一休の日セール 人気宿スペシャル

フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーに泊まった方のクチコミ・感想 - 8ページ目

(宮崎県/シーガイア) [全734室]
総合得点
4.38
良い (481件)
  • 客室・アメニティ
    4.52
  • 施設・設備
    4.46
  • 接客・サービス
    4.34
  • お食事
    4.40
  • 温泉・お風呂
    4.15
  • 満足度
    4.38
  • 4.33
    讃丑歌

    素晴らしかった

    3泊させていただきました。 5年前からの2度目の利用でしたがさすがのシェラトングランデ全てに満足。 朝食はブランチがおすすめです。頂きましたが追加で出てくる料理の豪華なこと味も申し分ありません。 風待ちテラスのスイーツも頂きましたが上質で美味しかったです。 もちろん部屋は清潔で素晴らしい眺めは言うまでもないです。 だだ残念なのが温泉だけが常に混雑ぎみで女性側が入場規制まで発生してた為諦めた日もありました。 またリピートさせて頂きます。

  • 4.00
    クラブラウンジ好きさん

    ゆったりと過ごせました

    ひとり女子旅で利用させてたいただきました。 ホテルの中で、何もせずにゆったりと過ごしたくてシェラトンを選んで泊まりました。 プールサイドでは、ユラユラ揺れる椅子に座って、夏のような暖かい風が吹いて、とても気持ちよかったです。夜のナイトプールも幻想的で綺麗でした。 朝食のビュッフェは他の方のクチコミで 激混みと書いてあったのを読んでたので、覚悟して行きましたが、クチコミどおり、とても混雑してました。 おにぎりを楽しみにしてましたが、 機械で作ったおにぎりに具を乗せて海苔で巻くだけでしたので、少し残念でしたが、ひとつひとつ手で握って作るのでは無理があるので仕方ないですね。 2泊目は和食のお店で、朝食を食べました。 こちらでは、ゆっくり食事ができて良かったです。 ホテルのスタッフの方は、どなたも親切で 感じが良かったです。 お部屋も広くて綺麗にお掃除さてていて、 おかげさまで、ゆったりと快適に過ごせました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    あずちゃんはは

    最高のおもてなし

    友人２人をどうしても連れて行きたくて計画。やはりクラブフロアは最高です。とても喜んで貰えました。

  • 4.00
    一休有希子

    のんびりと楽しめました

    友人たちと少し早いクリスマス女子会をするため四人で利用しました。 ビュッフェを利用しましたが食事は美味しく、ゆっくり味わうことができたのでよかったです。 公式の1泊5食プランと一緒に連泊したので心からくつろぐことができました。 建物と施設に年季は感じられますがバブル期特有のゴージャスさがあって楽しかったです。 朝食～ブランチの時間にビュッフェを利用できるのが寝坊助な自分たちにはありがたく、食事もおいしかったので満足しています。 大浴場は二か所ありますが、奥の湯のほうがとにかく遠く、脱衣所から浴場までも距離があったので12月はめちゃくちゃ寒かったです。備え付けのシャンプー＆リンスがあまりよくないので持参したほうがよさそうでした。 手前の前の湯は近いのですが脱衣所と洗い場・浴槽が全部同じ空間にある不思議な設計＆狭いので、団体客と一緒になると洗い場の順番待ちのようになって悲惨です。ドライヤーなどがある洗面台も数が少ないです。こちらのシャンプー＆リンスは比較的よかったです。 焚火ラウンジやバーはあまり広くなく、相席するのも気が引けるため利用できずに残念でした。 リゾートホテルなので人が多いのは仕方がないですが、施設利用の時間を考慮しないといけないので少し面倒です。 そこを差し引いても利用してよかったと思ったのでまた宿泊したいと思います。

  • 4.83
    とひちこ

    ありがとうございました。

    寒い日でしたが、主人の誕生日に利用させて頂きました… 夕食時、サプライズでお祝いして頂きありがとうございました。バーの雰囲気も良かった…楽しい思い出ができました… また、皆さんにお会い出来る日を楽しみにしてます。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    うる

    最高のおもてなし

    今回はお部屋のアップグレードをしていただき、いつもよりも快適に最高の滞在時間となりました。部屋も静かに過ごせ、アメニティーも充実。朝食や夕食もメニューも豊富でどれを食べてもおいしくて大満足でした。スタッフの方もみなさんとても穏やかで優しくとても心地よかったです。また必ず利用したいと思います。

  • 4.67
    バリトンサックスの朝

    夕日が綺麗

    市内と海が見えるコーナーのお部屋を準備いただきました。夕日と朝焼けが綺麗でした。

  • 3.33
    mei0808

    初めて利用させていただきました

    初めて利用させていただきました。 お部屋からの眺めも綺麗で、家族みんなでいい時間になったんですが、 子どもの食事は4歳から有料というのをチェックイン時に知りました。 我が子は2歳で本来なら無料のところが夕食6,000円・朝食1,900円は返金できない、一休からの予約だから対応できないと言われました。 お子さん連れで利用する場合は、事前に確認が必要です。

  • 3.33
    gggme

    貸切温泉は改善を期待したい

    年末12月30日から一泊お世話になりました。 なかなか電話が繋がらないので、事前に予約時にコメントで送っていた希望と、母の誕生日だったのでその旨を当日朝に電話で伝えたら、直前なので、難しいかもしれませんがお菓子の準備ができたらしておきますとの返答。こちらが直前に伝えたのが悪いのは前提ですが、もっと他の言い回しはできないのかと思いました。私なら、全力を尽くしますが、できない時はご了承くださいなどと言うかなぁと。 同じ【できない】でも、言い回しは大切だよなと自営業をしている私としても勉強になりました。 そして、今回初めて貸切風呂を予約してみました。 結果として、ぜひ改善をお願いしたいです。 部屋が広いだけで露天が一つ、洗い場はシャワーのみ、シャワー部屋の換気扇はゴミだらけ、休憩所は蜘蛛の巣だらけ、障子は色が変わるほど劣化。90分6,000円の価値はなにひとつ感じられませんでした。部屋は和を貴重としているはずが、時計はデジタル時計。コンセプトからもう一度考えていただきたいです。 それなら大浴場で十分。 ぜひ次は改善された貸切風呂を期待しています。

  • 4.50
    ひろひろ福岡

    良い休日を過ごせました。

    29f 見晴らしよく、部屋も広くて清潔感あり。　エレベーターも多数あり、早い。大浴場は混み混みで、やや狭い。食事はまあまあ。　 サイクリング、テニス、ゴルフ、エステ、ホテルライク大満足でした。また伺いたいです。

  • 4.33
    みいみ&3

    大規模なのに細やかな配慮、ありがとうございました。

    以前の宿泊がよかったのでリピートしました。予約を入れ次第食事の時間のご提案があり、ストレスなく食事ができました。 温泉は。。入浴マナーがわからない人たちが多くなったのか、乱れていて不快で部屋で入りなおし。 とはいえ、ダイアモンド会員特典を用意いただき、スタッフの皆さんは感じよく、12月の週末を満喫しました。

  • 4.50
    アメリアイヤハート

    スタッフの方が良い

    ２回目の利用です。前回は一泊だけでホテルを楽しみきれなかった為、今回は2泊3日にしました。年末でしたが温泉もいつ行っても割と空いていてストレスなく入る事が出来ました。お部屋は広くて眺望も良くてゆっくり出来ます。前回は日中、ホテルの隣のスペースで食べ物フェスみたいなものをしていて、そこで歌っている人たちの好みではない音楽が部屋でも聞こえてしまい、部屋でゆっくりする事が出来ませんでしたが、今回はそのような音がなく本当にゆっくり出来ました。また朝食会場で、1日目にエリア担当して頂いた方がとても感じが良く、新しいスタッフの方への教え方もとても優しく、すっとサポートしてあげていて、見ていてとても気持ちよかったです。お礼申し上げたいのですが、ホテルアンケートが見つけられず、泊まったら日付や座ったエリアをこちらに記載するのは控えますのでその方に伝わらないのが残念ですが一休のこの場でお伝え申し上げます。また、アクティビティセンターのスタッフの方も本当に親切で息子との旅行の良い想い出の一つになりました。今回初めて乗馬とレンタサイクルをしましたが、どちらもとても良かったです。レンタサイクルはリーズナブルでを感じながら気持ちよく身体も動かせて、暖かな冬の日のアクティビティとしめとてもお勧めです。動物園へ行ったりと楽しんで3泊4日でも良かったくらいです。また来年行けたらいいなと思っております。

  • 4.83
    saltymound

    2泊しました

    2泊しました。 ゆっくり過ごすことができました。 朝食は混むので、昼食まで朝食券が使えたのはとても良かったです。 2回の朝食券も1回は早めの昼食として楽しめました。

  • 3.33
    にゃんこ026

    お部屋は快適ですが

    今回家族旅行で利用させていただきました。お部屋はオーシャンビューで、 窓から見える景色がきれいでした。お部屋も広く快適でした。お食事はビッフェでしたが種類も多く美味しかったです。ただ残念なのが、フロントの場所がわかりにくいです。団体は1階で一般は2階でしたが、入口からの表示がわかりにくい上にスタッフが居ず困りました。お風呂施設の備品が乱雑だったのが残念です。

  • 5.00
    南のジイジ

    最高の時を過ごせました

    ルームに満足！　食事に満足！　温泉に満足！ の旅でした。

  • 4.17
    宮丸町さん

    いつもですが一休のダイアモンド会員なのに...

    いつもですが一休のダイアモンド会員なのに特典の事が言われません。今回もウェルカムギフトを渡されずチェックアウトの時に言ったらすみませんの言葉もなく無表情で渡されました。

  • 4.50
    09rei09

    楽しみにしていた

    とても楽しみにしていたホテルです 館内もひろく 温泉もありとてもゆっくりできました ルームサービスもあり とても快適に過ごす事ができました お伺いしたかったご飯屋さんだけ 行く事が叶わずそれだけが心残りです 次宿泊する時は 絶対に行けるようにしたいと思います ありがとうございました

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  • 4.67
    虹色真琴

    ゆっくりできて大満足

    1日ゆっくりできました。部屋はコーナーダブル。眺望と持て余すくらいの驚く広さ。食事もまずまずで、スタッフさんも親切でした。今回誕生日の利用でサプライズもあり良い思い出になりました。温泉は朝が空いててオススメ。今度はクラブシェラトンの方に泊まろうと思います。

  • 4.67
    旅するヲジサン

    ルームサービスの朝食もグー

    上級の部屋をキープしなくても、ここのホテルならどの部屋も広いので海外のホテルに泊まっているような眺望での朝食が頼めます。 バイキングの行列や騒々しさが苦手なかたにはとてもオススメです。

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  • 4.17
    ニャン太ニャン子

    素敵なホテルでした

    クラブラウンジ、最高。沖縄本島や石垣、宮古とクラブラウンジを利用してきていますが、シーガイアのクラブラウンジは、内容が素晴らしい。夫も実家の高齢の母も大満足でした。 眺めのよいコーナーの部屋で、綺麗に清掃もされているしアメニティも自由に飲んでOKの冷蔵庫の飲み物も充実していました。ありがとうございました。 ただひとつ残念だったのは、足の悪い高齢の母には、温泉が遠すぎました。温泉を楽しみにしていた母だけに、頑張ってなんとか辿り着きましたが、途中、まだかまだか！とため息を付きながら杖を頼りに行きました。エレベーターを降りたところ辺りに温泉までの距離が大きく書いてあったなら、それを見て、行くのを諦めたのですが、あと何メートルという表示が、エレベーターから降りて結構歩いて、もうこの辺だろうと思う先々にあって、更に何メートルと書いてある表示を見たときには母は、ガックリしながら、悲鳴をあげていました。なんとか近い方のお風呂に入った帰りは、部屋に靴を取りに私が行って、母にはスリッパを靴に履き替えさせて、杖をつき、部屋に戻りました。いやあ、かなり大変そうでした。やはり、これは、先に高齢者には、お風呂がかなり遠くにあることを先に知らせて欲しいと思いましたね。先に車椅子を借りておく必要がありました。 それ以外は、朝食も含め全て満足でした。

  • 4.67
    ゲスト

    久しぶりの宮崎

    初めての シェラトンでした 想像してたより かなり満足しました また 機会があったら 泊まりたいです

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  • 4.60
    Yoshi kumamoto

    いつも通り

    いつもと同じく 安定してます。 客室も温泉もこのお値段からすれば 文句なしです

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  • 4.80
    ゲスト

    ホテルも清掃行き届いていて良かったです

    ホテルも清掃行き届いていて良かったです。　お風呂も景色も最高でした ただ、宿泊数のお水をその日は部屋にありましたが、次の日は用意されていなかったのが残念です。 フロントに電話して持って来ていただきましたが、部屋前に置いてませんでしたか？ ドアノブに掛けてなかったですか？ など聞かれちょっと疑われてるのかと思いました。 できれば部屋に置いといて欲しかったです。 でも全体的に最高でした。 次来た時もシェラトンに泊まりたいです。

  • 5.00
    ロータスアディクト

    美しい海と素敵なバー

    21階からの海の景色と黒松の並木は素晴らしかった。体験のハイライトはクロバーでのハロウインカクテルと葡萄のカクテル。どちらも忘れられない味でまた行きたいと思う。館内のレストランアルコと風待ちカフェがとても美味しかった。地下のお店も充実していて夜10時まで営業している。お店の方がとても親切でとても楽しく買い物できた。温泉もとても気持ちが良かった。スパも最高。スタッフの方々が皆親切で対応がとても良い。

  • 2.20
    ひろ777..

    ダイヤモンド会員

    ダイヤモンド会員で2泊宿泊しましたがシェラトンの直接予約をキャンセルしてまで予約を取り直したのにデラックスツインはグレードアップ出来ないと言われました。一休のホームにはスイートやクラブやコーナーはグレードアップが出来ない事が書かれてましたが私は該当しないとおもいます。わざわざ料金が高くても一休さんで予約したのに騙された気持ちになりました。ちなみに宿泊した日はどの部屋も空きがありました。

  • 5.00
    未熟者

    よかったです

    一面に広がる太平洋をみながらゆっくりできました．花火も間近にみられてサプライズ．庭も温泉も接客も良かったです．女性風呂は混み合っているようで気の毒でした．

  • 3.00
    ９３０

    会員特典が機能していませんでした。

    会員特典が前日予約でしたが付与されていませんでした。設備は古いですが、現場スタッフの皆様方の笑顔、接客は素晴らしいと思いました。

  • 5.00
    満足した

    初のシェラトン家族旅行

    妻・娘2人と一緒に宿泊しました。 お部屋の豪華さに終始圧倒され大満足です。 高層階との事もあり果てしなく続く水平線には感動しました。 ずっとずっと眺めてられます。 また私事ですが、誕生日を迎え妻・娘たちからサプライズケーキやアルバム・プレゼントと一生忘れる事の出来ない演出をしてもらい涙がとまらず重ねて最高で幸せな思い出です。 朝食のパインテラスはゆっくりと時間が流れ食事ができました。味は勿論素晴らしい。 何時間でも居れます。 1泊ではもったいないくらい心に残る滞在でした。また特別な日に戻ってきたいです。

  • 5.00
    miyazaki太郎

    嬉しい対応に感謝

    アップグレードの相談に対し、快く対応に頂き、最高の旅・誕生日になりました。 彼女の喜ぶ顔が見れて嬉しかったです。 ありがとうございました。

  • 3.67
    しろくま、くろくま

    お風呂がとにかく遠いです

    他の人も書いてましたが、部屋から風呂まで10分くらい歩かないといけません。21時ぐらいに行ったら入場規制中と言われたのですが戻るのも悩むくらいとにかく遠いです。なので温泉を楽しみたい我が家にはちょっと違うかなと思いました。 ゴルフやプールなどアクテビティをメインの人には楽しい宿だと思います。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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