーキもお部屋で美味しく頂けて大満足でした。
- 2.50肉姫投稿日: 2026/5/18
ハイアットなのに、、、
まずは到着して車をホテルの駐車場に停めようとしたところホテルの警備員の方が怒鳴るような声で誘導してきました。めちゃくちゃ大きな声でうるさいし威圧感もありビックリしました。 宿泊か聞かれたので宿泊で名前も伝えましたが、申し送られた別の警備員に全く別の方のお名前を伝えられたようで、違う方のお名前をフルネームで確認されました。個人情報ダダ漏れ。宿泊前から気分悪いお出迎えでチェックインし（フロントの方はこのことを丁寧に謝罪してくれました）お部屋の予約時間までまだ早かったのもあり、そのままお部屋には行かずに外出しました。夕食も食べ終え21時頃にホテルに戻り部屋に入るとお部屋に子供用のアメニティがなかったのでフロントに連絡しました。（宿泊人数に子ども含めてるのに予め用意はしてくださらないようでした） 事前に詳細確認で子ども用のアメニティやルームウェアもあると記載があったので極力荷物は少なくしようと思いパジャマは持参しませんでした。 すると、あいにく子供用のルームウェアは全て貸し出しされ在庫がないと。え？そんなことある？ 部屋の案内には数に限りがありますのでご要望にお応えできない場合はご了承くださいみたいなこと書いてあったけど、だったらチェックインの時にアメニティが必要なのか聞いて欲しかったし、ルームウェアなんて貸し出し頻度めちゃくちゃ高いものなのに在庫ないなんて驚きました。子ども裸で寝かせるの？だったらお家からパジャマ持ってきたのに。 大人なら多少不自由あっても我慢できるけど、子どもはそうはいかないでしょ、、、と怒りが込み上げてきました。今までも色々な場所のハイアットには宿泊させていただきましたが、正直申し上げて質が落ちたように思います。 横浜の観光にはアクセスはとてもいいですし、朝食も美味しかったですが、この二点がかなりマイナスで残念でした。 ちなみに朝食のドリンクにグリーンスムージーがあったので飲んだらコンビニでも売ってる◯◯◯のパックのグリーンスムージーと同じ味、、、。 ホテルオリジナルの手作りかと期待してたら市販のものでこちらも少々残念でした。
- 5.00xoxochij投稿日: 2026/5/18
また利用したいと思えるホテル
初めての利用でした。 ディナーは行きたいお店があったので朝食のみのプランにしました。ビュッフェ形式でたくさんの種類がありとても楽しかったですしおいしかったです。 一階のバーもとても雰囲気良くたくさんのお客様がいましたが全体的に落ち着いて静かなホテルの印象です。 お部屋もとても綺麗でバスルームも広々ですし快適に過ごせました。 またグレードの違うプランで宿泊してみたいなと思います。 強いていうなら、、 アクセサリーケースがないことと、ハンドソープが泡のタイプだと便利だなと思いました。
- 4.50ソフィアA投稿日: 2026/5/17
素敵なホテルでした
横浜にはよく来るものの、宿泊は初めてで、ホテル選びに悩みましたが、大成功でした。 ホテルは山下公園、中華街、元町に近く、チェックイン後や朝食の前後等気軽に散歩に行けました。 ちょうどバラが最高の見頃でしたので、山下公園には時間を変えて何度も行きました。 部屋からはベイブリッジからの日の出も見えて最高でした。 スタッフの方々は親切で、フレンドリーで、説明も丁寧でした。 今回は外で会食が二回もあったため、ラウンジ利用の部屋にしなかったのですが、次回は素敵なシャンデリアを眺めながらゆっくり過ごしたいなと思います。
- 4.83shuwach投稿日: 2026/5/16
スタイリッシュで素敵な横浜の昼と夜を演出できるホテル
以前から横浜での宿泊はビジネスシーンでもプライベートでも、このホテルにほど近い老舗のホテルを常宿としてきた。 昨年10月に横浜を訪れた際もこの老舗ホテルを利用したのだが、その際に日本大通りで今回の宿泊に選んだこの「ハイアットリージェンシー横浜」を見出して是非次回の宿泊で利用してみたいと思った。 勿論、スタイリッシュな外観に魅せられたこともあるが、外資系ホテルと民族系ホテルそれぞれの良さを比較して見たくなったからと言うのが最大の理由。 結果としては、それぞれの良さを改めて感じることが出来たのだが、次回からの横浜泊はおそらく、この「ハイアットリージェンシー横浜」になるだろう。 今回は、今週の僕の叙勲に伴う宮中参内をはじめとした多くの行事で苦労を掛けてしまうった家内の労に報いるアフターエクスカーションを目的としたプライベートな横浜訪問だったのだが、その期待にこのホテルは良く応えそして答えを出してくれた。 素敵な角部屋のクラブスイートの部屋を提供して貰い、心も身体も満たされ、そして癒される思いがした。 部屋に届いた支配人からの赤ワインの贈り物は、家内と共に美味しくいただき、スタイリッシュで素敵な横浜の昼と夜を楽しむことができた。 改めてお礼を伝えたいと思う。そして、次回のこのホテルの宿泊を愉しみにしていることも併せて伝えておきたい。
- 5.00じゃむぼ投稿日: 2026/5/12
ゆったりすごせました。
初めての宿泊でしたが快適で、部屋の清潔さも良く、天気が良かったので近くの山下公園を散歩できました。朝食ビュッフェはトリュフオムライスやエッグベネディクト、フォーが特においしかったです。
- 5.00浜っ子ヒロくん投稿日: 2026/5/10
パーフェクトなCityHotelです。
ホスピタリティ、お食事に関しての気配り、ハーバーキッチンのモーニングビュッフェは種類が豊富で尚且つ美味しくいただけます。マーケットのニキンの食パンは毎回宿泊する度に予約購入しております。
- 3.50れなま投稿日: 2026/5/9
段々サービス内容が低下している
大好きなホテル。以前は一休のダイヤモンド会員へのサービスが充実していました。かつて焼きたてパンやレギュラーコーヒーの袋入りなどが提供されていましたが今はなくなりました。現在は、一日一杯のコーヒー券と駐車場22時間無料。ラウンジ利用のプランを利用するとありがたみを余り感じません。そして今回感じたのは、ラウンジの内容。特に夜がお粗末。３種類くらいのサラダとハム、チーズ、クラッカー。メインとなる料理がありません。パンもおにぎりもお寿司などの主食もない。お酒のツマミというところなのでしょうが、お酒を飲まない人もたくさんいます。チーズは、以前一つ一つ袋に入っていたのがとても美味しかったのだけどそれも全部無くなりました。ラウンジ冷蔵庫にある飲み物の種類も少なすぎる。私達も内容がちょっと酷いねと話をしていましたが、近くの方も「これじゃ、何か買ってこないと駄目だな。」と言っておられた。要するにラウンジの特別感が全く感じられないものだったのが本当に残念でした。ダイヤモンド会員へのサービスもかなり低下したしラウンジもこの程度ならもうこちらのホテルの役割は終わったというのが結論です。写真も撮る気になれませんでした。今回は、薔薇を見るために宿泊したのですが、ホテルがこの路線を突き進まれるなら再度の利用は考えものですね。
- 4.67北のリスさん投稿日: 2026/5/8
快適な休日
ホテルの立地もよく、チェックインした後中華街で美味しい夕食をいただきました。部屋もゆったりして、港が見える部屋でした。風呂も普通のバスタブで疲れがしっかり取れました。朝食はブッフェでしたが、7時過ぎに行くと満席近い状態でしたが、あまり待たずに席に案内されました。荷物を預け、鎌倉報国寺に行きましたが、みなとみらい、ＪＲ、バスで1時間もかからずにお寺に着くことができ、美しい竹林を見ることができました。
- 2.83コモ湖como投稿日: 2026/5/7
立地は良いのに、、、
どこへ行くにも便利でネームバリューもあるからこちらに決めました。良い点よりも残念なことが目につき、申し訳ないですが、リピートはないです。上の階の子供？の走る音が聞こえてものすごくうるさかったり、トイレのしてる音がベッドサイドまで丸聞こえで、カップルならしんどいかも。ホテル内レストランのお肉はとても美味しかったです。癒しの時間を求めて行きましたが、残念です。
- 4.33ライトくん投稿日: 2026/5/4
ホテルは大変キレイで，働いている方がとて...
ホテルは大変キレイで，働いている方がとても親切で，とても対応が良く・食事がとても美味しい。 ちょっと考えていただきたいのは風呂周りでしょうか？ 入浴中，トイレを使用しづらいです。 そのほかにはないです。また来たいと思います！ もちろん家族も同様です！！
- 5.009v7i4sit2e6r投稿日: 2026/5/2
新しさに感激
客室をはじめ新しい設備で固められていて、満足しました。朝食メニューが豊富なのも嬉しいです。また宿泊したいと思います。
- 4.50えりのママ1投稿日: 2026/4/27
素敵なホテルでした。
久しぶりの横浜でした。 ハイアットリージェンシーホテルは初めての利用です。 お部屋も広く綺麗ですべて清潔感がありおしゃれでした。 ただお風呂のお湯が友人が早くはろうとして左にマックスにしていたら危うく火傷しそうなくらい熱湯で驚きました。温度をわかりやすいようにされるかお湯の温度設定を安全なところにされたらと思いました。 ベッドは程よい硬さで旅先ではなかなか寝付けないほうなのですが凄く気持ちよく寝れました。
- 4.80ちぃhappy投稿日: 2026/4/26
いつもありがとうございます！
ちょこちょこお伺いさせていただきますが、いつもお部屋は清潔感があり、お風呂もゆっくり寛げます。 毎回、満足しておりますが、アメニティの女性用スキンケア用品がもう少しハイアットリージェンシーらしい商品だと嬉しいなぁ〜と思っております。 今回は朝食など付けておりませんが、レストランのビュッフェも1階のフレンチも美味しく、パン屋さんの食パンnikinも美味しくて手土産に使わせていただいたりもします。 またお伺いさせていただきます！
- 5.00クボちゃん投稿日: 2026/4/15
思い出
スタッフの対応が行き届いています
- 4.67シフォンパパ投稿日: 2026/4/7
ラグジュアリーな滞在を約束するホテル
2回目の横浜旅行で、初めての宿泊になりますが、事前チェックの期待を裏切らないホテルでした。 高層階から望む海やベイブリッジの夜景は日頃の疲れを癒してくれます。 お部屋は丁度良い広さでアニメティも十分揃っており、日々の清掃も行き届いていて清潔感があります。 さらに、ホテルスタッフの応対にも大変好感が持てるホテルです。 欲を言えば、洗顔シンクがツウボールでなかったことや衣類の収納スペースが少ないこと位ですね。 また、クラブラウンジ付のプランで、宿泊期間中は朝食とカクテルタイムにラウンジを利用するなど大変重宝したところです。 なお、長期宿泊する場合には、多少メニューの変更（カレーや中華粥等はありましたが・・・）があれば飽きないかもしれませんね。 ホテルへのアクセスは大変良く、羽田空港リムジンバスや桜木町・馬車道（赤い靴等バス）や横浜駅・みなとみらい（地下鉄）など大変便利で、その他ＪＲ関内駅、山下公園、中華街、赤レンガ倉庫も徒歩圏内です。 機会があればリピートしたいと思います。
- 4.67さもさもさ投稿日: 2026/4/6
一休さんのおかげ
いつもワールドオブハイアットで予約していましたが今回一休さんで予約しました。 ウエルカムドリンクつき、チェックアウトが12時ととてもゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました。 色んなサイトで予約しましたが、一休さんが安心ですね
- 4.50Yanagiba投稿日: 2026/4/4
立地がよく、楽しく過ごせました！
山下公園、大桟橋、関内ベースゲートなど立地がよく、またしせつも新しく気持ちよく過ごせました。一階のベーカリーのクリームパンもとても美味しくいただきました。朝食会場も種類が多く美味しくいだだけました。コスパが良かったと、思います。再訪するとおもいます。
- 4.83ぴーよん867投稿日: 2026/4/4
横浜に泊まる時はいつもみなとみらいのホテ...
横浜に泊まる時はいつもみなとみらいのホテルを利用してましたが、今回はいつもとは違うホテルに泊まってみたくなり色々探してこちらに決めさせて頂きました。 ハイアットはハワイでしか利用した事がなかったのですが、こちらも最高でした。外観を見てもフロントに入っても、客室に通されても全てに品と高級感に満ちてました。 中華街にも徒歩圏内で、通りに面してても割と静かで、コンビニも近くて、不便は一切感じなかったです。 とても気に入ってしまいました。また横浜に泊まる時は是非利用したいと思います。
- 5.00wayan1投稿日: 2026/3/30
素晴らしい滞在になりました！
今回は家族6人で宿泊。事前にお願いしていたことを色々と受け入れていただいてありがとうございました。今回はミラノグリルでもディナーをいただき、こちらも素晴らしい食事でした！ 相変わらす朝食も美味しく、家族全員思い出に残る滞在となりました。高齢の母がこちらのホテルを大好きなので、また伺うと思います！
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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