グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 14ページ目

• 4.17

  hiratasu

  投稿日: 2024/9/13

  家族連れと場所を分けることが必要ではないでしょうか

  娘と二人旅で宿泊しました。お盆を外しましたが浮き輪をもった大勢の家族連れでごった返していました。オールインクルーシブのバータイムを成人した娘と楽しもうと２２時に行ったら小さな子供連れで満席。座るところもありませんでした。２泊しましたが食事用カートで遊びまわる子供を避けながら食事を取りました。せめて、アダルトオンリーの場所があればと思いました。 食事も美味しく、接客対応も良くその点は満足できるのに残念です。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度2

  • 2024/8/18～
  • 2名 1室
  • クラシックツイン【ラウンジ特典付】
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中、混雑によりご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 また、貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。 今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上にスタッフ一同努力を重ねて参ります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

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