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フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.52
- 施設・設備4.46
- 接客・サービス4.34
- お食事4.40
- 温泉・お風呂4.15
- 満足度4.39
- 4.00温泉イエイ投稿日: 2026/1/8
お部屋が良かった
お部屋の動線や使いやすさ、清潔感はとても良かったです 女性用基礎化粧品などアメニティはあまりなかったです 温泉は混んでてあまり良い印象は持ちませんでした パティオの無料コーヒーをファイヤプレイスで頂けるのは良かったです いつもは他サイトで予約するのですが、今回はダイヤモンド特典があるので一休から予約しましたが記載のあったアップグレードは無く、スパからのギフトもお香でかなり微妙な香 家族にも不評で使いませんでしたので、一休からの申し込み特典はあまり意味がないかもと思いました
- 4.17スカッシュ2投稿日: 2026/1/7
お正月のパインテラス
お正月料理という事で、料金も倍 でも期待はずれでした。 連泊でも内容変わらず。 夕食レストラン追加料金で変更しました。
- 4.50ひとり旅どこでも投稿日: 2026/1/6
窓からの景色に癒されます
鹿児島からの移動の途中と宮崎観光での宿泊でした。部屋の窓が大きく、どこから見ても景色が最高でした。今回はコーナースィートに泊まりましたが、リビングスペースが広すぎてテレビまでの距離が遠かったです。夕食はルームサービズを利用しましたが、美味しかったです。温泉は利用しなかったのでコメントできませんが、次回は試してみたいです。 ランドリー施設があり、旅行中に溜まった洗濯ができて良かったです。ランドリーと同じフロアにはショップがあり、お土産や飲み物等購入することができます。遅い時間まで空いていたので助かりました。
- 4.83子連れ狼放浪癖あり投稿日: 2026/1/3
宮崎の常宿です！
いつも満足しています。 お風呂場にいたお客さんのマナー(日本人)が悪かったのが気になりましたが、それはホテルのせいではないので仕方がないですね。 あとは一番奥にある大浴場ですが、脱衣場で素っ裸になってから暫く廊下を歩いて風呂場に移動するスタイルで、寒い冬場は辛いかもしれないです。 すぐ体が拭けるようにタオルの持参をオススメします。 あと、戻るときにその廊下で迷ってる人もいました。脱衣所はこちら、等の案内があると良いかもしれないです。 インドアプールの子供と一緒に入れる締切時間が早くて、もう少し長くなってくれると嬉しいです。ホカンスのために行くのに、チェックインしてからスモア食べたりプールで泳いだり温泉に入ったりと、とても忙しかったです。笑 朝食はのんびり過ごしたくてルームサービスにしましたが、目玉焼きの黄身がカチコチで好みではなくショックでした。注文するときに言えば良かったですね。 混雑覚悟でビュッフェにしたほうが良いのかもしれません。 これから新しいアウトドアプールも完成するようなので、完成したらまた子供を連れて伺いたいと思います。 ありがとうございました。 追伸 ラウンジのスパークリングワインがモエシャンに戻ってくれることを切に願っております。
- 2.50なかやましんじ投稿日: 2026/1/1
クラブラウンジがイマイチ
市街地から離れていたのでクラブラウンジでまったりしようと思ったけど、おいてあるお酒も安いもので、食事も簡素。せっかく高いお金とっているんだし、もうちょっと贅沢させてほしかった
- 5.00まさよさまよ投稿日: 2025/12/27
毎年行きたい
昨年、今年とクリスマスに利用させて頂きました 昨年よりスタッフの皆様が宮崎の晴天のように明るく気持ちの良い対応に良い意味で驚きました クラブラウンジもゆったり過ごせました
- 4.83もうかな投稿日: 2025/12/27
とてものんびりできました
クラブフロアに4泊しました。 伺った日はティータイムにクリスマスプレートがあり美味しくいただきました。 快晴ではなかったものの素晴らしい朝日が見れるお部屋でのんびりできました。 朝食もビュッフェや米九さんで美味しくいただくことができました。 少し残念だったのはクリスマスのクラブフロアが人で一杯で、夜のプレートが不足していた事で怒っているお客様がいらして少し不快な気分になってしまったことです。 翌日入口にクラブフロアのカードを提示しないと入れませんと言う看板がありましたので、ひょっとすると入口管理ができておらず多数の方が来ていたのかなと思いました。 他のホテルのクラブフロアにも何度も泊まっていますが、入口では必ず部屋番号を確認されるのが当たり前なのでそういったことはしっかりやっていただけると更に信頼されるホテルになるのではと思いました。 スタッフの方達は皆さんとても愛想が良く親切にご対応していただきましたので気持ちよく過ごすことができました。 また伺いたいと思います。
- 4.60福岡健投稿日: 2025/12/22
花束をお願いしましたが、こちらの要望を丁...
花束をお願いしましたが、こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、想像以上に素敵な仕上がりでした。 時間指定をしていましたが不在だった際もすぐにご連絡をいただき、さらにプレゼントを渡す相手に気づかれないよう細やかな配慮までしていただき、とても安心してお願いできました。 心のこもった対応と綺麗なお花に感謝しています。ありがとうございました。
- 3.33くまさんのママ投稿日: 2025/12/17
一つを除けば最高
20年前からずっと利用させて頂いて毎回満足しています。今回も満足だったのですが、一つだけ気になったことを報告させて頂きます。朝のビュッフェ会場で従業員らしき人と客がサラダバ-の前でサラダの方を向いて談笑していました。長く喋っておられたので耐えられなくなり、他のスタッフに告げるとその方は一旦注意しに行ったように見えましたが、止めてしまいました。その後もしばらく話をされていました。かなり不衛生で、あり得ない行為です。都会のホテルならもっと徹底されているのに残念でした。
- 5.00kayokosan投稿日: 2025/12/11
ありがとうございました
今回はラウンジも静かで ゆっくりできたので スタッフさんとたくさんお話し出来て 新しい焼酎も教えていただきました。 やはり とても居心地が良いホテルです。 また伺います。
- 3.17メトフォルミン投稿日: 2025/12/9
サムイが必要
宿泊3回目です。過去2回宿泊した時は部屋に部屋着とサムイが置いてありお風呂上がりに気持ちよく着ることができたのですか今回はありませんでした。因みにクイーンスゥイートに宿泊しました。お風呂上がりに自分の服を着なくてはいけなくとても嫌でした。どんなホテルにも大体お風呂上がりに着る浴衣とかサムイは置いてありますが、部屋によって置いてある部屋と置いてない部屋があるみたいで、差別しているみたいです。高級感を出そうとしているのかもしれませんか、中途半端てとても残念でした。こういう所を削減するのはサービスとしてどうかと思います。とても不快でした。
- 3.83bonko2投稿日: 2025/12/8
客室最高！
ちょうど大きな団体のお客様でごった返していましたが、客室は広くて静かで景色とあわせて堪能しました。
- 4.17そく投稿日: 2025/12/8
スタッフさん、設備ともに素晴らしい
歴史がある建物・設備だがちゃんと手が入っていて汚くないのは立派です。スタッフの方もすれ違うたび笑顔で写真を撮ってくれたりと気配りしてくれるのもスゴイところ。 クラブフロアのお酒のバリエーションはすごくて美味しい焼酎なども無料でいただけるのはありがたかったです。 お土産を買うのに宮崎駅と宮崎空港ではどちらが品数豊富ですか？と尋ねたら「当館の地下が一番です」と返された。Whichで尋ねたのに自社愛丸出しの返答には苦笑するしかなかったのもご愛敬か。 一番残念なことは、予約の際に月の出を期待して高層階をとリクエストしたのに月の出が見えない部屋でした。リクエストに応えられなかったならチェックイン時にその旨を言ってくれてもいいのにと思います。部屋から観れたら照明を消して窓越しの撮影が出来れば最高と思い、2カ月前から満月を狙って連泊で予約・リクエストしただけに残念でした。 まぁ、クラブラウンジから観れたので最悪ではなかったけれど、楽しみにして予約した者の思いが（数回メールでリクエストしたのに）予約担当者には伝わらなかったことがとても残念です。
- 5.00ホテル好きうさぎ投稿日: 2025/12/5
マッタリできました
3度目の宿泊でした。 今回のラウンジもスタッフさんの笑顔が素敵で居心地も良かったです。 また会いに来たいと思わせてくれます。 お部屋からの景色も素晴らしいし、相変わらずアクティビティも充実してます。 当方からの飛行機のアクセスが良く無くて、気軽に行けないのが残念です。 連泊しないともったいないホテルです。
- 4.17ムバペ投稿日: 2025/11/30
リブランド後に初めて利用しました
以前マリオット会員として、何度も宿泊しました。 シーガイアのゴールド会員でもあるのですが、会員特典のメリットが殆んど感じられなくなったことが残念です。 温泉があるので客室の風呂は利用しませんが、今回宿泊した部屋は普通のビジネスホテルのユニットバス仕様でした。 マリオット時代を知らなければ比較対象にならないのて特に問題ないと思います。
- 5.00としお。投稿日: 2025/11/26
経営が変わって初めての宿泊
経営が変わっての初めての宿泊でしたが、スタッフも以前から変わらずでしたし、マリオットのステイタスの特典以外の変化はあまり感じられなかった。懸念したファミリー層へのシフトもゴルフトーナメント中だったかもしれませんが、変わっていなかったです。好きなレストランが撤退していたので、夕飯はいただきませんでしたが、朝食を米九とラウンジでいただきました。 米九での朝食は、どんぶりに特化してあり楽しめるが、直ぐに数量限定の鰻は売り切れるようですので、6時のスタートに合わせていかなければならないようです。お子様のセットの様に、和定食があればより満足できるかと思いますが。 ラウンジのサービスは、カクテルアワーは品数が少ない気はしましたが、食前酒を頂くような使い方ですので不便は感じませんでした。多分アクセス権付のお部屋の方のみの利用になっているので、あまり混雑は感じなかったのが良い点でした。 また、訪れたいホテルです。
- 4.40元雨女の晴れ女投稿日: 2025/11/24
ダイヤモンド会員特典について
ダイヤモンド会員特典でお部屋のアップグレードを期待していたのですが、ベーシックなお部屋はアップグレードされるのに、上のランクのお部屋だとされないとのこと。 サイトの表記は「お部屋タイプによってはアップグレードできない場合もございます。」となっていたので、殆どのお部屋でアップグレードができる認識でした。紛らわしいため、もう少し事実に即した表記だとベターかと思います。 もう一点気になったのは接客してくださった方がいわゆる鼻マスク状態だったことです。ホテルのスタッフの方でそのような方を初めて拝見したので少々驚きました。 いっそのことマスクを外した方が印象は良いかと思います。 とは言え、空間に大変ゆとりがあり、温泉も最高でまた必ず訪問したいお気に入りの場所となりました。
- 5.00瞳休見投稿日: 2025/11/21
最高でした
宿泊してみたいとこらだったのでちょっと贅沢してみました。とても満足でした。夕食がちょっと残念でしたが雰囲気は、とてもよかったです。
- 4.17ichipapa投稿日: 2025/11/19
お風呂が遠い
設備部屋の広さや荷物の受入とか大変良かったです。 景色朝焼けが凄く綺麗でした。 只ネットで何でも確認出来るのは若者には良いのですが、フロントの連絡先すら室内電話に無くて困りました！ Guest用にかけても誰もでないし(T_T) あと、お風呂がTwinタワーでも遠い上に外を歩くので急な湯冷めで年寄には健康上も体力的にも大変です。 割引システムがあったので登録してチェックアウトの時提示したらレストランで提示しないと使えませんとの事で、ならその場で伝えて欲しかったです。 全般的には満足です。 今回は孫と一緒でしたのでGOLFは出来ませんでした次はランドしたいです。
- 4.50KEN38511投稿日: 2025/11/7
ゆったり静かに過ごせました
清潔で行き届いた清掃を提供していただいたスタッフの方に感謝します。フロント周りで接客していただいたスタッフについても優しく快活に対応していただき質の高さが印象に残りました。 お部屋も広くて静かに過ごせました。３０階からの日の出にも出会うことができました。 露天風呂 いいですね。 ありがとうございました。
- 4.33kazhaya投稿日: 2025/11/7
スケールがでかい
まず駐車場についてその広さに驚きました。 建物のフロアはそこそこでしたが、レストランや風呂にいくのにかなり歩くくらい広い。 特に奥の温泉に行くのには迷路みたいな通路をかなり歩いていくのですが、 中庭がライトアップされていてとても綺麗。なので歩くのも苦にならない。 風呂は思ったより狭く、レストランもそんなに大きくなかったのですが、 繁忙期にあれだけの部屋数があるのに客をさばききれるのかと要らない心配をするくらい。 ビュッフェも中々良かったし、部屋も広くて快適でした。 全体的にクオリティが高いのに一人2万円しないのはかなり割安に感じた。 その割に飲み放題の2700円は若干高く感じた。 総合的には非常に満足のいくホテルで、次回宮崎にいくとしたらまた泊まりたい。
- 3.50ペコ・ママ投稿日: 2025/11/6
お部屋は良かったけれど・・。
まず、気になったと言うか不満だったのは、お布団が羽毛ではなかったので重かった。 気持のよい睡眠には程遠かったです。 設備は使い勝手がよく満足でした。 が、バスタブの形が窮屈でゆったり浸かれなかった。（主人は気にならなかったらしい） 夕食は、イタリアンを頂きました。とても美味しくて満足でした。 朝食も美味しかったです。
- 4.83ジブン癒し旅が好き投稿日: 2025/11/3
クラブラウンジのモーニングは最高！！！
初めての宮崎旅。憧れのシーガイアさんのclubフロアを予約。ラウンジのティータイムもバータイムも満喫！館内めぐりも温泉もすごく楽しかったです。特に、クラブラウンジのモーニングが最高。お料理の内容も量もサービスも良かった。おいしかったです！そして、スタッフさんがとっても気さくで親切。宮崎の情報やパンフレットをわざわざ持ってきてくれたんです。ありがとうございます！今度はマンゴーの季節に行きます（お部屋のお茶器セットが素敵すぎ。ネットで探して買っちゃいました）
- 3.17sakurata投稿日: 2025/10/31
宮崎の老舗ホテル
言わずと知れた宮崎のマンモスホテル 一度は泊まってみたいな〜と 【良かったこと】 ・スタッフの皆様親切だった ベルの方々と、フロントの対応良かった ・部屋は安くて広い ・凄いオーシャンビュー ・色んなアクティビティがあった ・焚き火台マシュマロ焼きとコーヒーとか良かった ・お手紙書ける部屋とか素敵過ぎた ・大浴場ある ・ショップも種類豊富で良かった 【気になったこと】 ・ビュッフェがイマイチ 朝夕どちらも種類少ない スタッフの説明よく分からん 飲み放題もビュッフェも1.5時間は短い ・値段安いから仕方ないけど部屋は古い ・水辺の図書館小汚い ・シャトルバス（宮崎駅からの）本数少なすぎ 一日一本しかない 宮崎駅までタクシーで4,000円以上かかる ・洗面台の排水溝周り水垢ある
- 5.00myuumyuu2投稿日: 2025/10/31
最高！
友人と二回目の利用。今回はゆったりと朝食をブランチで頂きましたがメニューが変わり新たな発見が…次回もゆったりとした時間を過ごせたらと思います。 バス、トイレもゆったりとしていて前日宿泊のホテルと大違いで全員満足でした。
- 2.5045s投稿日: 2025/10/28
景観だけかな
景観だけは素晴らしかったです 天気も良くコーナーの部屋だけに周りが景色が良かった ここのホテルに泊まるなら食事は朝だけで夕食は食べに出掛けた方がいいと思います 中心部までは遠くないので クラブフロアの部屋を予約しましたが、あまり意味はありませんでした ラウンジも品数少なくクオリティが低い 夕食のビュッフェは最悪でした 予約制ならクラブフロアの人達には席の配慮ぐらいするべきではないでしょうか？ 奥の隅の席に座らせられました 空いた席に座らせるぐらいなら、予約の必要はない気がします メニューもローストビーフ以外は大したことないありません 揚げ置き、焼き置きで提供するのなら、オープンキッチンでなくてもいいと思います 冷えた揚げ物、焼物程、美味しくないものはないですから クラブフロアと言っても金額が高くないので、 この程度かとは思いますが
- 3.17197045投稿日: 2025/10/27
クラブラウンジが残念
クラブフロアに宿泊しラウンジを利用しました。 お酒の種類が少ない、スイーツ類の種類も少ない、まったく充実していなくて残念だった。 ラウンジの朝食は可哀想なほどお粗末、まだ、パインテラスの方がましかな。
- 5.00テストはきらいですか投稿日: 2025/10/25
10月の連休
台風でお天気が心配でしたが、晴れて凄く良い旅行になりました スタッフの方々皆さん親切で優しかったです。車で来ている方が多そうでしたが、空港からバスがあります 帰りはシャトルバス利用で宮崎駅から空港に向かいました。 景色が最高です。
- 4.67べるぱり投稿日: 2025/10/24
楽しい時間でした
部屋も広く眺望もよく快適に過ごせました。 レストランやバーの数も多くソファーや椅子が館内にいっぱいありゆったりしたつくりで、 海外のリゾートホテルのようでした。 近隣の森や温泉、ガーデン、SHOPと飽きることがありませんでした。 ぜひまたゆっくり滞在を楽しみに来訪したいと思います
- 5.00ひなさなぎ投稿日: 2025/10/22
いつも最高です
初めて家族みんなで宿泊しました。ホテルで一番広いお部屋だったようです。最高の旅になりました。レストランも可愛いハロウィン仕様でした。ありがとうございました！(最後の写真はクラブラウンジです）
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。