ザ・キャピトルホテル 東急に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.76
- 施設・設備4.81
- 接客・サービス4.70
- お食事4.79
- 温泉・お風呂4.70
- 満足度4.74
夫の誕生日で泊まりました。
スタッフの皆さんも親切で、ゆっくり過ごせました。クラブフロアのお食事やアルコール類も大変充実していて、綺麗なバースデーのフルーツプレートもサプライズで出して頂きました。 ありがとうございました。 また、バーもちょっと古風で落ち着いていて素敵でした。窓が大きく緑を楽しめて、いかにもホテルのバーらしい味があり、ビートルズ(ヒルトン時代)や、マイケル・ジャクソンなど訪れたアーティストたちの写真を見て歴史を感じました。良いお誕生日宿泊となりました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/6/19~
- 2名 1室
- クラブデラックスキング【禁煙】
- 朝食付
施設からの返信
日頃よりザ・キャピトルホテル東急に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度は、大切なお誕生日を過ごす特別な場所に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。改めまして、心よりお祝い申し上げます。 ご滞在中は、スタッフの対応やクラブフロアでの充実したお食事・アルコールを心ゆくまでご堪能いただけたようで、大変安堵いたしました。お誕生日のお祝いにお贈りいたしましたフルーツプレートのサプライズも喜んでいただけ、お客様の笑顔の瞬間に立ち会えましたことは、私共にとってもこの上ない喜びでございます。 また、「ザ・キャピトル バー」の雰囲気もお気に召していただき、重ねて御礼申し上げます。大きな窓から臨む豊かな緑とともに、前身の時代から数々の国際的な著名人や文化人に愛されてきた当ホテルの歩みに想いを馳せていただけましたことは、私共が守り続けてきた伝統への何よりの賛辞でございます。いかにもホテルのバーらしい落ち着いた佇まいのなかで、紡がれてきた歴史と確かな味を感じていただけたのであれば幸いでございます。 お客様から頂戴した温かいお言葉を励みに、これからも歴史と伝統を大切に受け継ぎながら、いつでも温かく心地よい空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 新しい一年が、健康で笑顔にあふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 また季節を変えて、お客様をお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

