一休の日セール(20%)

フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(宮崎県/シーガイア) [全734室]
総合得点
4.37
良い (483件)
  • 客室・アメニティ
    4.52
  • 施設・設備
    4.45
  • 接客・サービス
    4.34
  • お食事
    4.39
  • 温泉・お風呂
    4.14
  • 満足度
    4.38
  • 4.67
    halesun

    クラブラウンジ連泊ゴルフ

    連泊でゴルフを楽しみました。部屋もラウンジも快適でした。日向夏のクラフトビールが美味しかったです。タワー最上階のイタリアンレストランは味も盛り付けも今ひとつで、残念でした。街中の個人店の方が間違いなく美味しいなと思うくらいのレベルでした。

  • 5.00
    ゆいこむまま

    シェラトンの時とは異なります

    甥っ子ファミリーの来県のために予約しました。 以前は シェラトンでしたが、別会社に移ったのは 存じておりましたが 添い寝の乳幼児分にも料金がかかるとは 知らずにいて 前日に宿泊予約確認で知り ちょっと慌てました。 お部屋は 前回の宿泊同様 満足してくれたようで よかったです。

  • 5.00
    ネイサン・チェンさん

    宮崎でイチオシのホテル

    リゾート感たっぷりのホテルでした。 お部屋も広くて快適でした。 朝食は1泊目に和食、2泊目はブッフェにしましたが、宮崎の名物のお料理が出てきて大変美味しくいただきました。 また利用したいです。

  • 4.00
    ちばんたん

    リゾート感溢れるいいホテルでしたが、気になる事もありました。

    今回宿泊したツインベッドルームは、ベッド2台とも介護用のベッドだった。バスルームも障害のある方が使うような設置らしきものもあった。年老いた両親を亡くしたばかりだったので介護仕様のものに寝るのは非常に抵抗があった。そうでない主人も抵抗があり嫌な感じがしたと言っていた。予約の時点でもわかるようにして欲しいしチェックインの時にも一言説明をして欲しかったです。部屋のドアは横開きで車椅子が余裕で入るとても広々としたスペースがとってあり介護施設と非常に似ておりました。見る人が見れば一目でわかりますのでガッカリしました。一休で安いのは何かがあるからというのはわからなくないが介護仕様のベッド及び部屋に寝るのは覚悟が必要です。しかしこういう前例があると一休を利用したくなくなります。今後は部屋の種類などははっきり提示をお願いしたいです。 良かったところは、一泊だけだったのとカフェが素敵だったりスタッフの方皆さん優しくて救われました。カフェで朝食を頂きましたが明るくおしゃれで気持ちの良い場所でパンも美味しかったです。カフェの奥に書斎の様なスペースがあって数年後の自分宛に手紙が書けるようになっておりました。とてもおしゃれな事が出来る場所がこんなところにあるなんてと驚きました。 朝食の後、屋外のバーの近くでマシュマロを直火で焼いて食べれたりする場所に行きましたが周りは綺麗な花が沢山咲いておりマシュマロを焼いて楽しく過ごす事ができました。 スタッフの方はバーの方も、カフェの方、フロントの方、荷物を部屋まで持ってきてくれた方、自動会計機の近くにいた方、接して下さった方全員が笑顔で優しかったです。素晴らしいスタッフが揃っているホテルだと思いました。温泉についてですが、二つあって大きい方に行きました。大浴場の玄関までかなり歩かないとたどり着けない距離で残念でした。露天風呂に行こうとドアを開けたら、湯船までの距離があるのが見え断念しました。もう少しだけ大浴場へのアクセスや露天風呂までの距離を短くしてくれるか短く感じる様な工夫があるとまた行きたいと思ったかもしれません。通路が暗すぎてよく見えないので、もう少し明るくてもいいかなと思います。大浴場の玄関で靴を脱ぐ様になってましたが、薄暗く分かりにくい印象がありました。部屋を出てから大浴場まで時間がかかったので、次の朝風呂には行く気にはなれず少し残念でした。

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  • 4.33
    椿三朗

    ゴールデンウィークでの宿泊

    ゴールデンウィークに家族で宿泊しました。 特に感じたのはスタッフの方々の対応がとても気持ちが良いものでした。施設は30年が経過しており、多少古さを感じるところはありました。 夕食は日向海でいただきました。ここでのスタッフの誘導や食事の説明も素晴らしく、料理も凝った器で味も大変満足しました。 朝食はパインテラスていただきました。7時30分にいきましたが待ち時間は約30分ほどでした。 おにぎりが人気のようでした。 温泉施設はぜひ入られるのをおすすめします。 サウナはサウナ好きの方には若干物足りなく感じるかもしれません。 宿泊した感想はまた行きたいと思わせてくれる素敵なホテルでした。 ありがとうございました。

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  • 2.33
    スキップ

    期待し過ぎてしまいました。

    空港や駅までの不便さは大きく、何処に行くにも大変でした。

  • 4.50
    BrianYokohama

    何でも揃ってます

    先ず駐車場が外で雨に濡れたのは仕方ないとして、36階の倶楽部ラウンジでのチェックイン、ラウンジ利用中は素晴らしかったです。 部屋からの眺めも良く、アメニティも充実。難点は露天風呂までの歩く距離が5分以上と長い事とお風呂の脱衣所が古くて減点です。 お店は凄く充実して楽しいのと、スタッフの皆さんがとても優しいのがいいです。 また泊まりたくなるホテルです。

  • 4.17
    すみっこすみこ

    施設は素晴らしい

    施設は古いと思われますがキレイでした。 夜はプールサイドにライトが照らされてとても綺麗で、周り人たちも外国人が多くてハワイかと間違える感じです(笑) 朝ご飯の種類が多くどれも美味しくて食べすぎて、昼ご飯が入りませんでした笑 ただ、少し残念だったのが従業員の接客です。 レストランの受付の方は挨拶もなく、すれ違った従業員の方も挨拶なく、こちらから挨拶すると返事はありますが、すこし残念でした。 帰りの時も荷物を持って駐車場に移動しているのに、ぺちゃくちゃ喋ってて、挨拶がありませんでした。残念です。

  • 2.33
    すぴるばーぐ03

    毛虫の温泉だけ改良して欲しい

    眺望やご飯など良い点もありました。 ただ露天風呂に毛虫が大量発生しており、寛ぐことができないので改善して欲しいです。 昼間は目視できるものの、夜間は椅子に座っていると足元に急に大きな毛虫が現れて本当に不快でした。

  • 5.00
    ポッチャン

    凄く良かった また行きます

    隣県住まいで久しぶりの宮崎旅行 ずっと行ってみたかったホテルです 建物自体は古いはずですがとても綺麗に されています  温泉は離れ湯を利用しましたが、露天は景色がとても良く脱衣所にミニ冷蔵庫もあり ゆっくり出来ました あいにく小雨が降ったりやんだりのお天気で 温泉受付から離れ湯まで行く時には 雨は降っていなかったのですが 案内してくれたスタッフの方が念のためにと 傘を用意してくれたおかげで 雨にも濡れずにすみました 天気には恵まれなかったけど プール周辺のライトアップや焚き火に 癒されました 地下にはいろんなお店があり 会員は10パーセントOFFになるのでお土産は ここで全部購入しました 部屋も綺麗、アルコの朝食も美味しかった 温泉も良く大満足のホテルでした 今回は朝食付きプランでしたが次回は2食付きにしてバーにも行ってみたいです 今年か来年にまたこようと主人と話しました

  • 4.33
    もすぎ

    フロント、車寄せ、食事会場等、いづれのス...

    フロント、車寄せ、食事会場等、いづれのスタッフの方々も親切でフレンドリーな対応で大変心地良く過ごすことができました。

  • 5.00
    525太郎

    毎年利用しています

    我が家の愛犬とコテージを利用したのが20年前、フェニックス・シーガイヤ・オーシャンタワーは9年目。昨年ホテル名が変わったのですが、素晴らしいスタッフは変わらないままでした嬉しいです。どのレストランのお料理も美味しくて毎日食べ過ぎていました(笑)窓からの眺めも最高です。アメニティーやピローフィッティング&ピローの貸し出しも毎回利用していますが部屋につくと毎年なので同じ枕を何も言わなくても置かれています。快適です。クラブフロアのラウンジが今年利用してさらにランクアップしていました。到着した午後からビールは美味しかったです。愛犬も大好きなシーガイヤまた来年も利用します。

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  • 4.17
    Gatto siamese

    幼児を連れた宿泊

    ホテルができた当初に両親が宿泊して良かった感想を聞いていたので宮崎に行くなら泊まろうと宿泊しました。あれから何十年経て端々に古さはあるものの綺麗だと思って過ごしていた所、とにかくお風呂が使いにくい。特にタブのお湯が出る古いタイプのカランは2回回さないとお湯が出ない(壊れてた?)し、出たお湯は熱湯。火傷注意。水と混ぜると冷たすぎ、お湯を出すと熱すぎで調節が難しい。 シャワーブースは新しいタイプの混合水栓なので難なくでした。 朝食、夕食をホテル内でいただきましたが朝食会場は待ち時間があるし、入っても混雑していてライブキッチンは長蛇の列。おむすびの列に並びましたが、子供の分と親の分を頼みましたが「3個もですか?」と言われました。あと2回並び直すべきだったのかな?いや、この大混雑ならまた日向海に行けば良かったか?など、最終日に何だかモヤモヤが残った。

  • 4.67
    ama.mam

    この度は大変お世話になりました

    この度は大変お世話になりました。 一休さんのタイムセール等で再三取り直しをしたにも関わらず、最初にお伝えした息子の誕生日を覚えていて お部屋にはチョコレート、夕食時には誕生日プレートをご用意下さり・・・大変嬉しかったです。  また、朝食時に主人がコップを割ってご迷惑をお掛けしたにも関わらず、何より主人にケガがないかを気にして下さり・・・そのお心遣いに感謝いたしております。 有難うございました。   これは常に心掛けていらっしゃるからこそ、即座の対応として出るものと思います。 真のホスピタリティを感じました。  今回はクラブフロアーに宿泊いたしました。 久々の家族旅行、1泊でしたが、クラブラウンジも利用しのんびりと過ごすことができました。 未来への手紙も書き・・・ また必ず伺います。

  • 3.33
    ルルルEngland

    日向海、素晴らしいです

    openした日向海が目的でしたが、予約満席。ラウンジで寛いで、空き次第の連絡を頂いて助かりました。アラカルトメニューは、年配夫婦には助かります。どれも、本当に美味しく、ゆったり楽しむことができました。 3年前の宿泊時は、部屋着とサムイが用意されていたのですが、今回は部屋着のみ。レンタルを紹介されお願いするも、使い古されたゴムも緩んでいる、レンタル品として貸出して良いのかなと悩むお品物でした。連泊でレンタルしない訳にもいかず、そのまま着用しましたが、気持が萎えました。 館内、部屋着移動の方が散見され、合理的な改善を希望します。 次回からは持参いたします。

  • 5.00
    h.koizumi

    結婚記念日旅行でした。

    30年前に宮崎神宮で結婚式を挙げた時に 真珠婚の時にはシーガイアに泊まりたいと 嫁と話し、話した通りに宿泊して期待以上 の記念日旅行になりました! 部屋はキレイ!アメニティも充実! 夕食は市街で済ませたのですが、朝食バイ キングも満足だった! だから次はいつ? いつ?と嫁さんが 催促してくる位喜んでもらえたみたいです。

  • 4.33
    MOMIYA

    天気のいい日にまた伺いたいです。

    気分転換に1人で宿泊しましました。 ルームサービスも美味しかったですし、スタッフの方も親切でした。 天気はあいにくの雨でしたが、天気がいいときにまた、家族と伺いたいです。

  • 4.17
    宮丸町さん

    自分へのご褒美

    昨年改装前には行った寿司屋に久し振りに行きました。味も変わらず美味しく頂きました。又伺いたいと思います。ただチェックイン時に朝食券が入って無く朝又カウンターに寄り貰わなくてはならずやや不便でした。残念です。

  • 5.00
    白竜神

    久し振りにお邪魔しました。

    ロケーションが良く、部屋も綺麗でゆったりと宿泊させて頂きました。 またお邪魔させて頂きたく思います。 有難う御座いました。

  • 4.83
    ikkyuufan

    とても気持ちのいい滞在でした

    とても気持ちのいい滞在でした。 次回伺う時には大浴場のドライヤーをもっと機能性が高いものに変えて頂けるとありがたいです。

  • 4.00
    一休コムギ

    施設、設備とスタッフさん最高!

    設備、客室と共に良かった。チェックイン時のスタッフさんの対応も良く気持ち良く入室出来ました。 だだ、温泉施設の更衣室はホテルの部屋数に比べて少なく、着替えの籠待ちの方が沢山いたので慌ただしかった。混雑状況をweb確認が出来るが状況とは違っていた。 又、家族で連泊したいと思える施設でした。

  • 4.00
    Resort Seagai

    素晴らしい景観

    リニアル後久しぶりに宿泊したが日向灘を望む景色は素晴らしく気持ちよく宿泊できた。 8時頃の朝食の会場は混雑し待ち時間が長いもっと食事のできる会場を増やすか工夫が必要。 リゾートとしては宿泊代が格安でこれからも利用したいホテルです。

  • 4.00
    ヒューが

    ビュッフェ

    めちゃ美味しかった。ハズレなし。おすすめ。 食材が新鮮でちゃんとしてた。

  • 4.50
    batahurai

    とにかく広い

    建物もお部屋も豪華で申し分ありません。 ただホテルのアクティヴィティを利用しない年配者には、広さが疲れます。 特にお風呂はものすごく遠くて、その割にはせまくて、がっくりでした。 しかしお風呂以外はすべて、すごいです 部屋からは日南海岸が一望でき、見飽きることがありませんでした。

  • 4.50
    momoわん

    和食日向海、最高!

    高齢の母と叔母のため、エレベーター近くのお部屋も希望どおり。 お部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。 1日目鉄板焼ふかみさんの、宮崎牛も美味 2日目の和食の日向海さんは素晴らしくお味も良かったです。日向海さんのお食事のためにシーガイヤにまた伺いたいと思いました。 難点は、広い敷地で、大浴場まで遠いのと、ビュッフェでなく、和定食あれば、連泊なら選択肢が増えるかと思います。(年齢的に朝から大量に食べれないのと、バタバタ落ち着かないため) 追伸 クチコミのため、プラン再確認したところ、 日向海さんは、ワンドリンクつきだったようです。ご案内なかったので、別注文したのが残念でした。

  • 4.33
    一休さん!?

    ゆっくりできました。

    客室は広く、眺めも良かったです。料理もおいしくバラエティーに富んだものでした。温泉はやはり少し狭く、種類も少ない。そこまで求めるかは別として。一部施設の対応が気持ちよくない場面があったのは残念ではあったが、総合的にとても満足のいくホテルでした。

  • 5.00
    ワイワイクラブ.com

    全てにおいて大満足です。 又お邪魔させていただきます。 ありがとうございました。

  • 4.00
    shuto.1691

    部屋が広かった!!

    祖父母が卒業に連れて行ってくれるとのことで、今回シーガイアのキングスファミリーに宿泊させていただきました。部屋に入った瞬間に広すぎてびっくりしました。夕食もたくさんの種類から選ぶことができ、とてもおいしかったです。朝食は、1人500円払って、Ristrante・ARCOを利用させていただきました。オムレツが非常においしかったです。ダイヤモンド会員の特典も使い、12時までゆっくりとお部屋で過ごすことができました。とても良い旅行になりました。また利用させていただきます。

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  • 3.50
    きむだいじ

    お部屋からの眺望は最高でした

    お部屋からの眺望は最高でした。 コンシェルジュの方が観光の見所などとても丁寧に教えてくれて大変嬉しかったです。 レターボックスの未来の手紙にとても感動しました。

  • 1.67
    mihanami

    シェラトン時代からのリピーターです

    シェラトン時代からのリピーターです。 今回は残念な滞在となりました。 特にダイヤモンド特典のスパオリジナルグッズは、客室に案内がありませんでした。 フロントで確認するとフェイスマスク1枚を渡されました。 以前いただいたお香を楽しみにしていたので残念です。内容が変更なのか、今回だけの対応なのか教えていただけると助かります。 また客室アップグレードは満室時対象外と理解していますが、チェックイン時に一言案内があるとより丁寧に感じました。 温泉(女湯)は入場規制で利用できず、客室のお風呂を使用しましたが使い勝手が悪く改善されると嬉しいです。 朝食は以前より種類が少なく、ボードゲームのレンタルも有料になっておりサービス面で少し物足りなさを感じました。 さらに、客室のレースカーテンが破けかかっている点も気になりました。 良かった点は景色と焚き火テラスです。 4月以降オープンする屋内キッズパークやプールスライダーのリニューアルもあり、子ども向けには期待しています。 家族旅行としては次回利用をどうするか悩み中です。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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