フィットネス施設
ザ・キャピトルホテル 東急 東京都/溜池山王駅・国会議事堂前駅直結
 [全251室]
総合得点
4.85
客室・アメニティ
4.85
接客サービス
4.88
温泉・お風呂
4.84
施設・設備
4.85
お食事
4.83
満足度
4.87
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男性 4.84  /   女性 4.87    クチコミ数 435
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷちくまお さんの感想 投稿日:2021/10/24
みなさん丁寧で温かい対応で、大変くつろぐことができました。
コロナ後初めてプールに入りましたが、安心して入ることができ、ホテルでのんびりしただけでしたが、久しぶりにとても楽しめました。
なにより、部屋がとても清潔だったことが素晴らしかったです。
部屋に置いてあった除菌スプレーで、念のため自分の気になる部分は入室後除菌しましたが、する必要はないくらいでした。
水回りもとてもきれいでしたし、ホコリひとつなかったので、コロナ禍でも、そうでなくても、安心して宿泊できると思いました。
宿泊日2021/10/17
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスハリウッド【禁煙】(ツイン)(44.9平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Royal Blue T!! さんの感想 投稿日:2021/10/24
落ち着いた和のしつらえと、ここならではの眺望(国会議事堂、首相官邸、皇居、丸の内ビル群、東京スカイツリーなど)が印象的なお部屋で、クローゼットやバスルームの配置がとても使いやすく、ターンダウンサービスやハウスキーピングも完璧でした。さすがはフォーブスの格付け五つ星、とても快適なステイケーションでした。

オールデイダイニングのオリガミでは、ベテランの池田様の付かず離れずの接客や配慮が抜群でした。ソムリエチームも一生懸命で感じが良く、久しぶりのアルコールを楽しませていただきました。オリジナルスタイルのパーコー麺やブイヤベースは間違いのない美味しさでした。
宿泊日2021/10/17
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(44.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!~最大30時間滞在・ホテルクレジット12,000円付き~
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
さんたいもうと さんの感想 投稿日:2021/10/19
友人の誕生日で利用いたしました。当日の接客、サービスともに充実しており、ありがとうございました。

気になった点としては、今まで泊まったお部屋では人数分のシャンプーなどが用意されていましたが、今回のお部屋では1人分しかなく、家族だったら問題ないのですが友人だったので微妙でした。
また、ダイヤモンド会員特典のアーリーチェックインは空室状況によるとのことですが、もし前日までに状況が分かっているようでしたら事前に一言お知らせが欲しいなと思いました。こちらから問い合わせをしないと状況が分からない特典はややストレスでした。
宿泊日2021/10/03
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブスイート ツイン【禁煙】(ツイン)(104.7平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Iswear さんの感想 投稿日:2021/10/18
思い付きで利用してみましたが、ゆっくりとした時間を過ごせてとても良かったです。
宿泊日2021/10/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング 【禁煙】(日帰り)(ダブル)(44.8平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桃太郎2013 さんの感想 投稿日:2021/10/18
インルームのお食事がとても美味しかったです。
ターンダウンも非常に丁寧でした。コロナ禍で休止しているホテルも多い中、希望を聞いて下さり有り難かったです。

21時チェックアウトプランでしたが、カードと共に渡されたチェックアウト予定時間は15時になっていて、15時を過ぎる場合は連絡を下さいと言われて「?」でした。確かに事前のメールのやり取りで15時頃出る予定とたまたま書きましたが…もし予定変更をしたら(21時まで時間があっても)いちいち連絡しないのいけないのか、と面倒で窮屈だと感じました。
宿泊日2021/10/16
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(44.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!~最大30時間滞在・ホテルクレジット12,000円付き~
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
chocolat01 さんの感想 投稿日:2021/10/16
客室やアメニティ、サービスを楽しみに伺いましたが、一見さんには可もなく不可もなくという感じで印象に残るものは少なかったです。上顧客になればきっと違う景色が見えるだろうなと感じましたが、短い滞在でホテル時間を満喫するのは難しそうです。サンドイッチをのせるホットプレートや、ちらし寿司についてくるポットのお茶など、インルームダイニングへの温度へのこだわりと、バスルームの表示のわかりやすさは良かったです。
宿泊日2021/10/14
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(44.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!~最大30時間滞在・ホテルクレジット1万2千円付~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gogo-cat さんの感想 投稿日:2021/10/15
日本政府のお膝元に位置するホテルで格式を感じました。YouTuberの何方かも仰られていましたが、正に日本のおもてなしが感じられる貴重なホテルです。国会議事堂を眼下に見渡せる和テイストの広々としたお部屋もとても素敵でした。今回は夕食をオリガミでいただきましたが、安心感のあるメニューとサービスで美味しくいただきました。ホテル好きで都内のホテルには幾つも宿泊していますが外資とは異なるホスピタリティ豊かなホテルに癒されました。スタッフのみなさん、色々とご対応いただきありがとうございました。また宿泊させたいただきます。
宿泊日2021/10/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(44.8平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みにるん さんの感想 投稿日:2021/10/14
二度目の宿泊もとても快適でした。綺麗にセッティングされたお部屋も素敵でしたし、ホテルのスタッフの方々の対応も素晴らしかったです。クラブラウンジのスタッフの方々は勿論、宿泊日前にプールの予約で電話をかけた際のオペレーターや当日のフロントの方もとても良い対応をして頂き、本当に素晴らしいホテルだと思います。
プールから更衣室に移動する際にはスタッフの方が「少し寒いかもしれませんのでガウンを羽織って行かれますか?」と声をかけて下さったり、どのスタッフの方もとにかくお気遣いが素晴らしいです。
クラブラウンジでは時間制限があったり、お酒の提供がなかったり、と残念な所もありましたが、カクテルタイムにはお部屋にお酒やお料理を届けて頂き、家族でゆっくり寛げました。ホテル全体で感染対策をしながら出来る限りのサービスをして下さっているのが伝わりました。
お部屋を綺麗にして下さっているスタッフの方も含め、皆さんありがとうございました。次回の予約の際も、よろしくお願い致します。
宿泊日2021/10/02
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブスイート キング 【禁煙】(ダブル)(104.7平米)
宿泊プラン 【サマ割!合同セール】最大3ランクUP!スイ-トル-ムへアップグレ-ド確約
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フラットウェル// さんの感想 投稿日:2021/10/12
今回は結婚30周年で伺いました。今まで行ったことのないホテルにしようかといろいろ検討しましたが、結局、いつも最高の時間を過ごさせて頂けるキャピトル東急さんに決めました。その決断は・・・やはり間違ってなかったです!!残念ながら、コロナ対策でクラブラウンジでのお酒の提供はありませんでしたが、その数倍位のお心遣いがあり大感激。お食事もルームサービスで頂き、自宅にいるかのようにゆっくりとくつろぐことができました。ルームサービスのスタッフさんも素晴らしい接客で(とびっきりステキな笑顔のモモカさん、ありがとうございました!!)、スタッフの方の教育、質の高さは、今まで行ったホテルの中でキャピトル東急さんがNo1だと思います。心のこもったメッセージカードやメッセージプレートも頂き、最高の記念日になりました。また、初めてこちらにお伺いした時に、私がコンタクトの保存液を持って来るのを忘れたことをずっと覚えててくださり、いつも洗面台にそっと保存液をご用意してくださっており、毎回涙が出るほど感動いたします。本当にたくさんの幸せと笑顔を頂き、ありがとうございました。また、特別な日に、戻って来ますね。
宿泊日2021/10/09
利用人数3名(1室)
部屋ガーデンスイート ツイン 【禁煙】(ツイン)(105.5~123.8平米)
宿泊プラン 【スイート・クラブ&ダイニング】ルームサービスディナー&部屋食も選べる朝食付の優雅な滞在・駐車場無料
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らんにんぐ好き さんの感想 投稿日:2021/10/11
いつもお世話になっています。2泊してホテルステイを堪能できました。スタッフの方々の接客はどの場面でもほぼ完璧といえるのではないでしょうか。オリガミのお食事もいつも通り美味しかったですし、全く詳しくないお酒のことなど対応いただきました。都内宿泊時はこちら以外は考えられないです。またよろしくお願いいたします。
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋プレミアコーナーツイン【禁煙】(ツイン)(57.8平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sealandkenta さんの感想 投稿日:2021/10/11
建て替え後の利用は初めてでした。
フロント周りは非常にゆったりしており、ホッとできる空間です。また客室も清掃が行き届いており、シンプル&モダンででありながら和も感じることができます。ルームサービスを利用しましたが、過不足のない非常にスマートな対応。味も申し分ありません。また当日は地震が発生し客室もそれなりに揺れましたが、経過も含め数回に渡っての館内放送もあり、地震に慣れていない地方や外国の方でも安心できると思いました。時間帯にもよると思いますが、チェックインやチェックアウトも滞りなく、タクシーでホテルを出るまでストレスを感じる部分がありません。スタッフの皆さんは非常に丁寧かつ適度なサービスを心がけているように感じ、プロ意識は非常に高いと感じます。
あのキャピトルが大きくなって戻ってきてくれたようで、嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。
宿泊日2021/10/07
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(44.8平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グランピエール さんの感想 投稿日:2021/10/10
前回初めてラウンジを利用してとても気に入って再訪しました。今回は朝食をラウンジで頂けて、その内容の素晴らしさにあらためてキャピトルのお食事に感服しました。
ただ、今回はラウンジ使用が1時間に限定されており、ティータイムがもう少しゆっくりしたかったのがラストオーダーで急かされる感じになり、それが唯一残念でした。ラウンジ自体は空いていたので、もう少し臨機応変にして頂けたらと思います。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスハリウッド【禁煙】(ツイン)(44.9平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chirosan47 さんの感想 投稿日:2021/10/09
今年は結婚30周年で、普段なら海外の予定でしたが、このご時世ですので都内のホテル巡りをしていました。
いつもお世話になるのが外資系なので、今回は久しぶりに日系にしてみました所、とても快適な滞在となりました。
クラブラウンジが縮小しての営業の為、イブニングカクテルのフードプレゼンテーションをお部屋で頂けたのは、有り難い誤算でした。
特に鮑のソテーは絶品でした。美味しかった!
翌日から移動であまりゆっくり出来なかったのが残念で、また近いうちにゆっくり連泊出来ればと考えています。
他のタイプのお部屋も気になり、ラウンジのスタッフの方に相談したところ、快く案内して頂けありがたかったです。
本当に、スタッフの皆さんのお持てなしに感謝でした。
ありがとうございました。お世話になりました。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋クラブプレミアコーナーツイン【禁煙】(ツイン)(59.3平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おやじ802 さんの感想 投稿日:2021/10/08
チェックインからチェックアウトまで何一つ嫌な時間がありませんでした。スタッフのみなさんのすばらしいホスピタリティに感謝です。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブスイート ツイン【禁煙】(ツイン)(104.7平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bolina さんの感想 投稿日:2021/10/03
広いコーナー部屋にアップグレードしていただき、大変快適に過ごせました。昼食は星ヶ岡でいただきました。ちょっとお隣の方が大声で話し続けていたことを除いては、いつもながらの美味しい料理を、的確なサービングでいただきました。また宿泊してゆったりと過ごしたいと思います。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスハリウッド【禁煙】(ツイン)(44.9平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】特別階でのご滞在 ホテルクレジット1名あたり5千円付&ポイント最大10倍!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハイビスカス964 さんの感想 投稿日:2021/10/03
ステイケーションとして利用させていただき、とても良い気分転換になりました。スタッフの方たちは、常に笑顔で丁寧、適度な距離感を保ちつつも心のこもった対応で、癒やされました。お酒をいただきたかったので、お部屋に白ワインと前菜からデザートまで持ってきていただき、お陰様で、お部屋で好きな音楽を流し、夫と以前の旅行の写真を眺めながら、ゆっくりくつろぐことができました。夫は、朝食にいただいたパーコー麺に感激していました。私がいただいた洋食の全部入れオムレツも、美味しかったです。満腹を解消するために、日枝神社から桜田壕まで緑を楽しみながらお散歩しました。チェックアウト時には、後ろ髪を引かれる思いで、次回を楽しみにまた頑張ろう!という気持ちになりました。ありがとうございました。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスハリウッド【禁煙】(ツイン)(44.9平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】ホテルクレジット付&ポイント最大10倍
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chirotan55 さんの感想 投稿日:2021/10/02
全てにおいてスタッフのサービスに対するプロ意識が高い。特定の方だけではなく、私がお世話になって話したりしたスタッフの方々全て最高のホスピタリティを持ち接してくださいました。ベルデスクにいらっしゃった女性の方には本当によくしていただいたし、ラウンジでの外国籍のスタッフの方もとても一生懸命で素敵でしたし ドアマンのさりげないサポートにも感動し レストランのサービスの男性の方もきめ細やかな声かけをしてくださり、キャピトルさんの皆様が本当に、素敵でした!
頻繁に来れる価格ではないのですが、またラウンジを利用したいですし泊まってジムやプールも使いたいのでまた来ます!絶対。
食べてみたいものも沢山できました。キャピトルさんのオリジナルの御朱印帳をGETしたので大切にします!!買えて嬉しかった。
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスハリウッド【禁煙】(ツイン)(44.9平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
西門あきら さんの感想 投稿日:2021/10/02
<良かった点>
- 清掃が完璧に行き届いており清潔感がある。フロアもアロマの良い香りで快適。
- 日系らしいホテル・サービスだと感じた。直近で米国系ホテルに滞在していたので、違いを如実に感じた。
39時間程のステイであったが、部屋から一歩も出ないで過ごした。
感覚的には2泊したような感覚で、この時期ならではのプランを満喫出来た気がする。
- お風呂のシャワーが気に入った。
- 接客レベルが高いと感じた。

<改善希望>
-ドライヤーを、冷たいモードでももう少し風量が出るタイプに変えてほしい。
-RSの種類が少なく見える。もう少し増やしてほしい。このランクのホテルにしては、24時間ではない点も不便に感じた。
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(44.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大40時間ステイ 朝6:00~翌22:00まで デラックスルーム(素泊り)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tokiwa401 さんの感想 投稿日:2021/10/02
緊急事態宣言解除前日に宿泊させて頂きましたが、やはりお客様が少なく、滞在する者には静かでゆっくり過ごせました。
ホテル側から見ると真逆の風景でしょうが、早くコロナ禍前の状態に戻る事を願っております。

当日は、ちょっと早目に着いたので、ラウンジでチェックインしながら軽くソフトドリンクと軽食を頂きました、ハンガリー出身のスタッフがとても感じ良く、日本人より丁寧で綺麗な日本語で対応して頂きました。

今年も都内のホテルを色々と利用させて頂きましたが、日系のホテルは外資系ホテルとは違い安心して滞在出来ると再認識する宿泊でした、また近い内にお邪魔したいと思えるホスピタリティでした。

緊急事態宣言中でラウンジでのアルコール提供は無しでしたが、お部屋のアルコール、ソフトドリンク、スナックは全て無料。

カクテルタイムをお部屋で頂くと、ルームサービスの様な対応で、連絡すれば飲み物を運んで頂けるので、ラウンジで頂くより楽しめました。

プールスパ利用は予約制で、早目にリクエストしなければ希望の時間に利用出来ないのが少し残念な所ですが、まぁ大した問題では無いですね。

場所柄、朝早くから永田町の方々をお見受けしましたが、スタッフの対応が静かで見ていて好感が持てました。

個人的にはトップクラスのホスピタリティで外資系ホテルに行く事が減りそうです(笑)
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスハリウッド【禁煙】(ツイン)(44.9平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サウスバレー さんの感想 投稿日:2021/10/01
ホスピタリティに溢れている素敵なホテルでした。存分に楽しませて頂きました。また利用させて頂きます。
宿泊日2021/09/29
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(44.8平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みにるん さんの感想 投稿日:2021/10/01
クラブフロアをはじめ、ホテルのスタッフの皆さんの素晴らしさ、落ち着くお部屋等、すべて大満足でした。8月の連休で、かなり宿泊者がいたと思いますが、クラブフロアのスタッフの方もかなり多く、滞在中はずっと、きめ細やかな対応をしていただけました。
コロナ禍で規制のある中、最高のおもてなしをして下さったこのホテルには、また必ず帰ってきたいと思いました。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/08
利用人数3名(1室)
部屋クラブプレミアコーナーツイン【禁煙】(ツイン)(59.3平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
foodorange さんの感想 投稿日:2021/10/01
スタッフの皆さんは、噂通りの素敵なサービスでした。
ただ、個人的にはバスタブが浅すぎて残念でした。
モーニングもエシレのバターにつられて洋食にしましたが、好みでは無かったです。
ホテルのベーカリーのところに少しでもいいので、手頃な値段のデリとか、置いてもらえると嬉しかったかな。
宿泊日2021/09/27
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(44.8平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KK* さんの感想 投稿日:2021/09/30
今回初めてプールに行ってみました。
途中から貸切状態でゆったり、プールサイドからは綺麗な満月が見えて優雅な時間を過ごせました。
水温が他のホテルよりもあたたかく、寒がりの妻も珍しく長めに入ることができました。
スタッフの方が丁寧に案内してくださったので、何も戸惑うことなく快適でした。
部屋はクラブラウンジでよりも1階上で、それだけでも見える景色が違い、シャンパン、ルームサービスをいただきながらずっと眺めていられました。
朝食は久しぶりにクラブラウンジに行きましたが、すべてが美味しかったです。
和食のお魚、トリュフオムレツ絶品です。
キャピトルさんはすべてが心地良いので帰りたくなくなりますね。
スタッフの皆さん今回もお世話になり、ありがとうございました。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスハリウッド【禁煙】(ツイン)(44.9平米)
宿泊プラン 【プライベートセール】ポイント最大11倍!クラブ&スイートルームの特別料金(クラブラウンジ朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yummy.0509 さんの感想 投稿日:2021/09/30
2回目の宿泊ですが、完璧なおもてなしで
スイート ルームでゆっくり楽しい時間を過ごすことが出来ました。
今回はラウンジでアルコールが頂けませんでしたが、お部屋の冷蔵庫がフリー。
このサービスは最高でした!
また予約いたします。
宿泊日2021/09/18
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブスイート ツイン【禁煙】(ツイン)(104.7平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コタ&ロック さんの感想 投稿日:2021/09/29
チェックイン時から温かい心遣いをいただき、いつも素晴らしいホスピタリティ溢れるおもてなしで迎えてくれるSaRyohの皆さん、早朝から気持ち良くプールを利用させてくれるフィットネスクラブの皆さん、いつもお世話になりまして感謝感謝です。
また、SaRyohのカクテルタイムの鮑のソテー、ORIGAMIの栗とゴルゴンゾーラのパスタは絶品で、リピートしたくなります。
日程調整して宿泊予定を考える日々です。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスハリウッド【禁煙】(ツイン)(44.9平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】クラブ&スイート ~ポイント最大20倍専用ラウンジで特別な滞在を~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KEIJI77 さんの感想 投稿日:2021/09/28
家内と二人で一番安価なクラブフロアに宿泊いたしました。
コロナウイルスの関係でアルコールのサービスはあきらめておりましたが、カクテルタイムの食事とドリンクは部屋までラウンジスタッフが運んでくれました。さらにミニバーもすべて無料でとてもお値打ち感がありました。
フィットネスエリアは会員優先だと思いますがとても利用枠が制限されていた分、3コースのプールを一人だけで優雅に泳ぐことができました。コストパフォーマンスは最高にいいと感じました。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング【禁煙】(ダブル)(44.9平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さんたいもうと さんの感想 投稿日:2021/09/28
誕生日で利用させていただきました。
コロナで制限が多い中でもサービスは充実しており、ホスピタリティも完璧でした。結局一歩も外に出ることなく、部屋で楽しく過ごしました。ありがとうございました。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスハリウッド【禁煙】(ツイン)(44.9平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
満州娘 さんの感想 投稿日:2021/09/25
ラウンジで お茶を飲みながら 本や新聞をゆっくりと読む時間が至福の時です。今回もそんな時間を満喫することが出来ました。スタッフの方々のきめ細やかな対応が心地よかったです。
宿泊日2021/09/04
利用人数2名(1室)
部屋ガーデンスイート ツイン 【禁煙】(ツイン)(105.5~123.8平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みゆたみゆた さんの感想 投稿日:2021/09/24
今回も大変満足度の高い滞在となりました。素敵なおもてなしをありがとうございました。コロナ禍で旅行に行かれなくなり、都内のホテルのクラブルームに幾つか泊まってみましたが、母娘でキャピトル東急さんが一番のお気に入りです。緊急事態宣言下でも、ラウンジはじめどのスタッフさんたちからも、おもてなしの心意気を感じました。また宿泊させていただきますので、よろしくお願いいたします。
宿泊日2021/09/16
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスハリウッド【禁煙】(ツイン)(44.9平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さってぃ さんの感想 投稿日:2021/09/23
ホテル近くの会場でワクチン接種があったので、接種後ゆっくりしたいなと思い予約しました。最初は摂取会場に近く、ロングステイができるということだけで選びましたが、これが大正解でした!
チェックイン後、アテンドしてくださった女性のスタッフさんに話の流れで「これからワクチン接種をする」と伝えると、「お水多くお持ちしましょうか」「体温計や冷えピタもあるので必要でしたらお声がけください」とお気遣いいただき、気分的に安心できて副反応の心配も和らぎました。
食事は朝食をお部屋でお願いしましたが、大変美味しく感動してしまい、思わず2日連続で和朝食を注文しました。それを把握してくださっていて、「昨日も和朝食をご注文いただいたので、卵料理と焼き魚を変更いたしました」といったサービスも(・o・)!お味に感動して、1日目の食事を廊下に下げる際にメッセージを添えましたが、それについても「昨日はメッセージありがとうございました」と、私の感謝の気持ちが伝わっていてとても嬉しかったです。
チェックイン時、インルームダイニングの注文時、ターンダウンのサービス時とホテルに居る時間すべてがホスピタリティにあふれていたとても素敵な滞在でした。
すっかりファンになってしまいました。ワクチン接種2回目の際も予約する予定です。今から訪問が楽しみです!
宿泊日2021/09/16
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング【禁煙】(ダブル)(44.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大40時間ステイ 朝6:00~翌22:00まで デラックスルーム(素泊り)
食事食事なし
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